6月30日,日本“經(jīng)營之圣”稻盛和夫來到中國,和阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云見面。這是繼2008年后,二人的再度重逢。
稻盛和夫曾創(chuàng)建兩家全球500強(qiáng)企業(yè):27歲創(chuàng)辦京瓷,52歲創(chuàng)辦KDDI(日本第二大運(yùn)營商),并且僅用一年時(shí)間就創(chuàng)造了日航扭虧為盈的神話。
已故國學(xué)大師季羨林曾言:“根據(jù)我七八十年來的觀察,既是企業(yè)家又是哲學(xué)家,一身而二任的人,簡直如鳳毛麟角,有之自稻盛和夫先生始。”
騰訊科技摘取了稻盛和夫的一些管理名言,或許能對企業(yè)經(jīng)營者們有所幫助。
談利潤
要想經(jīng)營一項(xiàng)事業(yè),如果無法實(shí)現(xiàn)最低10%的稅前利潤率,那就等于還沒有進(jìn)入經(jīng)營的大門。而所謂的高收益,最少要達(dá)到15%——20%的利潤率,這就是我對于高收益所定的標(biāo)準(zhǔn),并以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來督促大家實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高收益經(jīng)營。
但利潤無須強(qiáng)求,量入為出,利潤隨之而來。銷售規(guī)模到達(dá)了一定程度,利潤自然就會(huì)來的。
談產(chǎn)品定價(jià)
企業(yè)為商品定價(jià)時(shí),既要考慮成本的補(bǔ)償,又要考慮消費(fèi)者對價(jià)格的接受能力。作為一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè),其產(chǎn)品的價(jià)格制定,就決定了它的生存能力。
定價(jià)不僅是為了好賣或?yàn)榱巳菀撰@取訂單,而是決定企業(yè)生死的關(guān)鍵,制定價(jià)格必須使買賣雙方都滿意,定價(jià)是一項(xiàng)極為重要的工作,最終應(yīng)該由經(jīng)營者做出判斷。
我向京瓷銷售部門反復(fù)強(qiáng)調(diào):“做生意,只要減價(jià)誰都會(huì),但那不是經(jīng)營,必須找到一個(gè)臨界點(diǎn),就是客戶愿意接受、樂意購買的最高價(jià)格。比這個(gè)價(jià)格低,很容易拿到許多訂單,比這個(gè)價(jià)格高,訂單就跑了。”
談績效
歐美國家都實(shí)行績效主義,按績效分配工資獎(jiǎng)金。這種做法確實(shí)很有刺激性,努力的人會(huì)更努力,業(yè)績越好收入越高。但有的人也很努力,業(yè)績卻不佳,他們工資低,就會(huì)心懷不滿。
這種“績效主義”在整體效益上升時(shí)也許有作用,但一旦銷售額下降,不管怎樣努力業(yè)績也無法提升時(shí),此前拿高工資的人收入也會(huì)大幅下降,這時(shí)如連他們也成為不滿分子,整個(gè)公司氣氛就會(huì)變壞。
談企業(yè)接班人
你在公司中年紀(jì)最小,但是卻要作為公司最高負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)全體員工,這對于任何經(jīng)營者而言都是一項(xiàng)極其困難的挑戰(zhàn)。特別是當(dāng)遇到需要指出員工錯(cuò)誤的時(shí)候,你卻總感到說不出口,或者對于具體的用詞斟酌過于謹(jǐn)慎。
因?yàn)槟愕墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)還相對不足,因此在申斥糾正員工時(shí),也有可能出現(xiàn)偏差,從而招致下屬的反抗,這就有可能進(jìn)一步造成公司內(nèi)部的混亂。所以,我認(rèn)為非常重要的一點(diǎn)就是,你必須以員工為師,將向他們虛心學(xué)習(xí)請教的姿態(tài)貫徹始終。
如果你能夠始終保持虛心向員工學(xué)習(xí),以比下屬更加勤奮的姿態(tài)工作,公司員工自然就會(huì)開始對你產(chǎn)生尊重。
總而言之,如果你不能通過自身的品性,以及對工作全力以赴的勤奮態(tài)度讓公司員工感到“我們老總非常不錯(cuò)”并為此折服的話,你就不足以成為一名真正的領(lǐng)導(dǎo)者。
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