老師一對(duì)一互動(dòng)答疑軟件“愛輔導(dǎo)”，獲心元資本100萬美元天使融資

過去我可能會(huì)通過電話，微信又或者是 skype 遠(yuǎn)程地對(duì)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行采訪，但今天我的采訪從一開始就有些特別，因?yàn)檎麄€(gè)采訪過程是在一個(gè)在線的實(shí)時(shí)一對(duì)一教學(xué)軟件上完成的，除了暢通的語音對(duì)話外，移動(dòng)端屏幕也成為了一個(gè)思維交換平臺(tái)，采訪人和我一起在屏幕端書寫。這樣的溝通方式轉(zhuǎn)換到在線教育領(lǐng)域，則將會(huì)是一種純線上的“家庭教師”模式，老師和學(xué)生可以通過移動(dòng)端的智能設(shè)備進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)。

沒錯(cuò)!我今天采訪的對(duì)象就是愛輔導(dǎo)的劉華，他給自己的定義是“中小學(xué)生課外輔導(dǎo)的極客”，對(duì)愛輔導(dǎo)的定義是“為K12學(xué)生提供實(shí)時(shí)互動(dòng)作業(yè)答疑和一對(duì)一課外輔導(dǎo)精品服務(wù)的移動(dòng)互動(dòng)教育平臺(tái)”。

我是一個(gè)技術(shù)極客，我也是一個(gè)家教狂熱者。

劉華來自于百度，在出來創(chuàng)業(yè)之前，他在百度呆了 7 年，主要是在百度知識(shí)搜索部進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)。也許你對(duì)這個(gè)部門不是很熟悉，但是我相信你一定熟悉百度知道，百度百科，百度文庫(kù)這三個(gè)產(chǎn)品，而它們幾乎伴隨著每個(gè)孩子走過了自己的學(xué)生生涯。劉華就見證和參與了這些產(chǎn)品的誕生。而對(duì)于為什么出來后選擇在線教育領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)，他說更多的是源于自己大學(xué)期間的家教經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樗貏e喜歡給中小生答疑解惑，享受知識(shí)的傳遞過程。所以創(chuàng)業(yè)一開始就選擇從家教老師為出發(fā)點(diǎn)的在線教育產(chǎn)品，他希望依靠著自己的技術(shù)能力，重新把老師拉回教育鏈條中的核心地位。

從這個(gè)角度出發(fā)，愛輔導(dǎo)的平臺(tái)搭建就與現(xiàn)階段其他的答疑產(chǎn)品相區(qū)別。 平臺(tái)本身更像是Moxtra(之前報(bào)道看這里)，是一個(gè)社會(huì)協(xié)作平臺(tái)。老師可以給學(xué)生通過屏幕共享，實(shí)時(shí)的講解某個(gè)具體的題目，并在學(xué)生上傳的題目照片中做涂鴉批注，方便學(xué)生理解。這樣的答題方式相較于目前現(xiàn)在市面上的答題軟件來說，引入老師的參與，讓一些能力不足的學(xué)生可以在老師輔導(dǎo)的情況下，理解知識(shí)難點(diǎn)，而不是一人在電腦屏幕前孤軍奮戰(zhàn)。

當(dāng)學(xué)生遇到某一個(gè)問題的難點(diǎn)的時(shí)候，他可以通過拍照功能將題目上傳，而系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)匹配老師，進(jìn)入答題頁面。老師則可以利用不同顏色的筆，在空白處為學(xué)生答疑，并且標(biāo)明答題的思路和重點(diǎn)。而答題結(jié)束后視頻會(huì)保留在學(xué)生的帳號(hào)中，之后可以反復(fù)調(diào)閱，加強(qiáng)對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的理解。

而在簡(jiǎn)單的答題功能之外，愛輔導(dǎo)利用平臺(tái)所能達(dá)到目前答題類產(chǎn)品所無法涉及的一個(gè)方面：在線課程。這種在線課程與目前主流的視頻教學(xué)課程不同的是，愛輔導(dǎo)并沒有什么具體的核心課程。它提供的服務(wù)更多的是一種對(duì)于教學(xué)課程的補(bǔ)充和輔導(dǎo)，而從學(xué)生的角度來看，則是將線下的長(zhǎng)時(shí)間一對(duì)一家教輔導(dǎo)完全線上化。而其中通過平臺(tái)所搭建的“互動(dòng)性”是愛輔導(dǎo)課程目前主推的重點(diǎn)，整個(gè)過程中，老師可以通過聲音和筆記引導(dǎo)學(xué)生的注意力，既節(jié)省了家教路程的時(shí)間，也保證了在線課程的高效率。

愛輔導(dǎo)目前吸引用戶主要是通過口碑傳播，愛輔導(dǎo)上的 5000 多位注冊(cè)老師是他們獲取新的用戶主要渠道，創(chuàng)始人告訴我們，愛輔導(dǎo)擁有近百萬的注冊(cè)用戶，日活躍用戶過萬，每天有近千小時(shí)的一對(duì)一在線互動(dòng)輔導(dǎo)。由于老師在產(chǎn)品中的重要性，愛輔導(dǎo)對(duì)于入住平臺(tái)的老師會(huì)提供專業(yè)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)，除了平臺(tái)如何使用，還包括遠(yuǎn)程教育中所需要注意的引導(dǎo)類技巧。愛輔導(dǎo)平臺(tái)上有合作老師，平臺(tái)老師，其中合作老師主要負(fù)責(zé)的是答題業(yè)務(wù)，而平臺(tái)老師則主要是課后輔導(dǎo)業(yè)務(wù)，并且是完全全職的。

除此之外，他們還在平臺(tái)上開放了家長(zhǎng)溝通渠道，學(xué)生的家長(zhǎng)可以在線上與老師一對(duì)一交流，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)向和學(xué)習(xí)意愿。

從整體來看，愛輔導(dǎo)其實(shí)與“跟誰學(xué)”和“突破”(此前報(bào)道)很類似，不同的是愛輔導(dǎo)幾乎所有的活動(dòng)都可以在線上完成。跟誰學(xué)有強(qiáng)烈的線下成分，因?yàn)樗麄兲峁╊愃朴谖璧?，鋼琴這樣非常依靠線下空間的老師服務(wù)。而突破顯然跟愛輔導(dǎo)具有極強(qiáng)的相似性，突破也很強(qiáng)調(diào)電子白板的技術(shù)，目前開始漸漸地將用戶向線上引導(dǎo)。但目前，突破這方面的努力，主要還集中在 PC 端，還沒有向移動(dòng)端進(jìn)發(fā)。

但完全依賴于線上的話，在具體實(shí)施過程中會(huì)存在兩個(gè)問題：1. 如何保證在不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，輔導(dǎo)的流暢性和連貫性;2. 在硬件上對(duì)于學(xué)生端和教師端都存在一定的要求，學(xué)生要有一個(gè)拍照效果不錯(cuò)的大屏手機(jī);而老師端則可能需要有一個(gè)平板電腦才能夠?qū)崿F(xiàn)。而目前中國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施水平仍然處于一個(gè)較低的水平，高質(zhì)量的智能設(shè)備無法大范圍普，而網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性在一些中小城市也無法保證。這些意思努可能會(huì)導(dǎo)致愛輔導(dǎo)在 K12 領(lǐng)域的推廣。

在采訪的最后，劉華說他們做這樣一款產(chǎn)品的另外一個(gè)重要的原因是“這是一款能夠賺錢的產(chǎn)品”。這讓我想起前兩天我們聊過的扇貝創(chuàng)始人王捷，突然很想感慨一句：為什么我接觸的在線教育領(lǐng)域創(chuàng)始人都是小財(cái)迷呢!就我個(gè)人而言，我是特別歡迎這樣一類的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入在線教育領(lǐng)域，讓他們被掙錢的欲望推動(dòng)，為整個(gè)行業(yè)打造出更好的，更具有顛覆性的產(chǎn)品吧!

注：報(bào)道所涉融資金額由對(duì)象公司提供保證，36氪不作任何形式背書。