第十六屆北大光華新年論壇于2014年12月21日在北京大學邱德拔體育館舉行。論壇主題:“文化重塑與經(jīng)濟轉型”。京東集團創(chuàng)始人、董事局主席兼首席執(zhí) 行官劉強東在發(fā)言時表示,2004年進入電子商務的時候,我根本不知道什么叫互聯(lián)網(wǎng)?2006年年初的時候,才正兒八經(jīng)的研究亞馬遜的模式。
以下是文字實錄:
楊銳:潘總語出驚人,說到要勇于犯錯誤,支持近乎勇,道可道非常道,一下把我們論壇的核心話題上升到一個非常高的高度。但是,談到共性之前我發(fā) 現(xiàn)我跟同為1963年出生的潘總有一個出奇的一致,我們的紅領巾打法是一樣的。我跟潘總有分享,所以談到互聯(lián)網(wǎng)文化,互聯(lián)網(wǎng)文化給我們帶來最大的快樂就是 分享。接下來我看今天在這個論壇上最有發(fā)言權的,如何做好世界最強的電子商務公司的發(fā)言人,應該是劉強東,京東的老板,“劉大大”,您3分鐘的開場白。
劉強東:不敢稱就是“大大”,只能算是一個“小弟”。我的觀點,潘總剛才提的要有不同的看法,要有不同觀點可能才能把話題深入下去。我認為一個文化是一個企業(yè)最基礎的東西,無關與新技術,新行業(yè)的發(fā)展。在我看來,根本不存在什么互聯(lián)網(wǎng)思維,或者互聯(lián)網(wǎng)文化。
楊銳:我們注意到中國文化有一種演進的規(guī)律,叫否定之否定才能有進步。
劉強東:每個人都說社會不斷的進步,我們必須拋棄過去的文化,找準新的文化,才能跟得上時代的發(fā)展,我覺得錯了。到今天為止,我們一兩年前中國 99%的文化都依然適應于互聯(lián)網(wǎng)時代。今天的主題是企業(yè)發(fā)展和文化,所以我回到微觀層面,前面兩位都是說的比較宏觀,在思想和哲學層面,我往微觀說。
我覺得作為一個初創(chuàng)公司,比如京東這樣的公司,一定是我的文化就是企業(yè)的文化,不可改,有人說企業(yè)文化要改,我說我退休之后可以改,只要我不退休,改不了,改了也是“裝”。
楊銳:改就是裝,包裝的“裝”。
劉強東:我們的價值觀其實已經(jīng)定型了,我相信每個到了22歲之后的,你的價值觀基本上定型了,不可能有徹底的、大的改變,除非獲得重大的變故, 比如大的自然災害過程中,你能夠生存下來,就是非常大的事情,才能對你形成巨大的刺激,“錯”可能真正改變你的價值觀,否則你的價值觀是不可以改變的。一 家公司的文化就是以企業(yè)發(fā)展最初期,企業(yè)創(chuàng)始人的文化。我們京東強調正直;第二強調做一切的價值。我們多少年做物流,就是我們企業(yè)文化決定的,因為我們堅 持一定要做有價值的商業(yè)模式,我們認為不管互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到物品,大家對商品的消費總是要把物品從A點搬到B點,總要從生產(chǎn)工廠搬到你家里。
在我2004年進入電子商務的時候,我根本不知道什么叫互聯(lián)網(wǎng)?2004年做電子商務,2006年年初的時候,才正兒八經(jīng)的研究亞馬遜的模式。 所以,我的意思,回到我剛才的主題,一家企業(yè)的文化和價值觀,要么是創(chuàng)始人決定的,如果創(chuàng)始人退休的時候,你可以做一次再造,而且文化是不隨著新行業(yè)的發(fā) 展而發(fā)展的。甭管今天是互聯(lián)網(wǎng),明天是移動互聯(lián)網(wǎng),我相信京東的文化和價值觀都可以適應新的時代的變化。
楊銳:我們感謝劉強東為什么今年有一個特別的理由,我注意到李總理在多次會見企業(yè)家,在多次政策闡述的時候強調就業(yè)問題,由于物流業(yè)的強勢崛起,今年解決了1300萬人的就業(yè),而這里邊以劉強東先生為代表的做出了不可磨滅的歷史性的貢獻。
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