幾筆瘋狂融資后,母嬰電商再次成為了行業(yè)寵兒。
2014年1月寶寶樹(shù)獲得融資拉開(kāi)序幕,隨后辣媽幫、蜜芽寶貝、貝貝網(wǎng)、小荷特賣(mài)等母嬰電商網(wǎng)站先后宣布融資。今年年初,貝貝網(wǎng)宣布融資1億美元,估值達到10億美元。
融資背后則是母嬰電商飛速增長(cháng)的龐大市場(chǎng)。有數據顯示,2013國內0-6歲嬰兒人數已經(jīng)在1.4億左右,加上二胎政策的放開(kāi),這個(gè)數字將進(jìn)一步攀升。
但有三大難題依然將在很長(cháng)一段時(shí)間內困擾母嬰電商,如果不能解決,或許母嬰電商將無(wú)法擺脫“紅孩子”詛咒,委身豪門(mén)會(huì )成為他們的最佳出路。
垂直電商魔咒
貝貝網(wǎng)創(chuàng )始人張良倫曾公開(kāi)將貝貝網(wǎng)定位為分眾電商,意為專(zhuān)門(mén)針對某個(gè)特定人群做B2C。和傳統垂直電商相比,張良倫定義的分眾電商更注重細分人群而不是細分品類(lèi)。
張良倫如此定義貝貝網(wǎng)也在情理之中,畢竟在國內電商行業(yè),綜合類(lèi)電商一直處于主導地位,而垂直電商卻命運多舛。
以母嬰電商曾經(jīng)的行業(yè)領(lǐng)先者紅孩子為例,這家以電商結合目錄銷(xiāo)售的網(wǎng)站于2004年上線(xiàn),巔峰時(shí)紅孩子在全國發(fā)行超過(guò)百萬(wàn)份的母嬰產(chǎn)品目錄。但隨著(zhù)2008年1號店開(kāi)通母嬰頻道,亞馬遜、京東、淘寶、當當等大型綜合電商平臺也先后開(kāi)通母嬰頻道,曾經(jīng)輝煌的紅孩子終于無(wú)法抵抗壓力。2012年7月,紅孩子被爆出虧損嚴重后被蘇寧收購。
垂直電商和綜合平臺相比的優(yōu)勢是能夠聚焦細分市場(chǎng),對行業(yè)和產(chǎn)品的理解更為深刻,更容易做出特色產(chǎn)品,但殘酷的現實(shí)是一大批曾經(jīng)輝煌的垂直電商早已不復存在或已轉型綜合電商,這是因為消費者對一站式購物有著(zhù)天然的需求。
更殘酷的是即便轉型綜合電商,貝貝網(wǎng)比紅孩子和凡客面臨的市場(chǎng)競爭還要激烈?,F在存活的幾家大型電商平臺,都是在十年電商瘋狂搏殺中生存下來(lái)的佼佼者,無(wú)論資金還是人力以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游控制能力,都不是貝貝網(wǎng)等母嬰垂直電商所能抗衡。
品類(lèi)選擇兩難
在綜合類(lèi)電商平臺的強勢進(jìn)擊之外,母嬰電商在品類(lèi)選擇方面也是困難重重。
目前母嬰電商主要銷(xiāo)售標品與非標品兩大品類(lèi),其中標品為紙尿褲、奶粉等,標準化程度高又是消耗品,十分適合網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。有母嬰電商從業(yè)者對騰訊科技表示,目前奶粉以及紙尿褲大概占據了整個(gè)行業(yè)銷(xiāo)售額的三分之一,在部分垂直電商則能占到一半以上。
但如此龐大的銷(xiāo)量卻很難為母嬰電商帶來(lái)利潤,以最重要的奶粉為例。由于受到追捧的品牌極少,現在行業(yè)仍處于賣(mài)方市場(chǎng),而這些奶粉品牌對電商渠道并不感冒,電商渠道在產(chǎn)業(yè)鏈中并沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權。
一些母嬰電商看到了這一點(diǎn),將目光轉向以童裝童鞋童車(chē)為代表的非標品品類(lèi),這些品類(lèi)相對品牌數量較多,消費者對品牌的認知度不高,電商渠道能夠占據一定話(huà)語(yǔ)權,貝貝網(wǎng)就有70%以上的品類(lèi)屬于非標品。但和標品相比,此類(lèi)商品用戶(hù)對體驗要求很高,打動(dòng)消費者很難。
孕婦護膚品牌親潤CEO聶曉鋒就曾公開(kāi)表示:“其實(shí)網(wǎng)商的日子也并不是那么好過(guò),好賣(mài)的不賺錢(qián),賺錢(qián)的不好賣(mài),也很掙扎。”
另外必須要引起母嬰電商從業(yè)者注意的是,母嬰類(lèi)用品在品質(zhì)上要求極高,國內奶粉多次爆出事故,讓業(yè)內的信任感已經(jīng)降到冰點(diǎn),如果再有類(lèi)似“三鹿”的事件爆發(fā),將會(huì )對行業(yè)造成毀滅性打擊。
線(xiàn)下店發(fā)力
在內憂(yōu)外患之外,母嬰電商還要面臨線(xiàn)下實(shí)體店的強烈擠壓。
北京麗家寶貝董事長(cháng)蔣濤表示電商不會(huì )讓線(xiàn)下沒(méi)銷(xiāo)量:“因為當電商令客戶(hù)們的消費通路更加通暢之后,反倒會(huì )增加他們的購物頻次。”
和母嬰電商相比,傳統母嬰專(zhuān)賣(mài)店在非標品以及體驗方面擁有得天獨厚的優(yōu)勢。有長(cháng)期網(wǎng)絡(luò )購物經(jīng)驗的新晉母親對騰訊科技表示,奶粉以及紙尿褲等標品會(huì )考慮電商渠道購買(mǎi),但是非標品還是會(huì )考慮去線(xiàn)下體驗店購買(mǎi)。這位80后媽媽還對騰訊科技表示,考慮到輻射因素,已經(jīng)大量減少線(xiàn)上購買(mǎi)的數量。
騰訊科技在近期走訪(fǎng)了北京多家綜合性購物中心,幾乎每家購物中心都會(huì )有母嬰品類(lèi)的體驗館存在且人流較多。據騰訊科技了解,這種體驗館內不僅售賣(mài)母嬰相關(guān)用品,還會(huì )推出體驗式的小課堂,進(jìn)行各種培訓,除此以外還會(huì )經(jīng)常舉行一些親子活動(dòng)。
有母嬰行業(yè)專(zhuān)家對騰訊科技表示,現在大多數新晉父母缺乏照顧嬰兒經(jīng)驗,體驗式生活館可以在這方面做有效補充。
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