春節假期的最后一天,有幸和青島的幾位創(chuàng )業(yè)者以及中科投資的一位資深投資人D先生一起暢聊創(chuàng )業(yè)和投資,聊天讓磐石之心感慨頗深。這次聊天讓我聽(tīng)到許多創(chuàng )投的真實(shí)故事,也進(jìn)一步引發(fā)了更深層的思考。
創(chuàng )業(yè)的最好時(shí)代難免會(huì )有泡沫
無(wú)疑自2012年開(kāi)始中國進(jìn)入了創(chuàng )業(yè)的最好時(shí)代,這是由幾個(gè)方面的原因導致的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,讓中國網(wǎng)民總數2年間從3億多猛增一倍至6億,這為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)提供了用戶(hù)基礎。其次,互聯(lián)網(wǎng)與傳統產(chǎn)業(yè)結合,帶來(lái)了前所未有的機遇。
在政策層面,國家開(kāi)始考慮經(jīng)濟轉型,于是難免要淘汰一些高能耗、污染環(huán)境的制造業(yè),鼓勵創(chuàng )新型企業(yè)以及服務(wù)行業(yè)。為此在金融政策、創(chuàng )業(yè)保障政策上推出一系列優(yōu)惠政策,比如,鼓勵創(chuàng )業(yè)公司在中小板上市融資,方便VC和PE退出,有效的刺激了VC和PE投資積極性。
甚至一些地方政府還與VC、PE聯(lián)合投資創(chuàng )新型企業(yè),為投資做擔保,甚至為創(chuàng )業(yè)失敗的損失埋單。于是,一場(chǎng)聲勢浩大的創(chuàng )業(yè)潮滾滾來(lái)襲,在青島這樣的二級城市都可以經(jīng)常碰到年輕的創(chuàng )業(yè)者。而在北京的咖啡廳里,隨時(shí)都能看到幾個(gè)戴著(zhù)眼鏡的年輕人湊在一起談關(guān)于創(chuàng )業(yè)的事情。
D先生告訴我,北京的創(chuàng )業(yè)者已經(jīng)遍地都是,一抓一把。但是創(chuàng )業(yè)氣氛十分浮躁,這無(wú)疑是巨大的泡沫。他說(shuō),有三位出國回來(lái)的90后,沒(méi)有詳細創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)、產(chǎn)品也沒(méi)開(kāi)發(fā)出來(lái),卻開(kāi)口就要1000萬(wàn),只讓投資公司占股5%。當他對這樣的估值表示質(zhì)疑的時(shí)候,這幾位年輕的創(chuàng )業(yè)者說(shuō):“你不懂互聯(lián)網(wǎng),這已經(jīng)很便宜了,等我們上了某某平臺路演,你搶都搶不到!”
并非所有人都適合創(chuàng )業(yè)
D先生說(shuō),現在全民創(chuàng )業(yè)大潮是好事,但是過(guò)多的鼓勵大學(xué)生創(chuàng )業(yè)并非好事。由于大學(xué)生并沒(méi)有工作的經(jīng)驗,而現在的創(chuàng )業(yè)已經(jīng)無(wú)法向比爾·蓋茨創(chuàng )業(yè)的時(shí)代,那時(shí)候的創(chuàng )業(yè)完全是技術(shù)性的,與傳統產(chǎn)業(yè)之間的結合并不緊密,所以可以不具備一些經(jīng)驗。
而今中國的創(chuàng )業(yè)者很少有技術(shù)型創(chuàng )業(yè)者,更多的是做傳統產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)的升級改造,而這就需要經(jīng)驗。大學(xué)生們沒(méi)有出色的技術(shù)實(shí)力,無(wú)法在核心技術(shù)創(chuàng )業(yè)上取得成績(jì),又無(wú)工作的經(jīng)驗因此也很難在傳統產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)的改造升級中獲得成功。所以D先生投資最為重要的就是要看創(chuàng )業(yè)者的經(jīng)歷。
的確,當前的創(chuàng )業(yè)如果只做線(xiàn)上的App、網(wǎng)站沒(méi)有多少意義,因為線(xiàn)上創(chuàng )業(yè)的風(fēng)口早已過(guò)去,這個(gè)時(shí)代屬于線(xiàn)上線(xiàn)下結合,互聯(lián)網(wǎng)只是一種文化、一種渠道、一種工具。因此能夠獲得創(chuàng )業(yè)成功者,應該是在線(xiàn)下的產(chǎn)業(yè)中做過(guò)一段時(shí)間,認識到線(xiàn)下這些產(chǎn)業(yè)存在的各種問(wèn)題、弊端,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維、技術(shù)對這些產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改造。
在聊天的現場(chǎng),也有兩位成功獲得投資的創(chuàng )業(yè)者。他們一個(gè)做的是書(shū)店,將傳統書(shū)店變?yōu)轶w驗式書(shū)店,獲得了順為的投資;另一位創(chuàng )業(yè)者是公寓式酒店的持續創(chuàng )業(yè)者,他有資深的創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗,深刻認識到當前酒店行業(yè)的各種弊端,通過(guò)更輕的運作成本、更極致的服務(wù)、更互聯(lián)網(wǎng)化的管理、更能打動(dòng)顧客的文化去創(chuàng )造一種嶄新的酒店文化。
所以創(chuàng )業(yè)者首先應該是這一個(gè)行業(yè)的從業(yè)者,他熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),卻對這個(gè)行業(yè)當前的發(fā)展表示失望,于是他以此前的工作經(jīng)驗為基礎,以嶄新的思維方式、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段去改變這個(gè)行業(yè),這就大大增加了他成功的概率。所以對于目前,一些互聯(lián)網(wǎng)人突然跳出去做裝修O2O、家政O2O、按摩O2O,我并不認同,因為他們并不是這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者,也沒(méi)有愛(ài)好的前提,沒(méi)有經(jīng)驗基礎,這顯然是根基不穩的。
創(chuàng )業(yè)成功的幾個(gè)關(guān)鍵字
在與D先生、幾位創(chuàng )業(yè)者的交談中,我感受到了幾個(gè)創(chuàng )業(yè)成功的關(guān)鍵字的重要性。
第一個(gè)是去中心化。關(guān)于去中心化,我在《由眾籌咖啡館談互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺》《99%創(chuàng )業(yè)會(huì )失敗 去中心化是良藥么?》等文章中都有闡述。去中心化意味著(zhù)合作、分享的精神,而非單打獨斗,這也是互聯(lián)網(wǎng)的精神。
通過(guò)合作可以降低資金占用,快速完善產(chǎn)業(yè)鏈條,降低風(fēng)險。比如,以前做酒店要租賃一棟樓,租金很高,一般創(chuàng )業(yè)者無(wú)法承受。而現在做酒店公寓可以和開(kāi)發(fā)商合作,幫助開(kāi)發(fā)商賣(mài)尾盤(pán),創(chuàng )業(yè)者繳納很低的租金就可以拿到房子,進(jìn)行簡(jiǎn)單的軟裝即可開(kāi)門(mén)待客。而與互聯(lián)網(wǎng)訂房平臺又省去了推廣的費用。
將互聯(lián)網(wǎng)思維、技術(shù)運用到創(chuàng )業(yè)中,利用去中心化的方式實(shí)現更低的成本,更高的效率,同時(shí)還實(shí)現了合作方之間的互利共贏(yíng)。
第二個(gè)是以賣(mài)服務(wù)替代賣(mài)產(chǎn)品。在產(chǎn)品、服務(wù)完全過(guò)剩的時(shí)代,繼續賣(mài)產(chǎn)品已經(jīng)沒(méi)有競爭力。產(chǎn)品不再稀缺的時(shí)候,影響用戶(hù)選擇權的不僅是供求關(guān)系,而包含了體驗,這種無(wú)法用數據衡量的變量,也有人稱(chēng)之為“行為經(jīng)濟學(xué)”。
用戶(hù)使用手機不再只是為了打電話(huà)、發(fā)短信、上網(wǎng),而是追求一種發(fā)燒、品質(zhì)亦或是藝術(shù)的感覺(jué);出門(mén)住酒店不再只是為了睡覺(jué),如果能夠獲得一個(gè)貼身的保姆、更超預期的服務(wù)那種感覺(jué)會(huì )更美好;吃火鍋不只是火鍋好吃,還想要那種親人般的關(guān)懷....。.顯然,在產(chǎn)品不再稀缺的年代,賣(mài)產(chǎn)品的觀(guān)念要變?yōu)橘u(mài)服務(wù),追求極致,實(shí)現超預期的效果,讓品牌口口相傳。
第三個(gè)是自組織。以前的企業(yè)是靠制度、考核機制來(lái)管理員工,而當人們都活在了互聯(lián)網(wǎng)上之后,企業(yè)管理員工的方式應該考慮“自組織”。因為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺,員工與客戶(hù)之間直接對接,客戶(hù)可以給員工打分,這種透明的獎賞機制,將激勵員工時(shí)刻努力。
互聯(lián)網(wǎng)普及所帶來(lái)的社會(huì )進(jìn)步是顯而易見(jiàn)的,因為信息的透明化,讓每個(gè)人都自覺(jué)的提高自己的道德修養。在德魯克的《未來(lái)社區》,克萊·舍基的《認知盈余》中都提到了未來(lái)社會(huì )的自組織概念,這是一種先進(jìn)的管理方式,是創(chuàng )業(yè)公司一定要學(xué)會(huì )使用的,這將有利于提高員工積極性,減少管理難度,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
第四個(gè)是輕公司還是重公司。我認為,創(chuàng )業(yè)者最大的優(yōu)勢是資產(chǎn)輕,輕意味著(zhù)跑得快,低風(fēng)險。雷軍說(shuō),小米的優(yōu)勢是沒(méi)有工廠(chǎng),這讓小米跑的足夠快。當然在跑到了一定階段之后,想要跑得穩,就需要增加配重,比如,提高技術(shù)研發(fā)能力、專(zhuān)利積累、資源整合等等。
但是在創(chuàng )業(yè)初期,一定是一家輕公司,這才可以進(jìn)可攻,退可守。而公司的“重”在于挖掘用戶(hù)的痛點(diǎn),一個(gè)個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)細節的改造,將粗放式的產(chǎn)品變?yōu)闃O致的產(chǎn)品,將只能滿(mǎn)足基礎需求的服務(wù)變?yōu)槌A期的服務(wù),這是公司的“重”之所在。
第五個(gè)會(huì )燒錢(qián)是狗熊。很多創(chuàng )業(yè)者愛(ài)談愿景,而且在電商、打車(chē)軟件這些瘋狂啥錢(qián)行業(yè)的影響下,很多創(chuàng )業(yè)者認為會(huì )燒錢(qián)就是本領(lǐng),因為京東至今虧損缺值400多億美元,滴滴和快的燒了數10億還沒(méi)考慮盈利。
其實(shí)這種想法十分可怕,因為不考慮賺錢(qián)的創(chuàng )業(yè)者可能意味著(zhù)對企業(yè)不負責任。并不是所有人都像劉強東那樣強大,也并不是所有人都像滴滴、快的那樣幸運,過(guò)了A輪融資又死掉的公司多之又多,很多都犯下了冒進(jìn)的錯誤。團購網(wǎng)的集體死亡,各類(lèi)App的大規模死亡,基于社交網(wǎng)絡(luò )應用創(chuàng )業(yè)的曇花一現,O2O的泡沫....。.都在驗證這個(gè)簡(jiǎn)單的道理。創(chuàng )業(yè)不是敗家,不是賭博,其本質(zhì)仍然是經(jīng)營(yíng)。
何況還是與傳統產(chǎn)業(yè)結合的創(chuàng )業(yè),更應該注重賺錢(qián),而不是燒錢(qián)圈地?;ヂ?lián)網(wǎng)的目的是一統天下,這是互聯(lián)網(wǎng)虛擬產(chǎn)品特性決定的,而傳統產(chǎn)業(yè)必然無(wú)法一統天下,這也是產(chǎn)品決定的。冒進(jìn)者死,謹慎者生,會(huì )燒錢(qián)的創(chuàng )業(yè)者是狗熊!
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