淘寶思維利用人性的貪婪:買(mǎi)家貪圖便宜,賣(mài)家一心刷鉆,久而久之,淘寶就成為了假貨滋生的溫床,最終導致商業(yè)生態(tài)圈的破壞。所以在淘寶思維的指引下,中國誕生不了百年企業(yè),更不可能出現像歐美那樣的世界名牌。歸根結底,假貨的橫行是因為執法不嚴,任何一個(gè)政府對假貨都應該是零容忍的。美國刑法更是明文規定,凡參與制售假貨的,最高將面臨20年以上的刑罰,同時(shí)處以超過(guò)500萬(wàn)美元的罰款。無(wú)論線(xiàn)下還是線(xiàn)上,淘寶思維流行對假貨的泛濫有著(zhù)不可推卸的責任。真正的互聯(lián)網(wǎng)思維應該是追求產(chǎn)品的極致,致力于打造滿(mǎn)足用戶(hù)需求的好產(chǎn)品。
馬云說(shuō)他不懂互聯(lián)網(wǎng),或許是真的不懂;因為馬云和大多數國人一樣,只有“淘寶思維”,而沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)思維。淘寶思維,就是所謂的低質(zhì)低價(jià),沒(méi)有最低只有更低!賣(mài)的是全世界最便宜的東西。淘寶能夠一家獨大,也證明了在國人眼中,低價(jià)才是打動(dòng)消費者的最主要因素。淘寶思維有悖于互聯(lián)網(wǎng)思維,在浩浩蕩蕩的互聯(lián)網(wǎng)中,互聯(lián)網(wǎng)思維應該是讓消費者買(mǎi)他喜歡的好產(chǎn)品,應該是互利共贏(yíng)?;ヂ?lián)網(wǎng)思維不是淘寶思維,不是物美價(jià)廉,而是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。
然而在馬云這里,我們看到的更多的是像在不久前多名商家“被通知:天貓要求商家經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品不管是日常銷(xiāo)售價(jià)格還是活動(dòng)促銷(xiāo)價(jià)格,都要比同期其他電商平臺價(jià)格低或者相同,否則將會(huì )受到處罰。”這樣的新聞。“天下熙熙皆為利來(lái),天下攘攘皆為利往”,尤其是對于削尖腦袋唯利是圖的商人來(lái)說(shuō),利潤的消失后果是很?chē)乐氐?。這種低質(zhì)低價(jià)的淘寶思維所帶來(lái)的直接后果,就是使整個(gè)渠道的利潤消失了,自然而然也使得整個(gè)中國制造業(yè)的利潤也消失了。
崇尚低質(zhì)低價(jià)的淘寶思維所帶來(lái)的是不斷的價(jià)格戰、是持續的惡性競爭,最終的結果是低價(jià)格產(chǎn)品聚集地的淘寶,演變成假貨集中營(yíng)。最后引發(fā)的另外一個(gè)嚴重結果是,導致中國制造業(yè)的“空心化”。創(chuàng )新已經(jīng)沒(méi)有了動(dòng)力,只有模仿才能生存,因為只有模仿才能應付得了低價(jià)的惡性競爭。在這樣的環(huán)境下,大量外資企業(yè)紛紛撤離,中國的中小企業(yè)也面臨生存危機。
淘寶思維還有一個(gè)更大的問(wèn)題就是對商業(yè)生態(tài)圈的破壞。商業(yè)生態(tài)就好像食物鏈一樣,就是要求商業(yè)的各個(gè)環(huán)節都能賺到錢(qián),保持生態(tài)圈的平衡,設計者、制造者、銷(xiāo)售者、分銷(xiāo)商等等都能夠共生、共贏(yíng)、共利。但是淘寶思維是免費思維,免費是淘寶的殺手锏,可以說(shuō),馬云利用淘寶思維的“低質(zhì)低價(jià)”以摧枯拉朽之勢打敗了eBay、狙擊了亞馬遜……但大樹(shù)底下不長(cháng)草,所到之處幾乎寸草不生。
據媒體披露的統計數據:目前600多萬(wàn)淘寶賣(mài)家中賺錢(qián)的不足30萬(wàn)個(gè),僅占5%;前阿里巴巴誠信通創(chuàng )始人盧志銀2013年曾說(shuō)淘寶網(wǎng)店80%虧損,10%持平,真正賺錢(qián)只有10%。即使按后一組數據看,淘寶店普遍虧損也是必然的。另一方面,中國電子商務(wù)研究中心統計淘寶在2013年12月占C2C網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)份額96.5%,阿里巴巴財報披露的官方數據是2014年底單季營(yíng)收261.79億元,凈利潤59.83億元。
然而馬云卻說(shuō),淘寶“沒(méi)有那么多假貨”,“說(shuō)假貨多的人基本在淘寶上沒(méi)買(mǎi)過(guò)東西”,淘寶網(wǎng)許多貨物并非“假貨”而是“網(wǎng)貨”。馬云將淘寶上假貨泛濫的原應歸咎于易受騙和“貪心”的消費者,聲稱(chēng)消費者有“判斷的權力”的馬云,自己卻不相信消費者的判斷,不免令人唏噓。
馬云的言論當即在網(wǎng)上引起眾多網(wǎng)友的熱議,并招致一些淘寶買(mǎi)家的譏評。有用戶(hù)回應道:“哈哈,我只在淘寶上買(mǎi)東西,因為他們有優(yōu)質(zhì)的假冒產(chǎn)品!”對于普通消費者而言,低價(jià)的魔力實(shí)在讓人無(wú)法抗拒,明知道淘寶的種種后果,卻依然奮不顧身的爭當剁手黨,淘寶思維贏(yíng)得了人性的弱點(diǎn)。
淘寶思維利用人性的貪婪:買(mǎi)家貪圖便宜,賣(mài)家一心刷鉆,久而久之,淘寶就成為了假貨滋生的溫床,最終導致商業(yè)生態(tài)圈的破壞。所以在淘寶思維的指引下,中國誕生不了百年企業(yè),更不可能出現像歐美那樣的世界名牌。
歸根結底,假貨的橫行是因為執法不嚴,任何一個(gè)政府對假貨都應該是零容忍的。美國刑法更是明文規定,凡參與制售假貨的,最高將面臨20年以上的刑罰,同時(shí)處以超過(guò)500萬(wàn)美元的罰款。
無(wú)論線(xiàn)下還是線(xiàn)上,淘寶思維流行對假貨的泛濫有著(zhù)不可推卸的責任。真正的互聯(lián)網(wǎng)思維應該是追求產(chǎn)品的極致,致力于打造滿(mǎn)足用戶(hù)需求的好產(chǎn)品。
不論是從中國當下的制造業(yè)危機來(lái)看,還是從中華老字號的不斷消失來(lái)說(shuō),在不斷發(fā)展前進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們需要的是互聯(lián)網(wǎng)思維。
互聯(lián)網(wǎng)思維的特點(diǎn)是入口、平臺、關(guān)系和生態(tài),它提供的是一個(gè)平衡的系統?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)都在搶占入口,無(wú)論是最開(kāi)始的門(mén)戶(hù)之爭、瀏覽器大戰,還是現在層出不窮的手機操作系統、花樣百出的社交應用,本質(zhì)上都是為了成為用戶(hù)的首選的入口。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,入口決定一切,把握住入口,用戶(hù)才能進(jìn)入到平臺上來(lái)。當大量的用戶(hù)聚集在這個(gè)平臺的時(shí)候,關(guān)系就發(fā)生了,強關(guān)系和弱關(guān)系相互交織、產(chǎn)業(yè)鏈的上游和下游在同一個(gè)平臺上相遇,生態(tài)圈由此形成。
追求生態(tài)圈的平衡才是真正的互聯(lián)網(wǎng)思維。如果國人只有淘寶思維,在全球經(jīng)濟一體化的今天,中國企業(yè)的生存環(huán)境將會(huì )陷入惡性循環(huán)。
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