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美課城想做K12課外教培領(lǐng)域的大眾點(diǎn)評

2015/04/01 12:24      May

創(chuàng )業(yè)之前,美課城的幾位合伙人在自己的領(lǐng)域里各有所成:CEO 胡宇澄曾就職在甲骨文的中國公司,運營(yíng)總監張山山則曾是霍尼韋爾北亞區的市場(chǎng)總監,另一位合伙人高峻也曾在一家咨詢(xún)公司就職。在此基礎上,幾個(gè)人合伙成立了一加名為創(chuàng )景咨詢(xún)的咨詢(xún)公司。

幾個(gè)人有著(zhù)不少相似點(diǎn):人近中年,有一定的事業(yè)成就,無(wú)論從經(jīng)濟角度還是從對生活的態(tài)度來(lái)看,都稱(chēng)得上是“中產(chǎn)階級”。

隨著(zhù)自家小孩的長(cháng)大,幾個(gè)人又發(fā)現了相似的痛點(diǎn):和自己的童年相比,他們更注重對孩子全面發(fā)展能力的培養,因此在校園教育之外,他們還通常會(huì )給孩子報名許多課外輔導班。但在碎片化程度非常高的線(xiàn)下培訓市場(chǎng),發(fā)現和選擇一個(gè)合適的輔導班以及老師就成了問(wèn)題。

拿張山山為例,他家里有一個(gè)11歲的小男孩,每星期除了在學(xué)校上課,還要在課后參加一個(gè)英語(yǔ)輔導班、一次羽毛球課、一次美術(shù)課和一次鋼琴課。采訪(fǎng)的時(shí)候張山山粗略地算了下,發(fā)現自己每年在孩子課外輔導上投入的費用能達到5萬(wàn)元。

這樣的情況在他身邊很常見(jiàn),家長(cháng)們對課外輔導的需求旺盛,也催生了線(xiàn)下輔導班的繁榮,但繁榮的另一面是良莠不齊:那些大品牌是否真的名副其實(shí)?而知名度之外,能否還有其他直觀(guān)可信的判斷標準?

胡宇澄和張山山在這個(gè)痛點(diǎn)里發(fā)現了機會(huì ),2014年3月,在之前咨詢(xún)公司的基礎上,幾個(gè)人又成立了美課城的新項目。

因為對接的是家長(cháng)和培訓機構兩端,因此美課城的產(chǎn)品也主要分成了家長(cháng)和培訓機構兩端。

在家長(cháng)端方面,美課城的第一步是實(shí)現信息的透明化和便利篩選。在微信公眾帳號里,家長(cháng)可以根據 LBS 功能查看自家附近的線(xiàn)下培訓機構以及機構介紹、師資、具體的課程介紹等基本的信息情況,除了文字信息,美課城還會(huì )加入教室、教具等實(shí)景的圖片信息來(lái)輔助判斷。

據張山山介紹,以往挑選培訓機構時(shí),通常的做法是向身邊朋友打聽(tīng),有意向的話(huà)就再到線(xiàn)下去試聽(tīng)。而美課城則想在之后把想把挑選和決策的環(huán)節都盡可能地挪到線(xiàn)上,比如在初步的信息層面查看和篩選之后,美課城接下來(lái)上線(xiàn)的評價(jià)體系主要會(huì )基于用戶(hù)的微信好友關(guān)系基礎,鼓勵用戶(hù)來(lái)搜集來(lái)自身邊好友的評價(jià);在試聽(tīng)方面,美課城之后也會(huì )上線(xiàn)一些課程的實(shí)際內容來(lái)讓家長(cháng)更方便地試聽(tīng)。

為了提高家長(cháng)端用戶(hù)的黏性,美課城還增加了一個(gè)咨詢(xún)板塊,主要會(huì )發(fā)布一些教育培訓類(lèi)的專(zhuān)欄內容和教育資源;在選擇合作課程的時(shí)候,除了常見(jiàn)的特長(cháng)培養型課程,美課城還會(huì )注意添加一些興趣實(shí)踐類(lèi)課程,比如沙盤(pán)游戲、甚至到非洲夏令營(yíng)等這種適合群體活動(dòng)的課程來(lái)增加對家長(cháng)的吸引力。

而在培訓機構端,美課城則主要解決他們在線(xiàn)上招生和營(yíng)銷(xiāo)方面可能遇到的問(wèn)題。對許多中小型培訓機構來(lái)說(shuō),在信息化的過(guò)程中,技術(shù)和經(jīng)濟成本都是個(gè)不小的門(mén)檻。美課城把這部分受眾的需求點(diǎn)也分成了幾個(gè)層面:

首先是線(xiàn)上層面的宣傳推廣,因為課程在線(xiàn)上的呈現主要基于 LBS,對于培訓機構來(lái)說(shuō),獲得的訪(fǎng)客都將來(lái)自于自己線(xiàn)下課堂所能覆蓋的輻射范圍,因此相對線(xiàn)下發(fā)傳單等方式相對精準;

除此之外,美課城還將建立起基于微信朋友圈的推廣體系,比如鼓勵用戶(hù)分享課程至朋友圈,類(lèi)似于滴滴打車(chē)的紅包,用戶(hù)的朋友用在朋友圈保存的二維碼報名課程即可享受優(yōu)惠,而分享的用戶(hù)也將獲得一定獎勵,即用這種方式來(lái)帶動(dòng)培訓機構的招生工作。不過(guò)從體驗的情況來(lái)看,美課城目前的這項功能還不夠完善,比如需要先保存二維碼再掃描才能實(shí)現分享,操作門(mén)檻相對較高。

招生推廣之外,美課城還給培訓機構提供了一套相對簡(jiǎn)單的IT 化操作系統,比如搭建自己的招生網(wǎng)站、或者是托管自家的微信公眾號;在美課城的后臺,還能實(shí)現對自己機構頁(yè)面的管理,比如發(fā)布和管理課程、查看訪(fǎng)客數據等,來(lái)進(jìn)一步地反向作用于機構的招生工作。

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