創(chuàng )業(yè)狂人再次來(lái)到中國。近期領(lǐng)英影響力活動(dòng)在京舉行,被譽(yù)為“硅谷的人脈之王”的LinkedIn聯(lián)合創(chuàng )始人兼執行董事長(cháng)里德·霍夫曼分享了自己的創(chuàng )業(yè)和投資經(jīng)歷。
霍夫曼曾是PayPal的核心創(chuàng )辦成員兼高級副總裁,后成為創(chuàng )投公司Greylock合伙人,活躍于硅谷天使投資圈,2011至2014年連續榮登“福布斯全球最佳科技創(chuàng )投人”榜單前十名,幫助并投資過(guò)60多家創(chuàng )業(yè)公司,包括Facebook、Zynga、Groupon、Airbnb等企業(yè)。
求學(xué)時(shí)候的霍夫曼主修符號系統學(xué),致力于從事學(xué)術(shù)研究,但后來(lái)他意識到作為教授的學(xué)者生涯在諸多方面都會(huì )受限。
“當你寫(xiě)一篇學(xué)術(shù)著(zhù)述,只有很少的人會(huì )理解它,而且只能發(fā)表一次,但如果你創(chuàng )建一種惠及普羅大眾的服務(wù),你就能直接影響到上百萬(wàn)甚至上億人。”
2002 年,Reid Hoffman 在自家客廳里與合作伙伴創(chuàng )建了領(lǐng)英,2003 年5月5日,網(wǎng)站正式上線(xiàn)。如今LinkedIn已經(jīng)成為社交網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)域的重要公司,擁有超過(guò)1700名員工,注冊用戶(hù)1.35億,遍及全球200個(gè)國家。
2014年2月,LinkedIn正式進(jìn)入中國市場(chǎng),這一年來(lái),霍夫曼對中國區總裁沈博陽(yáng)的表現非常滿(mǎn)意。“他是一個(gè)成就斐然的中國企業(yè)家,同時(shí)他也非常關(guān)注你怎樣做職業(yè)發(fā)展,怎樣幫助企業(yè)家、經(jīng)理人或員工自我提升,怎樣提供經(jīng)驗指導。這些與領(lǐng)英的產(chǎn)品都是十分匹配的”。
回顧2004年第一次到訪(fǎng)中國至今,霍夫曼到中國的次數越來(lái)越多。
霍夫曼認為中國是全世界最適合創(chuàng )業(yè)的地方之一。這里有許多創(chuàng )業(yè)的決心、熱情和好點(diǎn)子,也有很好的創(chuàng )業(yè)環(huán)境和廣闊的市場(chǎng)。但同時(shí)這也處在一個(gè)狂熱期。因為一般而言,由于繁榮與蕭條的周期性,在衰退時(shí)期啟動(dòng)新公司是更有利的。
“很難在中國找到比沈博陽(yáng)更合適的合作伙伴”
新浪科技:中國市場(chǎng)對于領(lǐng)英來(lái)說(shuō)意味著(zhù)什么呢?
里德·霍夫曼:中國是全世界最大的市場(chǎng)。領(lǐng)英的使命就是為全世界的職場(chǎng)人士提供溝通平臺,使他們得以實(shí)現更大的成功。中國是我們實(shí)現這一使命必不可少的一部分,我們可以幫助中國的職場(chǎng)人士相互連接、獲取對他們工作有幫助的知識及信息、更好地從事他們的工作和事業(yè)。我們不僅可以在中國實(shí)現這些,也可以把中國和世界連接起來(lái)。
新浪科技:對于許多像谷歌和臉書(shū)這樣的美國互聯(lián)網(wǎng)公司而言 ,進(jìn)入中國是有難度的,甚至是沒(méi)有可能的。那么,您認為領(lǐng)英要在中國取得成功的關(guān)鍵因素是什么?
里德·霍夫曼:我覺(jué)得,領(lǐng)英很自然地符合了中國職場(chǎng)人士的需要。那就是你怎樣獲取更多的知識,怎樣增加你的職業(yè)籌碼,怎樣連接其他職場(chǎng)人士以獲取更大成功。這些服務(wù)在世界上任何地方都是很重要的,而它們在中國同樣是很受歡迎的。
新浪科技:領(lǐng)英在中國的運營(yíng)結構是怎樣的?它同其它國際公司是很不一樣的是它更獨立。為什么會(huì )這樣呢?
里德·霍夫曼:這是因為我們感到中國擁有獨特的文化,同時(shí)對于市場(chǎng)也有一些獨特的要求,所以有必要使我們的產(chǎn)品真正符合當地的需求,符合中國人的需求。
新浪科技:請跟我們透露一點(diǎn)您和沈博陽(yáng)的合作。您對他過(guò)去一年所做的滿(mǎn)意嗎?
里德·霍夫曼:非常滿(mǎn)意。我認為,你很難在中國找到一個(gè)比沈博陽(yáng)更合適的合作伙伴。因為,一方面他是一個(gè)成就斐然的中國企業(yè)家,但同時(shí)他也非常關(guān)注你怎樣做職業(yè)發(fā)展,怎樣幫助企業(yè)家、經(jīng)理人或員工自我提升,怎樣提供經(jīng)驗指導。這些與領(lǐng)英的產(chǎn)品都是十分匹配的。
新浪科技:我知道沈博陽(yáng)想推出一款專(zhuān)為中國市場(chǎng)定制的應用。您覺(jué)得他這樣做合適嗎?
里德·霍夫曼:我覺(jué)得這想法很睿智。正像我剛剛提到,我們需要思考如何設計出一款能與全球網(wǎng)絡(luò )相連接的本地化產(chǎn)品。
新浪科技:但這從未在其它國家實(shí)現過(guò)。為什么中國如此特殊?
里德·霍夫曼:一個(gè)方面,中國是一個(gè)獨一無(wú)二的市場(chǎng)。它擁有自己的一套職場(chǎng)生態(tài)、文化和工作方式,它實(shí)際上是全世界最有利于創(chuàng )業(yè)的地區之一。第二,中國很大。從本質(zhì)上講,很重要的一點(diǎn)是,你必須使自己適應正在這里產(chǎn)生并將引領(lǐng)世界的工作模式。
新浪科技:那么這款新應用會(huì )獨立于已有的應用嗎?
里德·霍夫曼:我認為這還有待確定。我們現在正在中國市場(chǎng)做大量的工作,目的就是為了適應人們對于本地移動(dòng)產(chǎn)品的需求,提供中國職場(chǎng)人士所需的知識及信息。
新浪科技:我聽(tīng)說(shuō)這款新應用可能會(huì )和原來(lái)那款存在一定的競爭。
里德·霍夫曼:可能會(huì )有,我們正在研究這個(gè)。我認為問(wèn)題在于什么是對中國的職場(chǎng)人士最有用的,這才是真正要緊的。
新浪科技:好吧。我們知道領(lǐng)英現在在中國擁有800多萬(wàn)用戶(hù),只占了約2.3%。我們需要怎樣去吸引更多用戶(hù)呢?
里德·霍夫曼:通過(guò)中國職場(chǎng)人士對領(lǐng)英的認識逐步提高,并且理解作為全球網(wǎng)絡(luò )一部分的重要價(jià)值,領(lǐng)英將幫助他們獲得有助于他們工作的信息和知識。目前,我們已經(jīng)擁有了一批來(lái)自技術(shù)行業(yè)的用戶(hù)和一批擁有全球聯(lián)系的用戶(hù)。但是,隨著(zhù)所有職場(chǎng)人士認識到領(lǐng)英對于他們的重要性,我們希望我們的服務(wù)能隨之增長(cháng)。
新浪科技:有人認為領(lǐng)英為了在中國做生意,愿意在言論自由方面有所妥協(xié)。領(lǐng)英會(huì )審查用戶(hù)發(fā)的內容嗎?
里德·霍夫曼:我們就在中國運營(yíng),所以在信息過(guò)濾方面我們實(shí)際上并不需要做太多,因為在領(lǐng)英上發(fā)生的絕大多數無(wú)非是我怎樣更好地工作,怎樣建立一個(gè)能讓我找到一份工作的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )。這些事情中沒(méi)有一樣會(huì )與政府的規定相抵觸。所以我不認為我們在這方面會(huì )遇到多大困難。
新浪科技:我聽(tīng)說(shuō)一些重要的功能沒(méi)有對中文用戶(hù)開(kāi)放,例如群組功能、發(fā)布長(cháng)文章。將來(lái)你們會(huì )啟用這些功能嗎?
里德·霍夫曼:是的,將來(lái)會(huì )。
新浪科技:根據2014年的財報,領(lǐng)英的凈虧損達到了153億美元??瓷先ス净嗽S多錢(qián)用于發(fā)展業(yè)務(wù)。那么,這些錢(qián)都去哪了呢?
里德·霍夫曼:實(shí)際上公司運轉良好。我們一直努力為我們的會(huì )員提供在可能的情況下最好的一個(gè)平臺,這對于科技公司而言是很典型的。我們的大多數開(kāi)支流向了正在為我們打造產(chǎn)品的員工。
新浪科技:臉書(shū)和推特近來(lái)都遇到了用戶(hù)增長(cháng)速度下降,而領(lǐng)英卻仍不斷增長(cháng)。事實(shí)上,去年新用戶(hù)注冊增長(cháng)了25%——超出了很多分析師的預期。那么,你們注冊用戶(hù)快速增長(cháng)的真正原因是什么呢?
里德·霍夫曼:我將互聯(lián)網(wǎng)公司劃分為兩大類(lèi)。一類(lèi)是你會(huì )覺(jué)得好玩的地方,一類(lèi)是你可以完成工作的地方。當你選擇好玩時(shí),你會(huì )增長(cháng)很快,因為一切都很簡(jiǎn)單;而當你選擇將其用于完成工作時(shí),雖然增長(cháng)會(huì )緩慢一些,但是卻可以對用戶(hù)的生活產(chǎn)生更多影響。領(lǐng)英就是屬于這一類(lèi)。它是關(guān)于如何讓你更好地工作,如何實(shí)現更好的職業(yè)發(fā)展。所以,雖然我們增長(cháng)得慢一些,但我們對人們的影響卻是持續的,因而我們也能在更長(cháng)的時(shí)間內保持增長(cháng)。所以我們還在增長(cháng)。
新浪科技:我注意到領(lǐng)英在企業(yè)并購方面表現得很保守,但去年你們卻收購了Bright.com和Bizo,近期又收購了Lynda。您認為什么原因使你們變得越來(lái)越積極進(jìn)取?
里德·霍夫曼:這完全取決于我們如何為會(huì )員提供更好的服務(wù)。我們收購Bright是因為它提供了最好的找工作的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),我們選擇了Lynda是因為它為我們的用戶(hù)提供了晉升、找新工作以及更有效地工作所需的技能。Lynda在這方面的服務(wù)是引領(lǐng)市場(chǎng)的。
新浪科技:那么將來(lái),你們會(huì )提供什么類(lèi)型的服務(wù),什么樣的整體服務(wù)?
里德·霍夫曼:我們將繼續提供大規模的組合式服務(wù),幫助職場(chǎng)人士理解如何發(fā)展技術(shù),如何舉辦會(huì )議,如何做市場(chǎng)研究。所有這些課程都已經(jīng)放在平臺上了。我們還將為這個(gè)平臺開(kāi)發(fā)新課程,使它們向大家開(kāi)放。
新浪科技:當您回顧領(lǐng)英的歷史,您認為是什么使領(lǐng)英成為一個(gè)成功的公司?
里德·霍夫曼:我們希望這個(gè)原因是我們很專(zhuān)注于用戶(hù)的需求。我們關(guān)心他們如何能從根本上實(shí)現更高產(chǎn)出的工作生活,如何能與其他職場(chǎng)人士相互連接,以及這將如何幫助他們更好地從事自己的工作。通過(guò)專(zhuān)注于這些方面而不是其它,比如我們沒(méi)有游戲等內容,我們僅僅是希望人們能更好地工作。因為這些,我們希望贏(yíng)得用戶(hù)的忠誠和信賴(lài)。
“穩固的人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò )是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代成功的重要因素”
新浪科技:您的新書(shū),新的中文版。您為什么寫(xiě)作這本書(shū)?
里德·霍夫曼:世界上正在發(fā)生的改變中有一樣改變,是人們現在會(huì )頻繁地在多個(gè)公司工作。那么問(wèn)題是你將如何確定員工與雇主之間的關(guān)系,因為多數情況下雇主會(huì )覺(jué)得員工會(huì )在他們公司工作一輩子。但事實(shí)并非如此,因為員工是可以換公司的。所以,如何才能有一個(gè)對員工和雇主都有利的優(yōu)質(zhì)的同盟關(guān)系?我感覺(jué)需要一種架構,因此就寫(xiě)了這本書(shū)。
新浪科技:您所謂的這種架構其背后的理念是什么呢?
里德·霍夫曼:我不知道它翻譯成中文會(huì )是什么,但在英語(yǔ)里它也被叫做“任期”,比如員工和雇員之間可以達成兩到五年的任期。這對員工的就業(yè)能力和公司的發(fā)展前景都有好處。如果雙方能就此進(jìn)行坦誠開(kāi)放的對話(huà),那將產(chǎn)生一種可以維持一生的關(guān)系。
新浪科技:打造這種同盟關(guān)系的條件是什么?雇主和雇員哪一方應該承擔更多責任呢?
里德·霍夫曼:雙方都需要負起責任,但我認為雇主需要承擔多一點(diǎn)的責任,因為許多情況下他們比雇員擁有更多的權力。所以他們必須邁出第一步。
新浪科技:我讀完您的書(shū)后有一種印象,那就是,如果你想要與誰(shuí)達成一致,就需要做很多的談話(huà),比如您每次與經(jīng)理們的談話(huà)。這是否很耗費時(shí)間呢?
里德·霍夫曼:我不這么認為。不管怎樣,你應該和經(jīng)理們多談?wù)?。談?wù)勅绾巫龅礁行?,如何?shí)現業(yè)務(wù)需要。這是為了確保通過(guò)談話(huà)你能了解如何才能盡可能地對他們有幫助,如果這樣的話(huà),你就是在建立一種具有根本性的一致性,你不僅是在幫助企業(yè)業(yè)務(wù),也是在幫助你自己。這可以是一季度一次,幾個(gè)月一次,或者一年一次,它對于次數的要求并不是那么多,但它的確要求是一次真正坦誠的談話(huà)。
新浪科技:在您的另一本書(shū)《至關(guān)重要的關(guān)系》(The Startup of You)中,您提到了“我”和“我們”,這里面的“我”是具有“我們”的力量的“我”。所以我想您一定很重視人脈網(wǎng)絡(luò )的重要性。您認為最好的員工是那些擁有最多人脈網(wǎng)絡(luò )的人嗎?
里德·霍夫曼:我認為擁有一個(gè)穩固的人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò )是在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代取得成功的重要因素。在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,如果你沒(méi)有一個(gè)網(wǎng)絡(luò ),你基本上是在玩一場(chǎng)盲目的游戲。你需要知道市場(chǎng)上正發(fā)生什么,如何更好地做自己的工作,如何尋找資源。所有這些都依賴(lài)各種網(wǎng)絡(luò )。因此網(wǎng)絡(luò )是成功的基礎。它不是唯一的技能,比如,如果你是一個(gè)工程師,你需要懂代碼,如果你是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,你需要了解如何營(yíng)銷(xiāo)以及進(jìn)行樹(shù)立品牌形象。它是一種基礎性的技能。
新浪科技:構建網(wǎng)絡(luò )需要時(shí)間。一些網(wǎng)絡(luò )真的很重要,但也有一些人可能會(huì )認為你需要花更多時(shí)間獲取更多的專(zhuān)業(yè)技能。您怎么看?
里德·霍夫曼:我不認為這是一個(gè)非此即彼的回答,我認為是兼而有之。你的網(wǎng)絡(luò )可以幫助你發(fā)展這些技能,網(wǎng)絡(luò )會(huì )告訴你哪種學(xué)習途徑是最佳的,它對于所有這些技能的學(xué)習是非常重要的。不是非此即彼,而是兼而有之。
新浪科技:我們談?wù)勀?,當我從彭博社看Emily Chen對你的采訪(fǎng)時(shí),你在視頻中提到你是個(gè)陌生人。你為什么會(huì )覺(jué)得自己是個(gè)陌生人呢?
里德·霍夫曼:我不確定我是否用了“陌生”這個(gè)詞。我覺(jué)得,就我而言,我真正思考的問(wèn)題中有一部分就是我們在硅谷稱(chēng)之為人類(lèi)生態(tài)系統的理念。它是指我們設計一個(gè)系統就是為了使每一個(gè)個(gè)體都變得更好,從而使整個(gè)群體也變得更好。如何將這兩者統一起來(lái)也是很重要的。我不知道我是否是獨特的,但我是以這種方式看待世界的人之一。
新浪科技:你在斯坦福念的是符號系統專(zhuān)業(yè)。跟我們講講符號系統吧,這是個(gè)什么專(zhuān)業(yè)?
里德·霍夫曼:符號系統是人工智能與認知科學(xué)的結合。所以,如果你將我們看成是會(huì )說(shuō)話(huà)、會(huì )理解對方并且會(huì )思考的生物的話(huà),我們或許是以符號進(jìn)行說(shuō)話(huà)和思考的,而這些符號就構成了小的系統。這是我的興趣所在。
新浪科技:我發(fā)現你、邁爾和邁克·格里格都是主修符號系統的。
里德·霍夫曼:我覺(jué)得符號系統是一個(gè)非常有用的專(zhuān)業(yè),因為它結合了計算機科學(xué)的技能,而且是一門(mén)跨學(xué)科。這意味著(zhù)它里面融合了哲學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、數學(xué)及一些其它學(xué)科。從事這個(gè)專(zhuān)業(yè)的人會(huì )有很強的創(chuàng )業(yè)傾向。
新浪科技:一開(kāi)始你感覺(jué)自己想當一名學(xué)者。為什么改變了想法呢?
里德·霍夫曼:區別就在于影響力。最初我想做一名學(xué)者是因為我覺(jué)得教學(xué)和寫(xiě)作就是產(chǎn)生影響力的方式。后來(lái)我意識到,真正創(chuàng )造出一個(gè)能讓成百上千萬(wàn)人使用的軟件對世界產(chǎn)生的影響可能更大。所以我就改變了自己的道路。
“中國是全世界最適合創(chuàng )業(yè)的地方之一,但很狂熱”
新浪科技:說(shuō)到網(wǎng)上投資,你眼中的機遇在哪里?
里德·霍夫曼:我認為這里面有幾個(gè)不同的領(lǐng)域。一個(gè)領(lǐng)域是物聯(lián)網(wǎng),它將我們身邊的幾乎所有設備轉化成計算機設備,比如手表,蘋(píng)果手表正在上市;比如知道什么時(shí)間開(kāi)始定制口感更柔和的食品的冰箱,所有的一切。另一個(gè)是醫療保健。其中的很有趣的一個(gè)領(lǐng)域是個(gè)性化醫療,它是關(guān)于哪些東西可能不利于健康的知識,以及如何有針對性地對待自己的身體。它將涵蓋從普通疾病到癌癥等嚴重疾病的一切。
新浪科技:你被稱(chēng)為硅谷的“知情密語(yǔ)者”,而且你的合伙人也是一個(gè)投資了80多家公司的大人物,你的投資哲學(xué)是什么?
里德·霍夫曼:我想投資那些按照應有的方式創(chuàng )造世界的公司。它的業(yè)務(wù)應該是具有規模的——像擁有數億的用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò );而且它們的創(chuàng )業(yè)者從根本上是想將其打造成獨一無(wú)二、有特色、規模龐大的企業(yè)。當看到具備了這一切,我就會(huì )去冒險,哪怕這個(gè)公司還處在早期。
新浪科技:我知道您被奧巴馬總統選中,幫助發(fā)展未來(lái)的創(chuàng )業(yè)者。您認為對于一個(gè)成功的創(chuàng )業(yè)者最關(guān)鍵的問(wèn)題是什么?
里德·霍夫曼:一個(gè)創(chuàng )業(yè)者必須思考大問(wèn)題,必須有解決問(wèn)題的必要技能,必須能夠快速學(xué)習并且高度靈活。一旦開(kāi)始交鋒,就像孫子在其兵法中所講的那樣,兩軍一旦相交,站場(chǎng)的情形就會(huì )變得千變萬(wàn)化。善于隨機應變是至關(guān)重要的。當你看見(jiàn)了所有這些特質(zhì),那就是你想要支持的創(chuàng )業(yè)者類(lèi)型。
新浪科技:領(lǐng)英、Youtube、特斯拉和太空探索技術(shù)公司都是“PayPal黑幫”(PayPal Mafia)的成員創(chuàng )立的。你們有什么特別之處?你們幾個(gè)人之間有共同點(diǎn)嗎?
里德·霍夫曼:好吧,PayPal做得很好的一點(diǎn)就是匯聚了一批年輕的創(chuàng )業(yè)者,他們知道如何應對風(fēng)險,他們都有深厚的技術(shù)背景,他們都有興趣改變這個(gè)世界。當PayPel被易趣收購后,我們都在一年內離職,各自創(chuàng )業(yè)。就像我說(shuō)過(guò)的那樣,人脈很有用,因為我們那時(shí)都是相互幫助的。除了是一個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊之外,我們所有人都經(jīng)常聯(lián)系,一同解決各種各樣的問(wèn)題。這也使我們所有人日后可以更成功。
新浪科技:你們現在仍然給彼此打電話(huà)嗎?
里德·霍夫曼:經(jīng)常的。
新浪科技:談些什么呢?
里德·霍夫曼:比方說(shuō),市場(chǎng)情形怎么樣?你知道能解決這類(lèi)問(wèn)題的人才嗎?中國正在發(fā)生些什么?怎樣使我們的業(yè)務(wù)與中國發(fā)生聯(lián)系?我花了好幾年的時(shí)間思考這些問(wèn)題。
新浪科技:中國政府現在也經(jīng)常談到創(chuàng )業(yè)精神。您對想創(chuàng )業(yè)的中國年輕人有什么建議嗎?
里德·霍夫曼:這是全世界最適合創(chuàng )業(yè)的地方之一。這里已經(jīng)有了許多創(chuàng )業(yè)的決心、熱情和好點(diǎn)子。我感覺(jué),我的建議就是繼續做你正在做的,專(zhuān)注地把它做好。我還想說(shuō),雖然中國市場(chǎng)很大,但是與全世界互聯(lián)互通也是十分重要的,因為你將會(huì )學(xué)到關(guān)于技術(shù)和創(chuàng )業(yè)的許多東西。所以,既要專(zhuān)注于本地,又要有全球思維。
新浪科技:我注意到您經(jīng)常來(lái)中國。您為什么這么頻繁地來(lái)這兒呢?
里德·霍夫曼:中國是領(lǐng)英非常重要的一部分,所以我一般一年會(huì )來(lái)四、五次。
新浪科技:您認為中國的環(huán)境對于那些想啟動(dòng)自己的公司的人來(lái)說(shuō)是好的嗎?
里德·霍夫曼:我認為這里有很好的創(chuàng )業(yè)環(huán)境,有很廣闊的市場(chǎng),因此這對于創(chuàng )業(yè)精神是十分有利的。同時(shí),這里也處在一個(gè)狂熱的時(shí)期。一般而言,在衰退時(shí)期啟動(dòng)新公司是更有利的,這是因為繁榮與蕭條的周期性。
新浪科技:您覺(jué)得在這里我們有任何可能需要改進(jìn)的地方嗎?
里德·霍夫曼:我不知道。要是我是一個(gè)這方面的專(zhuān)家就好了。當中國的一些大公司變成更加全球化的公司時(shí),那將會(huì )很有趣。它們在變成更加全球化的公司后如何繼續發(fā)展,也會(huì )很有趣。但是,就創(chuàng )業(yè)的那一部分而言,這里是非常好的。
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