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給所有第一次創(chuàng)業(yè)的人:如果相信直覺 你會犯很多錯

2015/05/22 20:34      陳鐸元

 

給所有第一次創(chuàng)業(yè)的人:如果相信直覺,你會犯很多錯

創(chuàng)業(yè)公司都非常反直覺,我不清楚其中原因,可能因?yàn)閯?chuàng)業(yè)有關(guān)的知識,還沒滲入到我們文化。但不管原因?yàn)楹?,開始創(chuàng)業(yè),就意味你不能總相信你的直覺?,F(xiàn)在,我開始說第一部分,如果你準(zhǔn)備自己創(chuàng)業(yè),需要記住哪些事。

反直覺

創(chuàng)業(yè)是件很奇怪的事,如果相信直覺,你會犯很多錯。做 YC 時(shí),我曾開玩笑:我的職責(zé),就是提醒創(chuàng)業(yè)者將忽視的事。情況也如此,我們提醒了一批又一批創(chuàng)業(yè)者,但他們總是忽略,接著回過頭說:當(dāng)初我聽了你們建議就好了。

創(chuàng)業(yè)里很多事與你直覺相悖,聽上去好像是錯,但“創(chuàng)業(yè)反直覺”的第一件事,就是:創(chuàng)業(yè)者在對“人”的直覺方面,可以相信自己直覺。

事實(shí)上,年輕創(chuàng)業(yè)者一個最常見錯誤,就是不夠相信自己對“人”的直覺,他們總是和看上去讓人印象深刻但其實(shí)心懷疑慮的人合作,等到后來事情鬧大,他們說:“我早就知道這人不太對勁,但他看上去太厲害,所以我就忽略掉內(nèi)心感覺。”

如果你打算和以下任何人合作,無論這個人是作為你的聯(lián)合創(chuàng)始人、員工、投資人或收購方,如果你有疑慮,就相信自己直覺。如果你覺得某人很滑頭、虛假或像個混蛋,不要忽略這種感覺??慈朔矫妫梢宰晕曳趴v點(diǎn),和那些你真正喜歡或已認(rèn)識時(shí)間足夠久可以確定你喜歡他們的人一起工作。

專業(yè)知識

第二個反直覺的點(diǎn):創(chuàng)業(yè)者是否知道大量創(chuàng)業(yè)知識不重要。一個公司成功與否,與創(chuàng)始人是否是創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域?qū)<覠o關(guān)。成功,只取決于你是否在自己領(lǐng)域的用戶方面成為專家,并解決用戶問題。扎克伯格不是因?yàn)樗莿?chuàng)業(yè)方面行家而成功,他成功,是因?yàn)樗诶斫馑挠脩舴矫孀龅煤芎谩?/p>

所以如果你啥也不知道,比如怎么拿天使,也沒什么大問題。這種事你需要時(shí),自然就可以學(xué),然后做完就忘掉它。

事實(shí)上,我擔(dān)心學(xué)習(xí)了解關(guān)于創(chuàng)業(yè)結(jié)構(gòu)的大量細(xì)節(jié)不僅沒必要,而且有可能很危險(xiǎn)。如果我遇到一個大學(xué)生,他對“可轉(zhuǎn)債協(xié)議”(Convertible Notes)和“雇員協(xié)議”等一系列東西非常了解,我不會認(rèn)為這是個同齡中的佼佼者。

相反,我腦中警報(bào)會響起,因?yàn)闆]經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者,常犯的另一個錯誤就是:按步驟創(chuàng)業(yè)。他們編造一些似是而非冠冕堂皇的想法,以一個好的價(jià)格融資,然后租個很酷的辦公室,雇傭一幫人,但忙完所有步驟后,突然發(fā)現(xiàn)自己忽略了一件最本質(zhì)的事,那就是:做點(diǎn)人們想要的東西。

游戲

年輕創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常通過系列“動作”,來開始創(chuàng)業(yè),因?yàn)樗麄兊纳?,一直在被?xùn)練這么做。想想看,你進(jìn)入大學(xué)前,被要求做些什么,我不是在以這種方式攻擊教育體系,但當(dāng)你被教導(dǎo)一些東西,并衡量它的表現(xiàn),這里會有一定量的“虛假”存在。

我承認(rèn):我在大學(xué)也這么干過。有些考試,我研究方式,不是去掌握課上教的那些東西,而是花時(shí)間去列一個潛在試題清單,然后搞出答案。當(dāng)我走進(jìn)考場,我就在好奇:到底哪些問題將被驗(yàn)證出現(xiàn)。這就像是場“游戲”。

當(dāng)整個生活都被這樣訓(xùn)練,演出諸如此類的創(chuàng)業(yè)游戲,也不奇怪。年輕創(chuàng)業(yè)者啟動創(chuàng)業(yè)的第一個沖動,就是努力找到一個新游戲“技巧”,而由于融資,很明顯已成為衡量創(chuàng)業(yè)公司成功與否的一個指標(biāo)(另一個經(jīng)典小白錯誤),他們總想知道:怎么搞定投資人的技巧。

我告訴他們,說服投資人最好方式就是好好創(chuàng)業(yè),快速發(fā)展,然后實(shí)話實(shí)說;接下來他們問,那該怎么快速發(fā)展?他們又想知道“技巧”,我們只能告訴他們:最好方式,就是做點(diǎn)人們想要的東西。

為什么創(chuàng)業(yè)者總把事情想得這么復(fù)雜?原因,我認(rèn)為就是他們總在找“技巧”。

所以,接下來我想講的創(chuàng)業(yè)反直覺第三點(diǎn):創(chuàng)業(yè)中,“游戲”那一套東西行不通。如果你是在一家大公司工作,游戲可能還有點(diǎn)用,比如通過巴結(jié)一個正確的人,制造自己富有生產(chǎn)力的假象,但創(chuàng)業(yè),這些都沒用。沒有老板可以欺騙,只有用戶,而所有用戶,只在意你產(chǎn)品是不是他們需要。

創(chuàng)業(yè)和物理學(xué)一樣不近人情,你必須做點(diǎn)人們想要的東西;而且你有多成功,只取決你在滿足用戶這件事上,做到了什么程度。

危險(xiǎn)的是,“造假”這種東西,一些程度上,能對投資者起作用,如果你非常擅長偽裝知道自己在講什么,你能愚弄投資者至少一輪融資,甚至有可能是兩輪。但這一點(diǎn)意義也沒,這樣的公司注定失敗,而所有你做的事,也只是浪費(fèi)自己時(shí)間而已。

所以停止找“技巧”。和許多其他領(lǐng)域一樣,創(chuàng)業(yè)也有捷徑,但這種捷徑,比起真正重要的問題差得太遠(yuǎn)。一個對融資一無所知、但用戶很喜歡他做出來東西的創(chuàng)業(yè)者,比那種知道書上寫的所有“技巧”、但用戶反應(yīng)平平的創(chuàng)業(yè)者,更容易得到融資。更重要的是,那個做出用戶喜歡東西的創(chuàng)業(yè)者,他在融資后,將依然成功。

其實(shí),知道創(chuàng)業(yè)里“游戲”那套東西不管用,這事還是挺讓人興奮的。想想看:世上居然有這么個地方,只要你干得漂亮,你就能贏。如果我在大學(xué)里能意識到世上還有些地方,游戲系統(tǒng)不管用,或作用會弱,我將非常開心。我覺得你在考慮自己將來時(shí),理解這種“差異性”非常重要:你在哪種類型的工作中能贏?以及,你喜歡通過哪種方式贏?

 

全心投入

反直覺第四點(diǎn):創(chuàng)業(yè)需要全心投入。如果你開始創(chuàng)業(yè),它會接管你整個生活到一種你無法想象的程度。甚至如果創(chuàng)業(yè)成功,它會長時(shí)間占據(jù)你生活:至少幾年,可能是十年,也可能,是你接下來整個職業(yè)生涯。所以,這是實(shí)打?qū)嵉臋C(jī)會成本。

拉里.佩奇似乎有個令人羨慕的工作,但他也有不值得羨慕的一面?;旧?,他在 25 歲時(shí),就很少有時(shí)間停下喘口氣。谷歌帝國每天都有大量狗屎一樣的事發(fā)生,并且只有 CEO 才能解決,而佩奇作為 CEO,他必須解決,哪怕只是用一個禮拜時(shí)間去度假,他就會積累整整一周的工作。而且,他還得忍受不能抱怨:一方面,作為老大,他不能流露任何恐懼或軟弱的一面;另一面,一個億萬富翁抱怨自己生活困難,絕對得不到任何同情。成功創(chuàng)業(yè)者的難處,只有經(jīng)歷過的人才懂。

YC 投資了幾家成功公司,創(chuàng)始人感覺都一樣,事情從不會變得更容易,只是面對的問題在發(fā)生變化,焦慮總量永遠(yuǎn)不會減少,即使變化,也只會變得更多。

許多學(xué)生對創(chuàng)業(yè)有興趣,覺得還在讀大學(xué)時(shí)就該去創(chuàng)業(yè)。而大學(xué)在想什么呢?跟著潮流走,以確保學(xué)生能得到很好的知識供給。那么,學(xué)校到底能不能教學(xué)生這些東西?答案是肯定,也是否定。

學(xué)校能教你一些關(guān)于創(chuàng)業(yè)的東西,但上面我說過了,這些東西不是你需要知道的。你需要知道的,是你用戶的需求,而這些東西,得你真的開了公司才能了解。所以創(chuàng)業(yè)是實(shí)踐出真知,因此,在大學(xué)期間創(chuàng)業(yè)幾乎不可能,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)會占據(jù)你全部生活,如果你真的開始了,你就不再是個學(xué)生,你可能還是個名義上的“學(xué)生”,但基本上,你不可能同時(shí)兼顧這兩個角色。

鑒于這種二分法,現(xiàn)在是選擇學(xué)業(yè)還是創(chuàng)業(yè)?我的答案是:別在大學(xué)里創(chuàng)業(yè)。其實(shí),如何開始創(chuàng)業(yè),只是一個更大問題的一部分,這個更大問題是:如何擁有一個好的生活。雖然對很多有雄心壯志的人來說,創(chuàng)業(yè)是美好生活的一部分,但 20 多歲,不是開始創(chuàng)業(yè)的最佳時(shí)機(jī),創(chuàng)業(yè)就是個野蠻的“快速深度”挖掘過程,而大多數(shù)人,20 多歲時(shí)還在有關(guān)“廣度”的勘探階段。

事實(shí)上,你 20 多歲時(shí)可以做些很多這個年齡前或年齡后不能做的事,比如一時(shí)興起投入一個項(xiàng)目,或是來一場沒截止時(shí)間的超低成本旅行。對胸?zé)o大志的人,這種事可能是可怕的“失敗”,但對那些雄心勃勃的人來說,這種探究的價(jià)值本身無可比擬。如果你在 20 歲時(shí)開始創(chuàng)業(yè)并成功,你要知道,你再也不會做這些事了,扎克伯格雖然能做大部分人不能做的事,但他將永遠(yuǎn)無法像個“流浪漢”那樣身處國外。

這個問題上,甚至談不到取舍。如果 20 歲時(shí)沒創(chuàng)業(yè),你沒損失任何東西,因?yàn)榈纫欢螘r(shí)間,你更有可能成功。而在一些不太可能的案例里,你正處 20 多歲,其中一個項(xiàng)目像 Facebook 那樣已經(jīng)騰飛,你面臨是否要繼續(xù)運(yùn)營的選擇,那這時(shí)候的合理選擇,就是繼續(xù),但項(xiàng)目起飛原因,通常是創(chuàng)業(yè)者讓它起飛的,20 歲時(shí)做這樣的事是沒必要地愚蠢。

嘗試去做

那么如果創(chuàng)業(yè)太難,會發(fā)生什么?答案是我要說的反直覺第五點(diǎn):你不知道。

目前為止,生活可能已經(jīng)給你關(guān)于一些愿景問題的答案,比如:你想成為一個數(shù)學(xué)家,或一個職業(yè)足球運(yùn)動員。但除非你已有的生活,已經(jīng)足夠奇怪豐富多彩,否則,你還不能知道創(chuàng)業(yè)者經(jīng)歷的生活。創(chuàng)業(yè)將在各個方面很大程度改變你,所以你要努力評估的,不是你是個什么樣的人,而是你將“成長”為什么樣子,以及是否能做到?

過去 9 年,我的工作,就是一直在評估人是否具備成功創(chuàng)業(yè)者需要的素質(zhì)。我發(fā)現(xiàn),可能很容易就能知道某些人聰明與否,但艱難的部分在于:要如何評估這些創(chuàng)業(yè)者會有多堅(jiān)強(qiáng),及具備多大的野心。作為一個專家,我對此事的了解程度,也不多,事實(shí)上我已經(jīng)學(xué)會:在什么樣的創(chuàng)業(yè)公司會變成明星這件事上,保持完全開放心態(tài)。

創(chuàng)業(yè)者最初的態(tài)度,和他公司能做得多好,沒有太多相關(guān)性。我知道的類似例子,還有關(guān)于軍隊(duì),趾高氣揚(yáng)吹噓自大的新兵,不見得比性格安靜的士兵更有毅力,而且這很可能是出于同樣的原因:軍隊(duì)采用的測試內(nèi)容,與他們之前的生活如此不同。

如果你對開始創(chuàng)業(yè)感到恐懼,那就不要開始。但如果你只是不確定,那唯一方式就是試一試,只不過不是現(xiàn)在。

創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子

那么如果你已決定有天要創(chuàng)業(yè),現(xiàn)在你該在學(xué)校里學(xué)些什么?最初的兩個必備要素是:一個創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子,和一個聯(lián)合創(chuàng)始人。這和我要說的第六點(diǎn)反直覺有關(guān),即獲取創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子的路徑,肯定不是去努力思考創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子。

簡單說,如果你刻意思考,你想出來的點(diǎn)子不但不好,而且還可能很合理。這就意味:在你意識到這是個壞想法前,你會在它身上浪費(fèi)很多時(shí)間。

如果你希望想出好的創(chuàng)業(yè)想法,那就后退一步,不要刻意去想。事實(shí)上,當(dāng)你不經(jīng)意想到一個好點(diǎn)子,你甚至都不會意識到,它可以用來創(chuàng)業(yè)。蘋果、雅虎、谷歌和 Facebook 都是這樣開始的,最開始,只是個副業(yè)項(xiàng)目,而非可以將其發(fā)展為公司。最好的創(chuàng)業(yè)幾乎都這樣,因?yàn)槟切┖孟敕ㄈ绱伺c眾不同,使得你的理智,拒絕將其作為創(chuàng)業(yè)想法。

好了,現(xiàn)在你如何把你的無意識想法變成創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子?(1)學(xué)習(xí)與重要問題相關(guān)的知識(2)致力你感興趣的問題(3)和你喜歡并敬佩的人一起工作。而第三部分,就是如何在具備想法同時(shí),得到一個聯(lián)合創(chuàng)始人。

其實(shí)我第一次寫這段話時(shí),寫的不是“學(xué)習(xí)與重要問題相關(guān)的知識”,而是“在某些技術(shù)領(lǐng)域做到優(yōu)秀”。但這個描述,雖然夠,但還太窄。

什么是 Brian Chesky 和 Joe Gebbia 特別之處?不是因?yàn)樗麄冊诩夹g(shù)領(lǐng)域是專家,事實(shí)上,他們同時(shí)在設(shè)計(jì)方面也很好,并且也許更重要的,他們在組織人和讓項(xiàng)目發(fā)生方面,也做得很好。所以,你不必只在技術(shù)領(lǐng)域孜孜以求,只要你致力“問題需求”的工作能足夠延展。

這里一個核心問題是,你怎么知道你在做的事,是真正的那個東西?回答這個問題很難,但我想:真正的問題通常是有趣的,在意義判斷這件事上,我總是自我放縱,我傾向做一些有趣的事,即使這些東西,沒人在乎(事實(shí)上,尤其是沒人在乎時(shí))。這點(diǎn)上,我相當(dāng)放任自己,而且我發(fā)現(xiàn),很難讓我去做那種很無聊的工作,即使這些工作可能很重要。

而在我決定開始致力有趣的工作后,我的生活,就被接踵而至的工作填滿。接下來會發(fā)生的是,你會發(fā)現(xiàn):從世俗的角度,這些工作也有用。我在 YC 工作,是出于興趣,所以我內(nèi)心可以為我指明方向,但我其實(shí),不知道別人在想什么。也許,當(dāng)我對這個問題思考更多時(shí),我可以給出一個較好答案,現(xiàn)在我能給的最好建議是:如果你真對一件事很感興趣,那就積極投入。大力縱容一件自己感興趣的事,是準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的最好方式,事實(shí)上,也許這也是最好的去生活的方式。

接下來的問題是,什么是“有趣”?我不能在一般意義上解釋這個問題,但可以說它們的共同點(diǎn)。如果你認(rèn)為:科技是種像是什么不規(guī)則的東西在蔓延,那么在邊緣移動的每個點(diǎn),它就代表一個有趣問題。所以把你的想法,變成一個較好創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子的方法是:讓你自己處于科技領(lǐng)域前沿,就像 Paul Buchheit 說的:讓你自己“活在未來”。當(dāng)你到達(dá)這樣的境界,那些對別人來說非常有預(yù)見性的想法,對你來說,根本就顯而易見。你可能不會意識到這是“創(chuàng)業(yè)想法”,但你會知道:這些東西應(yīng)該存在。

比如 90 年代中期,我有個朋友是哈佛大學(xué)生,他寫出了自己的 IP 語音軟件。他最初做這個,從沒想過創(chuàng)業(yè),也沒試圖把它變成公司,他這么做,只是為與遠(yuǎn)在臺灣的女友通話,而不要支付長途話費(fèi),而因?yàn)樗蔷W(wǎng)絡(luò)專家,把聲音轉(zhuǎn)成數(shù)據(jù)包,并通過網(wǎng)絡(luò)傳送,基本對他來說顯而易見。除了和女友通話,他沒用這個軟件干過其他事,但這恰恰是,開始創(chuàng)業(yè)的最佳方式。

如果你想在大學(xué)畢業(yè)后創(chuàng)業(yè),你在大學(xué)里應(yīng)該做的就是:學(xué)習(xí)強(qiáng)大的東西。如果你有真正的好奇心,基本上,好奇心自然會引你到達(dá)那里,你只需跟著感覺走就行。創(chuàng)業(yè)真正重要的組成部分,是領(lǐng)域里的專業(yè)知識,要成為拉里.佩奇,是先成為搜索專家,而要成為搜索專家,是在巨大好奇心驅(qū)動下實(shí)現(xiàn),這里沒什么居心叵測或心懷鬼胎的東西。

這就是我給立志于創(chuàng)業(yè)的年輕人的建議,概括成兩個字,那就是:學(xué)習(xí)。

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