近日POWER教育媒體在北京微軟亞太研發(fā)舉辦“新教育.新科技”的教育分享活動,活動既邀請了多位85后、90后的教育科技新創(chuàng)業(yè)者們,也有來自成熟教育科技公司的CEO、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、市場負(fù)責(zé)人、投資人。在POWER教育的界定中,他們都是現(xiàn)在教育科技行業(yè)的一個闖入者,他們帶著自己年輕的想法、創(chuàng)業(yè)的沖勁、技術(shù)和模式的創(chuàng)新,進入到現(xiàn)在的教育行業(yè)中。在這個舞臺上,沒有公司、創(chuàng)始人名氣的區(qū)別,有的都是一種闖勁。
提到跟誰學(xué),很多人會一般會想到兩個事:一是這家公司是由前新東方執(zhí)行總裁陳向東創(chuàng)建,另外一個是這家公司在創(chuàng)建沒多久即融資了5000萬美元的A輪。不過即使如此,大家對陳向東,對跟誰學(xué)的一些事情也不是很了解,這次我們特地邀請了陳向東老師參加POWER教育北京活動。
陳向東:大家好,非常高興能夠有時間和大家溝通聊天,這次的會議的主辦方定的題目是教育O2O。剛才我們看到POWER的報告中顯示,在第一季度,全球的教育投資當(dāng)中,中國教育企業(yè)的投資占到整個全球的40%。因此有人說“跟誰學(xué)”為中國占到全球的40%做到了重大貢獻。“跟誰學(xué)”的融資消息在圈內(nèi)開始傳開的時候,一大堆相關(guān)的或者不相關(guān)的,以前拿到錢的沒拿到錢的或者有的快要倒掉的,通過“跟誰學(xué)”看到了一個好的現(xiàn)象,于是很多借助于FA去拿錢。
后面的故事你們知道了,“跟誰學(xué)”在3月30號發(fā)布融資消息的時候,有幾家公司都搶先的發(fā)布了他們拿到融資的消息。“跟誰學(xué)”是在2014年的6月16號正式成立的。我們搬到上地軟件園的時候,正式報道的員工是12人。我最初的幾位聯(lián)合創(chuàng)始人,我以前都不認(rèn)識他們,他們在哪我都不知道。所以我的這次創(chuàng)業(yè),某種意義上說是一種非典型的創(chuàng)業(yè)。首先第一,我本來想的是先做一段時間的投資,然后從外圍的角度來觀察和審視教育行業(yè)。結(jié)果一不小心就由投資開始變化到真正的全力以赴進來。第二,我真正決定拿錢,決定進來之前,我還是有過搖擺的。內(nèi)心還是沒有把握的認(rèn)真想清楚。今年我參與了很多活動,也參與了很多論壇。不是說我這個人就喜歡參加活動,或者喜歡參加論壇,而是因為我在想我從一個那么多年的職場當(dāng)中走出來,我想有些活動特別是關(guān)于創(chuàng)業(yè)者的活動,如果我能參加分享思想的話,我認(rèn)為這是我生命當(dāng)中或者生活當(dāng)中,對我個人的價值最重要的一部分。
當(dāng)然第二個是我創(chuàng)業(yè)了,創(chuàng)業(yè)之后就需要宣傳,需要高調(diào),需要曝光。人家掏了幾十萬舉辦一場論壇,咱去免費的講一講總是好事。我六月份的時候,“跟誰學(xué)”曝光之后,很多舉辦大型論壇的人,都會給我這么說,陳老師我們這邊有一個活動你來參加一下吧。你可以宣傳一下“跟誰學(xué)”,因為以前他們找我的時候也反復(fù)的找我還給我錢,現(xiàn)在不給我錢了,說宣傳一下“跟誰學(xué)”。但我想想我還是去,因為確實能宣傳“跟誰學(xué)”。
我對我自己的生命認(rèn)知是在去年的時候,一方面是要與別人分享,當(dāng)然另一方面是做這件事的時候,我肯定要全力以赴的來做。但是做這件事的時候,我和我的小伙伴們說了這句話,我說今天的創(chuàng)業(yè)一定首先是黑暗法則。所謂的黑暗法則是,你做的事不能讓別人知道,我們這個團隊的這個事。你一定要足夠的領(lǐng)先,一定要有護城河,有一定的門檻,然后我們再高調(diào)的對外出擊。這是2014年6月份我得到的一個認(rèn)知。
給大家復(fù)個盤是想告訴大家,大家今天說我在創(chuàng)業(yè),我在創(chuàng)業(yè)的時候,實際上對于你們而言壓力比你們每個人壓力是相對大的。因為大家說你陳向東出來創(chuàng)業(yè)了,肯定不能失敗吧,你要失敗的話別人就會怎么怎么著。所以從我去組建這個團隊的第一天起,我都告訴每一個來和我聊天的人說,這件事,你們覺得要不要做,要做這件事的時候你們認(rèn)為應(yīng)該怎么做。決定怎么做這件事的時候,你們覺得應(yīng)該和誰一塊做,大家說這件事應(yīng)該做。這件事應(yīng)該是以O(shè)2O的方式連接做,這件事一定有懂教育的,還得要有懂互聯(lián)網(wǎng)的人一起做。如果你們覺得這事能做,又知道了怎么做,還得要教育和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合來做的話,告訴你我陳向東來做了,我陳向東創(chuàng)的業(yè)只有這一次機會,你們愿不愿意和陳向東一起創(chuàng)業(yè)。所以我最初的一批創(chuàng)業(yè)伙伴都是朋友介紹的,你經(jīng)常交往的是總裁和副總裁,你給他們打個電話說我創(chuàng)業(yè)了有沒有人什么人推薦,一般情況下總裁和副總裁推薦人比較靠譜一點,不會瞎推薦。
去年6月16號,我們12個人真正確定到職的,到現(xiàn)在內(nèi)部自己的小伙伴大概快700位。今天可以很自豪的說,我們大概200個研發(fā),后來我跟很多人講,其實“跟誰學(xué)”沒有什么好神秘的,“跟誰學(xué)”到今天可以自豪的講,我覺得我們現(xiàn)在沒有對手。再大的巨頭進來,我覺得我也能夠打敗他們。為什么打敗呢?基于三個理由:第一,我們在3月30號發(fā)布融資的消息,是因為我們覺得“跟誰學(xué)”的融資太多了,出來會容易傷害到那些跟隨者,別人不跟你玩兒了,或者這個行業(yè)一家玩兒沒有意思,我認(rèn)為這個行業(yè)本來就有很多人來玩兒的。當(dāng)時我想不能太早公布,晚到什么程度,也不能太晚,太晚外界也知道了,其實到最后很快就知道了。因為內(nèi)部溝通,告訴我們這些核心的骨干我們的融資估值2.5億美金,內(nèi)部核心的產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)人員就找到我們說,我們能不能認(rèn)購公司的股票,我們就對他們說,公司現(xiàn)在估值已經(jīng)很高了。原始股票是1億股,每股股票2美金,核心員工說未來會更貴的,風(fēng)險很大,他們說萬一成了呢。員工其實已經(jīng)給你們發(fā)了股票,從員工第一天告訴你,你大概有多少股股票,白紙黑字寫上的。“跟誰學(xué)”的做法是,告訴你有多少股票,我留一個紙面的合同告訴你,迅速的簽訂這樣的協(xié)議。
后面員工就去合伙,來找我們,后來有30多個人找我們,希望能夠認(rèn)購公司的股票。后來我發(fā)現(xiàn)沒辦法了,我說這樣吧,發(fā)封郵件,那時候大概有100多位員工,200不到。要求三天之內(nèi)做決策買還是不買,第20天之內(nèi)把錢打到公司的賬戶上,三天做決策十天拿到公司,136個員工認(rèn)購了900多萬美金的公司股票。
這是“跟誰學(xué)”的第一個核心競爭力,也就是表象上講是“跟誰學(xué)”獲得了大的融資,背后是眾籌時代,內(nèi)部的員工他們?nèi)绻湾X來認(rèn)購公司股票的時候,多了很多老板,多了很多主人,多了共同的聯(lián)合創(chuàng)業(yè)者。“跟誰學(xué)”從第一天創(chuàng)辦到后來我們的員工主的認(rèn)購股票這件事,我們確定了第一個核心門檻。第二件事就是我們是去年11月份的時候產(chǎn)品上線的,我們在12月份的時候正式的PC版本上線。六個月的時候把后臺入駐的老師16萬,機構(gòu)1萬多家。去年定的年度目標(biāo)是4到5萬,其實我們的條件要求很嚴(yán)格的。
另外一個我們的優(yōu)勢是,我做過大量走訪的。所以當(dāng)我們看到那么多的老師,那么多的機構(gòu)去喜歡“跟誰學(xué)”,入駐“跟誰學(xué)”的時候,我們“跟誰學(xué)”的產(chǎn)品對路了,我們不敢說我們做得多么好,畢竟才一年的時間,這是“跟誰學(xué)”的第二個核心競爭力,也是核心門檻。
第三個核心競爭力,我們?nèi)诹?000萬美金,到目前基本上沒花。前段時間投資人看我們,說5000萬美金怎么基本上沒動。換一句話說“跟誰學(xué)”到目前為止,我們投放的大的真正的市場營銷費用是非常少的。某種意義上講,我們把所有的錢都花在吸引最好的人才,吸引最好的投資。去年的時候“跟誰學(xué)”就十幾個人,今天我們快700人,明年這個時候一年之后,“跟誰學(xué)”會對中國產(chǎn)生什么樣的影響,大家可以想像。任何東西從弱小開始,它很小你看不起它,但是任何的弱小終會走向強大,以前的谷歌它也很小,以前的百度也很小,以前的Facebook也很小,慢慢的長大了。
其實“跟誰學(xué)”也沒有什么特別大的秘密,我今天總結(jié)的話,“跟誰學(xué)”當(dāng)時在做的時候,我真心的說,有三件事是最值得和大家分享的。
第一件事是做一件事的時候,首先想明白這件事你怎么去做。同時想明白你應(yīng)該用什么樣的人來做。換句話說你把你的想法變成N多人的想法,再把N多人的想法影響可能你服務(wù)的用戶,誰能夠把這個流程轉(zhuǎn)的也快,誰就越可能獲得成功。所以“跟誰學(xué)”在剛剛開始創(chuàng)辦的時候,我們就確定了我們的目標(biāo)。我們是在2014年的6月16號,我們的第一批核心員工開會。那天晚上就講了“跟誰學(xué)”的愿景是打造一個人人樂用的學(xué)習(xí)服務(wù)平臺。讓每一個有知識技能才華的人都能夠在“跟誰學(xué)”的平臺上分享成為老師!而讓每一個需要知識技能才華的人都能夠在“跟誰學(xué)”的平臺上找到他們學(xué)習(xí)的榜樣,能夠讓農(nóng)村的孩子也能夠坐在電腦面前找到全世界好的老師,讓任何人任何時間任何地點都能找到他更好的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)個性化的解決方案。在最初確定這樣的愿景的時候,后來我們確定的使命是讓教育更便利更高效。最終我們希望的是能夠幫到更多人。這個大的價值觀選定之后內(nèi)部也會有人說,“跟誰學(xué)”做的全是品類。這么難,這事能搞定嗎。再比如說,“跟誰學(xué)”的老師,當(dāng)然經(jīng)過我們幾重審核的,但是它說每個人好像都可以當(dāng)老師,這老師質(zhì)量參差不齊,怎么能保證老師的質(zhì)量呢。內(nèi)部里也會想,我們想的是當(dāng)有問題產(chǎn)生的時候,恰恰是創(chuàng)業(yè)者你存在的價值。當(dāng)外邊有質(zhì)疑點,覺得不可能的產(chǎn)生。恰恰是一家偉大的公司可能誕生、孕育的機會。所以“跟誰學(xué)”的后臺今天是16萬老師,16萬老師怎么讓用戶看到的老師確認(rèn)是好的老師呢?我們做三件事,第一件事是你的身份證,資格證,獲獎證書等等相關(guān)的認(rèn)證,并且通過電話來確認(rèn)?,F(xiàn)在加大這個環(huán)節(jié),這是第一件事。
第二件事,我們通過你參與我們的活動,參與和用戶的互動,包括回答問題,包括你帶的學(xué)生,包括評價,對你進行二輪畫像;
第三件我們有一個神秘團隊,在背后對老師打標(biāo)簽,沒有對外公布,但是打了很多的標(biāo)簽。這些標(biāo)簽使得整個用戶慢慢的體驗越來越好。但是“跟誰學(xué)”在沒有推廣的情況下,現(xiàn)在很多用戶都是通過口碑推薦,說找個老師這個不錯,很多人說我就想通過“跟誰學(xué)”來支付學(xué)費,這個速度越來越快了。一方面是“跟誰學(xué)”中間帶頭,另一方面是有很多的同行在進來,我覺得我特別高興。我跟我們團隊說,每進一家我們都?xì)g欣鼓舞,每多一家拿到更多的錢我們都?xì)g欣鼓舞。“跟誰學(xué)”只要保證做的是,我們要做最好的產(chǎn)品,最好的品牌,我們要確保能拿到更多更多的錢,這是第一個跟大家分享的。
第二個,在做像“跟誰學(xué)”這么宏大的事件的時候,我們在引進人才上,我覺得我是有機會。引進人才的速度不能太慢,但是也不能太快,太快的話人才太密就打架,爭利益,爭股份。做一段時間就會打架,真的可能會出問題的。第二個要太慢的話,后來一波一波融不起來,到最后就斷檔了,你的競爭力形不成。“跟誰學(xué)”我們做到今天最為驕傲的是,我們從三月份到現(xiàn)在我們又引進了六位業(yè)內(nèi)非常頂級的優(yōu)秀人才。我覺得這也是,其實“跟誰學(xué)”的又一輪的領(lǐng)先的核心競爭力最強體現(xiàn),我覺得我們后面又引進了六位人才,整體比我們前面六位聯(lián)合創(chuàng)始人的水平要高。
第三個,我覺得今天如果是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),你做的一件事肯定只有老大,沒有老二。如果老大和老二在掐的時候,老三老四就不見了。如果你做的這件事是互聯(lián)網(wǎng)的事,你如果沒有足夠大的門檻,比較牛的團隊,分分鐘就把你滅了,這是我堅信的。如果沒有足夠的門檻,別的團隊肯定會進來的,這沒有什么友誼可講的。這時候我在想,如果你做的是某一個場景的創(chuàng)業(yè)的話,你怎么樣在最短的時間內(nèi)形成你的護城河,其實這話是說給你們的,也是說給我自己的,也是我經(jīng)常給我團隊說的。
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