在線(xiàn)教育領(lǐng)域近年來(lái)十分火爆,正成為中國互聯(lián)網(wǎng)的新焦點(diǎn)、新金礦。而在線(xiàn)教育的內容中,視頻內容是重要的一部分,但并不是每個(gè)企業(yè)都有錢(qián)、有人或者有技術(shù)能夠自建視頻平臺。帶寬、服務(wù)器、技術(shù)開(kāi)發(fā)、后期維護升級,這些對教育機構來(lái)說(shuō)不僅預算高,且投入了人力資金也不一定能成。這催生了網(wǎng)絡(luò )視頻托管平臺的興起,保利威視就是其中的佼佼者。
保利威視創(chuàng )始人兼CEO謝曉昉
保利威視成立于2012年底,是專(zhuān)注于在線(xiàn)教育的視頻服務(wù)商,其提供直播和點(diǎn)播兩塊業(yè)務(wù)。據保利威視創(chuàng )始人兼CEO謝曉昉介紹,保利威視平臺有157項視頻功能,其中有102項為在線(xiàn)教育定制,公司十分注重行業(yè)的視頻保護,研發(fā)了一套十分嚴謹的關(guān)于視頻關(guān)鍵幀錯序的視頻加密技術(shù)。換句話(huà)說(shuō),在線(xiàn)教育客戶(hù)通過(guò)保利威視平臺上傳完視頻以后,后續的視頻存儲、視頻轉碼、視頻加密、CDN分發(fā)、播放器的功能都是由保利威視來(lái)實(shí)現,客戶(hù)只需要把播放器的代碼嵌入到網(wǎng)站或者APP就可以搭建一個(gè)功能十分視頻系統。“保利威視的作用就是讓在線(xiàn)教育創(chuàng )業(yè)者能夠專(zhuān)注在自己所擅長(cháng)的內容領(lǐng)域,將IT投入等細枝末節交給我們處理。”
據保利威視官方網(wǎng)站上的實(shí)時(shí)數據顯示,截止2015年7月20日,保利威視已建成426個(gè)視頻課件加速節點(diǎn),已有12680家教育企業(yè)和機構入駐,謝曉昉表示:“每天有超過(guò)1萬(wàn)個(gè)教學(xué)視頻上傳到保利威視平臺。”
保利威視的盈利模式是根據視頻所占據的空間和用戶(hù)播放所產(chǎn)生流量對企業(yè)或機構進(jìn)行收費。據謝曉昉透露,保利威視早在2013年6月就實(shí)現了收支平衡,目前企業(yè)每月的營(yíng)收超過(guò)100萬(wàn)元,其企業(yè)用戶(hù)包括新東方、邢帥教育、全通教育、啄木鳥(niǎo)教育、北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、百詞斬等等。
以技術(shù)立足:加密技術(shù)、大數據分析、視頻客服
拋開(kāi)生澀的技術(shù)名稱(chēng),就企業(yè)客戶(hù)而言,他們需要視頻服務(wù)商提供視頻播放穩定、視頻保護、安全存儲、操作簡(jiǎn)單及視頻客服等方面的基礎服務(wù);視頻觀(guān)看用戶(hù)需要觀(guān)看無(wú)卡頓、流暢播放、響應速度快、清晰的視頻。
為滿(mǎn)足這些需求,保利威視目前25人的團隊中70%的成員專(zhuān)攻技術(shù)。在穩定性方面,保利威視采取多副本的分布式存儲系統保障數據安全性,三套CDN系統自動(dòng)切換冗余備份;規劃各地IDC及帶寬資源以保證全國各地的用戶(hù)能流暢的觀(guān)看;通過(guò)分布式轉碼系統使視頻文件能適配不同的終端以及不同的網(wǎng)絡(luò )接入速度;并研發(fā)出加密系統保障視頻內容不被盜版;通過(guò)日志系統對視頻的訪(fǎng)問(wèn)做統計等等。
目前,保利威視基于關(guān)鍵幀錯序的視頻加密技術(shù)已申請國家專(zhuān)利。謝曉昉表示,“我們研究了排名top20的網(wǎng)校,發(fā)現他們的算法和加密機制都存在一些漏洞。對于在線(xiàn)教育企業(yè)而言,視頻課件是其重要的競爭力,需要防止被盜,這就需要加密技術(shù)。一些視頻托管企業(yè)只是做了防盜鏈,而保利威視除了防盜鏈外,還會(huì )將海量的視頻切片分別采用不同的算法進(jìn)行加密以增加破解難度;為防止錄屏、截屏時(shí),我們會(huì )浮動(dòng)字幕、浮動(dòng)水印、顯示用戶(hù)ID、不影響用戶(hù)體驗的彈窗等等,以大大降低錄屏、截屏、盜版視頻的用戶(hù)體驗。”
保利威視的加密技術(shù)不僅在PC端,移動(dòng)端加密更是業(yè)界所創(chuàng )。目前移動(dòng)端是盜版視頻的重要獲取渠道,保利威視推出移動(dòng)端的SDK,包括安卓和IOS版,所有加密解密都在內存中進(jìn)行,不會(huì )在手機存儲里,盜版者難以拿到視頻。并且密鑰通過(guò)加密通道傳輸。
因保利威視專(zhuān)注于在線(xiàn)教育企業(yè),為此,他們還研發(fā)了教育行業(yè)的幾種特殊功能:課件播放器(三分屏);問(wèn)答播放器;訪(fǎng)客信息收集器;視頻彈幕; ID跑馬燈:將用戶(hù)的ID通過(guò)跑馬燈的形式展現在視頻上方,不僅可以增加盜版者的錄屏成本,而且強力震攝盜版者。對此,謝曉昉表示:“面對教育客戶(hù)和機構的一些需求,我們能快速的響應教育機構的需求并研發(fā)出來(lái),這是其他企業(yè)難以做到的,是我們核心競爭力之一。”
值得一提的是,保利視頻的“視頻客服”功能,這將記錄用戶(hù)在觀(guān)看視頻時(shí)的操作步驟、網(wǎng)絡(luò )情況、觀(guān)看時(shí)間等等。“如果某學(xué)員因視頻質(zhì)量向在線(xiàn)教育企業(yè)投訴或者退費時(shí),企業(yè)可以通過(guò)視頻客服發(fā)現問(wèn)題或判判斷學(xué)員是否有惡意退費行為。”
隨市場(chǎng)而定:專(zhuān)注在線(xiàn)教育、功能定制
保利威視在創(chuàng )立之初,并未將服務(wù)聚焦于在線(xiàn)教育企業(yè)。但產(chǎn)品上線(xiàn)一段時(shí)間后,謝曉昉和團隊發(fā)現保利威視90%的企業(yè)用戶(hù)都與教育相關(guān),并且所有上傳視頻中,95%的視頻是教學(xué)類(lèi),比如各類(lèi)考試培訓、教炒菜、釣魚(yú)、開(kāi)網(wǎng)店等等。最終,保利威視根據用戶(hù)情況,將研發(fā)方向轉向在線(xiàn)教育,專(zhuān)注為在線(xiàn)教育做研發(fā)。用謝曉昉的話(huà)說(shuō):“我們的方向完全是根據用戶(hù)需求來(lái)定的。用戶(hù)需要什么,我們就提供什么。”
謝曉昉對創(chuàng )業(yè)邦記者表示:“就目前企業(yè)發(fā)展情況看,走在線(xiàn)教育這條路是走對了。在線(xiàn)教育企業(yè)確實(shí)有視頻需求,而且在線(xiàn)教育有上千億的市場(chǎng)空間。”
有數據稱(chēng),2014年我國在線(xiàn)教育市場(chǎng)規模已經(jīng)超過(guò)800億元,預計到2017年,整個(gè)在線(xiàn)教育市場(chǎng)規模接近2000億元。由于市場(chǎng)空間巨大,越來(lái)越多的企業(yè)及創(chuàng )業(yè)者涌入到在線(xiàn)教育領(lǐng)域。據悉,2014年中國在線(xiàn)教育領(lǐng)域融資總額高達驚人的44億元,平均每天有2.6個(gè)在線(xiàn)教育公司誕生。而在線(xiàn)教育視頻服務(wù),謝曉昉認為至少占整個(gè)在線(xiàn)教育5%的規模,“這還是因為在線(xiàn)教育企業(yè)目前對視頻的需求停留在相對基礎的時(shí)期,未來(lái)這塊市場(chǎng)會(huì )快速發(fā)展的。”
當然,目前視頻托管企業(yè)不僅有保利威視,還有CC視頻、樂(lè )視云等。但與兩者相比,謝曉昉仍認為保利威視有一定的優(yōu)勢:“這兩家企業(yè)不會(huì )像我們一樣專(zhuān)注在線(xiàn)教育,而且我們團隊精干,能更好地服務(wù)于在線(xiàn)教育企業(yè)。比如我們提供各種定制服務(wù)。”
團隊組成及未來(lái)發(fā)展規劃
保利威視的團隊技術(shù)骨干均來(lái)自于網(wǎng)易、多玩、阿里等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),創(chuàng )始人謝曉昉原來(lái)在網(wǎng)易負責視頻技術(shù),后來(lái)還世紀互聯(lián)、藍汛等知名企業(yè)并擔任視頻部門(mén)主要負責人。
目前對移動(dòng)端的布局是眾多企業(yè)非常重要的戰略之一,在線(xiàn)教育企業(yè)也不例外。對此,保利威視的戰略是:“移動(dòng)體驗是未來(lái)發(fā)展趨勢,我們將加大研發(fā)力度,將各項移動(dòng)端視頻體驗做到極致。”
另外,保利威視正在對微信直播進(jìn)行測試,此功能是用戶(hù)無(wú)需下載其他軟件,只需關(guān)注企業(yè)微信公眾號即可觀(guān)看視頻直播,并實(shí)時(shí)聊天互動(dòng)。“我們的直播產(chǎn)品即將上線(xiàn),只要老師用我們后臺,點(diǎn)下直播按鈕,就可以將屏幕和頭像直播出去。”
在資金方面,保利威視并不急于融資,謝曉昉:“我們并不缺錢(qián)。如果融資的話(huà),我們希望投資方能夠幫助保利威視在教育領(lǐng)域有更深的拓展。”
雖然目前業(yè)務(wù)發(fā)展不錯,但謝曉昉仍意識到企業(yè)自身的不足:“團隊人員結構是我們的短板,雖然在產(chǎn)品和技術(shù)方面較強,但目前我們在市場(chǎng)宣傳這塊仍急需專(zhuān)業(yè)的團隊加入”
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