曾因獲得雷軍1億元投資而爆紅的YOU+公寓正遭到質(zhì)疑。

日前，一條關(guān)于YOU+公寓北京門(mén)店的質(zhì)疑文章刷爆朋友圈。內(nèi)容大致是質(zhì)疑YOU+公寓在北京高昂的價(jià)格且公寓面積很小，并對(duì)提供的服務(wù)提出投訴。文章稱“YOU+ 最大的創(chuàng)新點(diǎn)就在于把學(xué)生公寓以一間六七千的價(jià)格租出去”。

YOU+公寓創(chuàng)始人劉洋回應(yīng)稱，文章有很大的偏見(jiàn)，上述價(jià)格是一個(gè)辦公位+房間的價(jià)格。

據(jù)悉，長(zhǎng)租公寓屬于剛起步的行業(yè)，今年起，房產(chǎn)商、酒店、風(fēng)投等均有濃厚的興趣，行業(yè)快速擴(kuò)張，里面存在的問(wèn)題同樣也不容忽視。

“這個(gè)行業(yè)才開(kāi)始興起，大家都各自為戰(zhàn)，沒(méi)有人知道誰(shuí)的模式是正確的，我們也不知道未來(lái)是怎么發(fā)展。”一位不愿透露姓名的公司高層向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示。

YOU+模式行不行?

YOU+主打創(chuàng)業(yè)和社交，希望充分滿足年輕人社交和創(chuàng)業(yè)的需求，將自己的公共空間放得很大；同時(shí)，由于對(duì)社交屬性的強(qiáng)調(diào)，每個(gè)私人房間部分設(shè)計(jì)得就很小。

然而，多數(shù)品牌公寓的設(shè)計(jì)和YOU+恰恰相反，把屬于個(gè)人的生活空間盡可能做大，強(qiáng)調(diào)入住的舒適性。雖然給年輕人提供諸如社區(qū)中心、咖啡廳、健身房等公共空間，但是這些公共空間的面積是有限的。

正是因?yàn)閅OU+模式的特殊性，業(yè)內(nèi)對(duì)于這個(gè)模式的可持續(xù)性提出質(zhì)疑。

多位品牌公寓高層向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示，公寓最核心的作用就是居住功能，如何設(shè)計(jì)好產(chǎn)品是公寓留住客戶的第一步，沒(méi)有良好的戶型和居住體驗(yàn)就如同酒店沒(méi)有一個(gè)良好的床墊一樣是不具備可持續(xù)性的。

YOU+公寓的定位是給剛剛畢業(yè)、漂泊在外地尋求發(fā)展的年輕人提供性價(jià)比高的住處，讓他們能在這里認(rèn)識(shí)更多的朋友，從而有家的感覺(jué)。因此，其對(duì)外宣稱了一個(gè)三不租的策略，45歲以上的不租、結(jié)婚帶小孩的不租、不愛(ài)交朋友的不租。

但真的是每一個(gè)進(jìn)入YOU+公寓的人都具備那么多社區(qū)屬性嗎?

《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者此前在走訪多家類似的品牌公寓中了解到，公寓提供的社交服務(wù)參與度并不高。租到品牌公寓的年輕人，通常都忙于上班，真正在公寓社交的時(shí)間有限。因此，YOU+的策略更多地被認(rèn)為只是一個(gè)噱頭。

對(duì)此，劉洋認(rèn)為，每一個(gè)公寓產(chǎn)品都有自己的風(fēng)格，他認(rèn)為YOU+這樣的差異化產(chǎn)品只需要服務(wù)那些特定的人群即可。

“很多年輕人來(lái)到大城市都不是為了住得更好，而是追求自己的理想，他們?cè)谶@個(gè)社區(qū)里面可以找到互換的資源和支持，這個(gè)是YOU+希望做的。此外，我們通過(guò)公共投票方式請(qǐng)那些不喜歡社交的年輕人離開(kāi)我們的社區(qū)，就是為了保持我們社區(qū)的活力。”劉洋告訴本報(bào)記者。

　行業(yè)問(wèn)題暴露

自去年起，蘑菇公寓、優(yōu)客逸家、YOU+公寓、青客公寓、魔方公寓等一系列公寓如雨后春筍般成長(zhǎng)。此外，諸如順為資本、賽富亞洲、愛(ài)普瑞金融集團(tuán)等各路資本洶涌而入。

“各路資本不斷殺入，其實(shí)并不一定是好事，因?yàn)橘Y本對(duì)回報(bào)有要求，這個(gè)就迫使很多公寓快速發(fā)展，因此可能暴露問(wèn)題。”業(yè)內(nèi)資深人士告訴記者。

由于大多數(shù)公寓屬于創(chuàng)業(yè)企業(yè)，選房模型、拿房拿地等大多取決于創(chuàng)始人的判斷，沒(méi)有科學(xué)依據(jù)。

政策也是一個(gè)非常重要的指標(biāo)，很多分布式公寓都采取“n+1模式”(一個(gè)三居室房子分租給四個(gè)人，其中客廳隔出一間)，但是政府方面此前鑒定為群租房。由于集中式公寓很多是工業(yè)用地，也需要批文才能改變物業(yè)性質(zhì)。比如上海蘑菇公寓就曾因在拿房階段沒(méi)有清晰定位，遭到“群租房”認(rèn)定而被迫將其改造過(guò)的房屋拆除。

此外，行業(yè)人才也是面臨困境。今年5月，拿到華平2億美元投資的魔方公寓，其在拿到投資后就進(jìn)行過(guò)一次“人員大換血”。

“華平之前投資過(guò)魔方公寓6000萬(wàn)美元，但是魔方公寓一直虧損，華平對(duì)此也很不滿，但是由于前期損失太大，華平不得不再次加碼投資。由于對(duì)于之前團(tuán)隊(duì)的不滿，華平找來(lái)了漢庭酒店團(tuán)隊(duì)的人員并換掉之前魔方的人員，希望可以用新的思路來(lái)擴(kuò)展市場(chǎng)。”一位接近華平的知情人士告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者。

由于很多公寓從業(yè)者團(tuán)隊(duì)多屬散兵游勇，目前對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和客戶需求還在摸索階段，市場(chǎng)缺乏質(zhì)量監(jiān)管體系的監(jiān)督。

“無(wú)論如何這個(gè)行業(yè)肯定是有發(fā)展價(jià)值的，中國(guó)有超過(guò)2個(gè)億的流動(dòng)人口，隨著社會(huì)進(jìn)步，租房的痛點(diǎn)必然需要得到解決，而這個(gè)行業(yè)肯定會(huì)不斷發(fā)展壯大，目前還是藍(lán)海。”上述不愿透露姓名的公寓高層告訴記者。