周群飛是全球白手起家的女性中最富有的一個。她是藍思科技(Lens Technology)的創(chuàng)始人,在香港擁有一處2700萬美元的房產(chǎn)。她經(jīng)常飛往美國硅谷和韓國首爾,殷勤拉攏蘋果和三星這兩個她最大的客戶。中國國家主席習近平參觀她的公司總部時,她甚至做東招待過習近平。
但她似乎只有在自己最先進的工廠里踱來踱去、四處擺弄的時候才感覺最自在。
她會把雙手浸入一盤水里,確定水溫是否剛剛好合適。她能解釋用離子鉀鹽槽加熱玻璃所涉及的錯綜復雜的細節(jié)。經(jīng)過一臺研磨機的時候,她習慣讓技術(shù)員站到一邊去,替他們操作一會。
周群飛深諳其中的門道。她曾經(jīng)在一家工廠干過很多年。她出生成長在華中地區(qū)一個貧窮的農(nóng)村,那是她能找到的最好的工作。
“她有時候會坐下來,操作一下,看看整個流程有沒有什么問題。”藍思科技一位總經(jīng)理詹姆斯·趙(James Zhao,音譯)說,“于是我的位置非常尷尬。如果確實有問題,她就會說‘為什么你沒有看出來?’”
周群飛把自己的實踐知識打磨成了一項價值幾十億美元的世界級業(yè)務,同時也成了中國挺進高端制造業(yè)過程中的一個先鋒。藍思科技如今是所謂面板玻璃的領(lǐng)先供應商之一。這種玻璃廣泛用于筆記本電腦、平板電腦及移動設(shè)備等產(chǎn)品,包括蘋果iPhone和三星Galaxy。今年,她的工廠有望生產(chǎn)出10億多塊玻璃屏幕。每一塊玻璃都精心打磨,厚度只有幾分之一毫米。
“這個行業(yè)需要非常復雜的技術(shù)。”研究公司IHS Technology分析師斯通·吳(Stone Wu)說,“如果有一把尺子,你可以測量一下,看看0.5毫米到底有多薄。之后你就會明白,生產(chǎn)制造那么薄的東西是多么的困難。”
現(xiàn)年44歲的周群飛在開創(chuàng)這家全球化供應商的過程中定義了中國一個新類型的女性企業(yè)家群體——她們都是白手起家,而這在商界很罕見。據(jù)福布斯報道,日本目前一位白手起家的女性億萬富豪都沒有。而在美國和歐洲,大多數(shù)女性億萬富豪都是通過繼承獲得的財富。
中國白手起家的女性億萬富豪數(shù)量笑傲全球。麻省理工學院國際管理教授黃亞生(Huang Yasheng)是一位研究中國企業(yè)家階層的專家。據(jù)他說,毛澤東領(lǐng)導下的中國共產(chǎn)黨提倡男女平等,讓女性獲得了發(fā)展的機會。而且,中國成熟的企業(yè)家很少,所以,1990年代中國經(jīng)濟引擎復蘇的時候,周群飛這樣的企業(yè)家很快就能闖出名堂。
藍思科技今年已經(jīng)上市,而周群飛持有的股權(quán)目前價值高達72億美元。因此,她的身家已經(jīng)可以媲美美國傳媒大亨約翰·C.馬龍(John C.Malone)以及eBay創(chuàng)始人皮埃爾·奧米迪亞(Pierre Omidyar)。
周群飛并不是電商巨頭阿里巴巴創(chuàng)始人、億萬富翁馬云那樣的明星掌門人。她的公司今年上市之前,中國聽說過她名字的人都不多。她很少接受采訪,也很少公開露面。
周群飛是一位優(yōu)雅的女性,長著一張娃娃臉,戴著一副貓頭鷹一樣的眼鏡,喜歡穿克里斯汀·迪奧(Christian Dior)的套裝。她一絲不茍,要求嚴格。有一次開會的時候,她命令一位總經(jīng)理:“坐直!”但她同時也散發(fā)著魅力和謙遜,表明事情很容易就可以演變成另外一種不同的情形。
“在我成長的村子里,許多女孩都不能自己做主選擇到底要不要去讀初中。她們可能會訂婚,嫁人,一輩子都待在那個村子里。”她在自己的辦公室接受采訪的時候這樣說道。辦公室里有一尊毛主席的木像,還有一臺27英寸的蘋果Mac臺式機。“我選擇了做生意,我不后悔。”
工作上的偏執(zhí)狂
周群飛是3個孩子中最年幼的一個,出生在華中地區(qū)湖南省的一個小村子里。這個農(nóng)村在湖南省會長沙南面,距離大約兩個小時的車程。她五歲那年,母親去世。她父親是一位技藝精湛的手藝人,但后來因為一場工業(yè)意外失去了一根手指,視力也嚴重受損。
在家里,她幫著喂豬、喂鴨,既是為了吃肉,也是為了額外換點錢。在學校里,她成績優(yōu)異。
“她是一個勤奮的學生,很有天分。”她中學時期的老師鐘小白(Zhong Xiaobai,音譯)說,“我有一次在課堂上大聲朗讀過她的作文《我的媽媽》。寫得很感人,所有人都哭了。”
盡管學習很用心,但她在16歲那年還是輟學去了南方的廣東,跟她舅舅一家住在一起,同時尋找更好的工作。雖然她那時候的夢想是當一名時裝設(shè)計師,但她最后在深圳一家工廠的車間里找到了一份工作,生產(chǎn)手表,每天賺一美元左右。
她說,那時候的條件很艱苦。“我從早上8點干到晚上12點,有時候甚至干到凌晨2點。”周群飛回憶說,“沒有輪班,只有幾十個人,我們的工作都是拋光玻璃。我不喜歡。”
3個月后,她決定辭職,于是給老板寫了一封辭職信。她在信里抱怨工作時間長,工作無聊。盡管如此,她還是感謝老板給了她這份工作,說自己想多學點東西。
這封信打動了工廠老板,他告訴她,廠里馬上就要采用新的流程。他讓她留下來,還給她升了職。而這只是個開頭,接下來的三年里,她又幾次獲得過提拔。
1993年,周群飛22歲的時候,決定自立門戶。帶著攢下來的3000美元,她和幾個親戚就在隔壁啟動了自己的小作坊。他們承諾品質(zhì)更高的手表玻璃,借此吸引客戶。
周群飛在這家新成立的公司里什么都干。她自己維修、設(shè)計工廠的機械。她自學復雜的玻璃絲印工藝和復雜的技術(shù),目的就是為了改善曲面玻璃的工藝。
“我們湖南話叫她這種女人‘霸得蠻’,意思是說一個人敢干別人不敢干的事。”她堂姐周新益說。周新益當年幫她開起了工廠,如今則是藍思科技的董事會成員。
周群飛后來嫁給了她之前所在工廠的老板,有了一個孩子,但兩人后來離了婚。她后來與廠里一個長期的老同事結(jié)了婚,后者如今也是藍思科技的董事會成員,兩人有了周群飛的第二個孩子。
她的工作習慣近似于偏執(zhí)。她公司的總部就在她長沙的一個生產(chǎn)工廠里。她的辦公室很寬敞,辦工桌后面就有一扇門,門后就是一個小小的套間,目的就是為了確保她白天晚上隨時可以去廠里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。
迅速崛起 占據(jù)統(tǒng)治地位
讓周群飛成為億萬富豪的是手機。
2003年,她意外地接到了摩托羅拉公司高管的一個電話,那時她還在繼續(xù)生產(chǎn)手表玻璃。他們問她愿不愿意幫他們開發(fā)一塊玻璃屏幕,用在他們的新產(chǎn)品Razr V3上。
當時,大部分手機的顯示屏都是塑料做的。摩托羅拉想要一塊玻璃顯示屏,更防刮,同時還能為短信、照片和多媒體內(nèi)容提供更清晰的圖片。
“我接到這個電話,他們說‘你只要回答愿不愿意。如果你的答案是愿意,我們會幫你建起流程。’”周群飛回憶說,“我說愿意。”
不久,訂單開始從HTC、諾基亞以及三星等其他手機生產(chǎn)商滾滾而來。然后到了2007年,蘋果攜iPhone挺進了這個市場。它有一塊可以用鍵盤操作的玻璃觸摸屏,從而改寫了移動設(shè)備的游戲規(guī)則。蘋果選中藍思作為自己的供應商,從而在中國把周群飛的公司推上了一個統(tǒng)治性的位置。
此后,周群飛大力投資新設(shè)施,雇傭熟練技工。同事們說,她不止一次抵押自己的公寓,向銀行申請新的貸款。五年之內(nèi),她的制造工廠已經(jīng)在三個城市開工建設(shè)。
“她是一位激情洋溢的企業(yè)家,而且非常重視實踐。”與藍思科技建立了合作伙伴關(guān)系的康寧公司(Corning)一位高管詹姆斯·霍里斯(James Hollis)說,“我親眼看著她的公司發(fā)展起來,看到她培養(yǎng)了一個強大的團隊。現(xiàn)在,這個領(lǐng)域已經(jīng)有100多個競爭對手,但藍思屬于第一梯隊。”
藍思24小時運轉(zhuǎn),7.5萬名員工分布在長沙地區(qū)3個占地約800英畝(約合4856.23畝)的核心制造基地。每天,這家公司都收到大量的玻璃,來自全球各地像美國康寧、日本旭硝子株式會社(Asahi Glass)這樣的廠商。
這些玻璃經(jīng)過切割、研磨、打孔、拋光之后,每一塊都晶瑩剔透。然后,它們再進入離子鉀鹽槽內(nèi),經(jīng)過強化、印染、形成曲面等工序。最后,它們還要經(jīng)過清洗,再貼上防污、防反射的薄膜。
周群飛幾乎設(shè)計、統(tǒng)籌了整個流程的每一個步驟,她自己認為這種關(guān)注細節(jié)的做事方式要一直追溯到童年時期。“我父親失明了,所以,如果我們要把什么東西放在什么地方,它必須恰恰好是在那個位置,否則就可能出事。”她說,“放在工作上,這就是我所要求的對細節(jié)的關(guān)注。”
曾經(jīng)像陰云一樣籠罩在富士康等其他代工制造商頭上的那種勞工麻煩,藍思一直沒有碰到過。但目前在職的員工和前員工都說,藍思的工作很有挑戰(zhàn)性。大部分工作都由年輕的姑娘們承擔。她們從不同的角度檢查玻璃,努力發(fā)現(xiàn)瑕疵。
“我是一名質(zhì)檢員,整天都得盯著那些產(chǎn)品看,所以工作非常累。”最近剛剛離開藍思的高志梅(Gao Zhimei,音譯)說,“但我得說,加工行業(yè)的工作一向都很累,在藍思工作并不比在其他工廠工作更累。”
擴大客戶基礎(chǔ)
今年3月,中國股市繁榮之際,藍思科技上市了。最近,隨著股市暴跌,這家公司的市值已經(jīng)損失了45%,但依然價值約80億美元。
去年,這家公司的營收約為24億美元。今年一季度,公司利潤上漲了40%。但藍思近75%的營收都來自蘋果和三星,導致這家公司十分依賴這兩個客戶。今年五月,這家公司召開了上市以來的第一次股東大會。一位投資者質(zhì)問,在一個高度競爭、靠創(chuàng)新才能發(fā)展的市場,公司打算如何繼續(xù)保持競爭的優(yōu)勢。
公司幾位高管試著回答了這個問題。接著,周群飛大聲說,她準備利用瞄準高端玻璃、同時還有藍寶石和陶瓷的生產(chǎn)設(shè)施來實現(xiàn)公司業(yè)務的多元化。
股東大會結(jié)束后,投資者們魚貫登上一輛巴士,和周群飛一起坐車前往不到一英里之外的藍思園區(qū)。周群飛在股東大會的大部分時間都只是靜靜地坐在那里,但參觀工廠的時候她卻一下來了精神。投資者們也全神貫注地聽著每一句話。
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