徐新，今日資本創(chuàng )始人兼總裁，曾成功投資網(wǎng)易、京東、中華英才網(wǎng)、娃哈哈、唯品會(huì )、良品鋪子……

我從來(lái)沒(méi)有在1500個(gè)即將和正在創(chuàng )業(yè)的人面前演講。我想今天來(lái)現場(chǎng)學(xué)習是為了進(jìn)步，所以我的題目是《把握品類(lèi)機會(huì )，打造第一品牌》。我做投資做了二十年，我和很多優(yōu)秀企業(yè)一起成長(cháng)進(jìn)步，也一起經(jīng)歷了成長(cháng)的痛苦，所以今天就為大家毫無(wú)保留的分享了，好不好？

我們今日資本相信品牌的力量和增長(cháng)的力量，中國是品牌的天堂，有很多品類(lèi)，變化帶來(lái)了品類(lèi)的機會(huì )。這些機會(huì )在香港和新加坡都沒(méi)有，是中國大陸所特有的。

一、究竟是什么變了？

第一，消費者變了，如何把握80、90后的機會(huì )？

第一個(gè)特點(diǎn)：宅。中國現在的年輕人都很宅，很多是獨生子女，這些宅男宅女長(cháng)大了。他們都是互聯(lián)網(wǎng)重度用戶(hù)，根據百度顯示，他們在網(wǎng)上呆了7、8年，平均每天使用11個(gè)小時(shí)左右，中國電商占比達到了10.7%，已經(jīng)超過(guò)美國。所以，年輕的消費者生活方式改變了，在網(wǎng)上呆著(zhù)，在網(wǎng)上叫餐、下單。

第二個(gè)特點(diǎn)：我們的供應鏈也變了，亞馬遜在美國做電商的時(shí)候，沃爾瑪已經(jīng)非常好了，所以亞馬遜只是帶來(lái)方便和選品豐富。阿里巴巴、京東出現的時(shí)候，線(xiàn)下并不是很發(fā)達。相比線(xiàn)下發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)更快，所以中國互聯(lián)網(wǎng)第一個(gè)賣(mài)點(diǎn)是便宜，這個(gè)便宜能不能持久？因為投資人要賺錢(qián)，不可能一直便宜，便宜其實(shí)是非常有殺傷力的，特別是新品類(lèi)來(lái)的時(shí)候，用便宜的模式特別能做大，一旦規模起來(lái)的時(shí)候，利益就來(lái)了；還有一個(gè)特點(diǎn)是：快，美國人口分布很分散，快不起來(lái)，但是在中國，人口密集度大，每個(gè)小區幾百戶(hù)、幾千戶(hù)、幾萬(wàn)戶(hù)，所以送貨可以快，體驗非常好。中國電商80%都可以做到36個(gè)小時(shí)到達。

第三個(gè)特點(diǎn)是：參與感，他們只要是去買(mǎi)東西，還是會(huì )去淘寶查下，或者大眾點(diǎn)評看下評價(jià)。我跟傳統老板說(shuō)，如果你是傳統產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有人夸你，你就是沒(méi)有信用度，你就沒(méi)有新用戶(hù)。因為有了參與感，所以口碑的力量和粉絲經(jīng)濟非常大，我們投資的三只松鼠三年就三十個(gè)億了。

第四個(gè)特點(diǎn)是：分享。車(chē)子和房子都可以分享，時(shí)間和知識也可以分享，未來(lái)的社會(huì )就是分享經(jīng)濟，大家的分享行為改變了，但是當產(chǎn)品或服務(wù)的邊際成本為零的時(shí)候，一切都是免費的。以前Uber是黑車(chē)，現在不開(kāi)黑車(chē)就OUT了，把你的思想行為轉變了，因為代表的是一種趨勢。

我們最近投了兩個(gè)分享經(jīng)濟，特別好玩，利用剩余的社會(huì )化資源，所以成本非常低，而且它有人文情懷，可以提高效率，降低成本。

第五個(gè)特點(diǎn)是：吃貨。他們愛(ài)吃飯不愛(ài)做飯，所以萬(wàn)科說(shuō)可以減少廚房面積，那我們?yōu)槭裁赐顿Y餐飲連鎖企業(yè)？就是因為休閑餐飲和外賣(mài)的市場(chǎng)很大，因為那些小孩一日三餐都在這吃。

第六個(gè)特點(diǎn)是：消費升級。他們要有安全感，上輩的父母為他們買(mǎi)了房子，他們就不是錢(qián)的奴隸了，而是錢(qián)的主人，而且每年收入都在以10％增長(cháng)。為什么三只松鼠這么牛？就是抓住了休閑食品的消費升級。以前大家覺(jué)得康師傅很牛，有泡面、有礦泉水。但是在座各位都在喝什么？農夫山泉！

康師傅是軍事化管理，有5萬(wàn)個(gè)大軍到處跑，管理和銷(xiāo)售很好，水的成本就是瓶子的成本，所以瓶子的厚度很薄。但是這幾招現在不靈，農夫山泉老板是媒體人，管理一般，但是很會(huì )定位和推廣，抓住了消費升級，現在日子很好過(guò)。

第二，用戶(hù)的習慣變了，PC和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的行為改變很大。

以前在淘寶搜，恨不得搜出一堆產(chǎn)品出來(lái)比較，但是移動(dòng)端沒(méi)有多少時(shí)間，所以就是刷頻。谷歌說(shuō)：“未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)80％的內容是視頻。”我們看到什么就買(mǎi)什么。

現在的時(shí)代非常碎片化、場(chǎng)景化，已經(jīng)從計劃性購物變成沖動(dòng)性購物，產(chǎn)品要能抓住用戶(hù)的習慣。買(mǎi)東西的決策也變了，以前沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，有層層經(jīng)銷(xiāo)商。而現在只要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打出去，我就可以調整各種參數，提高用戶(hù)留存，而線(xiàn)下做不到這塊，所以打廣告的結果是沒(méi)辦法控制的。

現在大家即使看廣告，也還是要去看網(wǎng)上的評價(jià)，沒(méi)有評價(jià)就沒(méi)有新用戶(hù)了，所以即使你到了餐廳門(mén)口，你還是會(huì )把大眾點(diǎn)評打開(kāi)，看哪些菜比較好銷(xiāo)售，所以大眾點(diǎn)評是很值錢(qián)的。

如果你的產(chǎn)品價(jià)格降低30％，用戶(hù)就可以改變他原來(lái)的習慣，他愿意去嘗試，因為如果你光去廣告，是無(wú)法說(shuō)清楚Uber、Airbeb、滴滴是什么。永輝超市在生鮮版塊是做得最好的公司，有很多采購商，但是最近在北京銷(xiāo)售下降了，因為其它生鮮都在打價(jià)格補貼戰。

雖然現在可以在辦公室買(mǎi)水果，用戶(hù)以為占了便宜，但是，用戶(hù)改變了使用習慣，商家要的就是你的習慣。一個(gè)好的習慣，要經(jīng)過(guò)5次好的體驗養成。

我們投完三只松鼠之后，去聽(tīng)了很多用戶(hù)的對話(huà)，我們發(fā)現：他們不是要便宜，而是貪便宜。中國人挺聰明，是很精明的群體，喜歡貪到便宜的感覺(jué)。不同的人群對產(chǎn)品的展示需求是不一樣的，60后看文字，70后看圖片，80后看視頻。

第三，渠道變了。

中國社會(huì )零售成長(cháng)平均數是12％，其實(shí)這個(gè)數字很容易迷倒你，但是背后的數字都是不一樣的。百貨商店的老店同比下降，日子不好過(guò)；百麗是非常好的品牌，團隊精神都很好，但是照樣下降，因為渠道在下降。

沃爾瑪和家樂(lè )福等大賣(mài)場(chǎng)以前生鮮便宜，可以不賺錢(qián)，然后通過(guò)干貨賺錢(qián)——生鮮抓眼球不賺錢(qián)，干貨賺錢(qián)不抓眼球。洗頭發(fā)的、衣服、電器，這些都賺錢(qián)，但是全部被互聯(lián)網(wǎng)搶走了，現在來(lái)的都是老婆老太太，流量不行，他們必須做出大調整?，F在輝煌不再，干貨的流量也下來(lái)了，因為用戶(hù)都去電商平臺買(mǎi)了，流量一不行就不敢開(kāi)店，增長(cháng)就降低下來(lái)了。

街邊店的日子過(guò)得還挺好，都市麗人也是渠道顛覆，以前胸罩在商場(chǎng)買(mǎi)，要么三四百元，要么三四元，都市麗人從幾十到兩三百的價(jià)格都有。良品鋪子為什么賣(mài)得好？就是有體驗、有人文。

人均GDP到一萬(wàn)美金的時(shí)候，購物中心會(huì )蓬勃發(fā)展，而購物中心周一到周五的流量都是靠餐飲，所以，如果投休閑餐廳，跟準哪個(gè)商場(chǎng)很重要，要求這個(gè)mall夠大，要有游戲中心、卡拉ok等等，這是四菜，一湯就是餐廳，然后變成里面的標配。

購物中心也不再只是去買(mǎi)東西，要有吃喝玩樂(lè )的享受在里面。屈臣氏開(kāi)在購物中心里，生意還是好，總在做會(huì )員，然后每天都有打折的產(chǎn)品，讓你有不斷淘到便宜的感覺(jué)。

當然，在這幾個(gè)渠道里面，互聯(lián)網(wǎng)是最牛逼的，成長(cháng)速度50%，GDP占比10.7%，還有很大的空間?，F在傳統都要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，所以互聯(lián)網(wǎng)的好日子還多著(zhù)呢。選對自己的戰場(chǎng)，跟著(zhù)能打勝仗的渠道走。

第四：團隊變了。85后成了主力員工。光靠錢(qián)激勵是不夠的，要的是‘綻放’，給他參與感和榮譽(yù)感。

二、如何打造第一品類(lèi)的品牌？

我們相信，變化會(huì )帶來(lái)品類(lèi)的機會(huì )，那么如何打造第一品類(lèi)的品牌呢？選擇比努力更重要。今天想談模式的問(wèn)題、人的問(wèn)題、錢(qián)的問(wèn)題、發(fā)展節奏的問(wèn)題。

第一，是商業(yè)模式的問(wèn)題

1、零售企業(yè)

創(chuàng )業(yè)者的創(chuàng )業(yè)動(dòng)機要純正，創(chuàng )業(yè)的動(dòng)機應該是找到痛點(diǎn)。如果你沒(méi)有找到這個(gè)痛點(diǎn)，你去創(chuàng )業(yè)要慎重，因為創(chuàng )業(yè)的動(dòng)機不純正，本質(zhì)的出發(fā)點(diǎn)還是沒(méi)有解決問(wèn)題。

Facebook一開(kāi)始并沒(méi)有想做什么出人頭地的事情，找到痛點(diǎn)和剛需才是創(chuàng )業(yè)的出發(fā)點(diǎn)。

創(chuàng )業(yè)的時(shí)候，有的人做零售，有的人做品牌，如何選擇呢？亞馬遜的創(chuàng )始人在1997年的時(shí)候就在年報里面說(shuō)了，零售的實(shí)質(zhì)，不管是線(xiàn)上線(xiàn)下就是三件事：1 產(chǎn)品極大的豐富。2.價(jià)格實(shí)惠。3 .體驗好。在中國還要增加一個(gè)：快。京東在快這個(gè)點(diǎn)上，做的特別好。

京東是怎么成長(cháng)起來(lái)的？我們投京東的時(shí)候，他們才50個(gè)員工。京東剛開(kāi)始的時(shí)候，一分錢(qián)廣告不打，每個(gè)月都在增長(cháng)，

互聯(lián)網(wǎng)什么都好，就是獲客成本很高，你的用戶(hù)成本一定是越來(lái)越貴。怎么樣讓這個(gè)模式有作用，就是讓老用戶(hù)不斷過(guò)來(lái)，因為你有他想要的東西。以前京東賣(mài)的都是顯卡，后來(lái)就擴增品類(lèi)：手機、數碼相機等等，用戶(hù)來(lái)的次數多了，如何讓老用戶(hù)不斷地過(guò)來(lái)呢？不是因為你便宜，而是你產(chǎn)品豐富。

當當網(wǎng)做得比他早，我們當時(shí)羨慕當當的用戶(hù)數量，京東才20萬(wàn)用戶(hù)，當老劉決定賣(mài)書(shū)的時(shí)候，降低新用戶(hù)第一次嘗試的門(mén)檻，人嘩啦啦就過(guò)來(lái)了，因此，擴品類(lèi)很重要。產(chǎn)品的極大的豐富是劉強東做的最重要的一點(diǎn)。

所以我們認為這一定是品類(lèi)的機會(huì )。當時(shí)京東要200萬(wàn)投資，我說(shuō)給1000萬(wàn)美金，讓劉強東的膽子很大、步子很快。

還有一個(gè)是：打價(jià)格戰。京東當時(shí)拿了18％的期權出來(lái)，創(chuàng )業(yè)公司最缺的不是錢(qián)，而是人才，所以如何吸引他們呢？就是期權，期權是和業(yè)績(jì)掛鉤的，然后4年成熟，第5年賺錢(qián)。

一開(kāi)始，京東做的時(shí)候也跑得很快，然后遇到價(jià)格戰，我們賣(mài)什么，競爭對手就比我們便宜。如果我們不出擊，對方成長(cháng)起來(lái)以后還是要打價(jià)格戰，花更多錢(qián)，所以早期就要把競爭對手扼殺在搖籃里面。于是京東借了好幾次錢(qián)助力，然后對方最后也吃不消了。

最后一個(gè)是：自建物流。當京東把物流建好之后，如果中午12點(diǎn)下單，晚上就能收到貨；如果晚上12點(diǎn)前下單，第二天就能收到，用戶(hù)非常滿(mǎn)意，這才能打得過(guò)淘寶，這就是創(chuàng )始人的殺手氣質(zhì)。早期的時(shí)候，創(chuàng )始人的眼光是非常重要的。

2、品牌企業(yè)

消費者往往是先想到品類(lèi)，再想到品牌的，比如想吃方便面可能會(huì )想到康師傅，喝水可能想到農夫山泉。所以，你最好占領(lǐng)一個(gè)品類(lèi)的心智，你一開(kāi)始的時(shí)候，你的廣告就要圍繞這個(gè)來(lái)做，比如避風(fēng)塘的港式點(diǎn)心、寶珠的宮廷奶酪。做品牌要有耐心，要小火慢燉，不要太貪，就占領(lǐng)一個(gè)細分品類(lèi)就好。

3、用戶(hù)定位

用戶(hù)很多，先把細分占領(lǐng)。如果你的客戶(hù)是一群特別大的企業(yè)，而且沒(méi)有幾個(gè)，你是沒(méi)有談判能力的。一輩子節約成本降低成本，沒(méi)什么意思，也不能漲價(jià)。所以我們不投B2B。

選擇用戶(hù)定位的時(shí)候，對于大B和小B，我們喜歡小B的企業(yè)，但是我們更喜歡B2C的行業(yè)，但是B2C要定位。這個(gè)人群是金字塔，有錢(qián)在上面，窮人在下面。我們不太喜歡做特別高檔的，喜歡做大眾的塔基人群，就是中低檔的人群。當我們做趕集網(wǎng)調研的時(shí)候，我們發(fā)現了新的人群：保潔、保姆、保安。他們都在趕集上討生活，三個(gè)月就重新找活，但是這些人也迅速向中產(chǎn)階級挺進(jìn)，每年收入都在增長(cháng)。

3、產(chǎn)品定位

在生意這個(gè)世界，你經(jīng)營(yíng)的如果是一個(gè)好生意，就勝利了一半。產(chǎn)品天生就是不一樣的，有的是價(jià)格敏感，有的是品質(zhì)敏感，服裝的第一需求是款式好不好看，價(jià)格便不便宜。但是選擇食品、化妝品、奶粉，第一品質(zhì)就是要好。

產(chǎn)品還有分標準化產(chǎn)品和非標準化產(chǎn)品，決定你做直營(yíng)還是做平臺。沃爾瑪雖然天天平價(jià)，但是它打價(jià)格組合拳，有高毛利的產(chǎn)品，有低毛利的產(chǎn)品，組合在一起你就覺(jué)得還好。屈臣氏也是如此，有的自有品牌的利潤達到20%到30%，只是你意識不到。

總的來(lái)說(shuō)，價(jià)格定位就是第一定位，我們投唯品會(huì )賺了很多錢(qián)，一開(kāi)始客單二百塊錢(qián)不溫不火，后來(lái)把客單降到100塊錢(qián)120塊錢(qián)，流量增加了很多。這就打到了淘寶的用戶(hù)，當價(jià)格下來(lái)的時(shí)候，就切入到淘寶的人群里面了。因為淘寶的用戶(hù)第一件事情是比價(jià)格，用戶(hù)發(fā)現唯品會(huì )的產(chǎn)品比淘寶便宜，質(zhì)量還很好。所以人群一下子進(jìn)入，三億五千萬(wàn)的人群，成長(cháng)很快。

第二件事也很重要，唯品會(huì )特別聰明，他們簽了獨家，現在已經(jīng)壟斷了。賣(mài)尾貨一年就兩季三季，供應是有限的。他們盯著(zhù)第二名競爭對手，當比對手大兩倍的時(shí)候，就要求品牌站隊。最后對手都被弄死了，他就壟斷了，現在客單又拉到了兩百多。

4. 使用頻次

選擇生意的時(shí)候，一定要頻次高的，然后品質(zhì)要有差別。人們愿意為品牌付一點(diǎn)溢價(jià)的產(chǎn)品。牙膏早上一次晚上一次，其實(shí)牙膏是化工產(chǎn)品沒(méi)什么差別，但是你為什么愿意買(mǎi)貴的？因為頻次高。

趕集網(wǎng)的東西都頻次不高，但是幾個(gè)產(chǎn)品結合起來(lái)的時(shí)候，用戶(hù)來(lái)的次數就多了，“啥都有！”還有攜程旅行，一年大概兩次，但是要求有很好的體驗，客單和機會(huì )成本很高，所以人們也愿意付出溢價(jià)。

三、怎么做細分市場(chǎng)的第一品牌呢？

第一，聚焦；第二，先去做，創(chuàng )造品類(lèi)；第三，廣告要“三個(gè)一”，難忘的一句話(huà)、一個(gè)畫(huà)面、一支廣告片，打廣告一定要持續投放，要打造口碑，要燒到100度，要沸騰，不然就全浪費了。當人群基數很少的時(shí)候，口碑就無(wú)法形成，廣告一定要早打，因為廣告價(jià)格只會(huì )越來(lái)越貴。

在中國還有非常多的品類(lèi)機會(huì )，當品類(lèi)機會(huì )來(lái)的時(shí)候，一定要舍命狂奔，你要迅速跑到壟斷的地位，你一定占領(lǐng)消費者心智，后人很難趕超，你的好日子才會(huì )很長(cháng)。

第二，是人的問(wèn)題。一個(gè)企業(yè)成長(cháng)的瓶頸第一不是錢(qián)，是人。怎么管理他們，分享幾個(gè)好的經(jīng)驗。

2.1. 如何做管培生計劃？這個(gè)事京東最牛的。京東就是去找吃苦的大學(xué)生，然后輪崗，每個(gè)月寫(xiě)思想匯報，京東成了黃埔軍校，大家非常忠誠。蘇寧和國美打架的時(shí)候，國美到處去收購，蘇寧就做ERP和管培生計劃；

2.2. 校園招聘，我們投資過(guò)網(wǎng)易，丁磊不是一個(gè)喜歡管人的人，他后來(lái)發(fā)現大學(xué)生招聘非常重要，所以他的核心競爭力就是招全國最優(yōu)秀的理科生大學(xué)生；

2.3. 事業(yè)部制，我們最近投資了攜程，公司幾萬(wàn)人，每個(gè)事業(yè)部的頭頭，職責權都全部下放，每三個(gè)月考評一次，他們現在的火車(chē)票、汽車(chē)票、門(mén)票等業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售發(fā)展很快；

2.4. 讓員工“綻放”。我們2010年投資良品鋪子的時(shí)候，它做2個(gè)億，今年做了45億，每次去他們那里開(kāi)年會(huì )，都會(huì )收獲很多。去年他們年會(huì )的口號是“我的青春我做主”，人人都是經(jīng)營(yíng)者，把店長(cháng)變成掌柜了。掌柜增量提成。掌柜不是隨便當的，要競選，掌柜承包責任制以后員工的積極性就起來(lái)了。只要有顧客就不下班，店主就不下班，下了班還去發(fā)傳單。綻放是它的法寶；

2.5. 三只松鼠的法寶是大膽用85后，把權力放下去，在三只松鼠成長(cháng)這么快的時(shí)候，老板還很瀟灑，每天就是看看銷(xiāo)售數據、用戶(hù)評價(jià)，然后下班回去喝紅酒，去釣魚(yú)；

2.6. 拿下小白鼠，我們把員工分成不同的類(lèi)型，業(yè)績(jì)好價(jià)值觀(guān)又好的人這樣的人是明星，這樣的員工要給他很多的錢(qián)給他很多的愛(ài)，給他時(shí)間創(chuàng )造利潤。

還有的員工業(yè)績(jì)又不好價(jià)值觀(guān)又不好，要讓他走。業(yè)績(jì)很好，但是吃回扣，拉幫結派的這種人應該怎么辦，我們稱(chēng)為野狗，華為聯(lián)想每年把吃回扣的人送到監獄去。這時(shí)候一定要狠，高調的干掉，絕對要殺雞給猴看。

但是還有一種人是小白兔，跟著(zhù)你很多年，非常努力，就是沒(méi)有業(yè)績(jì)。小白兔招來(lái)的人肯定是更慫的，然后你總在幫助他補他的短板，把你的時(shí)間耗進(jìn)去了。你怎么辦，不是說(shuō)一定要開(kāi)除他，但是至少要把地方騰出來(lái).凡是老板拿下小白兔的，公司沒(méi)有瓶頸。

第三，錢(qián)的問(wèn)題。

融資要快，金額要大。京東融資的時(shí)候要兩百萬(wàn)，我們給一千萬(wàn)。一個(gè)公司錢(qián)多了不會(huì )死掉，只有錢(qián)沒(méi)了才會(huì )死掉。融資金額一定要大到你的對手望塵莫及，創(chuàng )始人不要太在乎股權的稀釋?zhuān)刂贫聲?huì )就好。充足的資本也是迅速做大的門(mén)檻。找到適合的投資者，第一要認同你的理念，還能幫上忙，關(guān)鍵時(shí)候敢打，能長(cháng)期持有。

第四，發(fā)展的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題，就是我們是要踩油門(mén)還是踩剎車(chē)？

土豆和優(yōu)酷是同時(shí)開(kāi)始做的，土豆的用戶(hù)洞察很好，但當時(shí)燒帶寬，土豆想等融資到了再踩油門(mén)，沒(méi)關(guān)系不就是多花錢(qián)，我們帶用戶(hù)就回來(lái)了。但是當對方做上去了，用戶(hù)就很難回來(lái)了。

對于O2O企業(yè)，在下三線(xiàn)市場(chǎng)的時(shí)候，是要下10個(gè)城市還是下到100個(gè)城市？餓了么的豪哥做外賣(mài)的時(shí)候，他做了一件很牛的事情 -——他讓不會(huì )用App的老板學(xué)會(huì )了。但是這個(gè)時(shí)候然后美團就上來(lái)了，餓了么做什么就跟著(zhù)做什么。

美團去年8月招了1000人，集中培訓后就派發(fā)到三線(xiàn)城市，同時(shí)挺進(jìn)100個(gè)城市；于是餓了么也跟著(zhù)馬上招人，但是來(lái)不及培訓就送下去，餓了么和美團開(kāi)始打地面戰，拳打腳踢，基本已經(jīng)兩分天下了。

價(jià)格戰打不打呢？一定要打，打價(jià)格戰是硬道理?；ヂ?lián)網(wǎng)2、3年就分出勝負。電商也是這樣，O2O也是這樣，都會(huì )遇到這個(gè)事情。聽(tīng)說(shuō)“去哪兒”招了8000個(gè)大學(xué)生，直接去酒店前臺搶攜程和美團的客戶(hù)，這個(gè)叫做“切客”，有些不厚道，但現在它的流量漲得很快，最后兩方打得很激烈了。第一名和第二名打的時(shí)候，如果沒(méi)第三名的事情，第三次基本就出局了。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，要么做大，要么出局，沒(méi)有中間企業(yè)，沒(méi)有地頭蛇，終極市場(chǎng)格局是:7-2-1。不是30%、40%的市場(chǎng)占有率就安全，只有做到60－70％的市場(chǎng)占有率才有安全感。

最后，短兵相接勇者勝，祝大家基業(yè)常青身體好，謝謝！

以下是提問(wèn)環(huán)節：

觀(guān)眾1：前一位演講嘉賓是雕爺，今日資本怎么看河貍家這樣一個(gè)項目，您會(huì )不會(huì )投？

徐新：首先河貍家非常創(chuàng )新，它做了一件別人沒(méi)做的事情，顛覆了線(xiàn)下店。我很同意雕爺的觀(guān)點(diǎn)，手藝人自己就是門(mén)店，不需要為門(mén)店打工。這個(gè)模式是創(chuàng )新的，而且是有需求的，而且手藝人是可以加價(jià)的，這個(gè)模式還是很好的。

觀(guān)眾2：您投的項目是不是都有簽對賭協(xié)議？

徐新：我們的項目一定不簽對賭協(xié)議（掌聲），而且一般不要求贖回。你是投資者，你就承擔風(fēng)險。對賭協(xié)議的不好的地方是什么？是改變了企業(yè)家的決策機制。

我們可能有些激勵，比如給你一個(gè)期權。創(chuàng )業(yè)者一定是比你更知道，誰(shuí)更應該有股權，我們把大的空間定下來(lái)，該給百分之多少的點(diǎn)，全部企業(yè)家說(shuō)了算。

觀(guān)眾3：在一大片O2O倒下以后，您認為互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)會(huì )往哪個(gè)業(yè)態(tài)發(fā)展。

徐新：很看好共享經(jīng)濟。

觀(guān)眾4：您對眾籌是怎么樣看的？

徐新：我們還是比較相信眾籌會(huì )發(fā)展更好的，這次看了包括京東物流也做眾籌。眾籌就是提高效率降低成本，只要是提高效率降低成本的事情，都有前途。

觀(guān)眾5：您特別會(huì )幫創(chuàng )業(yè)者，我很想知道你們怎么說(shuō)服人才？

徐新：第一個(gè)是夢(mèng)想，你到這邊來(lái)是改變世界的。還有公司可以讓你發(fā)大財，期權是可以讓你發(fā)大財的。

觀(guān)眾6：現在互聯(lián)網(wǎng)的重度用戶(hù)都是85后90后，中老年市場(chǎng)怎么樣？

徐新：現在的問(wèn)題是有錢(qián)的人還沒(méi)有老。再等十年差不多。

觀(guān)眾7：最近資本不怎么投資了，有一些創(chuàng )業(yè)者融不到錢(qián)，請問(wèn)您怎么看？

徐新：你們感覺(jué)到寒冬了嗎？現在投資價(jià)格很貴，是個(gè)人都能拿到錢(qián)，基本上叫做錢(qián)多人傻速來(lái)。

觀(guān)眾8：您覺(jué)得C2B的電商模式未來(lái)趨勢怎樣？有什么領(lǐng)跑者嗎？

徐新：消費者買(mǎi)東西不是看C2B還是B2B，是看你什么品類(lèi)，我要買(mǎi)3C去京東，買(mǎi)服裝去淘寶，買(mǎi)書(shū)去當當，在上海寧波買(mǎi)絲綢用品去一號店，所以還是要有品類(lèi)。至于模式是C2B還是B2B關(guān)鍵還是要提高效率降低成本。

觀(guān)眾9：您看項目最側重看什么？

徐新：更多的還是看品類(lèi)的機會(huì )。