王女士開了一家女裝店,生意一直很冷淡,快要撐不下去了,由于持續(xù)虧損,每天在痛苦焦慮中度過。
通過朋友找到了我,請我吃飯的時(shí)候幫她理清了運(yùn)營思路。
首先,王女士找到十多家品牌女包店,跟對方合作,凡在女包店當(dāng)天購物滿1000元,立即贈(zèng)送“王女士女裝店200元現(xiàn)金券及價(jià)值95元鑰匙扣兌換券一張。”
合作的女包店不需要支付任何費(fèi)用,還可以提升對顧客的吸引力,欣然愿意合作。當(dāng)然不是百分百,不想合作的就放棄他,趕緊找下一家。
持有鑰匙扣兌換券及200元現(xiàn)金券的顧客,100%全部來到了王女士的店,王女士的客流量,立即爆增了700%以上!
王女士店內(nèi)的女裝,售價(jià)區(qū)間在300元至800元之間,其中有一款600元的是暢銷款,顧客一般都會被這款女裝吸引。
然而,真正精彩的是,王女士店內(nèi)服務(wù)員,會微笑著對顧客說:“靚女,你知道嗎? 你可以免費(fèi)得到這個(gè)價(jià)值600元的女裝!”
一般人聽到這個(gè)眼睛都會亮起來,這是人性。
服務(wù)員接著說:“只要您充值800元成為會員,這件女裝就當(dāng)做禮品送給您。
會員卡里的800元您可以隨時(shí)購買其他商品。”
“并且,您還可以享受一次價(jià)值298元的經(jīng)絡(luò)理療,由我們總公司旗下美容店提供!”
原來,王女士用這種思維,說服了一家高端美容店跟她合作。
這樣一來,就有近50%的顧戶充值了800元會員卡。
更加精彩的還有:凡是在本店消費(fèi)的客戶,再送一張300元的代金券,可以轉(zhuǎn)送給她的朋友和家人。
這個(gè)方法非常厲害,輕松實(shí)現(xiàn)了客戶的轉(zhuǎn)介紹。
對于有少數(shù)沒有充值的顧客,也沒有購買任何物品,王女士也把對方的資料登記入庫,用于接下來的跟進(jìn)服務(wù),直至對方購買。
現(xiàn)在,王女士女裝店的顧客絡(luò)繹不絕。她輕松實(shí)現(xiàn)了,9天內(nèi)從即將倒閉到月入10萬的轉(zhuǎn)變。 作為實(shí)體店的老板,你從中參悟到什么?
營銷智慧:這是典型的魚塘借力,你的潛在客戶為了完成她的夢想,一定在什么地方聚集消費(fèi),你需要做的就是把這些地方找到,通過給予的思想讓塘主同意和你合作,從而輕松的把客戶帶到你的店里來。
這是第一步,如果你的營銷僅僅是停留在這一步上,那么之前的工作就白費(fèi)了。
客戶來了之后你還有準(zhǔn)備好一個(gè)超級主張拋給她,這樣她才會行動(dòng),從而踏上和你合作的路程。
這個(gè)營銷思維適用于各行各業(yè),你需要做的就是根據(jù)自身的情況來設(shè)計(jì)出一個(gè)平滑的流程。
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