文/金錯(cuò)刀(微信ID：ijincuodao)

編譯/Max(微創(chuàng)新學(xué)院案例中心編輯)

看看Airbnb的故事。Airbnb 在2008年成立的時(shí)候，公司遇到了硅谷七家頂級(jí)的投資機(jī)構(gòu)，Airbnb那時(shí)的估值是150萬美元，他們打算再融資15萬美元。

創(chuàng)始人BrianChesky最近在Medium上這樣寫道：一批投資人錯(cuò)過了15萬美元投資Airbnb占股10%的機(jī)會(huì)。這15萬美元現(xiàn)在值25億美元，翻了1.6萬倍。

很可惜的是那七位投資人錯(cuò)過了這個(gè)機(jī)會(huì)。

這些拒絕并沒有阻擋了他們的腳步，他們堅(jiān)持不懈，繼續(xù)尋找其他投資人。最終建立起世界上最有價(jià)值的創(chuàng)業(yè)公司。

偉大是被拒絕出來的

Chesky最近在Medium上爆出2008年收到的被拒絕的郵件(他隱去了人名和公司名字)，這些郵件中，有兩點(diǎn)教訓(xùn)特別值得我們學(xué)習(xí)。

第一點(diǎn)很明顯，那就是不要放棄，即使是世界上最偉大的公司在早期也是從不斷被拒中一步一步走了過來。

第二點(diǎn)，在這些教訓(xùn)的背后，存在這另一個(gè)機(jī)會(huì)。這些世界一流的拒絕者為我們打開了一扇理解拒絕的藝術(shù)的窗戶。拒絕Airbnb的都是掌控著成百上千億資金的頂級(jí)投資機(jī)構(gòu)。他們的工作就是不斷拒絕申請者，然后找到他們想要投資的項(xiàng)目。

事實(shí)上，他們發(fā)出的拒絕信要比接受信多得多。他們遇見并拒絕一些世界上最聰明的人，他們是世界上一流的拒絕者。Chesky公開的這些郵件給了我們一個(gè)一探究竟的機(jī)會(huì)。

10億美元的拒絕信如何煉成?

讓我們看其中一封拒絕信。

中文意思大概是這樣：

Brian

我和我的合伙人討論過了。首先，你的項(xiàng)目不是我們想要投資的5個(gè)目標(biāo)市場之一的

其次，因?yàn)檫@不是我們最近我們投資的領(lǐng)域，就算我們給予了你們資金，也很難給你們公司提供太多幫助。

我的建議是：隨時(shí)和我們保持聯(lián)系，如果你們開始進(jìn)行A輪融資的時(shí)候，可以聯(lián)系我，我可以再來看看。

我們可以把這封郵件分解成三個(gè)部分。

1. 拒絕很清晰、不兜圈子。你可能以前收到過拒絕信，它們肯定很拖泥帶水，繞來繞去然后告訴你被拒絕這個(gè)事實(shí)。但是這封拒絕信沒有兜圈子，對方的回答清晰明確。

2. 給出了很明確的拒絕理由。在這封拒絕信中，對方給出了拒絕的兩個(gè)原因，它們非常簡潔，重點(diǎn)突出。理由是，第一，不在他們的主要投資市場。第二，在短租這個(gè)領(lǐng)域，他們認(rèn)為他們不能為Airbnb提供有指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn)。

這最起碼可以看得出，提交的項(xiàng)目提案是經(jīng)過投資人認(rèn)真考慮過的。這也避免了繁瑣的反復(fù)，他們不會(huì)等著Airbnb再發(fā)郵件詢問為什么他們會(huì)被拒絕。在詢問之前他們就事先回答了這個(gè)問題。

3. 給出后續(xù)合作的可能性，并給出具體時(shí)間。很多公司會(huì)對后續(xù)合作提出了一個(gè)問題，“如果可能的話，后期你們可以跟進(jìn)嗎?”這家投資公司不僅回答了這個(gè)問題，而且明確了可能后續(xù)合作的具體時(shí)間——A輪融資。

設(shè)想一下，如果每一封來自投資人的拒絕信僅僅包含“您可以隨時(shí)讓我知道你們的進(jìn)展”這樣的句子，他們不會(huì)得到任何有價(jià)值的后續(xù)的合作消息，反倒是他們的收件箱會(huì)崩潰，里面充滿了像“hi，我們又多了三個(gè)新用戶”這樣的郵件。

Airbnb收到的所有的拒絕郵件都遵循以上原則，我們隨機(jī)看一看另一封郵件。

Brian

經(jīng)過昨天的討論，我們決定不會(huì)再進(jìn)行下一步了。我們對旅行這個(gè)領(lǐng)域一直很糾結(jié)。

我們意識(shí)到這是最重要垂直電商領(lǐng)域之一，但是因?yàn)槟承┰?，我們很難對旅行相關(guān)的業(yè)務(wù)產(chǎn)生有太大的興趣。

這些投資公司以如此相同的方式寫這些拒絕信，并沒有經(jīng)過事先的商量，這就好比世界上最出色的高爾夫球手不會(huì)聚在一起討論如何揮桿。這些拒絕信如此類似，因?yàn)檫@可能是拒絕信最好的書寫方式了。

在生活中你也可以試著這樣做。你可能不會(huì)遇見下一個(gè)Airbnb，但是無論你自己創(chuàng)業(yè)或者替別人打工，最終你都會(huì)有寫拒絕信的機(jī)會(huì)。你應(yīng)該向這些最頂級(jí)的投資機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，向他們一樣打磨你的拒絕信。