成立十四年，服務(wù)過(guò)阿里巴巴、萬(wàn)達集團以及多地政府部門(mén)，作為新三板調查第一股，萬(wàn)人調查備受投資者青睞。

“做人踏踏實(shí)實(shí)，做事誠誠懇懇，把企業(yè)當作事業(yè)來(lái)做，不要老想著(zhù)把幾十年才能完成的事用幾年來(lái)完成。”深圳市萬(wàn)人市場(chǎng)調查股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“萬(wàn)人調查”）董事長(cháng)何明龍在接受《投資者報》記者獨家專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)反復強調，當代企業(yè)家應該具有務(wù)實(shí)精神。

成立于2001年10月的萬(wàn)人調查，距今已有14個(gè)年頭，始終專(zhuān)注在市場(chǎng)研究咨詢(xún)服務(wù)領(lǐng)域。2014年1月，公司掛牌新三板，成為第一家進(jìn)入全國性資本市場(chǎng)的調查公司，今年6月份，通過(guò)定增獲得5000萬(wàn)元融資。其服務(wù)過(guò)的客戶(hù)包括阿里巴巴、萬(wàn)達、深圳國投、普洛斯行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)以及深圳等地區政府部門(mén)。盡管業(yè)績(jì)不俗，何明龍表示，從萬(wàn)人調查成立至今，他所做的工作只不過(guò)是希望其能“存活”下來(lái)。

“存活，聽(tīng)起來(lái)好像要求并不高，但是從當前我們國家中小企業(yè)的生存現狀來(lái)看，近八成存活期不超過(guò)三年，這就意味著(zhù)能夠在激烈的競爭和復雜的外部經(jīng)濟環(huán)境的情況下，堅持下來(lái)就是一種成功。”何明龍用“存活”來(lái)詮釋做一家“百年”企業(yè)的想法。

穩健經(jīng)營(yíng) 年均復合增長(cháng)20%

何明龍在2001年與合伙人創(chuàng )立萬(wàn)人調查，公司當時(shí)的定位是一家基于互聯(lián)網(wǎng)與電話(huà)語(yǔ)音調查系統的高科技調查公司。當時(shí)公司沒(méi)有名氣，沒(méi)有業(yè)務(wù)，沒(méi)有業(yè)務(wù)人員。

“那時(shí)候的市場(chǎng)調查一個(gè)業(yè)務(wù)單，往往只有幾千塊錢(qián)，為了一個(gè)3000塊錢(qián)的項目，何明龍自己也曾走上街頭去做督導。”何明龍回顧，因之前互聯(lián)網(wǎng)公司的從業(yè)經(jīng)歷，認為未來(lái)信息服務(wù)會(huì )有市場(chǎng)，然而當時(shí)調查行業(yè)并不賺錢(qián)，同行紛紛轉行，自己的公司也連續虧損多年，直到合伙人也堅持不下去了。

何明龍說(shuō)，自己是中國資本市場(chǎng)的受益者，在2006~ 2007年A股股權分置改革一大波行情里，他賺到了自己的“第一桶金”，并用這筆錢(qián)接管了萬(wàn)人調查90%的股份。“那時(shí)公司經(jīng)營(yíng)非常困難，負債累累，也曾經(jīng)想過(guò)放棄，但最終不舍得、不甘心，只能繼續干。”他說(shuō)。

何明龍成為萬(wàn)人調查的“掌門(mén)人”之后，對公司的發(fā)展戰略進(jìn)行了全面梳理并將公司的“專(zhuān)業(yè)化定位為細分行業(yè)市場(chǎng)龍頭”，并“能做多大的量就接多大的單，從來(lái)不以合同金額大小識別客戶(hù)。”從幾千的小單累積起，萬(wàn)人調查逐漸有了自己穩定的“大客戶(hù)”，并慢慢接觸到深圳市政府相關(guān)部門(mén)，為其提供信息咨詢(xún)服務(wù)。

何明龍介紹，萬(wàn)人調查當前的主營(yíng)核心業(yè)務(wù)主要涉足三大類(lèi)：醫療機構調查，政府機構調查與商業(yè)調查，主要業(yè)務(wù)模式是通過(guò)專(zhuān)業(yè)的數據調查與評估體系，為委托機構提供研究咨詢(xún)服務(wù)。

隨著(zhù)長(cháng)期客戶(hù)的增加，萬(wàn)人調查業(yè)績(jì)也慢慢好轉。營(yíng)收方面持續保持在20%以上增長(cháng)，盈利也持續向好。公司披露年報顯示，2014年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入1594萬(wàn)元，同比增長(cháng)38%；實(shí)現凈利177萬(wàn)元，同比增長(cháng)155%。

2014年1月，萬(wàn)人調查成為國內第一批登陸全國股份轉讓系統的企業(yè)，也是國內第一家進(jìn)軍資本市場(chǎng)的調查公司。“上新三板是預料當中的事兒。因為我們一直準備著(zhù)。”何明龍表示。

和企業(yè)的發(fā)展歷程一樣，剛掛上新三板的萬(wàn)人調查很是“沉寂”了一段時(shí)間，流通性并不好。直到今年3月，將股票轉讓方式由協(xié)議變更為做市轉讓后，萬(wàn)人調查實(shí)施做市四天后，股價(jià)已經(jīng)達到每股42元，較做市首日開(kāi)盤(pán)價(jià)12元上漲250%，較廣州證券和太平洋證券兩家做市商的成本價(jià)1.5元更漲了27倍。而在10個(gè)交易日已飆升到51.6元，隨后萬(wàn)人調查拋出“10送40”的分紅方案，送股之后，公司股本將從840萬(wàn)擴大至4200萬(wàn)，目前已經(jīng)是國內調查行業(yè)資本比較雄厚的公司。

目前新三板里做市轉讓的公司共有815家，不過(guò)每天有交易的公司卻并不多，僅約三成。萬(wàn)人調查算是做市商交易里的“活躍分子”，基本每天都有交易，但金額并不大，維持在50手左右。在剛剛完成的新三板指數調整中，公司連續進(jìn)入新三板成份指數。

萬(wàn)人調查終于引起“萬(wàn)人矚目”，越來(lái)越多投資者開(kāi)始關(guān)注到這家企業(yè)，公司隨后在4月啟動(dòng)首次定增融資，6月5000萬(wàn)元順利到賬。何明龍將下一個(gè)目標定位進(jìn)入未來(lái)新三板“頂層交易”。有消息稱(chēng)，今年下半年新三板有望啟動(dòng)分層管理，對應不同的交易制度，以激發(fā)交易活躍度。頂層交易就是推出類(lèi)似A股的“競價(jià)交易方式”。

“我們無(wú)法預測政策，但是要為其做準備。分層管理應該對股本數量、流通股本、股東人數、做市商要求、做市時(shí)間、業(yè)績(jì)情況等有要求，萬(wàn)人調查正在向這些方面靠攏。”

牽手阿里巴巴、萬(wàn)達等名企

萬(wàn)人調查進(jìn)入公眾視野，緣于和阿里巴巴的合作，成為后者的調研供應商。

事實(shí)上，在阿里巴巴之前，萬(wàn)人調查在10余年的發(fā)展中已積累了一批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，近年老客戶(hù)帶來(lái)的營(yíng)收約占公司70%-80%，包括萬(wàn)達集團、萬(wàn)科地產(chǎn)、星河控股、深圳國投、世邦魏理仕等國內外知名企業(yè)。

此外，政府機構調查也是萬(wàn)人調查三個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)之一，公司已經(jīng)成為眾多政府單位指定的智囊機構，如衛生系統連續十年的質(zhì)量評估、連續六年的文博會(huì )統計與評估等；從2004年開(kāi)始就承擔了眾多的政府重大研究課題，如動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)研究、文化產(chǎn)業(yè)研究、深圳軟實(shí)力研究等課題。

目前，萬(wàn)人調查已經(jīng)成為深圳地區最具品牌的調研公司之一，在國內調研行業(yè)有相當的品牌知名度。公司部分業(yè)務(wù)已經(jīng)成為國內細分研究市場(chǎng)的龍頭。何明龍介紹，如“政府績(jì)效評估”、“滿(mǎn)意度研究”、“零售商業(yè)研究”、“醫療服務(wù)質(zhì)量評估”、“商業(yè)地產(chǎn)研究”等，無(wú)論在研究理念、研究體系、研究操作層面都處于國內領(lǐng)先。

并購“研酒行” 探索精細行業(yè)

在定增融資之后，萬(wàn)人調查即可啟動(dòng)并購。6月1日晚間發(fā)布公告顯示，公司2015年5月28日與深圳市研酒信息咨詢(xún)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“研酒行”）實(shí)際控制人肖先生簽署了股權轉讓合同，以175萬(wàn)元收購肖先生所持該公司35%的股權。公告一經(jīng)發(fā)布，便引起業(yè)內猜測。

一個(gè)是調研公司，一個(gè)是電商平臺，二者在業(yè)務(wù)方面并沒(méi)有太大交集。針對外界的質(zhì)疑，何明龍回應說(shuō)，并購研酒行是“醉翁之意不在酒”，看重其十多年在名酒廠(chǎng)、酒廠(chǎng)高層、經(jīng)銷(xiāo)商、流通商、終端商等建立起了良好合作關(guān)系，積累了大批優(yōu)勢資源，而萬(wàn)人調查將基于此打造酒行業(yè)中的“大數據”資料庫。

“目前，主流市場(chǎng)調研是通過(guò)傳統人工、電話(huà)，部分引入互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等方式來(lái)做，對被調查對象，覆蓋能力有限，附加值不高，擴張能力也有限。想要顛覆傳統模式，提高研究?jì)r(jià)值，就必須要掌握最新鮮的、完整的‘大數據’。但大數據很難被一般企業(yè)掌握，對于萬(wàn)人調查這種以數據為核心的企業(yè)而言，必須要構建自己的大數據平臺。”何明龍認為，研酒行是“微媒體”+“移動(dòng)電商”模式，實(shí)際上電商就是大數據。通過(guò)電商平臺上的交易數據結合萬(wàn)人調查掌握的行業(yè)信息、消費者信息等，可以把廠(chǎng)家、品牌、品類(lèi)、產(chǎn)品、渠道、消費者、消費行為等環(huán)節打通。

何明龍表示，收購研酒行的目的就是通過(guò)其電商平臺，獲得酒類(lèi)市場(chǎng)的“大數據”，適時(shí)將推出“白酒消費指數”等類(lèi)似研究成果供企業(yè)參考。

按照何明龍的計劃，如果“酒類(lèi)指數”可行，未來(lái)幾年將著(zhù)力打造細分領(lǐng)域的研究報告，做酒類(lèi)細分行業(yè)市場(chǎng)的龍頭。

“萬(wàn)人智庫” 打造電商式數據平臺

除了探索細分行業(yè)、細分領(lǐng)域數據，何明龍介紹，公司計劃在2015年完善新電子商務(wù)平臺“萬(wàn)人智庫”，并在大數據方面投入資源進(jìn)行研究，拓展公司新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

“萬(wàn)人調查的主業(yè)是市場(chǎng)研究的咨詢(xún)公司，企業(yè)通過(guò)付費購買(mǎi)我們的研究成果和決策建議的商業(yè)模式和盈利模式簡(jiǎn)單清晰，所以我們始終將圍繞著(zhù)信息服務(wù)做文章。”何明龍介紹，“萬(wàn)人智庫”同樣基于信息服務(wù)，但是實(shí)現方式將更加開(kāi)放和互聯(lián)網(wǎng)化，其將為有資質(zhì)的機構或個(gè)人提供一個(gè)信息發(fā)布與交易的平臺，服務(wù)更多企業(yè)。

對于很多公司融資后的多元化經(jīng)營(yíng)、甚至做投資，何明龍并不認同。對于未來(lái)公司發(fā)展，他仍強調需要務(wù)實(shí)的精神，拓展新業(yè)務(wù)的同時(shí)，需要夯實(shí)基礎，把原有業(yè)務(wù)做好。初心不改，方得始終。