5月21日,2017年度全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)分層調(diào)整方案初篩名單如期出爐,跨境母嬰電商寶貝格子(834802)再次入選新三板創(chuàng)新層,這對于本就是創(chuàng)新層的寶貝格子而言,也是2016年度市場成績的正常反應(yīng)。
登陸新三板僅有2年時(shí)間,寶貝格子想要打造的中國最大海外直郵B2C平臺已經(jīng)初見端倪。
而在寶貝格子快速發(fā)展的背后,全行業(yè)正演繹著一場母嬰觀念變革、消費(fèi)升級驅(qū)動之下的差異化角逐,無數(shù)企業(yè)一絲不茍的尋覓自己的路線圖。
作為首家在新三板掛牌的跨境母嬰電商,寶貝格子堅(jiān)信海外直郵B2C模式將是未來業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢,“寶貝格子成熟的技術(shù)平臺及運(yùn)營模式,已經(jīng)領(lǐng)先于行業(yè)。”
要做中國最大海外直郵B2C平臺
寶貝格子要做中國最大的海外直郵B2C平臺。聽起來,這與如今風(fēng)靡全國的C2C模式有些不同,淘寶和京東全球購這些巨頭們走的是“跨境C2C平臺”模式。
對于這樣的選擇,寶貝格子的理解是,“從未來業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)模及服務(wù)的規(guī)范及統(tǒng)一性來看,海外直郵B2C模式將是一種趨勢。”
2015年12月10日,寶貝格子登錄新三板之后,便一直在圍繞著打造海外直郵B2C平臺努力。
這些年,寶貝格子身處的母嬰零售市場快速增長,并已成為中國跨境電商發(fā)展的主要推動力。85后、90后年輕父母孕育觀念和消費(fèi)行為的升級,促使寶貝格子和各家電商都正在獲得快速發(fā)展。
那么,寶貝格子是如何打造最大的海外直郵B2C平臺?
據(jù)寶貝格子負(fù)責(zé)人介紹,所有ERP系統(tǒng)均為寶貝格子自主研發(fā),商品價(jià)格與全球同步,全球倉儲物流系統(tǒng)可與國內(nèi)系統(tǒng)時(shí)時(shí)對接,并可保證商品全程可追溯。
通過這套完善及領(lǐng)先的模式體系,“寶貝格子目前僅需要20天即可開通一個國家館,這套體系也是目前中國最為成熟且規(guī)模最大的跨境直郵B2C體系。”寶貝格子負(fù)責(zé)人告訴挖貝網(wǎng)。
大規(guī)模的投入也為寶貝格子積累了豐富的海外資源,經(jīng)過2年的基礎(chǔ)建設(shè),公司目前已經(jīng)開通美國、加拿大、日本、韓國、澳大利亞、新西蘭、德國、英國、荷蘭、意大利、泰國、新加坡、法國、臺灣14個國家和地區(qū)的海外直郵業(yè)務(wù)。
用戶精細(xì)化運(yùn)營 把真正的口碑商品帶回國內(nèi)
深耕于跨境母嬰電商,作為其中一員的寶貝格子自然無法漠視行業(yè)內(nèi)的一些問題,很多電商為了大規(guī)模換取用戶流量,毫不猶豫的選擇燒錢。然而,眾所周知,燒錢、規(guī)模、流量幾乎害慘了整個電商行業(yè)。
當(dāng)下,沒有一家公司能想出一個辦法從根本上解決電商流量問題,寶貝格子卻在行業(yè)窘境中深挖用戶需求,開展精細(xì)化運(yùn)營。
寶貝格子通過專業(yè)的技術(shù)支持,深度挖掘和分析海量用戶數(shù)據(jù),形成精準(zhǔn)數(shù)據(jù)報(bào)告。同時(shí)依托大數(shù)據(jù),將最受用戶歡迎的海外各國優(yōu)質(zhì)商品,呈現(xiàn)到消費(fèi)者面前,極大程度的優(yōu)化了用戶體驗(yàn),吸引了大量年輕媽媽消費(fèi)者使用寶貝格子APP。
2016年母嬰電商Top5與寶貝格子近三月復(fù)合增長率
權(quán)威報(bào)告顯示,寶貝格子移動端下載量超過3240萬,累計(jì)重復(fù)購買率超過80%,平均客單價(jià)超過450元。同時(shí)根據(jù)2017易觀國際首發(fā)《移動APP價(jià)值度評級體系》數(shù)據(jù)顯示,寶貝格子APP在供應(yīng)鏈與服務(wù)鏈整合、商業(yè)模式、創(chuàng)新力上均表現(xiàn)卓越,綜合價(jià)值評估居母嬰行業(yè)前三甲,位列行業(yè)第一陣營。寶貝格子用戶活躍度、次月留存率、用戶消費(fèi)指數(shù)等均明顯高于同行業(yè)TOP5平均值。這組數(shù)據(jù)是從用戶規(guī)模、留存、價(jià)值、增長、潛力五大指標(biāo),進(jìn)行的多維度全方位評估,足以說明寶貝格子精細(xì)化運(yùn)營的顯著成果。
2016年12月母嬰電商Top5與寶貝格子用戶留存率與活躍度
寶貝格子負(fù)責(zé)人告訴挖貝網(wǎng),針對用戶開展精細(xì)化運(yùn)營,“可以把海外真正受歡迎的口碑商品提供給國內(nèi)消費(fèi)者。”
“未來除在售的熱銷商品外,還將重點(diǎn)進(jìn)行海外二三線品牌的直郵業(yè)務(wù)”,以豐富的產(chǎn)品差異性和國內(nèi)電商網(wǎng)站之間的距離快速拉大。
未來物流周期將優(yōu)化到3-5天
通過2年的基礎(chǔ)建設(shè),目前寶貝格子的海外直郵模式運(yùn)作已經(jīng)非常成熟。“為了快速整合全球資源,下一步,寶貝格子的發(fā)力重點(diǎn)是重點(diǎn)進(jìn)行海外二三線品牌的直郵業(yè)務(wù)。
海外直郵的模式更利于快速擴(kuò)展SKU品類,對于跨境電商而言,物流的時(shí)間成了跨境電商業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)。物流的速度直接取決于海關(guān)的通關(guān)業(yè)務(wù),準(zhǔn)備如何破局?寶貝格子給出的答案是——與海關(guān)系統(tǒng)的平臺直接對接。
近幾年,寶貝格子不斷對接美國郵政、法國郵政、意大利郵政、日本黑貓物流等國際最大物流公司,物流效率大大提升,由最初的30天壓優(yōu)化至目前的7-10天。“未來物流周期將優(yōu)化到3-5天”,這樣做的好處是,隨著物流的持續(xù)優(yōu)化,用戶的重復(fù)購買率將會進(jìn)一步增加。
在深化供應(yīng)鏈體系方面,寶貝格子準(zhǔn)備加強(qiáng)采購、倉儲、物流和內(nèi)部控制管理,“這樣可以保證供貨渠道更加順暢,物流時(shí)間有效縮短,商品成本逐步降低。”
放眼當(dāng)前的中國母嬰電商市場,在經(jīng)歷價(jià)格戰(zhàn)、拓展跨境購物、O2O融合發(fā)展之后,行業(yè)正式進(jìn)入差異化競爭階段。寶貝格子和其他電商巨頭們的下半場博弈,已然開始。
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