最近有幸參與醫(yī)療商務網發(fā)起的珠三角行業(yè)網站沙龍。在沙龍上,有位朋友提到現(xiàn)在行業(yè)網站與傳統(tǒng)行業(yè)的結合是否有效、又該如何深化?此題一出,很多同仁都以“一個領導,幾個小秘”來形容行業(yè)協(xié)會與相關機構的冷漠和低效,對此筆者卻不盡以為然。行業(yè)網站本身就是行業(yè)及行業(yè)服務細分下的產物,關鍵在于行業(yè)網站設立的本意和目標,是單純?yōu)橛€是在各方面做所屬行業(yè)的導向標而取得更大的收益?
沙龍舉辦前,筆者曾與中國選礦選煤網的同仁探討過相類似的話題。應該說,雖然在交流的過程中他們透露出在此題上也有些不知所向,但選礦選煤網與行業(yè)協(xié)會、科研院所等機構的合作是有深刻認識并在堅持進行資源整合的工作。選礦選煤網所屬行業(yè)有其地域資源的限制和人才技術的限制,但他們深入了解到行業(yè)協(xié)會匯集了大量的企業(yè)及相關資源,能從中獲得第一手的價格信息、統(tǒng)計數(shù)據以及這個行業(yè)的市場走勢分析等信息;科研院所的論文、最新的科研成果和強大的專家團隊都可以為網站所用。目前礦業(yè)市場還很不規(guī)范,礦業(yè)行業(yè)是高風險高回報的一個行業(yè),所以不約而同的進入到這個行業(yè)中的企業(yè)也不少。顯然,這些企業(yè)都很需要專家的支持,需要最新的科研成果,幫助他們進行選廠改造甚至包括企業(yè)的管理發(fā)展等現(xiàn)實問題。筆者也有幸拜讀他們借此資源創(chuàng)辦的雜志,其中的內容規(guī)劃和技術文章所感不錯,相信會深受企業(yè)歡迎和專家推崇。
在電子商務發(fā)展現(xiàn)今階段,我們很多同仁都在不約而同的追求技術創(chuàng)新、追求不著邊際的服務創(chuàng)新,這在我看來是一種燥動。要知道,企業(yè)是為了收益,平臺也是為了收益,行業(yè)機構也有其需要提升的地方,有著相同的目標和共同利益分享,為何不去深入合作呢?
或者,很多同仁會問,不同的行業(yè)有不同的實際情況,我該如何去做到這點呢?不可否認,任何方式都可以借鑒和共通互用。筆者曾于2001年間運營一家具行業(yè)網站,當時的樂從鎮(zhèn)十里家具長街,80%的企業(yè)連電腦都沒有,何談電子商務?要想企業(yè)接受你的電子商務,你就必須先了解企業(yè)的需求,再讓他們了解、理解和接受你的服務;堅持走訪企業(yè),了解企業(yè)最關心什么最需要什么:是家具行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢、是企業(yè)的管理發(fā)展、是品牌的建設……諸如此類的問題,有了問題,那必然有解決方法。沒電腦,組織采購;不會打字不會用,組織培訓;不懂網絡,請企業(yè)來體驗并感受網絡的便利;要行業(yè)發(fā)展的指導,找專家講座。再幫企業(yè)建設網站,再推廣,再采用會員服務,再創(chuàng)新其他服務。收益最大化是企業(yè)設立的根本所在,行業(yè)網站一樣如是,能讓企業(yè)收益的方式都可以采用。事實證明,一定階段的鋪墊,網站從延續(xù)下來的家具企業(yè)的網站建設、推廣、會員服務中產生了巨大的收益,“電子商務”對企業(yè)也不再陌生。再用不同的方式和利益分享將沿海各大城市的家具協(xié)會結盟到網站中來,將各自的價值最大化,為企業(yè)提供更深層次的服務。
行業(yè)網站與傳統(tǒng)行業(yè)機構的結合,應該以深遠的目光看到這后面所蘊藏的巨大潛在收益。行業(yè)協(xié)會和相關機構的產生和存在,必然有其積極意義所在,而世人對協(xié)會及相關機構的誤解應該摒棄。將這些資源整合到自己手中,為企業(yè)做更深層次的指導和服務,又體現(xiàn)專家、機構的價值,何樂而不為?
李雄現(xiàn)任中國建材交易總網助理總經理,有多年電子商務運營經驗,曾參與多個知名行業(yè)平臺的策劃運營工作。歷任中國國際家具網運營總監(jiān),分管信息、客戶服務、多語種服務、會展、整體策劃及市場服務工作。2000年畢業(yè)于韶關大學中文系。
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