隨著新聞集團5.8億美元收購Myspace社區(qū);微軟2.4億美元購得Facebook1.6%的股份和之后的李嘉誠跟進;到現(xiàn)在的日本軟銀投資3.84億美元購得千橡互動40%的股權(quán)。SNS社區(qū)網(wǎng)站熱潮席卷互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成為一大熱點。很多人對SNS社區(qū)網(wǎng)站都滿懷著期待。曾經(jīng)甚至有人斷言,下一個谷歌,將會在社區(qū)網(wǎng)站內(nèi)誕生!
很多人都在思考SNS社區(qū)的有效盈利模式是什么?商業(yè)價值到底有多大?可是,到現(xiàn)在也沒有確定答案,只是都覺得社區(qū)領(lǐng)域錢景無限,蘊藏著巨大金礦。那么下面我將從SNS的現(xiàn)有盈利模式開始進行分析,把其用戶細分并進行用戶需求分析,從而看看能不能走出一條具有SNS特色的盈利模式路線。
1.國內(nèi)外SNS社區(qū)網(wǎng)站的現(xiàn)有盈利模式
眾所周知,國外比較大型的SNS社區(qū)一個是Myspace社區(qū)(聚友),一個是Facebook社區(qū)。而國內(nèi)的大型SNS社區(qū)就屬校內(nèi)網(wǎng)了。SNS社區(qū)網(wǎng)站對用戶是免費的,其收入來自廣告。廣告包括橫幅廣告和由商家贊助的小組等。因為效果都不是很理想,所以SNS社區(qū)網(wǎng)站都在思考新的盈利模式。曾經(jīng)Facebook宣告了Beacon廣告系統(tǒng)的橫空出世,它可以把在線用戶的購買信息發(fā)送給他的好友們。但最后卻因為用戶認為Beacon侵犯了他們的隱私而造成用戶的大面積流失。
那什么類型的用戶信息不算是隱私,用戶會主動給出,而且更愿意讓別人知道?答案就是求職信息!
2.“人才營銷”是SNS社區(qū)發(fā)展初級階段的有效盈利模式?
我們以校內(nèi)網(wǎng)為例,細分其用戶進行需求分析。“校內(nèi)”的用戶主要是在校大學生,還有一部分工作不久的用戶。這個年齡層的年輕人所擁有的共同特點是什么?有追求,有激情!他們關(guān)心最多的是什么?自己的前途!
在校生無經(jīng)驗擔心未來就業(yè);應(yīng)屆生經(jīng)驗不足,面對企業(yè)招聘無所適從;新入職不久的人士,擔心工作不穩(wěn)定……這些問題誰能來幫助他們解決?中華英才?前程無優(yōu)?智聯(lián)招聘?還是51job?靠這些人才類網(wǎng)站?顯然是不行的。因為人才類網(wǎng)站只提供信息服務(wù),對人才供求和流動貢獻有限,缺乏互動。
在WEB 2.0時代應(yīng)該以人為本,考慮用戶需求和企業(yè)的人才需求,實行雙向互動。這樣才是有效、有用的招聘服務(wù),才能讓求職者和企業(yè)都滿意。
因此,我認為“人才營銷”是“校內(nèi)”的有效盈利的一種新模式。
我們再來分析SNS社區(qū)網(wǎng)站的價值。根據(jù)美國市場研究公司comScore公布的數(shù)據(jù),1月份,F(xiàn)acebook的獨立用戶訪問量為1.007億,僅次于MySpace的1.093億,位列全球第二大社交網(wǎng)站。年輕人互道“我們是Facebook好友嗎?”幾乎等同于“您吃了么?”,可見其橫掃大眾的流行能量。來自Quantcast的數(shù)據(jù)顯示,僅在美國,F(xiàn)acebook每月的訪問用戶數(shù)量就高達3500多萬,頁面訪問量超過100億。Facebook的忠實用戶每月平均訪問15次,每次瀏覽的頁面數(shù)量達20頁,數(shù)字是標明Facebook價值的最好方式。
從對Facebook社區(qū)的研究數(shù)據(jù)我們可以知道,SNS社區(qū)網(wǎng)站的價值是高瀏覽量。但這是表面現(xiàn)象。我們要透過現(xiàn)象看本質(zhì)。所以,SNS社區(qū)網(wǎng)站的最根本的核心價值應(yīng)該是“人力資源”!
最后,我們再分析SNS社區(qū)網(wǎng)站的商業(yè)價值。剛才我們說道,SNS社區(qū)網(wǎng)站的最根本的核心價值應(yīng)該是“人力資源”!在人力資源管理中,企業(yè)將人視為可開發(fā)并能帶來收益的資源進行開發(fā)和控制。而 “資本是能帶來剩余價值的價值”!如此一來,企業(yè)將會主動建立互相信任、充分參與、合作的關(guān)系,是一種雙贏游戲。SNS的用戶是“人力資源”,那SNS社區(qū)網(wǎng)站扮演的是什么角色呢?人力資源總監(jiān)!因此,我認為SNS社區(qū)網(wǎng)站的商業(yè)價值就是人力資源總監(jiān)對企業(yè)的價值。SNS社區(qū)網(wǎng)站的發(fā)展錢景到底有多大?一般,一個大集團公司的人力資源總監(jiān)一般月薪數(shù)在1萬至1.5 萬元或高達1.8萬至2萬元。如果要做“人才營銷”的話,那么SNS社區(qū)網(wǎng)站所面對的是多少個大企業(yè)呢?又有多少個中小企業(yè)呢?
我將這種SNS社區(qū)網(wǎng)站的有效盈利模式總結(jié)為:在SNS社區(qū)內(nèi)整合用戶資源,實行企業(yè)與用戶雙向互動,向企業(yè)提供所需人才且能夠?qū)崿F(xiàn)SNS社區(qū)網(wǎng)站、用戶和企業(yè)三者共贏的營銷模式。
3.“人才營銷”真的是“校內(nèi)”的一個機會嗎?
企業(yè)看待機會要謹慎,不能光看是個機會,一定要多問一次:“這是我能夠”抓住“的機會嗎?”下面我們對“校內(nèi)”實施“人才營銷”策略進行優(yōu)劣勢分析。
實施“人才營銷”策略的優(yōu)勢:如果“校內(nèi)”做招聘服務(wù)這個業(yè)務(wù)比人才類招聘網(wǎng)站更有優(yōu)勢!首先,“校內(nèi)”的用戶多是有求職意向或潛在求職意向的用戶而且用戶數(shù)量龐大。其次,“校內(nèi)”是以博客形式存在的,他握有用戶最豐富,最全面的真實生活、學習等資料,可以全面分析用戶是否適合想應(yīng)聘的職位。最后,“校內(nèi)”作為 SNS社區(qū)網(wǎng)站,其一個圈子用戶都有相似性,這種相似性使得人們都想了解和自己相似的人所做的工作。最關(guān)鍵的是SNS社區(qū)網(wǎng)站還沒有過“人才營銷”這種盈利模式。
實施“人才營銷”策略的劣勢:“人才營銷”策略不僅是向企業(yè)或用戶提供信息服務(wù),而是應(yīng)該含有人力資源管理和人力資源開發(fā)兩方面的功能的服務(wù),增加了業(yè)務(wù)量、操作難度,增加了成本。
我認為“人才營銷”是“校內(nèi)”的一次創(chuàng)新SNS社區(qū)網(wǎng)站盈利模式的機會。雖然實行有難度,但我相信這是難不倒“校內(nèi)”的。我們有理由相信,這次創(chuàng)新將是SNS的一種新的業(yè)務(wù)模式,它能提高網(wǎng)上找工作的成功率,將使網(wǎng)上找工作變得更可靠、更可行。也讓用戶、企業(yè)和SNS社區(qū)網(wǎng)站三者實現(xiàn)共贏!
誰說中國只會模仿,不會創(chuàng)新!創(chuàng)新的中國SNS社區(qū)網(wǎng)站盈利模式,讓中國的SNS走在世界的前端。面對機會,千橡,你準備好了嗎?
相關(guān)閱讀