互聯(lián)網(wǎng)對報紙的沖擊已經(jīng)成為現實(shí)。在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,報紙如何生存,已經(jīng)迫切地擺在報人們面前。具有156年歷史的《紐約時(shí)報》也不例外。紐約時(shí)報將如何面對?
紐約時(shí)報之所以能引領(lǐng)報業(yè)風(fēng)騷150多年,不是說(shuō)它沒(méi)有低谷,而是在每一次危機到來(lái)時(shí)都能夠審時(shí)度勢,探索變革之路,成功實(shí)現轉型。紐約時(shí)報的歷史上至少有兩次由衰而盛的轉型。
第一次是在奧克斯手上。紐約時(shí)報創(chuàng )刊于1851年9月16日,當時(shí)規模不大,后因經(jīng)營(yíng)不善賠錢(qián)很多,1896年猶太人奧克斯將其買(mǎi)下,確定了時(shí)報的新聞報道原則:"力求真實(shí),無(wú)畏無(wú)懼,不偏不倚,并不分黨派、地域或任何特殊利益。"并采取薄利多銷(xiāo)減價(jià)和增加報紙內容的辦法,增出星期日雜志版,取消小說(shuō),并提出"一切消息都適宜于刊印"的口號。奧克斯的新聞理念至今仍被西方新聞界所推崇,也正是這些理念和舉措,使報紙發(fā)行量扶搖直上,幾乎把當時(shí)紐約的其它報紙都擠掉了。第二次是在《紐約時(shí)報》第四代發(fā)行人阿瑟·奧茨·索爾茲伯格(人稱(chēng)彭區)手上,他勵精圖治,選拔麥森、羅森索等優(yōu)秀編輯、經(jīng)營(yíng)人才,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),開(kāi)拓多元化經(jīng)營(yíng)。1975年,時(shí)任執行總編輯的艾布·羅森索對版面作了歷史性的改變,一改時(shí)報傳統的"灰貴婦"(The Gray Lady)版面(時(shí)報版面風(fēng)格高貴、嚴肅,但拘謹保守,版面上一片灰色,被稱(chēng)為"灰貴婦"),將報紙分為A、B、C、D四個(gè)單元,針對不同讀者,設計推出了多種專(zhuān)刊。當時(shí)紐約時(shí)報的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)到了虧損的邊緣,由于這次成功的設計,營(yíng)業(yè)額驟增,一下子扭轉了劣勢。這種分為四個(gè)單元的編報方式也引得其他美國報紙紛紛效仿?,F在我國有許多報紙采用這種分疊的做法。彭區在任30年,時(shí)報走出了瀕臨崩潰的困境,積累了雄厚的物質(zhì)基礎,1963年時(shí)報的總收入為1億美元。到1991年,時(shí)報總公司的收入已達17億美元。在這一過(guò)程中,《紐約時(shí)報》也完成了由家族式經(jīng)營(yíng)向市場(chǎng)式經(jīng)營(yíng)的轉型。
紐約時(shí)報這個(gè)報業(yè)巨人的每次轉身都給整個(gè)報業(yè)史寫(xiě)下濃濃的一筆,給世界報業(yè)帶來(lái)了深刻的影響,在一定程度上成為業(yè)界的標桿。當今的紐約時(shí)報,仍位列美國報業(yè)三甲,矗立在曼哈頓的高聳入云的辦公大樓剛剛啟用,今年第三季度利潤增長(cháng)6.7%,一派繁榮景象。如何看待處于新時(shí)代的紐約時(shí)報,在紐約時(shí)報副總裁Gloria Anderson女士眼里,更多的卻是憂(yōu)慮和挑戰。
眾所周知,報紙的收入,一靠廣告,二靠發(fā)行。Gloria Anderson女士說(shuō),在廣告方面,2000年紐約時(shí)報達到了最高點(diǎn),9·11以后,廣告收入突降,據報道,至今年9月12日,紐約時(shí)報廣告營(yíng)收創(chuàng )52周新低,該公司報告其旗下包括艦旗報紙以及波士頓環(huán)球報部門(mén)8月份廣告營(yíng)收大幅下降,該公司新聞媒體集團當月?tīng)I收較去年同期下降了4.6%,分類(lèi)廣告營(yíng)收銳減20%;發(fā)行也面臨著(zhù)同樣的情況,全美報紙的發(fā)行量一直在遞減。與此同時(shí),報紙的制作成本卻在增加。針對這種情況,紐約時(shí)報在傳統領(lǐng)域采取了一系列措施,主要有四個(gè)方面:一是開(kāi)發(fā)新廣告門(mén)類(lèi),盡可能多地增加廣告量;二是面對發(fā)行量下降,推出新的訂閱模式,不再實(shí)行特價(jià)或平價(jià)政策;三是限制新進(jìn)員工的數目,增強團隊的合作,降低人力成本;四是不斷推出新的產(chǎn)品,如新雜志等。這些措施取得了明顯成效,但也僅僅是止住了主要經(jīng)濟指標的下滑趨勢,廣告和發(fā)行自2001年以來(lái)沒(méi)有出現大的波動(dòng)。廣告和發(fā)行收入在小幅走低,在紐約時(shí)報總收入不斷增長(cháng)的同時(shí),廣告和發(fā)行對于總收入的貢獻率卻明顯逐年降低。在這個(gè)現象背后,是互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的變化。
紐約時(shí)報敏銳地捕捉到了互聯(lián)網(wǎng)對報紙的深刻影響,并且不失時(shí)機地采取了一系列措施。"網(wǎng)絡(luò )是成功的平臺",現任紐約時(shí)報公司總裁阿瑟·蘇茲伯格(Arthur Sulzberger)正是秉承著(zhù)上述理念,信心滿(mǎn)懷地拉開(kāi)了《紐約時(shí)報》網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的序幕。上世紀90年代,網(wǎng)絡(luò )開(kāi)始興起,小蘇茲伯格敏銳地察覺(jué)了網(wǎng)絡(luò )變革可能帶來(lái)的巨大影響。1996年1月,紐約時(shí)報公司建立了自己的報紙網(wǎng)站www.nytimes.com,提供《紐約時(shí)報》的在線(xiàn)閱讀。1999年紐約時(shí)報公司整合了網(wǎng)絡(luò )方面的業(yè)務(wù),成立了獨立核算的數字《紐約時(shí)報》(New York Times Digital)部門(mén),負責《紐約時(shí)報》網(wǎng)站(www.nytimes.com)和波士頓環(huán)球網(wǎng)(www.Boston.com)在內的40余個(gè)網(wǎng)站的業(yè)務(wù),并設有各種類(lèi)型的數據庫以供讀者查閱。也就是說(shuō),《紐約時(shí)報》和《波士頓環(huán)球報》網(wǎng)絡(luò )版不再對其母體負責,而是擁有獨立的管理層和采編隊伍,可以按照網(wǎng)絡(luò )新聞自身的規律運營(yíng)。尼爾森互聯(lián)網(wǎng)研究2005年6月發(fā)布的最新報告顯示,在被調查的在線(xiàn)版報紙中,《紐約時(shí)報》網(wǎng)絡(luò )版NYTimes.com全美訪(fǎng)問(wèn)量最大,2005年10月份的訪(fǎng)問(wèn)數量為1140萬(wàn)。數字版的《紐約時(shí)報》在創(chuàng )辦的第一年就已開(kāi)始盈利,2003年數字版《紐約時(shí)報》營(yíng)業(yè)收入8804.6萬(wàn)美元,稅后利潤2043.1萬(wàn)美元,比2002年增長(cháng)147.4%?!都~約時(shí)報》網(wǎng)站,2002年創(chuàng )造利潤1600萬(wàn)美元,2004年上半年又贏(yíng)利1730萬(wàn)美元。在網(wǎng)絡(luò )廣告方面,紐約時(shí)報推出了時(shí)段廣告、長(cháng)視頻廣告,與華爾街日報合作推出網(wǎng)絡(luò )廣告連播等新的網(wǎng)絡(luò )廣告形式,被認為是經(jīng)濟尤其是廣告業(yè)低迷以來(lái),最有雄心壯志要在網(wǎng)絡(luò )廣告形式上大有作為的試驗者和最早的行動(dòng)者之一。今年9月17日,《紐約時(shí)報》網(wǎng)站的"時(shí)報精選"(Times Select)服務(wù)將取消收費,網(wǎng)站大部分內容將向讀者免費開(kāi)放。業(yè)內人士認為,作為全美發(fā)行量排行前三的大報,《紐約時(shí)報》放棄收費將對美國報業(yè)的網(wǎng)絡(luò )運作模式產(chǎn)生沖擊,這意味著(zhù),網(wǎng)絡(luò )廣告對于網(wǎng)站贏(yíng)利更加重要。Gloria Anderson女士說(shuō),盡管網(wǎng)上廣告不斷增長(cháng)已占到廣告總額的12%,紐約時(shí)報希望將其提高到20%。最近,紐約時(shí)報合并了網(wǎng)上廣告和報紙廣告的銷(xiāo)售人員,準備進(jìn)行一個(gè)大密度的培訓,讓網(wǎng)上廣告銷(xiāo)售人員學(xué)會(huì )賣(mài)報紙廣告,報紙廣告銷(xiāo)售人員學(xué)會(huì )賣(mài)網(wǎng)上廣告。廣告部門(mén)的整合是一個(gè)強烈的信號,這不也正好說(shuō)明了紙質(zhì)媒體和數字媒體的進(jìn)一步融合嗎?
在建設數字《紐約時(shí)報》的同時(shí),紐約時(shí)報還有兩個(gè)引人注目的動(dòng)作。一是紐約時(shí)報慧眼識珠,在2002年收購了About.com公司,這是一個(gè)百科全書(shū)式的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,是美國最受歡迎的十大站點(diǎn)之一,它的加入為公司總收入的增長(cháng)做出了突出貢獻。以今年第三季度為例,公司利潤增長(cháng)6.7%。其中,公司旗下的紐約時(shí)報媒體集團(New York Times Media Group)廣告營(yíng)收增長(cháng)3.7%,發(fā)行營(yíng)收增長(cháng)6%;新英格蘭媒體集團(New England Media Group)廣告營(yíng)收下降5.7%,發(fā)行營(yíng)收減少1.8%;公司的地方媒體集團廣告營(yíng)收猛降11.6%,發(fā)行營(yíng)收基本持平;而表現上佳的About.com營(yíng)收勁增35%至2470萬(wàn)美元,其貢獻率最為出色。二是公司大幅削減非主流業(yè)務(wù),進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò )建設。最近一下子賣(mài)掉了六家"很難贏(yíng)利"的電視臺,把這些收入用于網(wǎng)上,這一增一減的效益體現在總的利潤中。
在向數字化的轉型中,紐約時(shí)報副總裁Gloria Anderson女士認為最大的難題仍然是內容。用她的話(huà)說(shuō),就是"如何把網(wǎng)上產(chǎn)品做得和印刷品一樣好"。紐約時(shí)報的轉型,不也恰恰印證了網(wǎng)絡(luò )時(shí)代關(guān)于報紙前途的判斷:"活的是報,死的是紙。" [page]
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紐約時(shí)報
《紐約時(shí)報》(The New York Times)是一份在美國紐約出版的報紙,在全世界發(fā)行,有相當的影響力。因其一直保持富有特色的黑灰色版面有時(shí)被稱(chēng)為"灰貴婦"(The Gray Lady)或簡(jiǎn)稱(chēng)為"時(shí)報"(The Times)。它最初的名字是《紐約每日時(shí)報》(The New-York Daily Times),創(chuàng )始人是亨利·J·雷蒙德和喬治·瓊斯。1851年9月18日他們發(fā)行紐約每日時(shí)報的首刊。
1896年阿道夫·奧克斯收購了瀕于破產(chǎn)的時(shí)報,奧克斯在接辦《紐約時(shí)報》時(shí)就確定了時(shí)報的新聞報道原則:"力求真實(shí),無(wú)畏無(wú)懼,不偏不倚,并不分黨派、地域或任何特殊利益。" 短短四五年,《紐約時(shí)報》的銷(xiāo)售量超過(guò)了10萬(wàn)份大關(guān)。在他的領(lǐng)導下《紐約時(shí)報》獲得了國際性的認可和聲譽(yù)。1935年奧克斯去世后,其女婿索爾茲伯格接過(guò)時(shí)報發(fā)行人的大印。索爾茲伯格領(lǐng)導時(shí)報度過(guò)了經(jīng)濟大蕭條的危機和二戰的艱苦歲月,在他任內20多年,時(shí)報的新聞采訪(fǎng)范圍進(jìn)一步擴大,廣告收入翻了一倍,技術(shù)設備得到極大的更新?!都~約時(shí)報》第四代發(fā)行人是索爾茲伯格的獨子,人稱(chēng)彭區的阿瑟·奧茨·索爾茲伯格,彭區在任30年,時(shí)報走出了瀕臨崩潰的困境,積累了雄厚的物質(zhì)基礎,到1991年,時(shí)報總公司的收入已達17億美元,在這一過(guò)程中,《紐約時(shí)報》也完成了由家族式經(jīng)營(yíng)向市場(chǎng)式經(jīng)營(yíng)的轉型。 1992年,經(jīng)過(guò)多年培養后,彭區將時(shí)報發(fā)行人位置傳給兒子,小阿瑟·奧茨·索爾茲伯格。小阿瑟試圖促成《紐約時(shí)報》平民化,使各種人群都能夠接受,因此涉及"煽情新聞",使得《時(shí)報》一度失去公眾的信任。
在新聞報道方面《紐約時(shí)報》將自己看做是一份"報紙記錄",這個(gè)政策的結果是除紐約當地的新聞外,《紐約時(shí)報》很少首先報道一個(gè)事件。而假如它真的首先報道一個(gè)事件的話(huà),那么這個(gè)報道的可靠性是非常高的,因此往往被世界上其它報紙和新聞社直接作為新聞來(lái)源。在美國大多數公共圖書(shū)館內都提供一份《紐約時(shí)報》索引,其內涵是《紐約時(shí)報》對時(shí)事的報道文章。 《紐約時(shí)報》享有可靠的新聞來(lái)源的聲譽(yù)。它的社論一般被認為是比較開(kāi)通的。不過(guò)實(shí)際上它的社論是由許多不同的作者撰寫(xiě)的,而他們的觀(guān)點(diǎn)則從左到右各不相同。
《紐約時(shí)報》也出現過(guò)一些丑聞,比如2003年《紐約時(shí)報》承認它的一個(gè)記者杰森·布萊爾多年在其新聞報道中做假?!都~約時(shí)報》的名譽(yù)為此大降。布萊爾被立刻解雇。 2004年5月26日《紐約時(shí)報》再次承認在它的新聞報道中發(fā)生了錯誤。它承認在美國對伊拉克的戰爭爆發(fā)前錯誤地促進(jìn)了公眾對伊拉克擁有大規模殺傷性武器的信任。2005年7月6日,《紐約時(shí)報》記者茱蒂絲·米勒因拒絕透露消息來(lái)源遭法院判刑入獄。2007年9月10日,《紐約時(shí)報》以?xún)?yōu)惠價(jià)格刊登攻擊美軍高官廣告,遭到共和黨方面一片"討伐"之聲。
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