導語(yǔ)：國外媒體近日發(fā)表分析文章稱(chēng)，Skype被eBay以25億美元的離譜高價(jià)收購3年之后，仍有可能再次被轉賣(mài)。Skype的命運或許得由手機的未來(lái)發(fā)展決定。

　　昂貴的雞肋

　　喬什·希爾曼(Josh Silverman)正在防守。作為eBay的Skype(新浪下載)當家人，他很樂(lè )意談?wù)揝kype超過(guò)3.3億的用戶(hù)和六個(gè)季度的利潤率。但是他掌舵Skype六個(gè)月來(lái)被問(wèn)得更多的問(wèn)題卻是，為何eBay會(huì )在2005年離譜地高估了Skype的價(jià)值，花了超過(guò)25億美元買(mǎi)下這家網(wǎng)絡(luò )電話(huà)公司。“人們對eBay和eBay將如何處理Skype存有認知上的落差。”希爾曼回應。

　　其實(shí)這種落差并不僅僅是認知上的。eBay管理層認為Skype這種便宜又好用的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)工具將會(huì )幫助eBay招徠更多客戶(hù)。但實(shí)際上，eBay上的很多小店主根本沒(méi)時(shí)間坐等電話(huà)提問(wèn)。去年10月，eBay終于勉強承認收購時(shí)出了冤枉錢(qián)，并減記了9億美元商譽(yù)。

　　希爾曼現在的任務(wù)就是確保Skype維持在目前的盈利水平，好讓eBay管理層覺(jué)得還有理由留著(zhù)Skype，而不是賣(mài)給出價(jià)更高的買(mǎi)家。不過(guò)到目前為止，eBay的CEO約翰·丹納侯仍表示他將留著(zhù)Skype，今年早些時(shí)候他與分析師開(kāi)電話(huà)會(huì )議時(shí)曾說(shuō)：“我們認為Skype是項不錯的獨立業(yè)務(wù)，根據其財務(wù)狀況和用戶(hù)數量來(lái)看，它正在飛速發(fā)展。”

　　但是，即使Skype增長(cháng)得比eBay核心的網(wǎng)絡(luò )購物業(yè)務(wù)更快，它在eBay整體業(yè)績(jì)中的分量還是太輕。而且與其母公司相仿，Skype增速也在下滑。雖然Skype最近幾個(gè)季度的營(yíng)收增長(cháng)了51%，但是一年前的增速卻是現在的兩倍。丹納侯完全可以放棄Skype，轉而專(zhuān)注于其他更大的需求領(lǐng)域。分析師推測，谷歌可能是一個(gè)合適的買(mǎi)家，不過(guò)谷歌高層拒絕就此發(fā)表評論。

　　激烈的競爭

　　希爾曼擔子不輕。Skype依靠技術(shù)基礎獲得了大量用戶(hù)，他們可以以接近于零成本撥打網(wǎng)絡(luò )電話(huà)。但是更大更有來(lái)頭的競爭者正在擠入這個(gè)領(lǐng)域，而Skype也在喪失一部分價(jià)格優(yōu)勢。知名IT咨詢(xún)機構高德納研究總監艾爾伊·喬普林(Elroy Jopling)說(shuō)：“他們需要和一些大有來(lái)頭的對手競爭，而且競爭會(huì )越來(lái)越殘酷。”

　　Skype的最大挑戰是要證明，它的電話(huà)服務(wù)要比其他對手的更好。Skype的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)是免費的。在北美，每月向Skype繳納3美元就可以無(wú)限制撥打本地固定電話(huà)和手機，每月繳納10美元更可以無(wú)限制撥打36個(gè)國家的固定和部分移動(dòng)電話(huà)。

　　以前，這種價(jià)格對按分鐘收費的電話(huà)公司是一個(gè)沉重打擊。但現在，Skype的價(jià)格優(yōu)勢已經(jīng)削弱。Verizon通信和像時(shí)代華納這樣的有線(xiàn)電視公司在提供高速網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的同時(shí)，也以非常低廉的價(jià)格提供無(wú)限制電話(huà)撥打服務(wù)。[page]

　　可疑的未來(lái)

　　希爾曼認為，Skype比競爭對手有更多的功能。除了語(yǔ)音功能之外，Skype還可以視頻通話(huà)及傳送文件，無(wú)限制全球通話(huà)也是一大特色。有約三成的Skype用戶(hù)會(huì )使用視頻通話(huà)功能。除此以外，Skype還有一項類(lèi)似即時(shí)通訊的特色功能，用戶(hù)可以知道其他用戶(hù)何時(shí)將在電話(huà)機旁。“人們還沒(méi)有意識到的時(shí)候，通訊方式就已經(jīng)改變了，”希爾曼說(shuō)，很多人已經(jīng)通過(guò)即時(shí)通訊軟件交流并傳送文件，“電話(huà)公司無(wú)法發(fā)明未來(lái)的通訊方式”。

　　是的，他們的確可能沒(méi)法發(fā)明。但根據研究機構Telegeography的報告，在美國，恰恰是有線(xiàn)電視和電話(huà)公司而非如Skype、Google Talk和Jahjah這樣的網(wǎng)絡(luò )公司在網(wǎng)絡(luò )電話(huà)服務(wù)上領(lǐng)先。這些領(lǐng)先者包括Comcast (CMCSA)、時(shí)代華納、Vonage (VG)、以及Cablevision(CVC)。

　　此外，在美國，電話(huà)公司還在很大程度上控制著(zhù)未來(lái)的關(guān)鍵通信設備——手機。Skype想真正成為主流，它就必須要在與語(yǔ)音通信和未來(lái)聯(lián)系最緊密的設備上普及。到那時(shí)，想要在價(jià)值1.7萬(wàn)億美元的全球電話(huà)市場(chǎng)上獲得大的份額就很難了，Skype把這一市場(chǎng)看做自己的主要市場(chǎng)。“毫無(wú)疑問(wèn)，現在越來(lái)越多的人使用手機，即使在家里也是如此”喬普林說(shuō)，“能主導這個(gè)游戲的一方很有可能是Verizon或AT&T之類(lèi)的移動(dòng)運營(yíng)商。”

　　手機第三方

　　最近谷歌和蘋(píng)果將各自的手機平臺向第三方軟件公司開(kāi)放的舉措也讓Skype受益，這讓用戶(hù)可以更容易地在手機上安裝Skype這類(lèi)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)軟件。安裝完后，在本地通話(huà)費基礎上，Skype用戶(hù)可以以另加每分鐘2到40美分的價(jià)格撥打國際長(cháng)途，不過(guò)打到一些偏遠地區如幾內亞比紹仍要1美元一分鐘。Skype已有iPhone版本，它也是Google Talk的合作伙伴，但還沒(méi)有發(fā)布Andriod版本。

　　實(shí)際上，Skype已經(jīng)見(jiàn)識了手機的力量。自Skype的Windows Mobile版本去年春天發(fā)布以來(lái)，下載量已超過(guò)700萬(wàn)。

　　希爾曼指出，Skype的成功到目前為止都是在沒(méi)有任何營(yíng)銷(xiāo)的情況下取得的。未來(lái)，該公司計劃推出更具進(jìn)攻性的推廣計劃，希望能帶來(lái)新的付費用戶(hù)。希爾曼說(shuō)，目前只有10%的Skype用戶(hù)會(huì )付費與非Skype用戶(hù)交談。他相信，目前正在測試的新Skype 4.0版本會(huì )更簡(jiǎn)單可靠，讓更多現有Skype用戶(hù)加入付費客戶(hù)的行列。

　　為了向eBay投資者證明自己的價(jià)值，Skype必須顯示自己可以在核心業(yè)務(wù)上重新起飛，也許要達到去年每季度三位數的增速。到那時(shí)，這家被認為是eBay歷史上最大失誤的公司才會(huì )被刮目相看。否則，Skype仍可能淪為待價(jià)而沽的對象。