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網(wǎng)店獲得更多訂單的10個(gè)小技巧

2008-09-15 17:01:14      挖貝網(wǎng)

  1、產(chǎn)品發(fā)布要有技巧:一個(gè)公司的產(chǎn)品櫥窗設計往往是客戶(hù)第一眼看到的,那些上傳的產(chǎn)品一定要配有好的圖片,一個(gè)好的包裝圖片也是最能吸引人的地方,一個(gè)好的圖片可以讓大家對你的品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生良好的興趣,一個(gè)好的圖片可以讓大家對你的產(chǎn)品有一種想詳細了解下的欲望,一個(gè)好的圖片可以讓大家給你機會(huì )來(lái)推銷(xiāo)你的產(chǎn)品!

  2、第一時(shí)間發(fā)現與你產(chǎn)品所關(guān)聯(lián)的求購信息,與求購商及時(shí)聯(lián)系,商機不等人,在那么多求購信息中總有適合你的??傆腥藭?huì )你合作的。不要對一兩次的電話(huà)不成功而失去信心。在和客戶(hù)溝通要及時(shí),因為大家都有這樣一種感覺(jué),有些客戶(hù)往往要東西比較急,要是你沒(méi)第一時(shí)間和他聯(lián)系的話(huà),他的單可能就到別家去了!

  3、對待每一個(gè)客戶(hù)都要一樣,讓客戶(hù)感到你公司的正規(因為一般公司網(wǎng)絡(luò )都有專(zhuān)人負責),公司對客戶(hù)的重視。耐心地回答咨詢(xún)者的問(wèn)題,而且在回復時(shí)一定要用客氣與尊重的語(yǔ)氣。這樣的話(huà),可以讓大家感覺(jué)到你這個(gè)廠(chǎng)比較正規!

  4、對自己公司的產(chǎn)品一定要了解透徹,要是面對客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),你連回答都回答不上來(lái),那就不必說(shuō)做單子了,你連最基本的知識都沒(méi)掌握好的話(huà),你怎么來(lái)及時(shí)回答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)!

  5、提高與客戶(hù)溝通的技巧:這是一門(mén)大學(xué)問(wèn),總之,不要急于求成,讓客戶(hù)感到你的專(zhuān)業(yè),誠心,感到你公司的實(shí)力。

  6、注意電話(huà)回訪(fǎng):對有意向的客戶(hù)定期或不定期地電話(huà)跟蹤,但這個(gè)上面一定要把握好尺度,打得太多了人家會(huì )嫌煩的,如果不跟蹤,客戶(hù)會(huì )把你遺忘的。

  7、做好線(xiàn)上交談,線(xiàn)下及時(shí)跟蹤,不要放過(guò)每一個(gè)機會(huì ),需要派人上門(mén)拜訪(fǎng)的一定及時(shí)趕到,免得錯失了良機。一定要做好線(xiàn)上線(xiàn)下的結合, 爭取提高客戶(hù)成交率。

  8、經(jīng)常在論壇活動(dòng),提高個(gè)人知名度,你的知名度高啦,那么自然會(huì )有人關(guān)注你的產(chǎn)品,一舉成名天下知,那時(shí)會(huì )有客戶(hù)主動(dòng)找上門(mén)的。

  9、熱心幫助別人的求助,這樣更能提高你在論壇的知名度,取得人家的信任與好感。我永遠深信這句話(huà),幫助了別人的同時(shí)是幫助了自己。

  10、不管是論壇還是與網(wǎng)友聊天,一定要保持文明用語(yǔ),保持在論壇的形象,因為你就是代表著(zhù)公司,代表著(zhù)品牌。

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