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哈佛驚艷,Yahoo、英特爾垂涎的V型人才

2008-09-15 21:57:47      林雅琪、陳竫詒

  透過在線游戲、網(wǎng)絡拍賣等虛擬世界與社群的經(jīng)驗,可以培養(yǎng)出職場頂尖人才所需要的氣質(zhì)與能力,這是真的嗎?臺灣《30雜志》4月號刊文對此作了回答。原文摘錄如下:

  一批21世紀職場的新人才,正悄悄崛起。

  兩年前,擁有八年檢察官經(jīng)驗的葉奇鑫,接到來自PChome Online總經(jīng)理李宏麟的邀約。葉奇鑫原來以為是一場普通飯局,卻沒料到這是高級主管的面試。

  李宏麟正在為新成立的露天拍賣尋覓合適的營運長人選,他手中已有一張長長的名單,候選人個個來頭不小,企業(yè)資歷豐富,眼前的葉奇鑫,卻只在民營企業(yè)待過九個月。

  葉奇鑫不知情,他和李宏麟開心地聊著過去玩在線游戲,以及在美國eBay上網(wǎng)拍的經(jīng)驗,戰(zhàn)利品包括虛擬寶物、魔術(shù)強森的海報、王建民的簽名球衣等。

  李宏麟做了重大決定,邀請葉奇鑫接下露天拍賣營運長的工作,“面試這么多人,只有你真正活在網(wǎng)拍之間。”李宏麟說。

  事實上,當時多數(shù)的大股東反對,擔心他無法勝任,因為“我?guī)缀鯖]有business的經(jīng)驗。”葉奇鑫說,李宏麟?yún)s獨裁地決定,“其它人都有business經(jīng)驗,但都沒有網(wǎng)拍的經(jīng)驗,他們沒有辦法體會在虛擬世界的buyer,要的是什么!”

  電玩小子谷底翻身,虛擬經(jīng)驗最搶手

  透過在線游戲、網(wǎng)絡拍賣等虛擬世界與社群的經(jīng)驗,可以培養(yǎng)出職場頂尖人才所需要的氣質(zhì)與能力,這是真的嗎?葉奇鑫會不會只是個特例?

  在前全錄(Xerox)首席科學家約翰?布朗(John Seely Brown)眼中,這一點也不奇怪,他與南加大安南柏傳播學院副教授托馬斯(Douglas Thomas)合寫的《在線游戲玩出頂尖員工》(The Gamer Disposition)論文,就認為在線游戲的虛擬經(jīng)驗,可以培養(yǎng)出五大氣質(zhì)。這五大氣質(zhì),讓玩家比不玩計算機游戲的人,更能在21世紀的職場中出類拔萃。

  兩位知名學者的驚人之語,不僅顛覆了我們對游戲“玩物喪志”的刻板印象,這篇論文甚至贏得全球最知名的管理雜志《哈佛商業(yè)評論》選入2008年二十大創(chuàng)見!

  3月上旬,布朗接受《30雜志》獨家專訪,他特別強調(diào),從在線游戲所形成的社群創(chuàng)造、論壇、數(shù)據(jù)庫、聊天室等,“這些看似虛擬的連結(jié),卻產(chǎn)生大規(guī)模的知識經(jīng)濟,這樣的狀況持續(xù)演變,并且蔓延開來,21世紀職場將因此開啟新的定義。”

  布朗甚至相信,未來人們將會在履歷表上,列出線上游戲的戰(zhàn)斗力等信息,來證明自己擁有這種獨特氣質(zhì);而擁有這種豐富虛擬經(jīng)驗(virtual experience)的新世紀人才,《30雜志》將他們稱為V型人才。

  瞄準虛擬新人類,次文化晉升主流

  鏡頭轉(zhuǎn)到美國,Yahoo!資深工程營運主管吉爾列(Stephen Gillett)就是一位不折不扣的V型人才。兩年前,他曾經(jīng)擔任CNET Networks的副總裁,并曾在多家軟件公司、在線零售公司等擔任資深主管,但是,他還有一個非常重要的頭銜,可能也是他本人最愛的身分:在線游戲《魔獸世界》數(shù)一數(shù)二大型公會會長。

  游戲公會是由玩家自發(fā)性組成的團體,少至數(shù)人,多至千人;擔任公會會長,跟擔任企業(yè)執(zhí)行長所需要的領導與管理能力,相當雷同,布朗指出,一個成功的會長,必須精于專業(yè)技能、懂得評估,并擁有召募新會員的能力,同時還要擬定新人培訓計劃、建構(gòu)團隊策略,還不時得化解成員之間的沖突,這些事,如果處理不當,一些有價值的會員將迅速流失,一如企業(yè)流失了明星員工一般。

  每一個世代,因為新科技改變了人類生活方式,形成新的次文化,接著會隨之產(chǎn)生特有的新興人才,因為在新文化中成長的世代,彼此有共同經(jīng)驗與獨特語言,龐大商機隨之而來,領導、深入理解這些新興次文化者,便成了當紅的搶手人才。

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