日前，家住標山南路的女孩小盧買(mǎi)啤酒時(shí)，酒瓶突然“爆炸”，將她的左眼瞼崩傷。

　　昨天上午，記者見(jiàn)到了小盧，揭開(kāi)左側眼瞼上的紗布，能看到一條縫合的傷口，長(cháng)約1厘米。小盧說(shuō)，4月18日下午約6點(diǎn)，她在附近一家小賣(mài)鋪準備買(mǎi)瓶嶗山啤酒。店主將啤酒放在窗口回頭找錢(qián)時(shí)，“我突然聽(tīng)到‘砰’的一聲，緊接著(zhù)眼睛就睜不開(kāi)了。我下意識用手捂住臉，蹲在地上。”

　　“當時(shí)，她滿(mǎn)臉都是啤酒沫，左眼上還有血。”店主劉女士說(shuō)，她立即帶小盧去了濟南市第四人民醫院。經(jīng)診斷，小盧左眼瞼皮膚裂傷，有1.5cm的長(cháng)條狀裂口，需縫合4針。

　　劉女士說(shuō)，事發(fā)當晚，丈夫撥打了酒瓶上的廠(chǎng)家客服電話(huà)。對方讓他們先治病，并稱(chēng)隨后會(huì )上報公司，到時(shí)會(huì )有工作人員前來(lái)處理此事。

　　小盧說(shuō)，4月20日，廠(chǎng)家一位姓孫的業(yè)務(wù)人員來(lái)到她家，并稱(chēng)等她拆線(xiàn)后，公司會(huì )派人處理此事。一周后，三位自稱(chēng)專(zhuān)門(mén)負責處理此事的工作人員再次來(lái)到她家，讓她準備如下報銷(xiāo)資料：醫療費單據、病歷、誤工時(shí)間證明、后期治療證明、傷殘證明等。資料準備齊全后，將賠償小盧相關(guān)費用。

　　5月4日，將材料備齊后，小盧給對方打電話(huà)，得到的答復是讓她去找消協(xié)，公司才會(huì )處理此事。“醫藥費、交通費和誤工費等費用加起來(lái)一共是2559元。我要求廠(chǎng)家承擔這些費用。”小盧說(shuō)。

　　昨天下午，記者致電青島啤酒濟南辦事處。品管部經(jīng)理趙先生說(shuō)，對于此類(lèi)事故，公司都有專(zhuān)門(mén)的意外傷害保險。他將安排售后服務(wù)人員跟消費者聯(lián)系，落實(shí)情況后會(huì )承擔相關(guān)費用。