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專業(yè)成山寨電話車險毒害消費者猛藥

2009-05-22 01:45:22      挖貝網(wǎng)

  近日,平安電話車險負(fù)責(zé)人盧躍在訪談中爆出的山寨電話車險黑幕成為了內(nèi)業(yè)和消費者討論的焦點。

  據(jù)悉,山寨電話車險從業(yè)者依靠的不僅是無視道義的膽量,更是有一套相對專業(yè)化的手段,大家最疑惑的雙胞胎電話號碼就是關(guān)鍵。

  平安電話車險只有一個全國統(tǒng)一投保呼入號碼(4008-000000),和一個全國統(tǒng)一呼出號碼(021-95512),然而山寨版的電話保險就在前面改變區(qū)號,變成“020-95512”等等來誘騙消費者上當(dāng)。

  據(jù)廣州車主王先生反映,他曾接到自稱是平安總部銷售人員的電話,來電顯示號碼為“020-95512”。在對方蠱惑一番后,王先生表示需要考慮,并要求對方留下聯(lián)系方式時。這位業(yè)務(wù)員怎么都不肯留下可以聯(lián)系的電話號碼,還說請王先生先考慮,他會再打過來。隨后,王先生回?fù)芰?20-95512,根本打不通,又查詢了021-95512進(jìn)行相關(guān)信息查詢,發(fā)現(xiàn)根本不存在什么“020-95512”的銷售電話,這一切根本就是個騙局。

  對此,本地運營商一位從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的張先生介紹,這種更改來電顯示號碼軟件的工作原理應(yīng)該是“外部侵入式”,不法分子自己制作了一個非法網(wǎng)關(guān),通過網(wǎng)絡(luò)侵入運營商的網(wǎng)關(guān)系統(tǒng),并通過空中攔截的方式,用自己的網(wǎng)關(guān)隨意修改主叫號碼,再把修改結(jié)果“送入”通信公司的網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)中,從而達(dá)到隨意修改原始號碼的目的。

  張先生表示,從技術(shù)上,不法分子攻克了網(wǎng)絡(luò)IP電話網(wǎng)關(guān)技術(shù),可以說他們是有一批相當(dāng)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員。但是這中間有一個非常薄弱的環(huán)節(jié),那就是來電顯示的電話號碼無法回?fù)埽蔀榱松秸娫掍N售中無法彌補的一大漏洞。

  但為了彌補這一漏洞,山寨電話車險公司可謂用心良苦!這批山寨電話車險從業(yè)人員多是在車險行業(yè)中混戰(zhàn)多年的老手,甚至有些人員是從正規(guī)大保險公司出來的,因此對電話車險業(yè)務(wù)十分了解。由于經(jīng)驗豐富,他們了解很多正規(guī)大公司的操作流程。聯(lián)系到客戶后,他們與消費者的話述相當(dāng)正規(guī),消費者很難發(fā)現(xiàn)漏洞,同時,他們很容易掌握消費者的心理,并快速找到相應(yīng)的破題點,麻痹消費者,力爭一次電話就搞定消費者。

  同時,他們有一套足以誘惑消費者的價值體系!不僅承諾了很多其他電話保險公司無法兌現(xiàn)的承諾,而且投保費用很低。

  總之,山寨電話保險的蒙騙手段是相當(dāng)專業(yè)的,其中還有很多不為人知的內(nèi)幕。消費者應(yīng)該留意媒體公示出來的各大保險公司的電話號碼,再者主動呼入是避免山寨電話車險的好方式,也不要過分的貪圖優(yōu)惠,務(wù)必謹(jǐn)慎對待,有效維護(hù)自身財產(chǎn)權(quán)益!

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