周先生(化名)接到來(lái)電顯示為“020-95512”的車(chē)險推銷(xiāo)電話(huà)。被一系列優(yōu)惠打動(dòng)的周先生按照業(yè)務(wù)員提示交付了現金。不過(guò)，當周先生的車(chē)發(fā)生剮蹭需要理賠時(shí)，這才發(fā)現自己遭遇“李鬼”。

　　電話(huà)車(chē)險冒“山寨”版

　　周先生稱(chēng)，95512是平安保險的客服熱線(xiàn)。由于020-95512與保險公司客服熱線(xiàn)高度“仿真”，因此，接到車(chē)險推銷(xiāo)電話(huà)后，周先生誤以為是保險公司在廣州的業(yè)務(wù)人員打來(lái)的電話(huà)。

　　優(yōu)惠是周先生中招的第二個(gè)原因。周先生稱(chēng)，黑中介誘惑他投保時(shí)，首先自稱(chēng)是通過(guò)電話(huà)渠道售賣(mài)車(chē)險，由于減省了中間費用，價(jià)格可以比市面便宜一大截。緊接著(zhù)，則向周先生滿(mǎn)口答應，理賠金額在5000元以下，不用打總公司車(chē)險服務(wù)電話(huà)報案，只要找業(yè)務(wù)員即可。周先生試探性地表示，自己的車(chē)子有劃痕，黑中介立刻表態(tài)，可以幫忙修好，無(wú)需驗車(chē)。最后，為了讓周先生定心，黑中介更拋出“車(chē)主優(yōu)惠卡”，稱(chēng)周先生一旦投保即可獲贈多項免費服務(wù)。

　　買(mǎi)到這樣“又便又靚”的車(chē)險，周先生一度以為自己“執到寶”。不過(guò)，當周先生的車(chē)子在路上發(fā)生小碰撞，需要理賠時(shí)，周先生發(fā)現020-95512這個(gè)號碼并不存在。

　　廣東近百車(chē)主被騙倒

　　“‘020-95512’是新近冒頭、冒用保險公司服務(wù)熱線(xiàn)銷(xiāo)售車(chē)險的新型車(chē)險騙術(shù)”，保險公司相關(guān)人士指出。保險公司稱(chēng)，保險公司的客服熱線(xiàn)是95512，而電話(huà)車(chē)險的唯一呼入專(zhuān)屬號碼為4008000000、銷(xiāo)售呼出號碼是021-95512。

　　保險公司透露，這一騙術(shù)最早在今年3月被發(fā)現，黑中介是通過(guò)改號軟件，將來(lái)電顯示更改為020-95512，引車(chē)主入甕。這一騙術(shù)目前在廣東共涉及車(chē)主近百名，保費數十萬(wàn)元。

　　保險公司稱(chēng)，在接到十來(lái)位客戶(hù)的反饋后，保險公司即第一時(shí)間向廣東保監局、廣州市工商局報告了相關(guān)情況。經(jīng)過(guò)雙方共同執法，冒用保險公司服務(wù)熱線(xiàn)95512的某信息網(wǎng)絡(luò )有限公司被及時(shí)查處。所幸的是，由于這一案件是在今年發(fā)現，所以暫時(shí)沒(méi)有客戶(hù)實(shí)際受損。

　　四招辨電話(huà)車(chē)險真偽

　　記者采訪(fǎng)發(fā)現，周先生的遭遇引起不少車(chē)主擔心。一到車(chē)險快要滿(mǎn)期的日子，車(chē)主往往都會(huì )接到眾多推銷(xiāo)車(chē)險的電話(huà)。這些電話(huà)如何辨別真偽？

　　保險公司指出，甄別電話(huà)車(chē)險的真假，可以從以下幾個(gè)途徑著(zhù)手：其一，留意來(lái)電顯示號碼，當有疑問(wèn)時(shí)，可以記住銷(xiāo)售座席的工號和姓名，致電保險公司公布的服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行確認；其二，記住保險公司專(zhuān)屬電話(huà)號碼，主動(dòng)呼入，這樣無(wú)論山寨如何囂張，都干擾不了正版；其三，電話(huà)銷(xiāo)售的商業(yè)險保單上面是有明確標示“電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)用機動(dòng)車(chē)輛保險單”，車(chē)主應注意識別。

　　另一位業(yè)內人士黃先生給出鑒別方法則更直接。黃先生說(shuō)，為杜絕可能存在的灰色地帶，目前廣東各家保險公司收取車(chē)險保費基本全部通過(guò)銀行轉賬，因此，一旦有業(yè)務(wù)員或中介要求車(chē)主給付現金，那么，這樣的車(chē)險保單多半有假。(記者 李青)

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