信用卡還款后遭短信轟炸

　　確認短信一日200余條，銀行稱(chēng)疑系統升級所致

　　本報訊 (記者 張媛) 6月5日給信用卡還了款，7日一天，車(chē)先生卻連續收到了銀行所發(fā)的確認短信，“超過(guò)200條”。交通銀行信用卡中心客服人員解釋稱(chēng)，疑因系統升級導致誤發(fā)。

　　持卡人：錯過(guò)多個(gè)來(lái)電

　　家住豐臺區右安門(mén)的車(chē)先生是交通銀行信用卡的持卡人，6月5日，他給信用卡還了款。根據該行信用卡中心的規則，他應于兩日后即昨日收到還款確認的短信。

　　昨日上午7時(shí)許，確認短信如約而至。然而令車(chē)先生沒(méi)想到的是，在隨后的數小時(shí)內，這條短信不斷重復發(fā)來(lái)。

　　截至昨日下午5時(shí)許，車(chē)先生可容納200條短信的手機“收件箱已滿(mǎn)”，且每刪除一條都會(huì )有新的短信重復發(fā)來(lái)。為此，車(chē)先生不得不將手機調至靜音。他稱(chēng)，自己為此錯過(guò)了多個(gè)來(lái)電。

　　銀行：無(wú)其他用戶(hù)遭遇

　　對此，交通銀行信用卡中心客服人員解釋?zhuān)翟撝行挠谧蛉樟璩?時(shí)至5時(shí)許，升級了還款確認短信系統，疑似數據終端機出現問(wèn)題所致，并將盡快處理。同時(shí)，該中心否認有其他信用卡用戶(hù)遭遇此問(wèn)題。

　　律師：如造成不便可起訴

　　對于車(chē)先生的遭遇，北京盛廷律師事務(wù)所畢文強律師認為，如果是銀行原因給持卡用戶(hù)客觀(guān)上造成不便，客戶(hù)可以民事侵權為由進(jìn)行相關(guān)訴訟維權。但畢文強同時(shí)表示，賠償數額很大程度上將依據法院對侵權產(chǎn)生的結果來(lái)認定。

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