世上有千年的寺院,卻為什么沒(méi)有千年的企業(yè)?古剎都是千年的歷史,而企業(yè)僅談百年企業(yè),千年寺廟常有,百年企業(yè)難得,雖然能夠看到和尚和方丈到高校學(xué)管理或MBA,其實(shí),筆者認為企業(yè)管理應該向寺院學(xué)習。
佛教寺院是一種特殊機構,同樣有生存和發(fā)展的壓力,其內部的人員管理與事務(wù)安排的復雜程度絲毫不亞于企業(yè)。寺院的僧人來(lái)自各地,稟性、好惡、生活習慣、教育背景各不相同,并在主觀(guān)上“舍親割?lèi)?ài)、拋卻世間享樂(lè )”,管理這樣一個(gè)沒(méi)有物質(zhì)利益牽掛和約束的群體,其難度比企業(yè)更大。令人驚奇的是,為什么延續千年的寺廟比比皆是,而傳承百年的企業(yè)卻不多見(jiàn)?
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外來(lái)的和尚VS空降兵
一、打不走的和尚VS留不住的員工
在寺廟管理中,和尚雖然面臨四處化緣、惡劣的天氣等艱難的環(huán)境,雖然清貧,但和尚對寺廟的忠誠度非常高。員工雖然擁有基本工資和相應的福利,但許多員工都是在想著(zhù)“往高處走”,別說(shuō)打了,就是說(shuō)了說(shuō)或其他不順心可能就脫離企業(yè),當出現問(wèn)題時(shí),僧人都能夠主動(dòng)懺悔,而我們的員工卻理由重重,由于和尚的教化是心靈的洗禮,是心智的定位,因此和尚能夠安心造化,作為企業(yè)管理,同樣需要心智教化,對管理者和員工的教化。因為管理的實(shí)質(zhì)其實(shí)不是管別人,而是管自己;管自己實(shí)際上是管心,只有修己,才能安人;人心正了,人心齊了,企業(yè)就管好了。
二、方丈VS老板
在寺廟管理過(guò)程中,方丈之下有24個(gè)序職、24個(gè)列職、24個(gè)雜職,一般寺廟設有4大堂口、8大職事。紀律嚴明,上下明晰,各司其職,各負其責,嚴格的組織機構為寺廟的長(cháng)青提供了制度保障,都監、衣缽和方丈之間是三角制約關(guān)系,都監和衣缽對方丈有著(zhù)不同而重要的監督和警醒作用,對方丈來(lái)說(shuō),有來(lái)自如下幾個(gè)方面的監督:一是自我監督,包括兩個(gè)方面:來(lái)自信仰的激勵與戒律的約束力,以及職業(yè)道德和自我成就、榮譽(yù)感所賦予的責任感;二是法律賦予被服務(wù)機構的約束權——寺廟的機制監督;三是社會(huì )監督機制——經(jīng)營(yíng)失敗時(shí)所要承擔的個(gè)人信譽(yù)風(fēng)險。相互制約的關(guān)系為方丈在經(jīng)營(yíng)寺廟的過(guò)程中規避了風(fēng)險。同樣,作為企業(yè)來(lái)說(shuō),必須明確高尚的企業(yè)目標,必須組建合理的組織機構,建立完善的操作規程、職務(wù)說(shuō)明書(shū)、行為準則等規章制度來(lái)規范和指導員工的日常工作,要有“規矩”來(lái)管理企業(yè)員工,沒(méi)有規矩,不成方圓,同時(shí)老板也需要建立權力制約機制,絕對的集權最終導致的是老板容易犯錯并走向末路。
三、外來(lái)的和尚VS空降兵
一方面,外來(lái)的方丈好念經(jīng),另一方面,企業(yè)在聘請空降兵的過(guò)程中面臨許多困惑。其實(shí),作為傳承二千年的佛教,佛教僧團隊伍作為一個(gè)組織能歷千年而不衰,經(jīng)數代而不竭,這與佛教用清規戒律管理佛門(mén)弟子以及它組織完備的叢林(即寺廟)制度有關(guān)。作為一個(gè)團體組織,它向它的成員傳達了人人成佛的理想目標,指出只有按照“眾惡莫做,眾善奉行”的思想行事才能修成正果,并在日常的行為規范上有嚴格和詳盡的規定。作為職業(yè)經(jīng)理人隊伍和空降兵,同樣需要嚴格按照規章制度執行,建立自律的氛圍和嚴格的懲罰措施,培育相應的信任機制和優(yōu)化企業(yè)的工作環(huán)境。
當然,寺廟的廟規與企業(yè)文化、和尚的習慣與員工的執行力等等還有許多相似之處,作為寺廟好企業(yè)來(lái)說(shuō),都需要宣揚核心理念.保持組織人員的凝聚力;理順管理關(guān)系,實(shí)現組織運營(yíng)的暢通。作為現代企業(yè)來(lái)說(shuō),要善于從寺廟管理和運營(yíng)中吸取精華,為我所用,進(jìn)而提升企業(yè)組織的可持續發(fā)展能力,像寺廟一樣基業(yè)長(cháng)青!來(lái)源:中國管理傳播網(wǎng)
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