在企業(yè)的日常管理中,很多管理者經(jīng)?！皼](méi)事找事”——即看到下屬沒(méi)什么事情做就感覺(jué)不舒服,隨機的給下屬安排工作,以填補所謂的工作量并追求所謂的“保持工作狀態(tài)”,這種“沒(méi)事找事”大多與過(guò)程控制無(wú)關(guān),往往是隨機性的,而其結果也常常是工作量增大了、員工一片抱怨之聲,工作成果卻沒(méi)有什么顯著(zhù)的提高。筆者以為,管理者應對這種沒(méi)事找事的管理行為進(jìn)行反思,并慎行之。

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　　一、“沒(méi)事找事”要慎行:

　　1、“沒(méi)事找事”是管理者對下屬和自身不信任的表現:查爾斯·漢迪在《管理之神》一書(shū)中提出,在信任與控制之間存在著(zhù)相對的“制衡”關(guān)系,即當控制增加時(shí),信任就會(huì )減少,我們也可以說(shuō),管理者對下屬越是不信任,越是傾向于使用控制手段,“沒(méi)事找事”的管理者即是更傾向于對下屬的控制,“沒(méi)事找事”也正是這種控制的外在表現,這就容易使下屬產(chǎn)生相應的抵抗性（人的自我意識是傾向于擺脫被束縛與控制的）,使下屬的熱情發(fā)揮受阻,使其創(chuàng )新能力受到損害;“沒(méi)事找事”也在一定程度上體現了管理者的不自信,尤其是很多中小企業(yè)的管理者,本身能力有限,對自己的影響力本就沒(méi)有多少信心,看到下屬無(wú)事可做當然不舒服,這時(shí)候依靠權力去沒(méi)事找事就成了下意識的選擇,而結果往往是自己的影響力進(jìn)一步下降,管理變得越來(lái)越復雜,卻不能產(chǎn)生實(shí)效。

　　2、“沒(méi)事找事”是管理者把過(guò)多的目光聚焦在了人的身上:國內很多企業(yè)（尤其是中小企業(yè)）的管理都是以人為中心的,這跟以人為本是毫不相干的兩碼事,以人為本是使個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值結合并通過(guò)企業(yè)平臺被放大,從而激發(fā)人的創(chuàng )造力和熱情,使之產(chǎn)生對企業(yè)發(fā)展的良性?xún)r(jià)值,

　　而以人為中心是希圖通過(guò)對人的監督管理來(lái)彌補制度上的漏洞（很多時(shí)候我們可能根本沒(méi)有意識到這種漏洞的存在）,缺少了制度底線(xiàn)做基礎的以人為中心就使管理者的管理職能缺乏有效的支撐力,而不得不將更多的目光聚焦到人的身上,結果是使管理無(wú)限細節化,管理者疲于應付且自身發(fā)展受限,對員工創(chuàng )造力產(chǎn)生壓制效果,使員工個(gè)人的成長(cháng)空間受到擠壓。

　　3、“沒(méi)事找事”背后的關(guān)鍵點(diǎn)認識錯位——企業(yè)與員工交換,交換的是什么？市場(chǎng)經(jīng)濟的基本原則之一是利益交換,企業(yè)與員工的關(guān)系首先是建立在利益交換基礎上的,在“沒(méi)事找事”的背后著(zhù)實(shí)有著(zhù)管理者對企業(yè)與員工關(guān)系的關(guān)鍵點(diǎn)認識錯位的影子。其一,企業(yè)是以相應的薪酬等利益與員工交換,即與人交換,人畢竟不是開(kāi)動(dòng)起來(lái)就能產(chǎn)出產(chǎn)品的機器,我們雇用了一雙手就一定雇用了相對應的一個(gè)頭腦,因此,“沒(méi)事找事”的手段很難保證手與腦的一致性,即不能保證員工有事可做就一定能夠創(chuàng )造有效價(jià)值;其二,企業(yè)與員工交換的是績(jì)效,而不是時(shí)間,企業(yè)通過(guò)員工的工作希望獲得的也當然是員工對績(jì)效的承諾,是通過(guò)使用時(shí)間產(chǎn)生的對企業(yè)有價(jià)值的行為,而不是對工作時(shí)間的承諾和保持所謂的工作狀態(tài),相信沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)和管理者是只想得到一個(gè)碌碌無(wú)為的工作狀態(tài)而放棄對最終結果的追求的。上述關(guān)鍵點(diǎn)認識錯位就容易導致“沒(méi)事找事”,而員工應付管理者沒(méi)事找的事有時(shí)候僅僅是做表面文章,是“磨洋工”,這是員工產(chǎn)生厭煩情緒后的消極抵抗,更是對資源的浪費和對既定工作流程產(chǎn)生混亂性沖擊的隱患。

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