本報記者 喻志科 長(cháng)沙報道
雖然計劃從6月份開(kāi)始將在中國加速推進(jìn)重塑計劃,但國家質(zhì)檢總局發(fā)出的一紙禁令,卻將雷諾汽車(chē)推向了風(fēng)口浪尖。
由于近期檢驗檢疫機構在實(shí)施進(jìn)口檢驗時(shí),陸續發(fā)現法國雷諾股份有限公司生產(chǎn)的乘用車(chē)批量不符合我國強制性標準和有關(guān)技術(shù)法規,存在嚴重安全隱患,國家質(zhì)檢總局6月10日晚間發(fā)布消息稱(chēng),責令進(jìn)口商停止雷諾品牌存在隱患車(chē)型的進(jìn)口,具體車(chē)型為:拉古那二代、風(fēng)景二代、梅甘娜二代、梅甘娜敞篷。
“此次涉及的都是07年法國出廠(chǎng)的車(chē)型,涉及車(chē)輛約為160多臺,由于多種原因一直沒(méi)有辦理完進(jìn)口許可證?!崩字Z中國市場(chǎng)和培訓經(jīng)理張晁昨日對本報記者表示,目前已經(jīng)在開(kāi)始辦理退訂手續,全部退回法國。
雷諾中國昨晚緊急發(fā)出一份聲明,稱(chēng)上述四款問(wèn)題車(chē)型中涉及的車(chē)輛(共計160余臺)系由于長(cháng)期存放而非制造因素所產(chǎn)生,雷諾也承諾此批在港的問(wèn)題車(chē)輛將不會(huì )出口到中國市場(chǎng)。對于此次事件,雷諾深表歉意,同時(shí)對質(zhì)檢總局做出的相關(guān)決定虛心接受并將立即改正。
有知情人士透露,由于在港口停放了兩年左右,潮濕的氣候和正常的車(chē)輛老化,使得這批車(chē)輛出現了底盤(pán)生銹等問(wèn)題。
該聲明稱(chēng),將全面配合國家質(zhì)檢總局的要求,立即展開(kāi)所有向中國出口產(chǎn)品的質(zhì)量保障體系的檢查,并將對生產(chǎn)流程、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體系以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面和深刻的核查。目前,雷諾公司針對生產(chǎn)流程、內部質(zhì)量體系以及經(jīng)銷(xiāo)商管理等環(huán)節的整改措施已經(jīng)提交到了國家質(zhì)檢總局,一旦得到批復后將全面展開(kāi)。
四大主力車(chē)型進(jìn)口遭“禁令”
國家質(zhì)檢總局稱(chēng),雷諾公司的乘用車(chē)產(chǎn)品一年來(lái)在我國已多次出現安全質(zhì)量問(wèn)題,為切實(shí)保護我國消費者安全,根據相關(guān)規定,責令進(jìn)口商停止進(jìn)口上訴四款車(chē)型。有關(guān)認證機構依據有關(guān)規定,對所涉及產(chǎn)品的CCC認證證書(shū)做出處理。同時(shí)敦促雷諾公司立即檢查向中國出口的所有汽車(chē)產(chǎn)品的質(zhì)量保證體系,并采取有效措施,保障向中國消費者所提供產(chǎn)品的安全。
而根據雷諾中國此前制定的計劃,從6月份開(kāi)始雷諾將在中國加速推進(jìn)重塑計劃,包括提升所有的服務(wù),以及保修保養及配件的減價(jià)等,總共涉及13個(gè)新的售后服務(wù)新方案。
目前,雷諾在中國正式銷(xiāo)售的新款車(chē)型共有5款,除去4月剛剛上市,目前出現熱銷(xiāo)的SUV車(chē)型雷諾科雷傲之外,雷諾四大主力進(jìn)口車(chē)型新拉古那、新風(fēng)景、新梅甘娜及新梅甘娜敞篷均在質(zhì)檢總局禁令之列。
記者從雷諾湖南唯一經(jīng)銷(xiāo)商,湖南天一汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司獲悉,進(jìn)入湖南市場(chǎng)以來(lái),雷諾的市場(chǎng)銷(xiāo)售呈持續上升勢頭,目前熱銷(xiāo)車(chē)型主要為越野車(chē)型科雷傲。
針對四大主力車(chē)型集體遭遇“禁令”,張晁表示,在此次涉及的問(wèn)題車(chē)輛辦理完退訂手續后,雷諾仍然將繼續大力開(kāi)拓中國市場(chǎng),此次事件也不會(huì )對雷諾在華品牌形象及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)造成打擊。
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