工商銀行調(diào)整23項個人業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，其中20項是上調(diào)

　　今后市民在異地到工行進(jìn)行取款時，手續(xù)費(fèi)將按取款金額的1%收取，具體費(fèi)用從原來的最低每筆1元、最高每筆50元，調(diào)整為今后的最低每筆2元、最高每筆100元。工行日前在其網(wǎng)站上發(fā)布公告稱，對23項個人金融業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整范圍涉及個人客戶匯款、異地存取款、資信證明、綜合對賬單、外匯匯款等業(yè)務(wù)。記者從工行客服熱線95588獲悉，廣州目前暫未開始實(shí)行新標(biāo)準(zhǔn)，具體實(shí)行時間還要等通知。

　　在這23個項目中，有20項收費(fèi)均有所上調(diào)。不過，工行人士昨日稱，本次收費(fèi)調(diào)整“有調(diào)高也有調(diào)低”，比如自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬、匯款收費(fèi)就進(jìn)行了下調(diào)。此外，工行近期也下調(diào)了部分電子銀行業(yè)務(wù)收費(fèi)。

　　異地存取款收費(fèi)上下限翻番

　　根據(jù)工行網(wǎng)站公告，此次調(diào)整后，包括個人異地存取款、靈通卡異地取現(xiàn)及轉(zhuǎn)賬付出、靈通卡異地存款及轉(zhuǎn)賬存入等在內(nèi)的收費(fèi)上下限標(biāo)準(zhǔn)上漲100%。

　　以個人異地存款為例，調(diào)整前是按存款金額0.5%收費(fèi)，最低每筆1元，最高每筆50元。而調(diào)整后按存款金額0.5%收取，最低每筆2元，最高每筆100元。個人異地取款則是按取款金額1%收取，從原來最低每筆1元、最高每筆50元，調(diào)整為最低每筆2元，最高每筆100元。

　　另外，一般銀行網(wǎng)點(diǎn)最常見的個人業(yè)務(wù)之一匯款，此次調(diào)整后，最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)。按照工行新標(biāo)準(zhǔn)，該行的匯款直通車(行內(nèi)異地及跨行匯款)調(diào)整前是按匯款金額1%收費(fèi)，最低每筆1元，最高每筆50元；調(diào)整后按匯款金額1%收取，最低每筆2元，最高每筆50元。

　　當(dāng)然，由于一些項目只是調(diào)整了上下限收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槠涫召M(fèi)費(fèi)率不變，因此一定數(shù)額內(nèi)的項目手續(xù)費(fèi)也會不變。比如，異地存款金額在400元～10000元之內(nèi)所收取的手續(xù)費(fèi)是不變的；異地取款金額在200元～5000元之內(nèi)所收取的手續(xù)費(fèi)同樣不變。

　　殘缺污損貨幣清點(diǎn)不再免費(fèi)

　　工行公告還顯示，此前殘缺污損貨幣清點(diǎn)業(yè)務(wù)未列入收費(fèi)項目，而今后工行將對按人民銀行有關(guān)規(guī)定界定的殘缺污損貨幣，200張(枚，不含)以下免費(fèi)，200張(枚，含)以上最低5元，每增加100張(枚)加收1元。

　　與此同時，今后客戶到工行開具各類證明成本也要上升。按照新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，客戶開具個人存款證明，手續(xù)費(fèi)由原來的20元/份漲到50元/份；開具個人貸款證明，手續(xù)費(fèi)由原來的50元/份漲到100元/份；開具個人信用卡守信證明，手續(xù)費(fèi)也是由原來的50元/份漲到100元/份。

　　工行公告稱，此次對部分個人金融業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，是為“使您能享用安全、方便、快捷的個人金融服務(wù)”，“調(diào)整原則是加強(qiáng)服務(wù)、兼顧成本”。

　　工行人士稱調(diào)整“有升有降”

　　工行有關(guān)人士昨天告訴記者，本次收費(fèi)調(diào)整“有調(diào)高也有調(diào)低”。比如自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬、匯款收費(fèi)就進(jìn)行了下調(diào)。根據(jù)工行公告，自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬、匯款以往是同柜面收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整后按柜面收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的90%收齲

　　另外，“工行近期也下調(diào)了部分電子銀行業(yè)務(wù)收費(fèi)。”上述人士告訴記者，工行從本月8日起調(diào)整了14項企業(yè)、個人電子銀行業(yè)務(wù)，比如基金定制和財經(jīng)信息定制就從原來的1個月12元、3個月30元、6個月60元、12個月110元，統(tǒng)一下調(diào)為2元/月，還取消了網(wǎng)上匯市信息服務(wù)費(fèi)以及網(wǎng)上證券信息服務(wù)費(fèi)等。

　　其他銀行暫未跟風(fēng)

　　當(dāng)?shù)弥ば猩险{(diào)部分個人業(yè)務(wù)收費(fèi)之后，許多廣州市民擔(dān)心其他銀行會跟風(fēng)上調(diào)收費(fèi)。不過記者留意到，目前包括中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、民生銀行在內(nèi)的商業(yè)銀行，暫時未有跟進(jìn)工行的收費(fèi)。

　　有市民指出，當(dāng)年銀行自開收銀行卡年費(fèi)、小額賬戶費(fèi)后，新增或是上調(diào)收費(fèi)便是接踵而至。雖然各銀行均聲稱增加收費(fèi)是為了提高服務(wù)質(zhì)量，但是服務(wù)質(zhì)量到底有沒有優(yōu)化卻是難以界定的問題，比如一些新增收費(fèi)項目均未見比以前辦理手續(xù)更為方便。

　　另外，出于擴(kuò)大市場規(guī)模、降低銀行運(yùn)營成本、分流儲蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺壓力等目的，包括工行、交行、光大銀行以及民生銀行在內(nèi)的各大銀行下調(diào)了網(wǎng)絡(luò)銀行部分業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)，打折幅度低至3折。諸如轉(zhuǎn)賬、匯款等業(yè)務(wù)，在網(wǎng)銀辦理要比到銀行網(wǎng)點(diǎn)的柜面上便宜得多。

　　對于市民對銀行上調(diào)個人業(yè)務(wù)收費(fèi)的憂慮，理財專業(yè)人士支招，客戶辦理業(yè)務(wù)時，除了在銀行之間貨比三家之外，還可以選擇通過網(wǎng)銀等自助渠道辦理，既可以減少費(fèi)用開支，又可以省下到銀行排隊之勞。