小食品店花數千元買(mǎi)一箱名酒,扛著(zhù)直接上消保委投訴,十倍索賠
●他們是安徽籍男子,熟悉維權程序
●消保委:出發(fā)點(diǎn)不那么正確,但客觀(guān)上能給一些經(jīng)營(yíng)者敲警鐘
花了7320元,買(mǎi)了12瓶茅臺酒,隔天這個(gè)消費者就扛著(zhù)一箱酒到消保委投訴,說(shuō)這酒全是假的,要求“假一賠十”,索賠7萬(wàn)多元。這場(chǎng)在6月初余杭發(fā)生的“假茅臺酒”事件只是個(gè)開(kāi)始,在接下去的一段時(shí)間里,余杭臨平、瓶窯,湖州接連發(fā)生購買(mǎi)假茅臺索賠案。
記者近日從杭州市消保委了解到,新的《食品安全法》6月1日起實(shí)施后,規定對假冒商品實(shí)行退一賠十,這讓一些人嗅到了“商機”,于是,民間出現了專(zhuān)打假茅臺的“王?!?。
扛著(zhù)一箱假茅臺索賠7萬(wàn)元
6月11日中午,在余杭工商所消??谱哌M(jìn)了一個(gè)安徽口音的中年男子,他手上抱著(zhù)一個(gè)沉甸甸的大箱子,“我要投訴?!彼蜷_(kāi)了箱子,嗬,里面整整齊齊地放著(zhù)11瓶茅臺酒。還未等工作人員詢(xún)問(wèn),這名中年男子就很老練地說(shuō),要不要看身份證和證件。
中年男子自稱(chēng)是搞工地承包的,他剛在鎮上的一家小食品批發(fā)部買(mǎi)了12瓶茅臺酒,每瓶610元,一共付了7320元,準備招待客人,可回家后打開(kāi)一瓶,就覺(jué)得酒有問(wèn)題,味道不對?!斑@是假茅臺,我可以提供你們茅臺酒廠(chǎng)杭州辦事處的電話(huà),讓他們來(lái)鑒定好了?!彼麑ο?乒ぷ魅藛T說(shuō),按照新的《食品安全法》,他要求經(jīng)銷(xiāo)商假一賠十。
“我們隨后聯(lián)系上了茅臺酒廠(chǎng)的打假人員,他們來(lái)了后一看,這11瓶茅臺酒果然是假的,并出具了認定證明?!毕?曝撠熑烁嬖V記者。6月18日,在工商所,小店老板和中年男子面對面坐到了一起,店老板苦著(zhù)臉說(shuō)自己很冤,他是以580多元/瓶的批發(fā)價(jià)從市場(chǎng)里批來(lái)的,并不知道這些酒是假的,“要賠7萬(wàn)多元,我是接受不了的?!?/p>
最后,消??普J為,小店老板屬于不知情的狀況下銷(xiāo)售假茅臺,并不適用《食品安全法》中明知是假冒商品,知假售假的行為,因此以《消法》來(lái)調解,賠償消費者1.4萬(wàn)元。
半個(gè)月內發(fā)生多起類(lèi)似投訴
這一起投訴才剛告一段落,沒(méi)幾天,相隔不遠的瓶窯工商所里出現了幾名安徽男子,拿了4瓶茅臺酒,說(shuō)在小店買(mǎi)到了假酒。
緊接著(zhù)余杭區工商分局消??埔彩芾砹艘黄鹜对V,投訴人說(shuō)手上8瓶都是假茅臺。
6月24日,在臨平工商所,又是一名安徽男子抱著(zhù)13瓶茅臺酒過(guò)來(lái),聲稱(chēng)自己買(mǎi)到了假酒,要求“一賠十”。
這幾起假茅臺糾紛,消費者都是在當地的小雜貨店和小超市里購買(mǎi)的酒,還未等消協(xié)介入調解,投訴人就表示已和經(jīng)營(yíng)者達成和解。
“我們工作人員相互說(shuō)了一下幾名男子的特征,發(fā)現就是同一批人,他們大概有四五個(gè)人,專(zhuān)門(mén)打假茅臺?!庇嗪枷N貢?shū)長(cháng)告訴記者,應該說(shuō)這是一批比較專(zhuān)業(yè)的民間打假人,分工明確,經(jīng)驗豐富,他們專(zhuān)挑較小的食品店?!皩@樣一批民間打假人,他們的出發(fā)點(diǎn)可能有點(diǎn)不那么正當,但客觀(guān)上說(shuō)觸動(dòng)了經(jīng)營(yíng)者規范經(jīng)營(yíng),畢竟一旦被發(fā)現售假,損失不小,對這些小食品店老板來(lái)講1萬(wàn)多元的賠償不是個(gè)小數目?!?/p>
正規進(jìn)貨以絕后患
類(lèi)似的投訴,在湖州也有發(fā)生。不過(guò)當地的老大房超市靠正規進(jìn)貨渠道,真憑實(shí)據平息了這場(chǎng)“假酒風(fēng)波”。
6月22日晚,湖州的老大房超市吉山店來(lái)了一位外地口音男子,買(mǎi)了12瓶標價(jià)為699元的茅臺酒,總價(jià)為8388元,店里收銀員收錢(qián)后開(kāi)據了發(fā)票,并抄下了酒瓶上的批號一式兩份,一份交給顧客辨認,一份留在店里。然而到了中午,該顧客拎著(zhù)兩瓶茅臺酒來(lái)店里質(zhì)疑酒的真假,并向吳興工商分局經(jīng)檢科、消??仆对V。
超市方面一方面查驗茅臺酒的批號,另一方面讓公司采購部與特約專(zhuān)賣(mài)經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。茅臺酒廠(chǎng)根據超市提供的商品準入制的票證資料,確認酒是正宗的,并委派專(zhuān)人及時(shí)趕到湖州對茅臺酒做出技術(shù)鑒定。
新聞同類(lèi)項
4瓶假茅臺 賠了3萬(wàn)元
蕭山的一家煙酒店因為銷(xiāo)售假酒付出了高昂代價(jià),賣(mài)了4瓶假茅臺,賠了消費者3萬(wàn)元,這也是《食品安全法》實(shí)行以來(lái)杭州最高的一樁賠付案。
6月底,消費者陳先生請朋友和生意伙伴吃飯,在一家煙酒店買(mǎi)了4瓶一升(2斤)裝53度貴州茅臺,共花費6720元。但聚會(huì )時(shí)卻讓陳先生覺(jué)得面子都丟光了,一位朋友呷了一口就皺起了眉頭,說(shuō)這酒味道不對,把4瓶酒都嘗了一遍,全都有問(wèn)題。氣憤的陳先生把酒帶到了蕭山城廂工商所。
接到投訴后,城廂工商所立即聯(lián)系了貴州茅臺酒股份有限公司派駐浙江的打假人員,要求對這四瓶茅臺酒進(jìn)行鑒定。打假人員經(jīng)過(guò)仔細鑒定后得出結論:“四瓶酒的編號都是仿冒的,是假酒?!痹跓熅频?,打假人員又發(fā)現了兩瓶500毫升裝貴州茅臺假酒。煙酒店老板交代,他賣(mài)的這四瓶假酒,都是從別人那里回收過(guò)來(lái)的,以為是真的。
陳先生當即提出退一賠十。6720元的茅臺酒,退一賠十的話(huà),要賠67200元。煙酒店老板說(shuō),自己也是受害者,要賠這么多錢(qián)實(shí)在拿不出,要不就賠五倍吧。最后,陳先生接受了老板賠付的30000元。(蔣敏 陳聿敏)
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