它們置身于“被VC綁架的商業(yè)世界”之外,奉行強大而自成一統(tǒng)的生存邏輯。它們是反周期生存的樣板,猶如沙漠中行走的駱駝,持久、緩慢、穩(wěn)健。昔日狂飆的悍馬被遠遠甩在身后。
駱駝企業(yè)依靠自己的積累,滾動發(fā)展,它們在成為細分市場的領(lǐng)導(dǎo)者并且穩(wěn)健盈利之前拒絕VC投資。
在引出駱駝公司之前,我們有必要簡單了解一個被某些主流VC奉為圭臬的商業(yè)觀念。不認(rèn)清VC之毒,很難看清駱駝的價值。
VC言:“小規(guī)?;A(chǔ)上的盈利沒有意義,速度比盈利重要。先以大資金猛投入,在‘燒錢’中快速做大規(guī)模占領(lǐng)市場,所用手段包括低價格、鋪廣告、圈地搶資源。依靠大規(guī)模把單位成本降到最低,同時抬高對手的進入門檻,掌握定價權(quán),最終勝出??”
仔細想下你會發(fā)現(xiàn),VC鼓吹的是一個“資本在商業(yè)競爭中成為主宰力量”的“陽謀”:規(guī)模與速度重于盈利,你需要很多錢。這是玩這場游戲的門檻。大多數(shù)拿到VC的企業(yè)會拿到一份隨之而來的時間表:什么時候燒掉多少錢,拿到多少用戶,打下多少市場份額,擠死多少家對手。
這套資本邏輯很強大很有效,但它會產(chǎn)生兩個容易被人忽視的結(jié)果:
第一,低價傾銷和對規(guī)模的崇拜直接導(dǎo)致“免費”成為游戲規(guī)則。這在與VC幾乎同步發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)尤為明顯。一旦“免費”成為主流,這個市場就有了一道只有大把鈔票才可能填平的巨大門檻。不拿VC就不可能立足,VC成為所有玩家的衣食父母。
第二,根基不牢,高速擴張。委婉點說,叫先做大再做強。直接點說就是,不求利潤,打造資本支撐下的虛假繁榮。更有甚者,創(chuàng)始人與VC聯(lián)手,商業(yè)道德底線淪喪,鑄成大禍。
創(chuàng)投界,被VC催肥的悍馬是一份很長的名單,《創(chuàng)業(yè)家》曾多次追蹤報道過的PPG、ITAT在此范疇,博客中國、炎黃傳媒、所有一夜暴富又一夜墮落的SP、橡果等等也屬此例。
不要VC會死嗎?在當(dāng)今世界,一個創(chuàng)業(yè)者能憑一己之力,獨活下來而且活到偉大嗎?我們要感謝一群企業(yè),它們用自己的故事給了我們答案。霸王、九陽、志高、網(wǎng)盛、維也納酒店、愛國者、美特斯邦威??這些企業(yè)自出生之日起,就與VC無緣。它們拒絕資本邏輯,甚至在與VC支持的對手的較量中勝出。過去十幾年中,它們猶如沙漠中行走的駱駝,持久、緩慢、穩(wěn)健。這群“駱駝”公司讓我們見識到了一個“被VC綁架”之外的世界。
駱駝企業(yè)依靠自己的積累,滾動發(fā)展,它們在成為細分市場的領(lǐng)導(dǎo)者并且穩(wěn)健盈利之前拒絕投資。資本沒有能力改變它們的生存邏輯:
● 利潤比規(guī)模更重要,尤其在企業(yè)成長初期;
● 要靠高品質(zhì)和口碑而不是廣告拉動銷量,以此在對手強營銷和強品牌的打壓下生存;
● 要有極強的成本控制力,以自有利潤作為下一步發(fā)展資金;
● 量入為出,不急于搶地盤,搶天下;
● 創(chuàng)始人家長式作風(fēng)極強,一股獨大以保證控制力;
● 不單純追求數(shù)字指標(biāo),不對外界壓力妥協(xié)。[page]
當(dāng)全球經(jīng)濟進入蕭條期,被VC熱捧的企業(yè)上市腳步基本停滯。而一批駱駝公司成為上市主力和中國經(jīng)濟的熱點?!秳?chuàng)業(yè)家》在五個不同行業(yè)選出五家“駱駝”企業(yè)進行研究和實地采訪,它們分別是:
快速消費品業(yè)的霸王,2005年成長為中藥洗發(fā)市場老大,2009年7月香港上市。
家電業(yè)的志高,2008年成為空調(diào)市場第四名,2009年7月香港上市。
互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)盛科技,2003年起一直保持為化工B2B行業(yè)老大,2006年12月A股上市。
酒店連鎖業(yè)的維也納,2005年起一直是深圳連鎖酒店業(yè)龍頭,2007年獲得賽富投資。
IT數(shù)碼業(yè)的愛國者,2005年起一直是國產(chǎn)存儲和MP3的第一品牌,正籌備分拆子公司于國內(nèi)創(chuàng)業(yè)板上市。
我們從這些企業(yè)中總結(jié)出一套駱駝公司共有的特質(zhì),與君共享。
精打細算,量入為出
有多少錢,做多大事,這就是駱駝公司生存的首要邏輯
量入為出,這與VC勸服公司接受資本所說的邏輯完全相反:你想清楚要做多大的事,然后告訴我需要多少錢。所以駱駝公司的習(xí)慣是精打細算,要用僅有的錢做出盡可能多的事。這常常構(gòu)成了它們的核心競爭力。
自從2003年如家融資開始,連鎖酒店業(yè)進入了圈大錢、快增長軌道。后來的漢庭和七天等連鎖品牌都融進了至少幾千萬美元。這是一個資金密集型的行業(yè)。一間2星級客房的造價大約2萬元,建一個300間客房的店就需要600萬元。而一間4星級客房的造價會達到7萬元,建一個300間客房的店就需要2100萬元。
黃德滿創(chuàng)辦的維也納酒店連鎖在沒有任何外來投資的情況下,靠自我積累維持每年至少新開2間新店的速度。2間新店需要4200萬元,錢從哪里來?黃德滿的方式是:把誠信變成錢。維也納只需要投入一間酒店總投資額的30%,也就是630萬,就可以開始新建一間酒店。剩下的70%都由供應(yīng)商來墊資。供應(yīng)商為什么肯墊資?第一,它們與維也納有數(shù)年的合作,黃德滿說話算數(shù),有信譽。第二,圈子里都知道維也納的開房率高于100%(小時房一天可以開房兩次),生意好,能還債。一間新酒店開工半年后,維也納就可以用這半年內(nèi)其它酒店產(chǎn)生的利潤把錢還清。
黃德滿說,對于新品牌,只能花大錢來辦事;但對于有積累的公司,就可以把誠信變成錢,花小錢也能辦大事。
這也是李興浩的意思。他創(chuàng)辦的志高隨時可以向“四大銀行”“提現(xiàn)”。哪四大銀行?第一,信用;第二,員工;第三,經(jīng)銷商和供應(yīng)商; 第四,企業(yè)形象和紀(jì)律。“不是只有現(xiàn)錢才是錢,無錢都可以做事。我跟你很熟,你相信我,賒賬也可以,拿很低的獎金也可以。”
在志高,99%的零部件全部自產(chǎn)。其所處的佛山里水鎮(zhèn),街道上隨處可見“志高某某零配件廠”的招牌,志高甚至還有自己的招待所、醫(yī)院、餐廳。實在是“拖兒帶女一籮筐”,也很像國企。這樣做李興浩為了兩個目的:第一,質(zhì)量問題控制得??;第二,大量壓縮成本。這也就直接成就了志高空調(diào)的口碑:低價格,高質(zhì)量(尤其是節(jié)電節(jié)能的指標(biāo))。
再以霸王為例,其上市后融資中的一大部分,就是要用來擴建一個大型的中草藥種植園。在那些把霸王定義為“高效營銷公司”的人看來,這似乎與霸王核心競爭力相去太遠。但霸王創(chuàng)始人兼CEO萬玉華給出的解釋卻跟李興浩一模一樣:第一,自己種,草藥質(zhì)量更高,這是洗發(fā)水品質(zhì)的基礎(chǔ);第二,可以節(jié)約成本!
志高、霸王不斷切入上游產(chǎn)業(yè)鏈,像一只“笨重”的駱駝,這與VC喜歡的輕公司概念很不相符。但駱駝們很執(zhí)著。萬玉華常掛在口邊的一句話:“做企業(yè)不是盯住一個核心環(huán)節(jié)就行了,那是一個系統(tǒng),環(huán)環(huán)你都要盯住。”這句話可以用來解釋著名的“輕公司”PPG的失敗。產(chǎn)品質(zhì)量、物流以及營銷成本的問題,一環(huán)接一環(huán),PPG沒能扛住。而靠模仿PPG后來居上的VANCl卻在無形中不斷“重”起來,比如自建了物流體系,還與上游制造商緊密捆綁。原因很簡單:這才能夠保證質(zhì)量和體驗。
你很容易看清“輕”的代價:很難“盯”住其它的環(huán)節(jié),出問題的幾率很高。相比之下,“重”公司的好處也就有了:笨一點沒關(guān)系,老大爺我穩(wěn)健,不出問題;慢一點也可以,安全第一。
產(chǎn)品主義,踩實了再撒腿跑
駱駝公司在其創(chuàng)立后數(shù)年,都會把全部精力專注到高品質(zhì)產(chǎn)品的打造上,以實現(xiàn)在市場上的獨特定位和獨特口碑
只有當(dāng)產(chǎn)品品質(zhì)的獨特性被當(dāng)前用戶完全認(rèn)可后,駱駝公司才會考慮用廣告的方式強勢而快速地覆蓋大范圍的消費群。在此之前,它們完全靠口碑拉動銷售。如在產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)去高調(diào)營銷,就是自取滅亡。
市面上都認(rèn)為霸王的崛起是在成龍為其代言的2005年,但實情并非如此。在此之前的長達十年里,霸王一直在產(chǎn)品質(zhì)量和渠道建設(shè)上下功夫。在決定請成龍代言前的2004年,霸王已經(jīng)完成這樣幾件事:第一,成為中藥洗發(fā)市場第一,積累了優(yōu)秀的產(chǎn)品口碑;第二,渠道建設(shè)成體系,以保證在強勢廣告拉動下,店面展示和渠道鋪貨能夠應(yīng)付自如;第三,數(shù)年利潤積累,已經(jīng)有了足夠資金支付成龍數(shù)千萬的代言費以及總計上億的廣告和推廣費用。
萬玉華在接受《創(chuàng)業(yè)家》采訪時說:“很多人都以為霸王的成功就是靠成龍大哥的廣告,當(dāng)然錯了。請明星代言的太多了,有多少像霸王這樣成功。我們在產(chǎn)品品質(zhì)和內(nèi)部管理上的多年積累,外面人看不見。”
志高空調(diào)的節(jié)電效率在所有品牌當(dāng)中處于絕對領(lǐng)先。在2009年7月廣東大學(xué)城的現(xiàn)場招標(biāo)中,志高空調(diào)就是依靠這一核心指標(biāo)輕松擊敗了包括格力和美的在內(nèi)的所有對手。但志高空調(diào)在此前的廣告預(yù)算連格力和美的的零頭都不到。
李興浩的道理是:“它們(格力和美的)是國民黨裝備,飛機加大炮,我是共產(chǎn)黨裝備,小米加步槍。但共產(chǎn)黨為什么能打跑國民黨?因為老百姓說我好,老百姓知道我,跟我有實惠。就算美國人(比喻強勢的廣告轟炸)說你好也沒用,你搶不走我的用戶。”
維也納酒店集團也是如此。從1997年到2006年10年間,維也納完全依靠自有利潤作為投入。在2006年以16家連鎖店成為深圳酒店業(yè)老大,直到今天,這個地位也沒有被“VC創(chuàng)造的奇跡”如家所取代。其特別之處在于,維也納實現(xiàn)了“五星級享受,兩星級收費”的目標(biāo),圈定了主流的商務(wù)人群。“什么是最有效的廣告?”黃德滿說:“品質(zhì)。品質(zhì)自己會說話。”
志高和維也納都準(zhǔn)備在依靠產(chǎn)品品質(zhì)奠定細分市場領(lǐng)袖地位之后,做大營銷、迅速擴張規(guī)模。這就是志高在2009年上市,維也納在2007年和2009年兩次引入PE的原因。
先產(chǎn)品后營銷的策略與VC的性質(zhì)相悖。VC需要明確的銷量、用戶、市場份額的提升等“量化”的指標(biāo),而產(chǎn)品的完善往往不可預(yù)期,接受用戶反饋而不斷改進是一個長期過程,也不能用錢硬生生“砸”出來。這是有著明確的退出時間表的VC所不能等待的。
多年前李彥宏曾對VC說:我還需要300萬美元,2年時間,才能做出最好的中文搜索引擎。
VC說:那我再給你1000萬美元,半年時間,行不行?
李彥宏說:不行。時間是做產(chǎn)品的瓶頸,就算1億美元也做不出來。必須2年??
當(dāng)然,就算李彥宏也沒能做出最好的中文搜索引擎。在百度經(jīng)歷2008年的誠信危機時,很多人嘆息:李彥宏受到的資本壓力太大了,勉為其難,涸澤而漁。[page]
一股獨大,家天下
在靠自我積累滾動發(fā)展而成為細分行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之前,創(chuàng)始人沒有向誰分享過自己的股份,沒有稀釋自己的話語權(quán)和控制力,一點都沒有
幾乎沒有例外,我們采訪的五家駱駝公司里,在上市或者引入PE之前,創(chuàng)始人占有的股份都是100%。也就是在“靠自我積累滾動發(fā)展而成為細分行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”之前,創(chuàng)始人沒有向誰分享過自己的股份,沒有稀釋自己的話語權(quán)和控制力。一點都沒有。
股份就是個表面現(xiàn)象,背后的實質(zhì)其實就是控制力。如果有誰牛到非要老板給股份才會留下來,就已經(jīng)表示老板沒有絕對的控制力了。即使有這樣一天,估計駱駝公司的老板也會瀟灑一句話:那請你快點走。
根據(jù)我們的近距離采訪和體驗,把這些公司形容為“家天下”并不夸張。當(dāng)然,首先聲明一句,“家天下”在這里不是貶義,而是褒義——第一,創(chuàng)始人有控制力,公司執(zhí)行力強;第二,員工有敬畏心、有歸屬感。
在霸王,董事長陳啟源和CEO萬玉華是兩個創(chuàng)始人,也是夫妻倆。上市前,兩個人的股份分別是51%和49%。據(jù)說在很多公開活動的場合,他們的寶貝兒子都會被請出來亮相。相關(guān)事實是,在霸王的中高層中,一度有陳啟源的弟弟和弟媳以及萬玉華的姐姐和侄女。另一個相關(guān)事實是,霸王一度沒有副總裁的設(shè)置,萬玉華以下就是總監(jiān)。而精力充沛的萬玉華對細節(jié)殫精竭慮、事必躬親,人盡皆知。
這樣的公司,控制力不強,執(zhí)行力不強,有人信嗎?
在志高,李興浩的辦公室足足有一個籃球場那么大,一點不夸張,李興浩如果急著從辦公室的一頭到另一頭只能快步小跑。而其他人的辦公室,就相形見拙太多了。看看李興浩那間寬敞明亮的辦公室,你就會不自主地想:如果志高是一個王國,李興浩就是那個國王,這間辦公室就是代表國王權(quán)力的皇冠。一個下屬從門口走到李興浩辦公桌前需要幾十秒鐘,足以讓其敬畏感加速好幾次。
下面人對李興浩的歸屬感相當(dāng)強。比如,在志高,工資最高的是李興浩,每個月只有兩萬五,下面的人一級比一級低。據(jù)說在志高干了十年、手下十多號人的公關(guān)部長(相當(dāng)于高級經(jīng)理)月薪是1萬。而且志高的獎金很低。這跟同行業(yè)的美的和格力比起來不在一個量級,美的方洪波和格力董明珠的收入,恐怕要抵志高幾十個高管。
再比如,志高有很多所謂“自學(xué)成才”的人。他們出身貧寒,也就是個中?;蛘吒咧校谥靖哒业搅艘黄斓?,在李興浩的麾下安居樂業(yè)。之前他們可能很不得志,甚至流離失所,但有一天加入了志高,白天勤苦干活,晚上老婆孩子熱炕頭。過年他們還會在志高聯(lián)歡會上對幾萬同仁表現(xiàn)才藝。對于這樣的人,志高就是家,李興浩就是再生父母??上攵?,他們絕對是賣命的,較真的。對這個公司是熱愛的,對老大是敬畏的。
這也能解釋為什么志高工資相對最低但反而員工流失率也最低。那些想拿高工資的人必定早就離李興浩而去,李興浩表示得很清楚:我就是這個作風(fēng)。所以留下來的都不會輕易走,都認(rèn)同李興浩的為人。
維也納也有相似的情況。黃德滿手下很多干將,都是出身微寒,比如當(dāng)兵轉(zhuǎn)業(yè)的,但由于勤奮吃苦,在維也納一呆就是十來年。酒店服務(wù)員重在細節(jié),憨厚踏實的人要比滿腦袋主意的人好用。黃德滿很懂得用這樣的人,這樣的人對老大有感恩之心。黃德滿說,一定要保證自己的股份在50%以上,即使上市以后也必須這樣。據(jù)說維也納和注資方賽富簽訂了對賭協(xié)議,但黃德滿要求,即使維也納輸了,賽富投資最多也只能多拿3個百分點。“不能像蒙牛那樣,公司最后變成別人的了,這個不行。”
當(dāng)然,最后補充一句,這樣的心態(tài)跟VC又是背道而馳。VC一進來就要創(chuàng)始人先劃出一個股權(quán)池,這個池子里的股份也許占公司總股份的10%~20%,是給后來的經(jīng)理人的。你覺得萬玉華或者李興浩這樣的“一家之長”會答應(yīng)嗎?就算是不那么強勢的黃德滿、孫德良(網(wǎng)盛科技創(chuàng)始人)、馮軍(愛國者創(chuàng)始人)這些人,VC跟你講要分權(quán)、要制衡、不要總想著一個人玩到天長地久,你覺得這些花了十多年一把屎一把尿才把企業(yè)做大的一把手,會認(rèn)為這樣的調(diào)調(diào)很有道理嗎?即使有其道理,他們又真的敢于去嘗試嗎?他們有太多的人生經(jīng)歷,足以能夠為自己做主。
理想大于數(shù)字
如果VC也用這個標(biāo)準(zhǔn)去投資,只有兩種可能:要么VC早絕種了,要么南北極的冰川早就停止融化了
理想這個詞,很重,往往不被常人當(dāng)真。說說可以,一遇到利益,理想都為現(xiàn)實讓路。但是,當(dāng)李興浩就坐在不到半米的桌子前面,紅著臉、瞪著眼、扯著脖子、拍著桌子、用帶著80%粵語口音的普通話一字一字叫喊出“志高創(chuàng)立第一天定下的使命,就是讓這個世界變得更美好”的時候,我們確實心情起伏。也許是我們不經(jīng)世事,也許是李興浩的氣場太強,我們自覺很光榮地承認(rèn):我們確實相信他說的每一個字。
一個滿懷理想的人意味著什么?古人說做大事者不拘小節(jié),就是這個意思。一個以“讓世界更美好”為使命的人,眼光廣遠,就不會為一個季度或者一個財年的暫時業(yè)績而弄虛作假,更不會往自己的牛奶里添加不良佐料,或者去威脅客戶不買我的廣告就封殺你。一句話,這些人一定不會容忍只追逐短期利益、只看數(shù)字只關(guān)心投資回報率的人“拖自己的后腿”。
如果讓投資者來評估志高和格力這兩家公司的價值,一點懸念也沒有,收入和利潤都是志高數(shù)倍的格力當(dāng)然更有價值。但李興浩卻堅決認(rèn)為,志高比格力更有價值,因為他的標(biāo)準(zhǔn)是“讓這個世界更美好”!且聽李興浩怎么說:“第一,志高一直實行低價,把格力和美的的價格都拉下來一大截。這些價格降低都是還利于民。老百姓因此省下的每一分錢都可以用去看病、供孩子上學(xué)、養(yǎng)老。這是對社會的貢獻。第二,志高空調(diào)的耗電量要比對手節(jié)省20%。一個家庭用志高空調(diào)一個夏天可以平均節(jié)省上百度電。一年為國家省下的資源,據(jù)說可以造一個三峽水電站。”
所以你知道了,這跟VC的世界完全背道而馳。如果VC也用這個標(biāo)準(zhǔn)去投資,只有兩種可能:要么VC早絕種了,要么南北極的冰川早就停止融化了。
如果你覺得李興浩的話還是太玄,那么請聽聽黃德滿更實際一點的話。他的夢想不是上市和進富豪榜,而是要“讓中國出一個全世界最好的酒店連鎖品牌”。此前一個季度,黃德滿想在深圳機場路上豎一塊維也納酒店的巨幅廣告,要200萬元,但如果樹了這個招牌,當(dāng)季度的費用就多出200萬,利潤指標(biāo)就完不成,投資方就會啟動一些不利于黃的措施,比如降薪等等。結(jié)果是:廣告當(dāng)然要樹,降薪算個啥。黃德滿說:“一個人如果有5000萬元的財富就足夠了,更多的都是數(shù)字。也不應(yīng)該把錢留給孩子,反而是害了他們。”
比黃德滿更絕的是愛國者創(chuàng)始人馮軍。同樣是要“讓中國出一個最好的全球品牌”,黃德滿起的是外國名“維也納”;而馮軍起的是中國名:“愛國者”和“華旗”。是的,就是“中華的旗幟”,沒有比這兩個更中國的名字了。即使所有人都說,在數(shù)碼電器這個行當(dāng),誰起中國名誰就是二流貨,誰就會被索尼、三星“格殺勿論”,但這攔不住馮軍,他覺得用個外國名做成全球品牌不是本事,而且全球品牌首先是民族的,才可能是全球的。這樣的憤青、牛脾氣,不是“理想化”是什么。
馮軍總結(jié)了不引入VC的幾個原因:
第一,
我不看重數(shù)字,賺錢和上市不是我的目標(biāo)。這個VC肯定不干。
第二,不要投資換來的迅猛增長,而是一點點辛苦的滾動發(fā)展。地基要打好,開始的十來年都是打地基、做準(zhǔn)備,這才能決定后來長多大。那些一開始就要蓋高樓、賺快錢的后來都死得很快,這是中國的國情。不求速勝,這不是VC的風(fēng)格。
第三,我的目的是創(chuàng)造國產(chǎn)品牌,其它的統(tǒng)統(tǒng)讓道,更不要說賣給外國人了。如果有VC在,就很危險,蒙牛不就差點被外國人買走了嗎。
第四,我們那些一心賺錢的、“用數(shù)字說話”的對手全死了。還有,很多企業(yè)一上市就完了,被逼著講數(shù)字。華爾街為什么出事了,全是數(shù)字鬧的,都為數(shù)字造假。
第五,單純講數(shù)字留不住員工,索尼、三星比我有錢多了,一給高薪就背叛。所以得講使命,不要講數(shù)字。VC好像都不怎么講使命。
最后,馮軍說,曾經(jīng)的偶像索尼肯定會完蛋,因為來了個美國人做老板。索尼成功源自二戰(zhàn)失敗的日本人,一心想通過一個品牌重建在世界上的地位。馮軍問:“現(xiàn)在來了個美國人管索尼,他會有這樣的理想嗎?”[page]
創(chuàng)始人非主流,窮出身
剛開始資本看不上它們,它們不得不做駱駝。做了幾年駱駝,習(xí)慣了,深知駱駝的好處和優(yōu)勢,它們自始至終保持一種駱駝心態(tài)
時勢造英雄這句話,真是有道理。
一個人的出身,他所處的行業(yè)環(huán)境,決定了他的境遇和前途。想想看吧,如果你是一個沒有任何歷史負擔(dān)的聰明的年輕人,你會主動選擇去做一個傻大笨重、丑陋無比、跑得又慢、還老喝不到水的駱駝嗎?!你當(dāng)然會去做一個靈巧瀟灑、活力無限、老被伯樂們追著捧著、有水喝有草吃的悍馬啊!
所以,非主流,窮出身,剛開始沒人看得上,就不得不做駱駝。等做了幾年駱駝,習(xí)慣了,也深知駱駝的好處和優(yōu)勢了,就能自始至終保持一種駱駝心態(tài),不羨慕悍馬了。
黃德滿1961年出身,屬牛。1993年之前一直在老家農(nóng)村,32年頭頂烈日腳踏黃土,成就了一番牛性格:吃苦耐勞、精打細算、誠懇正直。但老黃不是一般的牛,而是有開拓精神的牛。所以1993年他離鄉(xiāng)背井闖深圳,五年如一日,開著拖斗車在特區(qū)碼頭的工地上運輸泥磚,開一趟掙一趟的錢。1997年,老黃攢夠了500萬,于是想起來要做一番事業(yè),不辜負下半生,于是有了維也納。
這一年老黃已經(jīng)36歲。你認(rèn)為他這樣的人血管里還有彪悍、張揚、虛浮的基因嗎?半點都找不到。那時真要有VC拍給他幾萬美元,讓他三年趕超如家,五年后美國上市,老黃有那個膽量要嗎?絕對沒有。
就算有,VC也看不上他。回憶一下,那個年代的VC眼里,只有李彥宏、張朝陽這樣的金貴海歸以及陳天橋、丁磊這樣的名校名士,或者孫堅(如家CEO)、衛(wèi)哲(阿里巴巴副總裁)這樣的外企高管。黃德滿是誰?有大專文憑嗎?會說ABC不?不光是VC,老黃連銀行和政府也靠不上。一個土生土長的民營企業(yè),在那時只能靠自己。誰都靠不上,老黃只有靠這36年歷練出來的真秉性,也就八個字:精打細算,誠信耐勞。
老黃就是只沒人疼沒人愛的笨駱駝。老黃如是,靠賣編織袋起家的佛山農(nóng)民李興浩如是,在國營研究所里研究草藥藥效的小青年萬玉華也如是。
上面這三位是一種情況,還有另一種情況,本質(zhì)相同,但表現(xiàn)不同。
網(wǎng)盛創(chuàng)始人孫德良好歹是個大學(xué)生,并且眼光敏銳,早在1997年就做了互聯(lián)網(wǎng),當(dāng)年盈利,2000年就有N家VC找上門來??墒鞘菪⌒咔拥膶O德良一直沒有要。不外乎兩個原因。
首先是行業(yè)。網(wǎng)盛所處的是垂直的B2B行業(yè),這產(chǎn)生兩個結(jié)果:
第一,做2B業(yè)務(wù)的好處是一開始就可以取得收入,只要你提供有價值的服務(wù),企業(yè)掏錢不難。只要有一家企業(yè)簽單子,一個十幾人的小公司大半年的工資就有了。而大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都是面對消費者(2C),消費者即使肯掏錢也是小錢,要養(yǎng)活自己必須有大的規(guī)模,而要有大規(guī)模前期得有“燒錢”的階段。所以,孫德良避開了VC掐住命脈的B2C業(yè)務(wù)。
第二,網(wǎng)盛的2B業(yè)務(wù)只瞄準(zhǔn)化工行業(yè),而且只瞄準(zhǔn)這個行業(yè)的銷售以及高管人群。再有,這個行業(yè)大多數(shù)企業(yè)都在浙江周邊。所以網(wǎng)盛不需要大量的營銷費用去漫天蓋地打廣告。又一次,孫德良避開了需要VC支持快速規(guī)模化的業(yè)務(wù)。
其次是性格。孫德良相對于同樣做B2B的大佬馬云,性格差異太大,一個在天上,是“飛在云中的悍馬”;一個在地下,是“在沙漠苦尋綠洲的駱駝”。
馬云做阿里巴巴,“要讓天下沒有難做的生意”。孫德良做網(wǎng)盛,剛開始就知道糊口保命。馬云要投資,單槍匹馬去會亞洲首富孫正義,占了便宜還賣乖。孫德良躲投資,送上門來都不敢要,太有自知之明:花錢比掙錢難,我那時沒有花大錢的能力。
孫德良沒撒謊,當(dāng)時如果拿了VC可能網(wǎng)盛就死了。2000年正是泡沫,不少B2B企業(yè)拿了錢,一無反顧走高調(diào)營銷的路線,但不掙錢,沒有造血功能。
孫德良笑著總結(jié)歷史:“VC的激進害了自己,我們的保守救了自己。”2000年泡沫,VC砸錢幫助網(wǎng)盛教育了市場;2001年泡沫破滅,VC退走害死一幫企業(yè),又幫網(wǎng)盛消滅了對手。真是配合得天衣無縫。
所以孫德良反復(fù)強調(diào)一句話:激情澎湃走樓梯。走樓梯很慢,但腳踏實地。乘電梯很快,但腳不著地。走樓梯到10層摔了跤,最多跌到第9層,損失不大,再接著走。乘電梯到10層停了電,一下就到1層,還可能是負1層,前功盡棄。走樓梯很慢,所以需要真正的激情,真正的激情才能持續(xù)。駱駝心中有一團火。
乘電梯很快,常常是三分鐘的熱情,就賭這一回,不行就撤。悍馬需要精心伺候,青春期比較短暫;駱駝就是自己走路,能走多快走多快,很少承受外界的壓力。悍馬喜歡刺激,競爭的壓力很大,易被環(huán)境影響。
孫德良是只真駱駝,VC再瘋狂馬云再兇猛,他兩耳不聞窗外事,自給自足走樓梯。
駱駝撒腿跑,不輸千里馬
一旦駱駝成為細分市場領(lǐng)導(dǎo)者,有足夠的人才積累和管理沉淀,就會無一例外地“快”起來。這時它們要比那些起跑階段拿錢的悍馬更彪悍,更兇猛
漢能投資董事總經(jīng)理趙小兵說:“就沒有不差錢的企業(yè)。”言下之意,不是駱駝企業(yè)不需要錢,而是沒有花好錢的體質(zhì)。一頭是拿錢辦壞事,另一頭是不拿錢做小事,當(dāng)然是選后者,兩害相權(quán)取其輕。這個道理,駱駝自己也認(rèn)。
海底撈的老板親口說:不是我不想拿VC,而是拿了VC要新開店,我找不到那么多合格的經(jīng)理。華興投資的包凡說得更絕對:眼下的餐飲連鎖拿VC都屬于瞎掰,因為毛利高不缺錢,人才和管理才是瓶頸。孫德良的意思也差不多:早年不拿錢是沒有花好錢的能力。
那接下來的問題是:如果你花錢的能力夠了,怎么辦?
駱駝公司的前期發(fā)展都偏慢,但慢不是目的,做強體質(zhì)才是目的。而一旦成為細分市場領(lǐng)導(dǎo)者,有足夠人才積累和管理沉淀,它們就會無一例外的“快”起來,而“快”起來的標(biāo)志,就是引入PE或者上市,這是為下一階段沖刺準(zhǔn)備糧草。一到這個時候,這些“沖刺階段拿錢的駱駝”要比那些“起跑階段拿錢的悍馬”更彪悍,更兇猛,這就叫“后發(fā)制人”。
為什么?
第一,它們股權(quán)仍然非常集中,基本全部握在一到兩個核心創(chuàng)始人手里。這樣,他們稀釋股份融資的空間就會大很多。相比一開始就融資的企業(yè),因為企業(yè)小沒有話語權(quán),所以讓渡的股份比例大。經(jīng)過兩三輪融資后,創(chuàng)始人已經(jīng)淪為“董事會里的少數(shù)派”,甚至“打工者”,他們已經(jīng)不能掌控公司的發(fā)展,比如張朝陽就受過這種罪,更甚至被投資者綁架。例子隨便說幾個:蒙牛的牛根生,新浪的王志東,8848的王峻濤。
那么來聽聽這幫老謀深算的“笨駱駝”是怎么說的。
黃德滿:軟銀進來后我還有77%的股份,2012年上市后再稀釋一點,但我的股份一定在51%以上。蒙牛那樣的事絕不會發(fā)生。
李興浩:上市了我還有68%的股權(quán),就算過幾年再融一回大錢,稀釋15%,我還有53%。就算還不夠,再過幾年再融一回更大的錢,再稀釋15%,我還有38%。我還是能夠掌控。對不對?
馮軍:我現(xiàn)在是100%的股份,從今年開始,我要每年分10%,共是分5年,把50%的股份分給同事們。要是這個事情5年前10年前就干了,現(xiàn)在還拿什么分。
第二,越到后來融資,相同比例的股份就越能激活更大的資源。因為這個時候企業(yè)底氣足,有討價還價的能力,并且有了大規(guī)模的收入和利潤,融資規(guī)??隙ù蠛芏唷T俾犅?ldquo;駱駝”的打算。
馮軍:以前集團的股份我都拿著,不分。但為什么要選擇2009年才開始分這個股份?誰都懂股權(quán)激勵是最有效的激勵,工資、獎金、分紅那些都是小意思。現(xiàn)在是日軍正在崩潰的時候,我們共產(chǎn)黨要分股份就應(yīng)該在革命正要勝利的時候,就是“包產(chǎn)到戶”。這個時候分出去的股份,正好趕上中國人崛起的時候。
第三,等到人才和管理積淀都成熟的時候再融資擴張,風(fēng)險當(dāng)然少很多,就不會遭遇PPG的下場,而是順順當(dāng)當(dāng),扶搖直上。這一點細節(jié)居多,不便多說,擺幾個事實就行。網(wǎng)盛上市前只做化工一個行業(yè),一上市了就開始做服裝、醫(yī)藥等等行業(yè)。孫德良說,要復(fù)制100個網(wǎng)盛出來。為什么想復(fù)制?覺得輕車熟路。
維也納拿錢之前有16間酒店,平均每年開2家新店。但拿錢后每年要開30-60家新店。目前來看,維也納每家店的開房率維持在93%以上,而行業(yè)平均水平是60%,如家是80%。如何能做到?因為黃德滿的名片上的職位是“第一服務(wù)員兼導(dǎo)師”,還把手機號放在上面,生怕你有麻煩不找他投訴。
馮軍在清華大學(xué)讀的專業(yè)不是IT,而是土木工程,所以他明白一個道理:樓要建得高,取決于地基。一開始就往上走的樓后來都會倒,而一開始就往下挖的樓一定會后來居上,成百年基業(yè)。而且,挖得越深,看起來越慢,后勁才越猛。
這就是關(guān)于駱駝公司的最本質(zhì)的那個道理。在制造這個概念之初,我們本以為駱駝公司才是一個商業(yè)社會金字塔的主流和塔基,到頭來才明白:原來駱駝公司也必定是商業(yè)金字塔的塔尖。
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