9月份浙商信心指數(shù)為7.3，相比8月份下降1.0，屬“較為樂觀”。

　　《浙商》記者 白友文

　　《浙商》雜志向100家樣本企業(yè)發(fā)放了調(diào)查問卷，最終回收有效調(diào)查問卷81份。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境及當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營狀況的研判中，有45家企業(yè)表示“樂觀”，占比55.6%；有27家企業(yè)表示“一般”，占比33.3%；有9家企業(yè)表示“不樂觀”，占比11.1%。依此計(jì)算，9月份浙商信心指數(shù)為7.3，相比8月份浙商信心指數(shù)，直降1.0。通過比較7、8、9三個(gè)月的信心指數(shù)數(shù)據(jù)，可以得出企業(yè)家對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的判斷存在著巨大的波動(dòng)性，反映了企業(yè)家對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)難有清晰認(rèn)識(shí)的階段性特征。

　　從結(jié)構(gòu)上看，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)走勢做出“一般”判斷的企業(yè)所占比重在增加。8月份，僅17.2%的企業(yè)選擇“一般”，而9月份這一比重則占到了33.3%，增幅近一倍。而根據(jù)我們前面多期的調(diào)查了解看，選擇“一般”選項(xiàng)的企業(yè)，大多是因?qū)暧^經(jīng)濟(jì)走勢難以做出明確判斷。傾向性上來看，企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)走勢的判斷表示“一般”，雖帶有中立性色彩，但在事實(shí)上這一觀點(diǎn)更傾向于表達(dá)對(duì)經(jīng)濟(jì)走勢的“不樂觀”心態(tài)。“許多企業(yè)目前的生產(chǎn)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過訂單，競爭激烈，我們必須做好長期艱苦斗爭的準(zhǔn)備。”一家飾品制造企業(yè)在問卷中寫到。

　　“病來如山倒，病去如抽絲”，當(dāng)前顯現(xiàn)出回暖跡象的經(jīng)濟(jì)形勢，仿佛剛破土的嫩芽，雖展現(xiàn)出了新的生命力，卻也難免有對(duì)風(fēng)雨交加的隱憂，企業(yè)家對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)走勢的迷茫、彷徨，恐怕還要持續(xù)很長一段時(shí)間。

　　百家企業(yè)調(diào)查

　　“招工難”要從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)本身找問題

　　當(dāng)學(xué)者及社會(huì)大眾對(duì)經(jīng)濟(jì)走勢尚且迷茫的時(shí)候，眾多地區(qū)近段時(shí)間卻出現(xiàn)“招工難”，這究竟是怎么回事？“招工難”是否跟經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇存在著必然關(guān)聯(lián)？

　　近半數(shù)被調(diào)查企業(yè)存在“招工難”

　　被調(diào)查的81家企業(yè)中，有37家表示近段時(shí)間出現(xiàn)了“招工難”問題，占比高達(dá)45.7%。這個(gè)比重，充分印證了許多地區(qū)“招工難”的現(xiàn)實(shí)。

　　在浙江溫州，企業(yè)缺人卻招不到人的現(xiàn)象更為嚴(yán)重?！皽刂萜髽I(yè)缺人現(xiàn)象嚴(yán)重，不斷有老板打電話過來，找我們替他們想辦法?！睖刂菔袆趧?dòng)保障局職業(yè)介紹指導(dǎo)服務(wù)中心(下稱“溫州職介中心”)副書記王甌翔告訴現(xiàn)場調(diào)查的《浙商》記者。

　　據(jù)王甌翔介紹，單從溫州職介中心的統(tǒng)計(jì)看，溫州今年1-8月份的用工缺口就高達(dá)12萬人?！墩闵獭窂恼憬“l(fā)改委獲得的一份調(diào)查數(shù)據(jù)則顯示，溫州市五大勞動(dòng)力市場(職介中心、技工中心、鹿城、甌海、龍灣)，二季度企業(yè)登記招聘人數(shù)比一季度增加1.9萬人，登記求職人數(shù)比一季度減少6.1萬人，也就是說，二季度溫州的用工缺口要比一季度多出8萬人。

　　由(表一)我們可以看到，七八月份，溫州用工缺口大幅升高，相比2008年的走勢，屬反?，F(xiàn)象。“以前在這個(gè)時(shí)間都沒出現(xiàn)招工難的，今年的情況，主要受金融危機(jī)的影響所致?！蓖醍T翔告訴記者。

　　不過，值得注意的是，根據(jù)記者在溫州職介中心的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于部分企業(yè)未能及時(shí)撤掉招工信息，企業(yè)的用工登記信息存在著一定的重復(fù)性，真實(shí)用工缺口要比上述數(shù)據(jù)小一些。

　　勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的“結(jié)構(gòu)性短缺”

　　記者在溫州職介中心采訪中，看到勞務(wù)中介桌面上的招工紙條，多為沒多少技術(shù)含量的普工，而從記者拿到的8月份用工缺口的工種分布(表二)來看，溫州的“招工難”，一定意義上可以說是“普工荒”。8月份，職介中心統(tǒng)計(jì)的用工缺口為29272人，而(表二)中的十個(gè)崗位，缺口數(shù)達(dá)14712人，占比50.3%。

　　對(duì)81家企業(yè)的調(diào)查結(jié)果也顯示(各被調(diào)查企業(yè)根據(jù)企業(yè)所在地的實(shí)際情況作出的判斷)，勞動(dòng)密集型及中小企業(yè)是本次出現(xiàn)用工難的主要主體，分別占比27.2%、39.5%。而大企業(yè)及高科技企業(yè)則很少出現(xiàn)這一難題。對(duì)存在“招工難”的37家企業(yè)的分析顯示，這37家企業(yè)多分布在紡織、服裝、零售業(yè)、服務(wù)業(yè)等勞動(dòng)密集型行業(yè)里。

　　從(表三)中我們還可以看到，29.6%的企業(yè)認(rèn)為“招工難”是個(gè)別企業(yè)或地區(qū)的現(xiàn)象，并不具有廣泛代表性。

　　外貿(mào)發(fā)達(dá)地區(qū)(如溫州、義烏)，由于受圣誕節(jié)前這段銷售旺季的拉動(dòng)，訂單突發(fā)增多，而勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)運(yùn)作方式使得企業(yè)對(duì)于普工的需求量大幅上升，進(jìn)而產(chǎn)生了這些地區(qū)的用工需求大增。而勞工的缺位(表四很直觀地反映出了這一問題)，使得供需矛盾進(jìn)一步演化為了“招工難”。

　　“招工難”≠經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇

　　“招工難”是否反映出實(shí)體經(jīng)濟(jì)已經(jīng)復(fù)蘇了呢？“不好說，可以肯定的是，企業(yè)現(xiàn)在有事要做，否則不會(huì)招人?！蓖醍T翔這樣回答了記者的提問。我們不得不承認(rèn)，企業(yè)急于招工，是個(gè)積極的信號(hào)，至少代表企業(yè)有活干了。

　　在問卷中，我們也設(shè)計(jì)了關(guān)于“招工難”與經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的關(guān)系的問題。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示(如表五)：81家企業(yè)中，15家企業(yè)認(rèn)為“招工難”反映了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，37家企業(yè)認(rèn)為“招工難”并不能全面反映經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，另外29家企業(yè)表示“難以作出判斷”。

　　“這可能是外貿(mào)企業(yè)圣誕節(jié)前的一個(gè)銷售旺季，并不能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇。有的制造業(yè)通過自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)有了新的戰(zhàn)略目標(biāo)，在人才方面需要調(diào)整和補(bǔ)充?！焙贾菀患忆撹F企業(yè)在問卷中寫到。

　　應(yīng)對(duì)“招工難”

　　從(表四)中，我們可以看到，留在城市里的求職工已不能滿足企業(yè)用工需求，而勞動(dòng)密集型的中小企業(yè)，他們又難有相應(yīng)的實(shí)力去內(nèi)地招工。從操作或者實(shí)用主義角度考慮，要解決好“招工難”，需要企業(yè)與地方相關(guān)管理部門的共同努力。

　　對(duì)企業(yè)來說，哪怕是小企業(yè)，如何完善用工體制是擺在當(dāng)前的關(guān)鍵問題。據(jù)介紹，溫州職介中心已經(jīng)通過內(nèi)地的17個(gè)勞動(dòng)力基地廣羅求職人員，并舉辦公益性招聘會(huì)，讓求職的普通工人也能像大學(xué)生一樣，跟用人單位面對(duì)面交流協(xié)商。

　　記者手記

　　企業(yè)招工要有“善的競爭力”

　　9月4日上午，《浙商》記者趕到溫州職介中心實(shí)地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的招工信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于求職人員。

　　“大騙子”與“老油條”

　　“去不去？包食宿，工資1200元?！币晃粍趧?wù)介紹所的老板對(duì)著幾個(gè)求職者說道。

　　“騙人的，”一求職者回話說。

　　“企業(yè)急著要人，怎么會(huì)騙人呢？”“好幾次跟著你們?nèi)チ似髽I(yè)，沒幾天就不要我們了，還說不騙人?！边@是記者聽到的第一段對(duì)話。

　　記者又去跟求職人員了解情況，“他們都叫我們‘老油條’，誰不想抓緊把工作定下來呢？”“都是騙人的，說好的待遇到了企業(yè)里就變樣了?！?綜合雙方的說法，有人得出這樣一個(gè)結(jié)論：一群“騙子”，一群“老油條”，就像一顆老鼠屎壞了一鍋粥，使雙方相互失去了信任，如此惡性循環(huán)，對(duì)各方都沒什么好處。

　　地區(qū)“招工”競爭力

　　在跟記者聊天的求職者中，有幾個(gè)是從廣東過來的?！皽刂葸@邊合同不規(guī)范，企業(yè)什么都按自己的來，廣東的企業(yè)，比較遵守合同?！薄皽刂莸钠髽I(yè)太會(huì)從我們身上控制成本了，這樣下去，再過五六年，沒人會(huì)來溫州打工了。”一位王女士和她的老鄉(xiāng)們用切身感受比較了兩個(gè)地區(qū)的打工差異。

　　這給溫州企業(yè)家們提了個(gè)醒：在跨區(qū)域流動(dòng)越發(fā)便捷的今天，如何提高地區(qū)的“招工”競爭力？值得認(rèn)真思考。如果沒了這支求職隊(duì)伍的支撐，溫州老板們又如何更好地發(fā)展企業(yè)呢？

　　消逝的低成本時(shí)代

　　《浙商》記者在職介中心發(fā)現(xiàn)，80后或更年輕的求職人員占到了7成以上，他們留在城市發(fā)展的念頭很強(qiáng)烈，“沒有合適的工作，寧愿每天住5-15元的旅館，我也要等下去?！币晃恍諏O的小伙子說道。這部分人，對(duì)工資或打工平臺(tái)，已經(jīng)有著相比老一輩打工人更高的要求。隨著這部分人群在打工者中的比重的擴(kuò)大，中國的低成本時(shí)代已走在終結(jié)路上。

　　這就要求企業(yè)必須有新的觀念，來正確處理企業(yè)與職工的關(guān)系。以目前“騙子”與“油條”的形式合作，肯定難以為繼，最終只會(huì)喪了企業(yè)的性命。而本次“用工難”也給企業(yè)老總們敲響了警鐘：企業(yè)如果還像以前那樣企圖以壓低勞工收入的方式來獲得外部競爭優(yōu)勢，最終會(huì)讓企業(yè)從內(nèi)部走向瓦解。企業(yè)應(yīng)該從“招工難”中得到教訓(xùn)：完善用工體制，跟勞工和諧相處，尋求異于低成本擴(kuò)張的其他發(fā)展路徑。