9月至10月結婚高峰期間

　　金秋國慶長假，隨著結婚的人增加，有關婚慶的投訴也隨之增加。

　　據(jù)市工商12315統(tǒng)計，今年9月至10月，40余天里關于婚慶的各類投訴有69件，平均每天一件以上，較去年同期57件增加21%。

　　投訴內(nèi)容涉及婚車遲到、喜宴消費、婚紗攝影、訂的結婚用品缺貨、不按時送達等。

　　主婚車關鍵時候“熄火”

　　誤了婚禮“吉時”

　　請的主婚車關鍵時候“掉鏈子”：不僅姍姍來遲，而且還“癱瘓”不動。消費者為此要婚慶公司：賠償?shù)⒄`的“良辰吉時”。

　　市民陳明金投訴稱，他兒子定于今年“十一”結婚，9月16日，他就與武漢風弛婚慶商務汽車租賃公司簽了合同，租輛奔馳車當作接新娘的主婚車。

　　結婚當天，約定的時間過了40多分鐘，主婚車才到。新娘要坐車離開娘家時，婚車突然不能發(fā)動，等了約半個小時，車子還是紋絲不動。最后，只得用其他的婚車，將新娘接到酒店。到酒店時，客人已到了一半。因新郎新娘沒按時迎賓，客人非常不滿，兩個親家的關系也一度緊張。

　　武昌黃鶴樓工商所人員核實投訴后，認為婚慶公司應付違約責任。后經(jīng)調解，婚慶公司退租車費1600元，另賠950元。

　　結婚時才知：婚紗太大

　　結婚后發(fā)現(xiàn)：錄像不全

　　提供的結婚婚紗大了，婚禮錄像也不全，消費者投訴商家后獲得補償。

　　新郎李宏伍投訴稱，他于十一期間結婚，與花橋一村的“牽手婚慶”公司簽訂合同，花2500元，請該公司代辦婚慶事宜?；槎Y當天才知，要穿的婚紗與試穿的不一樣，有些偏大，臨時用線縫小后，拉鏈又出現(xiàn)問題。播放投影的時間，也與婚禮不對應；婚禮全程錄像也有空白時段。

　　江岸花橋工商所接投訴后，進行了核實。后經(jīng)調解，商家同意退婚紗費、投影費、誤工費等，共計700元。

　　吃8桌酒宴

　　要收9桌的錢

　　市民李先生申訴：他在沌口一酒店，預訂了9桌婚宴。9月30日請客時，實際上只來了8桌的客人，有一桌沒吃，但酒家仍要求收取9桌的錢，共計4700元。他認為不合理，便請工商部門調解。

　　后經(jīng)工商人員協(xié)調，酒店同意將一桌的酒席錢，折成代金券，在其它時間另行消費。

　　婚禮策劃公司

　　搞丟婚紗照光碟

　　為有個完美的結婚紀念，市民李輝將婚紗照的光碟，交由婚慶公司合成紀錄片，不料紀錄片沒做成，光碟卻丟了。

　　李輝投訴稱，他在國慶節(jié)期間舉行婚禮，為留下美好的紀念，他找到二七路東立國際大廈的好情緣婚禮策劃工作室，并交訂金100元，請他們?nèi)啼浵?。為了使婚禮更加出彩，他還將自己在照婚紗照時的光碟，交給工作人員，要他們在制作紀錄片時，可作為背景畫面。

　　可當婚禮結束時，工作人員卻說，婚紗照碟片弄丟了。他要商家賠2000元損失，但遭到拒絕。

　　江岸二七工商所人員核實投訴后，約雙方進行了調解，商家最終同意退還訂金，另賠1500元，并將婚禮錄像免費提供給顧客。

　　16號結婚

　　婚床20號才能到貨

　　婚禮16日舉行，婚床卻不能按時送到。新娘求助工商部門后，工商人員責令商家履行諾言。

　　新娘胡玲投訴，她于9月在常青路一家具城訂了一張2380元的床，約定9月底送貨，可是過了9月，商家又改口說，10月20日才能送貨，而她要在10月16日結婚。

　　工商人員接投訴后立即責令商家：一定要在新娘結婚前送貨，讓新娘在新婚之夜有床可用。新娘昨日告訴記者，婚床已在10月9號送到。

　　國慶結婚

　　洗衣機明年才能送貨

　　十月要結婚，但3700元的洗衣機卻不能按時送貨，這可急壞了新郞新娘。

　　新娘范萍投訴稱，她于今年9月，在漢陽十里鋪一家電賣場，買臺3700元的西門子洗衣機，準備今年“十一”結婚時用。商家承諾9月25日送貨，可到了10月4日，貨也沒到，說是要等到明年元月才有。同時買的其它品牌的冰箱，也沒保修單和說明書。工商人員接投訴后進行調解，商家最終同意退掉洗衣機，并提供了冰箱資料。

　　通訊員 黃明 瑞林 雅媛 陸紅林 記者 馬輝