本報訊銀行貸記卡明明已經(jīng)掛失,賬戶上卻被劃走了2000多元。漢陽西大街白鶴社區(qū)的白女士不解:掛失難道形同虛設(shè)?
白女士說,她女兒有張交通銀行的貸記卡,上周因誤以為卡丟了,通過電話向該行辦理了口頭掛失,凍結(jié)賬戶。后因找到該貸記卡,其女兒17日到交行柜臺辦理解掛,隨后查賬發(fā)現(xiàn),賬戶少了2604.9元,交易明細(xì)表顯示,該筆錢在16日被劃走,原因是“貸記卡轉(zhuǎn)賬還款”。
為什么辦了掛失,賬戶上還會少錢?記者昨致電交通銀行服務(wù)熱線,工作人員解釋,白女士女兒的貸記卡與其交行信用卡捆綁,開通了自動還款業(yè)務(wù)。賬戶里少的錢,是按時自動扣款、支付其本期信用卡賬單。
工作人員表示,該行的貸記卡辦理掛失后,無法憑卡取款、轉(zhuǎn)賬等,但與該卡關(guān)聯(lián)的信用卡自動扣款、個人商業(yè)貸款和公積金貸款的自動還款等,依然有效,以避免客戶因賬戶凍結(jié),錯過還款期,造成信用污點(diǎn)。
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