笨貍/文
這種職業(yè)冒險(xiǎn)的代價(jià),喬布斯在早年就承受過了,就是被董事會(huì)一腳踢出自己創(chuàng)辦的公司。聽說蘋果最近購買了一家做地圖數(shù)據(jù)的公司,也許為了支持這個(gè)數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù),蘋果會(huì)推出相應(yīng)的硬件,比如iCar、iBike。只要喬布斯還在,一切都有可能。至于微軟在手機(jī)領(lǐng)域的嘗試,已經(jīng)顯示出末路,除非,換一個(gè)不怕丟飯碗的CEO來。
蘋果為了賣MP3,做了一個(gè)音樂下載服務(wù),后來為了賣手機(jī),順手做了一個(gè)手機(jī)軟件下載服務(wù),結(jié)果,兩個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)都做得不錯(cuò),并不比他們所支持的硬件銷售業(yè)務(wù)差。
如果說這個(gè)案例的成功還是偶然的話,那么后來蘋果為了賣手機(jī),順手做的手機(jī)軟件下載服務(wù)就應(yīng)該是整體戰(zhàn)略的一個(gè)主要組成部分了,果然,AppStore獲得了意料之中的成功。
騰訊的業(yè)務(wù)運(yùn)營手法告訴我們,如果市場上一個(gè)模式可以連續(xù)成功,那就絕對值得抄襲。
看到這種情況,電子商務(wù)老大亞馬遜一想,我已經(jīng)有那么多書在網(wǎng)上賣,豈不是可以把蘋果的招數(shù)反過來做一次?于是,亞馬遜推出了Kindle電子書,賣得也出乎意料地火,簡直在全球范圍掀起了一小股電子書熱潮。
那么接下來,索尼的PSP+PSstore這對游戲機(jī)加游戲網(wǎng)店的組合值得期待,而Google是否會(huì)利用他家的地圖,趕緊出來賣GPS呢?我看多半不會(huì),因?yàn)檫@涉及到合作伙伴利益以及市場選擇之間的衡量。
蘋果如果是先有一個(gè)服務(wù)于千萬個(gè)MP3的音樂下載網(wǎng)站,那么他還會(huì)不會(huì)做一個(gè)iPod,這是個(gè)問題。如果已經(jīng)有其他電子書閱讀器可以上亞馬遜下載到電子版圖書,亞馬遜還會(huì)不會(huì)選擇自己做一個(gè)Kindle,這是一個(gè)同樣的問題。
微軟當(dāng)年沒有因?yàn)椴僮飨到y(tǒng)的壟斷而開始賣自己的PC是對的,但是,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后,不利用服務(wù)延伸的模式在平臺(tái)上做一個(gè)軟件商店,就比較可惜。如果早做出這么一個(gè)軟件下載的電子商務(wù),不但可以扶持更多的Windows體系的開發(fā)者,也將更加扎實(shí)地延伸Windows根基。
但是這種產(chǎn)品加服務(wù)相互推動(dòng)和延伸的模式,是否能夠算一種優(yōu)秀的商業(yè)模式呢?也就是說,有了鼠標(biāo)就可以去賣水泥,而有了水泥,做鼠標(biāo)也可以做得很開心?
在手機(jī)領(lǐng)域,耕耘了十幾年的Windows CE體系還未能成為移動(dòng)操作系統(tǒng)的主體,就眼睜睜看著對手的iPhone和Aadroid步步搶奪份額,于是微軟終于顧不上什么合作伙伴的直接競爭問題,開始準(zhǔn)備正式向市場賣自己的手機(jī)。這是微軟在移動(dòng)領(lǐng)域,繼宣布建設(shè)移動(dòng)軟件超市之后的又一重大舉措。
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