時(shí)報11月19日訊“花了16999元買(mǎi)了一臺分別率為1920×1080的東芝液晶電視，不料發(fā)現實(shí)際可用的分辨率僅為1360×765，作為消費者，我感覺(jué)被忽悠了！”今天，市民婁先生向本報反映他的煩心事。近期，本報持續關(guān)注了東芝液晶電視黑屏及花屏故障，其中遭遇黑屏故障的顧客問(wèn)題已解決，不料又有消費者質(zhì)疑東芝液晶高清電視的分辨率。

　　婁先生告訴記者：“今年1月，我買(mǎi)了這臺東芝52XV500C型號的液晶電視，當時(shí)銷(xiāo)售人員介紹，這款電視分辨率是1920×1080，全高清的。今年4月，我利用電腦設備測試了一下這臺液晶電視，不料電視機的實(shí)際分辨率是1360×765。隨后，我找來(lái)東芝維修技術(shù)人員，對方屢經(jīng)調試但電視一直達不到1920×1080的分辨率———如果調到該分辨率上，屏幕上的畫(huà)面就不完整了。對此，我也向廠(chǎng)商反映過(guò)，但對方一直沒(méi)給出答復?！?/p>

　　今天下午，記者致電東芝廠(chǎng)商。工作人員稱(chēng)：“東芝52XV500C型號的液晶電視分辨率的確是1920×1080，濟南這位顧客遇到的情況，我們會(huì )馬上落實(shí)，并妥善為顧客解決問(wèn)題?！?/p>