在苦等圣誕節中荒度時(shí)日,并不是上海各大商場(chǎng)的信條。周末、店慶、購物節,商家逢節必過(guò)、無(wú)節造節也要過(guò),促銷(xiāo)、打折、返現,活動(dòng)花樣百出。但是,專(zhuān)家告訴我們,你看到的那些看似不理智的降價(jià)、返現有一個(gè)最理智的前提:賺錢(qián)
現象一:換季專(zhuān)柜“人間蒸發(fā)”
經(jīng)常去購物的消費者一定對商場(chǎng)“換季清倉”、“改裝出清”不會(huì )陌生。記者了解到,不少商場(chǎng)會(huì )選擇在季末推出換季出清的主題促銷(xiāo),而不少消費者也會(huì )趁機到商場(chǎng)淘貨。
正因為換季出清的生意好做,更是催生出專(zhuān)門(mén)換季的品牌,一旦出清完畢,這一專(zhuān)柜怎么也找不到了。消費者陸小姐在上海中興百貨秋季出清促銷(xiāo)活動(dòng)中購買(mǎi)了一件皮衣,而近期當她準備再去購買(mǎi)一雙這個(gè)品牌的冬靴時(shí),發(fā)現該百貨已經(jīng)沒(méi)有該品牌的專(zhuān)柜了。
【解讀】換季源于“尾部淘汰”
毋庸置疑,商場(chǎng)改裝、出清一般選擇換季的時(shí)段。表面上看,這是商場(chǎng)甩賣(mài)庫存、拉動(dòng)銷(xiāo)售的黃金時(shí)期,并進(jìn)一步提升商場(chǎng)硬件環(huán)境,事實(shí)也的確如此。
“對于那些開(kāi)業(yè)時(shí)間較長(cháng),經(jīng)營(yíng)模式較成熟的商場(chǎng)來(lái)說(shuō),改裝、出清更多是為了快速回流現金,為下季度新貨品的研發(fā)、制作和銷(xiāo)售積累資金?!鄙虾U训倭闵坦芾碜稍?xún)有限公司首席咨詢(xún)師林暉告訴記者。
他表示,由于上季度的貨品在剛剛上市銷(xiāo)售時(shí),就已將日后因甩賣(mài)而損失的貨品利潤算在里面,所以哪怕商品的折扣力度很低,商家也會(huì )在所不惜地拋售。
“如果這些商品在換季時(shí),沒(méi)能全部銷(xiāo)售,來(lái)年這些款式就會(huì )過(guò)時(shí),品牌商的損失更大?!彼a充說(shuō),對于一些商場(chǎng)而言,改裝、出清的重要作用還不僅局限于此,根據銷(xiāo)售數據進(jìn)行“尾部淘汰”才是商場(chǎng)出清的初衷。
現象二:“大返現”動(dòng)人心魄
今年上半年,一些家居賣(mài)場(chǎng)打出的“活動(dòng)期間滿(mǎn)3000送500、新品滿(mǎn)3000送600”促銷(xiāo)廣告已讓消費者習以為常。
不過(guò),近日,上海徐匯區某大型家居賣(mài)場(chǎng)在開(kāi)業(yè)期間打出的“拉攏”戰,確實(shí)有些“別出心裁”:商家不遺余力高喊真金白銀大“返現”。
記者在現場(chǎng)看到,該賣(mài)場(chǎng)喊出的廣告宣傳語(yǔ)著(zhù)實(shí)讓人“心驚”:在比市場(chǎng)成交價(jià)低四成的基礎上,消費者還能享受家具成交后滿(mǎn)2000元返現金680元,外加贈送200元抵用券。建材成交后滿(mǎn)2000元返現金380元再送300元抵用券,以及100%中獎的“連環(huán)大抽獎”。
【解讀】“返現”前提是“注水”
如此大優(yōu)惠,讓人有些不可思議。就在大多數消費者沉浸在高額讓利的喜悅中時(shí),有細心的消費者發(fā)現,大幅返現后的價(jià)格并沒(méi)有比其他商場(chǎng)便宜。這難免讓人想到,商家實(shí)行返現活動(dòng)前,先給價(jià)格“注了水”。
其實(shí),大部分消費者對促銷(xiāo)前后的價(jià)格基本“心知肚明”。但家具業(yè)里面的返現促銷(xiāo)還是讓人擔心。對于這些日常不會(huì )頻繁購買(mǎi)的大件商品,它們的真實(shí)原價(jià)是多少,返現后的價(jià)格到底能優(yōu)惠多少,消費者完全處于被動(dòng)接受的地位。
上海清源律師事務(wù)所律師常博告訴記者,許多家具商家為了增加客流量,打出“大減價(jià)”、“瘋狂讓利幾百元”的標語(yǔ)。其實(shí),實(shí)際的利潤值在此前早已經(jīng)過(guò)了精密的核算。返現是建立在原價(jià)已經(jīng)被調整的基礎上,所謂“羊毛出在羊身上”。
“其實(shí),家具銷(xiāo)售也和其他零售行業(yè)一樣,存在著(zhù)買(mǎi)賣(mài)雙方信息不對等的現象?!彼f(shuō),商家、經(jīng)營(yíng)方所了解的生產(chǎn)、定價(jià)等幕后信息,消費者知之甚少?!岸斚M者對某些與宣傳不符的行為提出疑問(wèn)時(shí),往往還會(huì )敗在商家那張‘擁有最終解釋權’的‘王牌’之下?!?/p>
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