山西太原的消費者陳先生向中國質(zhì)量新聞網(wǎng)投訴，今年初，他因使用鄭州產(chǎn)的鴻盛墨水而使自己的佳能大幅面w8400打印機的打印頭損壞。

　　據陳先生介紹，他使用的鴻盛墨水問(wèn)題出在瓶裝的封口出，該墨水用了紙塑合成的一種材料，當用戶(hù)開(kāi)瓶使用時(shí)，墨水碰到封口處的紙塑材料時(shí)就會(huì )把那層紙溶成紙沫，一但混入到墨水中，就會(huì )損壞打印頭，給用戶(hù)造成嚴重損失。

　　陳先生聯(lián)系廠(chǎng)家后把墨水寄回廠(chǎng)家化驗，結果顯示是墨水的問(wèn)題。但此后就沒(méi)了訊息，時(shí)隔半年后，陳先生自己花了4000元換了新打印頭，廠(chǎng)家仍未給與賠付。

　　經(jīng)中國質(zhì)量新聞網(wǎng)調解，消費者陳先生與廠(chǎng)家達成一致，陳先生表示不再追究廠(chǎng)家責任。