“無(wú)論你在全世界任何地方,打電話(huà)統統不要錢(qián)……”近日,一款名為振華OBEE的手機在國內打出廣告,自稱(chēng)通過(guò)衛星傳播信號,24小時(shí)一直撥打國際長(cháng)途、國內長(cháng)途、視頻通話(huà)統統不要錢(qián)。
天下真有 “免費的午餐”?看了廣告,心血來(lái)潮的鄭州市民吳先生花了998元購買(mǎi)了這款手機,而實(shí)際情況又是如何呢? □首席記者 梁新慧 實(shí)習生 靳濤/文 記者 邱琦/圖
●驚奇 千元手機“打電話(huà)不要錢(qián)”
“無(wú)論你在全世界任何地方,打電話(huà)統統不要錢(qián)……”連日來(lái),“OBEE衛星手機”在國內打出了極具吸引力的廣告。
廣告宣稱(chēng),“OBEE衛星手機”采用美國最新的航天通訊科技,無(wú)須通過(guò)移動(dòng)運營(yíng)商,而是直接通過(guò)天上的通信衛星傳播信號,消費者只要花998元訂購一部,就能終生享受免費通話(huà)。
為了“證明”打電話(huà)真的不要錢(qián),廣告人員還當場(chǎng)撥打了運營(yíng)商客服熱線(xiàn)電話(huà)查詢(xún)話(huà)費余額,結果顯示,手機在使用前和使用后,話(huà)費余額均沒(méi)有任何變化。
看了廣告,鄭州市民吳先生半信半疑地撥打熱線(xiàn)電話(huà),當他詢(xún)問(wèn)OBEE手機“打電話(huà)不要錢(qián)”是否屬實(shí)時(shí),對方給予了肯定的回答?!按螂娫?huà)不要錢(qián),這好事上哪兒找去!”激動(dòng)的吳先生立即訂購了這款手機。
●中招 買(mǎi)來(lái)手機通話(huà)費更貴
“幾天后,郵局通知我去領(lǐng)包裹,支付了1000多元(手機998元+郵費39元)錢(qián)后,我把手機弄回來(lái)了?!被氐郊?,吳先生迫不及待地打開(kāi)包裹,拿出手機就給外省的一個(gè)朋友打電話(huà)。
讓吳先生意外的是,打了3分鐘的長(cháng)途,他一查話(huà)費,竟然收了他3元多?!疤珖樔肆?,正常情況下應該收一元錢(qián),一下子貴了好幾倍!”
更讓吳先生大跌眼鏡的是,在使用過(guò)程中他還發(fā)現,有來(lái)電時(shí),他一按“接聽(tīng)鍵”,就自動(dòng)斷掉了;號稱(chēng)擁有500萬(wàn)像素的攝像頭拍攝質(zhì)量不如30萬(wàn)像素,用戶(hù)還被強制扣除每月8元的軟件費用。
感覺(jué)被騙的吳先生決定退貨。在隨機附送的說(shuō)明書(shū)上,他找到了客服電話(huà),他在電話(huà)中說(shuō)明了手機情況并要求退貨,客服卻稱(chēng)退貨不歸他們管,他們只負責銷(xiāo)售,并留下廠(chǎng)家的聯(lián)系電話(huà)。張先生于是打通了廠(chǎng)家電話(huà),廠(chǎng)家又稱(chēng)這個(gè)不歸他們負責,又把包袱甩到了商家那邊。
●說(shuō)法 廠(chǎng)家說(shuō)法前后矛盾
生產(chǎn)“OBEE衛星手機”的是一家名為振華歐比通信的貴州公司。該公司對媒體表示,“OBEE衛星手機”確實(shí)可“免費通話(huà)”,但只限于兩款相同型號的手機之間,兩款手機須同時(shí)開(kāi)通GPRS上網(wǎng)功能,通過(guò)視頻電話(huà)模式聊天;如果要撥打普通手機,仍要收費。
但該公司工作人員否認做過(guò)“衛星手機免費通話(huà)”的廣告,并認為“免費”的說(shuō)法是零售商造出的噱頭。
11月29日下午5時(shí)許,按照說(shuō)明書(shū)上的電話(huà)提示,記者撥通了“OBEE衛星手機”的客服電話(huà)。當記者詢(xún)問(wèn)該手機是否真的打電話(huà)無(wú)須支付話(huà)費時(shí),對方答道“是的”。又詢(xún)問(wèn)其原因,對方稱(chēng),該手機是通過(guò)美國衛星傳輸信號,因為通過(guò)GPRS通話(huà),打電話(huà)不需要話(huà)費。
眾所周知,通信當中產(chǎn)生GPRS流量肯定是要收費的,于是記者追問(wèn)為什么GPRS通話(huà)無(wú)須費用時(shí),對方支支吾吾,始終沒(méi)能解釋清楚。
●反響 網(wǎng)上消費者罵聲一片
隨后,記者在互聯(lián)網(wǎng)上搜索“OBEE”關(guān)鍵字,結果顯示出一系列的投訴其虛假廣告的網(wǎng)頁(yè),百度“OBEE貼吧”內,一個(gè)“免費衛星手機”的帖子點(diǎn)擊率高達62778次,回復帖子有472條,大都在揭露該手機的虛假廣告信息。
而在網(wǎng)上搜索“OBEE手機”,天南海北的消費者對其是罵聲一片,大家一致反映這部手機根本無(wú)法實(shí)現“免費打電話(huà)”的功能。甚至有人買(mǎi)到的手機“經(jīng)常死機”,更有消費者稱(chēng)收到的是手機模型。在“3·15消費電子投訴網(wǎng)”上,針對“OBEE手機是騙局”的控訴有8頁(yè)之多。
●揭秘 真正的衛星電話(huà)上萬(wàn)元
據了解,早在“OBEE衛星手機”廣告宣傳之前,各種購物網(wǎng)站上,標榜“全世界任何地方打電話(huà)統統不花錢(qián)”、價(jià)格僅需數百到一千元的衛星手機儼然成了熱賣(mài)產(chǎn)品。
據悉,目前全球的衛星手機多數作為軍用,民用僅限于海上航行和抗震救災等情況。衛星電話(huà)并非全免費,相反價(jià)格非常昂貴。目前衛星電話(huà)撥打的價(jià)格亦高達0.25美元/分鐘,接聽(tīng)則需0.35美元/分鐘。
此外,要利用他國的通信衛星,須經(jīng)國家批準,單純一個(gè)手機廠(chǎng)商很難做到。市場(chǎng)上最便宜的衛星電話(huà)也要上萬(wàn)元,998元的OBEE衛星手機充其量只是一款山寨手機。
通信專(zhuān)家表示,衛星電話(huà)不是不要錢(qián),而是更貴,消費者切莫貪圖便宜,上詐騙分子的當。(東方今報)
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