在逆經(jīng)濟周期的細分領(lǐng)域中,智能手機及其應用也應納入其中,如美國上市的RIM受惠于旗下智能手機“黑莓”旺銷(xiāo),在2009第一財季,公司凈利潤同比攀升了33%,其客戶(hù)購買(mǎi)黑莓的主要目的也是為使用“PushMail”業(yè)務(wù)。
在國內,則有這樣一家Pushmail服務(wù)提供商尚郵。
“當初就是看好Pushmail的應用,從而決定要以此為創(chuàng )業(yè)的開(kāi)始。”尚郵創(chuàng )始人嚴天亦說(shuō)。
“Pushmail”之路
在國際上的投資銀行業(yè)、私募股權業(yè)以及金融高管等大多人手一個(gè)黑莓,其重要的作用便是即時(shí)收發(fā)郵件,以快速處理業(yè)務(wù)。
2005年曾在MIT讀MBA的嚴天亦便深悉其中的價(jià)值,在回國考察以后,她選擇了Pushmail作為創(chuàng )業(yè)的開(kāi)始。
隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,“相信中國的Pushmail也會(huì )像海外市一樣被人所接受”,嚴天亦表示。
事實(shí)上,像日本這樣的國家,手機郵件甚至替代了短信成為人們日常溝通的一個(gè)重要工具。
于是,2006年11月,北京巴別塔公司成立,成立之初便獲得天使投資人100萬(wàn)美元注資。
2007年上半年推出了Pushmail產(chǎn)品尚郵,然而剛開(kāi)始并非一帆風(fēng)順,剛剛推出的尚郵由于產(chǎn)品本身不完善曾緊急下線(xiàn)。
在推出產(chǎn)品當年年底時(shí),尚郵的用戶(hù)數一萬(wàn)都不到,但僅僅一年之后,注冊用戶(hù)數達到18萬(wàn),這時(shí)正好是國內3G牌照發(fā)放時(shí)期,外界對3G應用帶來(lái)的前景變得異常期待,公司也進(jìn)入了比較高速的發(fā)展階段。
2009年底,用戶(hù)數已經(jīng)達到110萬(wàn)人,發(fā)展的速度異常迅速,而用戶(hù)人數則被認為是使用的最核心。
“我們希望像QQ一樣具有一定的粘性,使得客戶(hù)能夠一直使用我們的客戶(hù)端。”尚郵的一位人士表示。[page]
打破高價(jià)代名詞
事實(shí)上, pushmail一直是作為高價(jià)的代名詞,以中國移動(dòng)推出的黑莓業(yè)務(wù)為例,一般需要每月398到500多元不等,而且有流量上的限制。
而一個(gè)前提還必須是“公司首先要購買(mǎi)他們的服務(wù)器,這首先就需要花上萬(wàn)塊”,華興資本一位合伙人介紹,像華興資本這一類(lèi)國內新興的投資銀行,及時(shí)處理郵件也成為他們的必需。
移動(dòng)與聯(lián)通曾推出139郵箱與“紅莓”的業(yè)務(wù),其中移動(dòng)的業(yè)務(wù)增長(cháng)非??捎^(guān)。但是那是針對手機號所綁定的139郵箱,許多自己常用的郵箱卻無(wú)法收取,一位使用139郵箱的用戶(hù)認為。
而且對于一些小的公司與個(gè)人而言,黑莓業(yè)務(wù)的費用顯得有些高昂,但是其對于Pushmail也有工作上的需求,如公司的郵箱與個(gè)人原有的免費郵箱,都希望能及時(shí)處理與回復。
而尚郵則彌補了這樣一個(gè)空缺,“首先是幫助企業(yè)用戶(hù)內部搭建自己的服務(wù)器,所用的軟件是Microsoft Exchange等,但是費用要便宜很多”,嚴天亦介紹。
對于個(gè)人客戶(hù)而言,尚郵一直采用的免費在今年7月開(kāi)始轉為免費、收費并存,收費的用戶(hù)會(huì )得到更好、更快捷的推送服務(wù)。
“最開(kāi)始推出的幾十個(gè)優(yōu)惠名額,被一家公司一次都購買(mǎi)了。”尚郵的一位客服人員透露。
其推出的個(gè)人精英版一年的費用只相當于移動(dòng)黑莓一個(gè)月的費用。
易觀(guān)國際分析認為,中國電信運營(yíng)商憑借其較強的運營(yíng)能力、龐大的用戶(hù)基礎及雄厚的資金實(shí)力,并占據中國手機郵箱市場(chǎng)的先發(fā)優(yōu)勢,占據手機郵箱市場(chǎng)絕對領(lǐng)先的位置,但是隨著(zhù)手機郵箱業(yè)務(wù)的不斷推進(jìn),獨立第三方手機郵箱廠(chǎng)商的市場(chǎng)發(fā)展前景值得期待。
“其中重要的一點(diǎn)是,我們可以收取所有的常用公眾郵箱。”嚴天亦表示,這也是尚郵并不擔心移動(dòng)沖擊的原因。
而在技術(shù)手段上,尚郵推出的企業(yè)版在功能上基本上和黑莓業(yè)務(wù)所提供的一樣。
據了解,其提供給企業(yè)的版本,費用只是同類(lèi)黑莓業(yè)務(wù)的三分之一,這也是許多企業(yè)客戶(hù)選擇尚郵的原因,目前企業(yè)收費客戶(hù)與個(gè)人收費客戶(hù)金額的比例是5∶1。
嚴天亦表示,尚郵未來(lái)的發(fā)展方向是為個(gè)人用戶(hù)提供更加多樣和時(shí)尚的功能和資訊服務(wù),以渠道為主要方式,為企業(yè)用戶(hù)提供移動(dòng)信息化產(chǎn)品。
據嚴天亦介紹,通過(guò)包括發(fā)展校園客戶(hù)、與互聯(lián)網(wǎng)郵箱進(jìn)行合作及發(fā)展手機內置等一系列的措施,“今年的營(yíng)收比去年增加了800%”。
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