我們的設(shè)計(jì)要成為企業(yè)發(fā)展策略的一部分，要把企業(yè)發(fā)展的理念和發(fā)展過(guò)程中所需求的商業(yè)策略結(jié)合在我們的設(shè)計(jì)之中

　　文/本刊記者 龐博

　　凱里森（中國(guó)）董事長(zhǎng)比爾·卡斯特（Bill Karst）坐在辦公椅上，發(fā)自內(nèi)心的喜悅溢于言表。窗外高聳的大廈鱗次櫛比，經(jīng)濟(jì)跑步前進(jìn)所掠起的“勁風(fēng)”似乎擦過(guò)每個(gè)專注者的臉頰，凱里森融入了中國(guó)快速發(fā)展的商業(yè)進(jìn)程，為中國(guó)各大商圈添磚加瓦，這使得比爾感到無(wú)比欣慰。

　　比爾彬彬有禮，把話語(yǔ)權(quán)交給了凱里森（中國(guó)）CEO楊硯，原湯化原食，畢竟中國(guó)的事情只有中國(guó)人才能做到最好。見(jiàn)過(guò)楊硯的人都會(huì)印象深刻，因?yàn)闊o(wú)論說(shuō)到哪里，他的臉上始終洋溢著燦爛的笑容，就像凱里森在中國(guó)近20年的歷程一樣，始終堅(jiān)持不懈的沿著自己制定的方向前行。

　　凱里森作為全球化的建筑事務(wù)所在世界各地提供專業(yè)化的設(shè)計(jì)服務(wù)，包括城市規(guī)劃設(shè)計(jì)、商業(yè)綜合體設(shè)計(jì)、商業(yè)零售設(shè)計(jì)、辦公樓設(shè)計(jì)、酒店和度假設(shè)施設(shè)計(jì)、以及住宅設(shè)計(jì)。

　　建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域魚(yú)目混珠，魚(yú)龍混雜，凱里森之所以能夠成功源自其獨(dú)特的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。楊硯微笑的表示：“我們的理念是：我們的設(shè)計(jì)要成為企業(yè)發(fā)展策略的一部分，要把企業(yè)發(fā)展的理念和發(fā)展過(guò)程中所需求的商業(yè)策略結(jié)合在設(shè)計(jì)之中，我們所呈現(xiàn)出來(lái)的設(shè)計(jì)理念就是企業(yè)所需要的，是企業(yè)未來(lái)20年繼續(xù)前進(jìn)的一種支持?！币舱侨绱?，從80年代到現(xiàn)在，凱里森已經(jīng)陸續(xù)完成了微軟六代研發(fā)中心的設(shè)計(jì)。

　　凱里森在中國(guó)最具有代表意義的“藝術(shù)作品”當(dāng)數(shù)上海港匯廣場(chǎng)?？墒侨绻麆P里森不堅(jiān)持做下來(lái)，也許現(xiàn)在的港匯廣場(chǎng)將無(wú)法呈現(xiàn)在人們面前。在90年代，我國(guó)的建筑設(shè)計(jì)資源十分匱乏。楊硯說(shuō)：“現(xiàn)在可能普通民眾都會(huì)了解石膏板的具體用途，可是在九十年代初期和中期，這些東西很難找到，幾乎所有原材料都需要進(jìn)口，像港匯廣場(chǎng)這樣的項(xiàng)目造價(jià)竟然達(dá)到了1萬(wàn)元人民幣/平方米，這在現(xiàn)在看來(lái)是很不正常也是不可能的。當(dāng)時(shí)中國(guó)對(duì)好的建筑實(shí)體都十分缺乏，可以想象的出建筑設(shè)計(jì)本身與國(guó)際水準(zhǔn)之間的差距?！?/p>

　　還有在90年代的時(shí)候，我國(guó)沒(méi)有商業(yè)綜合體和購(gòu)物中心的概念，只有像王府井百貨、上海第一百貨、重慶百貨等國(guó)有柜臺(tái)式商場(chǎng)，幾層樓加起來(lái)營(yíng)業(yè)面積也就三四萬(wàn)平方米。自然商業(yè)綜合體的建筑法規(guī)是空白，楊硯說(shuō)：“當(dāng)時(shí)，包括目前有些地方，在規(guī)劃的方面還是有‘一刀切’的傾向，對(duì)消防、停車位、高度、綠化率、覆蓋率等指標(biāo)都采取類似的數(shù)值。舉個(gè)例子，覆蓋率是樓房建造起來(lái)所計(jì)算出來(lái)的落地面積與樓體基地面積的比，很多地方對(duì)城市規(guī)劃項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的規(guī)定統(tǒng)一是35%，或者更低，可是一個(gè)大型購(gòu)物中心至少要60%以上，35%根本無(wú)法操作?！眲P里森作為行業(yè)內(nèi)的“先驅(qū)”，在港匯廣場(chǎng)這個(gè)項(xiàng)目上，主動(dòng)與政府主管部門和審批部門溝通與銜接，最終實(shí)現(xiàn)了最初的設(shè)計(jì)理念，把美國(guó)shopping mall（大型購(gòu)物中心）的雛形搬到中國(guó)來(lái)，將項(xiàng)目完整的呈現(xiàn)給社會(huì)。從設(shè)計(jì)到1999年完成，港匯廣場(chǎng)作為全中國(guó)第一個(gè)商業(yè)綜合體和商業(yè)購(gòu)物中心，其完備的設(shè)施建設(shè)至今仍然令商家和消費(fèi)者贊不絕口。

　　上海的港匯廣場(chǎng)、悅達(dá)889和綠地濱江CBD項(xiàng)目、位于杭州和成都的萬(wàn)象城、北京的王府井百貨以及耐克旗艦店，凱里森(中國(guó))所關(guān)注的是如何與快速成長(zhǎng)的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展保持一致，如何與中國(guó)飛速的城市化進(jìn)程保持步調(diào)一致，并促進(jìn)其形成智能型發(fā)展模式。相信在高速發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)，凱里森永遠(yuǎn)會(huì)為客戶提供其獨(dú)一無(wú)二的疊加價(jià)值。

　　原汁原味的“藝術(shù)品”

　　《當(dāng)代經(jīng)理人》：市場(chǎng)上有許多優(yōu)秀的建筑設(shè)計(jì)公司，客戶認(rèn)可凱里森的最大原因是什么？

　　比爾·卡斯特：客戶選擇凱里森的主要原因是凱里森杰出的設(shè)計(jì)理念，特別是我們一直從事的城市商業(yè)綜合體和商業(yè)零售企業(yè)的設(shè)計(jì)領(lǐng)域。成立了凱里森（中國(guó)），使我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)如今，中國(guó)公司的員工已經(jīng)接近300人，人力資源優(yōu)勢(shì)明顯，另外我們擁有國(guó)際化視野，把國(guó)際化理念與中國(guó)本土文化與環(huán)境進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。

　　凱里森的品牌也非常重要。作為全球領(lǐng)先的商業(yè)建筑設(shè)計(jì)公司，凱里森專注并投入于中國(guó)市場(chǎng)已有20余年，營(yíng)造出諸多地標(biāo)性作品：其中包括上海的港匯廣場(chǎng)、悅達(dá)889和綠地濱江CBD項(xiàng)目，位于杭州和成都的萬(wàn)象城，北京的王府井百貨以及耐克旗艦店。這些項(xiàng)目受到了開(kāi)發(fā)企業(yè)和消費(fèi)者的廣泛好評(píng)，同時(shí)得到了社會(huì)的認(rèn)可?？蛻舻倪x擇不是靠你說(shuō)的有多好，而是靠企業(yè)的“真材實(shí)料”。我想，在客戶中的良好口碑是我們一個(gè)很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　《當(dāng)代經(jīng)理人》：凱里森中國(guó)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式與美國(guó)集團(tuán)總部是相似的嗎？在中國(guó)凱里森是否有其獨(dú)有的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)？

　　比爾·卡斯特：作為一個(gè)企業(yè)，要能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，盈利模式要自始至終保持一致性。凱里森一直強(qiáng)調(diào)商業(yè)運(yùn)作模型的一致性，無(wú)論在中國(guó)、中東，還是美國(guó)都不存在很大的差異。

　　在每個(gè)市場(chǎng)，建筑設(shè)計(jì)程序都需要符合當(dāng)?shù)卣ㄒ?guī)，例如審批、建造、材料選擇等等，同時(shí)也要滿足客戶的需求。由于我們注重本地運(yùn)作規(guī)律，并結(jié)合了凱里森原有的商業(yè)公司盈利模式，才取得了如今的成功。因?yàn)槲覀兲峁┑漠a(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新性很強(qiáng)，同時(shí)具有不可替代性，所以無(wú)論市場(chǎng)情況如何，并不會(huì)在費(fèi)用上大幅度下降，不過(guò)前提是我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)足夠好。像有些公司，為了進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)而大幅降低費(fèi)用，但是最終會(huì)發(fā)現(xiàn)以后想提高費(fèi)用很困難，始終處在虧損邊緣。前幾年幾家國(guó)際性建筑事務(wù)所湊在一起時(shí)大多念苦經(jīng)，在中國(guó)市場(chǎng)并沒(méi)有盈利，可是凱里森不一樣，我們的盈利狀況始終不錯(cuò)，特別是最近幾年，一年一個(gè)新臺(tái)階。

　　現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境也不一樣了，像萬(wàn)科、華潤(rùn)、金地、招商等一批大型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，積累了大量資本，他們需要建設(shè)有特色、有品位的項(xiàng)目，這就使得商業(yè)綜合體的開(kāi)發(fā)以及持有物業(yè)具有可能性，這也正符合凱里森的發(fā)展方向。

　　《當(dāng)代經(jīng)理人》：設(shè)計(jì)類公司屬于知識(shí)密集型企業(yè)，設(shè)計(jì)師對(duì)凱里森來(lái)說(shuō)是最大的財(cái)富，那么凱里森所擁有的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，其最大優(yōu)勢(shì)是什么？

　　比爾·卡斯特：客戶最需要的東西是國(guó)際化品牌所能帶給他的最好的服務(wù)。在上世紀(jì)九十年代，由于我們剛剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，缺乏人才儲(chǔ)備，設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)還是以美國(guó)本土團(tuán)隊(duì)為主，基本上是中國(guó)項(xiàng)目美國(guó)做，也就是說(shuō)中國(guó)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要在中美之間不停的奔波，那些具有二三十年經(jīng)驗(yàn)的杰出建筑師將它們寶貴的智慧貢獻(xiàn)給中國(guó)的市場(chǎng)。

　　不過(guò)現(xiàn)在不一樣了，隨著本土設(shè)計(jì)師的迅速成長(zhǎng)和眾多“海歸”人士的加入，現(xiàn)在中美兩地組成了以70多位資深設(shè)計(jì)師為核心的整體團(tuán)隊(duì)，在為中國(guó)市場(chǎng)服務(wù)。其中有杰出的項(xiàng)目經(jīng)理、建筑設(shè)計(jì)師、室內(nèi)設(shè)計(jì)師等等。面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的快速發(fā)展，我們的中國(guó)團(tuán)隊(duì)人數(shù)目前以每年20%的速度增長(zhǎng)，并且從美國(guó)總部調(diào)來(lái)了許多優(yōu)秀的管理者。相信在不久的將來(lái)，我們?cè)谥袊?guó)的人數(shù)會(huì)達(dá)到500人，但是我們會(huì)一貫堅(jiān)持國(guó)際化視野。

　　凱里森到目前為止，在行內(nèi)很自豪的一點(diǎn)是：我們的發(fā)展模式是被客戶所接受和認(rèn)可的，我們的品牌保持一貫的高質(zhì)量。這就是凱里森在市場(chǎng)里面非常過(guò)硬的一面，我們就是原汁原味的，最好的,也是最精華的。

　　與客戶風(fēng)雨同舟

　　《當(dāng)代經(jīng)理人》：結(jié)合建筑設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展前景，以及這個(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的分布，請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹一下凱里森進(jìn)入中國(guó)二十年來(lái)，對(duì)中國(guó)建筑設(shè)計(jì)業(yè)態(tài)具有哪些深遠(yuǎn)影響？

　　楊硯：現(xiàn)在可能普通民眾都會(huì)了解石膏板的具體用途，可是在九十年代初期和中期，這些東西很難找到，幾乎所有原材料都需要進(jìn)口，像港匯廣場(chǎng)這樣的項(xiàng)目造價(jià)竟然達(dá)到了1萬(wàn)元人民幣/平方米，這在現(xiàn)在看來(lái)是很不正常也是不可能的。當(dāng)時(shí)中國(guó)好的建筑實(shí)體十分缺乏，可以想象的出建筑設(shè)計(jì)本身與國(guó)際水準(zhǔn)之間的差距。但是我們堅(jiān)持下來(lái)了，從設(shè)計(jì)到1999年完成，港匯廣場(chǎng)作為全中國(guó)第一個(gè)商業(yè)綜合體和商業(yè)購(gòu)物中心，到新一代的大型商業(yè)綜合體——杭州萬(wàn)象城，凱里森作為國(guó)際上一流的建筑事務(wù)所，其中有許多可以同開(kāi)發(fā)商企業(yè)和設(shè)計(jì)同行分享的經(jīng)驗(yàn)與成就。

　　凱里森設(shè)計(jì)的港匯廣場(chǎng)改變了人們對(duì)新的生活方式的認(rèn)知度和認(rèn)可度，當(dāng)時(shí)我國(guó)沒(méi)有購(gòu)物中心的概念，只有像王府井百貨、上海第一百貨等國(guó)有柜臺(tái)式商場(chǎng)。凱里森把美國(guó)shopping mall（大型購(gòu)物中心）的雛形搬到中國(guó)來(lái)，對(duì)中國(guó)的商業(yè)綜合體建設(shè)以及設(shè)計(jì)領(lǐng)域的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。

　　還有國(guó)家法規(guī)層面的改變。九十年代初期國(guó)家沒(méi)有建造大型購(gòu)物中心的具體相關(guān)規(guī)定，多數(shù)都有“一刀切”的傾向。我們作為行業(yè)內(nèi)的“先驅(qū)”，主動(dòng)與政府主管部門和審批部門溝通與銜接，制定出相關(guān)的規(guī)劃和法規(guī)，最終實(shí)現(xiàn)我們最初的設(shè)計(jì)理念，把項(xiàng)目完整的呈現(xiàn)給社會(huì)。所以，由于涉足中國(guó)市場(chǎng)很早，凱里森擁有很多第一手無(wú)比珍貴的體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和資料，這也使得凱里森在2000年后更加深入的進(jìn)入市場(chǎng)，有了更好的準(zhǔn)備。

　　《當(dāng)代經(jīng)理人》：與行業(yè)內(nèi)其他公司相比，凱里森（中國(guó)）最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

　　楊硯：我們的理念是：設(shè)計(jì)要成為企業(yè)發(fā)展策略的一部分，要把企業(yè)發(fā)展的理念和發(fā)展過(guò)程中所需求的商業(yè)策略結(jié)合在我們的設(shè)計(jì)之中，我們所呈現(xiàn)出來(lái)的設(shè)計(jì)理念就是企業(yè)所需要的，是企業(yè)未來(lái)20年繼續(xù)前進(jìn)的一種支持。

　　我們服務(wù)的對(duì)象是大型開(kāi)發(fā)商以及大型企業(yè)，其中不乏全球領(lǐng)袖型企業(yè)。比如微軟，凱里森做過(guò)其總部的規(guī)劃，從80年代到現(xiàn)在，我們已經(jīng)完成了微軟第六代研發(fā)中心。建筑做出來(lái)是為人使用的，使用里面最重要的就是功能方面的部分，這就要跟企業(yè)的發(fā)展完全符合。設(shè)計(jì)上海港匯廣場(chǎng)，不僅要考慮它是一個(gè)大型購(gòu)物中心，還要考慮交通方面的便捷，要與地鐵相通，每天要有幾十萬(wàn)的人流進(jìn)出，要有兩個(gè)225米高的甲級(jí)辦公樓，有幾萬(wàn)人在里面工作，停車場(chǎng)的優(yōu)化布局，包括服務(wù)式公寓，消防等等一系列問(wèn)題，我們都要解決好。所以上海港匯廣場(chǎng)一直被公認(rèn)為中國(guó)運(yùn)營(yíng)最成功的商業(yè)綜合體，近日中國(guó)購(gòu)物中心聯(lián)合會(huì)舉辦的第8屆年會(huì)，港匯廣場(chǎng)在開(kāi)業(yè)十年以后仍然獲得了最佳商業(yè)地產(chǎn)、最佳業(yè)主等獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　《當(dāng)代經(jīng)理人》：作為全球頂尖零售設(shè)計(jì)公司的凱里森與北京環(huán)洋世紀(jì)國(guó)際建筑顧問(wèn)有限公司合并的意義是什么？從哪里可以體現(xiàn)出其創(chuàng)新性？

　　楊硯：建筑設(shè)計(jì)是從一張白紙開(kāi)始的，從方案設(shè)計(jì)到施工圖，在我國(guó)的操作過(guò)程與國(guó)際慣例會(huì)產(chǎn)生一定的矛盾：國(guó)家現(xiàn)有的設(shè)計(jì)院有甲級(jí)建筑資質(zhì)，所以他們可以做施工圖，并把施工圖紙交到施工單位。一些事務(wù)所因?yàn)闆](méi)有甲級(jí)建筑資質(zhì)，是不能做施工圖的。一方面我們要給出設(shè)計(jì)，希望跟開(kāi)發(fā)商一起去實(shí)現(xiàn)這個(gè)設(shè)計(jì)，但是我們沒(méi)有資質(zhì)去做施工圖來(lái)把設(shè)計(jì)完成，這就需要我們要跟當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)院一起聯(lián)合起來(lái)，把設(shè)計(jì)完成。但是，這就要產(chǎn)生配合問(wèn)題，我們要把我們的設(shè)計(jì)交給當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)院，指導(dǎo)它如何設(shè)計(jì)，使之實(shí)現(xiàn)，但是其中經(jīng)常產(chǎn)生理解層面的問(wèn)題，有些項(xiàng)目最終沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)最初的設(shè)計(jì)想法，這是一種遺憾。

　　我們不僅僅是為開(kāi)發(fā)商服務(wù)，更是為社會(huì)創(chuàng)造一件具有實(shí)用性的“藝術(shù)作品”，要體現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值。比如我們之前設(shè)計(jì)的北京東方廣場(chǎng)的東方新天地，這么多年來(lái)有幾百萬(wàn)乃至上千萬(wàn)人在“使用”它，所產(chǎn)生的社會(huì)價(jià)值是巨大的，這也是凱里森的社會(huì)職責(zé)所在。

　　環(huán)洋世紀(jì)具有甲級(jí)建筑資質(zhì)，這也是合并的重要因素之一。國(guó)際性的事務(wù)所落地中國(guó)，為中國(guó)社會(huì)服務(wù)，造出最好的建筑，為開(kāi)發(fā)商、為消費(fèi)者服務(wù)，這里面意義深遠(yuǎn)。