企業(yè)與企業(yè)的沖突、企業(yè)與員工的沖突、企業(yè)與社會(huì )的沖突、中國與世界的沖突，等等。在一個(gè)被各種沖突裹挾的時(shí)代，如何撥云見(jiàn)日，找到共識

　　2010年中國企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì )綜述

　　文 | 本刊記者 孫欣

　　在2010年中國企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì )第二天的午餐會(huì )上，中歐國際工商學(xué)院教授許小年的一席話(huà)，把全場(chǎng)人的心事仿佛都說(shuō)動(dòng)了。

　　許教授指出，在中國，強勢政府和權勢文化的興起是導致企業(yè)家精神衰落的根本原因。海外移民、逃離實(shí)業(yè)乃至公務(wù)員熱正是其中征兆。

　　這個(gè)不太“和諧”的低音—在企業(yè)家則心有戚戚焉，掀起了本次年會(huì )的一個(gè)高潮。論壇主持人王利芬請全場(chǎng)起立鼓掌，向許小年致敬。在這種盛大公開(kāi)的場(chǎng)合，直指繁榮背后的隱憂(yōu)，直指商業(yè)環(huán)境的缺陷，不回避矛盾和沖突，需要極強的判斷力和極大的勇氣。

　　到今年，由《中國企業(yè)家》雜志社發(fā)起主辦的中國企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì )已經(jīng)辦了九屆，一屆比一屆規模大、聲勢高，參會(huì )的知名企業(yè)家數以百計，慕名而來(lái)的潛水大佬更如過(guò)江之鯽。在人群和閃光燈的簇擁中，數十名商界大佬們如風(fēng)般掃過(guò)紅地毯?？瓷先?，這些商界偶像甚至被贊為“教父”的企業(yè)領(lǐng)袖正享受著(zhù)自改革開(kāi)放以來(lái)前所未有的榮光。

　　但許小年的發(fā)言暴露了企業(yè)家這個(gè)階層光環(huán)下面的隱憂(yōu)。

　　制定本屆年會(huì )主題時(shí)有個(gè)插曲。之前的主題定為“新商業(yè)、新沖突、新動(dòng)力”，幾經(jīng)思量，慎重考慮，主辦方在論壇前兩天，將“新沖突”改為“新共識”?！吨袊髽I(yè)家》雜志社社長(cháng)劉東華的解釋是，“矛盾是美麗的，有問(wèn)題，有沖突，是常態(tài)，關(guān)鍵是如何駕馭復雜關(guān)系，善于在矛盾中尋求統一，在沖突中達成共識。”

　　毋庸置疑，中國企業(yè)擁抱新商業(yè)文明的過(guò)程，隱含在改革徘徊不前、社會(huì )沖突加劇的過(guò)程中。隨波逐流、獨善其身還是勇于擔當、做推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步的砥柱中流，這是擺在企業(yè)家面前的一個(gè)艱難抉擇。許小年所呼吁的“重振企業(yè)家精神”，并非只是說(shuō)給企業(yè)家聽(tīng)的。

　　在劉東華眼中，新商業(yè)文明就是“先問(wèn)是非，再論成敗”，從驅動(dòng)力的角度，就是要從物質(zhì)上把過(guò)去高污染、碳基能源的黑色動(dòng)力，變成清潔、環(huán)保的綠色動(dòng)力，從精神上就是要把過(guò)去一味追求利潤、快感，轉變?yōu)樽尷麧櫝休d責任，讓成功富有意義。

　　然而，新商業(yè)文明之路注定是荊棘叢生。近年來(lái)，從三聚氰胺門(mén)到紫金礦業(yè)污染門(mén)、蒙牛伊利公關(guān)門(mén)、騰訊360惡斗門(mén)、金飾缺斤少兩門(mén)，許多行業(yè)的遮羞布，都被無(wú)情地揭開(kāi)，企業(yè)與社會(huì )的關(guān)系處在前所未有的緊繃狀態(tài)。而從商業(yè)與政府的關(guān)系看，隨著(zhù)四萬(wàn)億救市政策的推出，政府日趨強勢，對市場(chǎng)的干預越來(lái)越多、越來(lái)越強，“只論結果，不問(wèn)是非”，距離新商業(yè)文明孕育所需要的市場(chǎng)環(huán)境更是越來(lái)越遠。

　　柳傳志對商業(yè)外部環(huán)境的不確定性充滿(mǎn)擔憂(yōu)，他提醒大家，不僅要低頭拉車(chē)，還要抬頭看路，別把方向拉錯了。尤其要關(guān)注中國的政治體制改革、社會(huì )改革和經(jīng)濟改革如何對接？經(jīng)濟改革中市場(chǎng)力量和行政力量究竟如何平衡等根本性的大問(wèn)題。“皮之不存，毛將焉附”，他的一句話(huà)觸動(dòng)了許多人的心。

　　不言沖突，何來(lái)共識。12月4日的開(kāi)幕演講中，寧高寧、郭廣昌仍按照事先準備的功課，從沖突開(kāi)始說(shuō)起。“沖突是掩蓋不住的。”寧高寧感慨。此后兩天，馬蔚華、許小年、張維迎、馬云、馬化騰的演說(shuō)，均繞不開(kāi)沖突二字。

　　剛從3Q大戰的硝煙中走出，騰訊集團董事局主席馬化騰一上臺便帶著(zhù)濃濃的火藥味。他開(kāi)場(chǎng)時(shí)一句“因此我做了個(gè)不太困難的決定……”引得臺下哄笑，而“截殺渠道僅僅是一個(gè)‘刺客’，占據源頭者才是‘革命者’”的表述，更是有意識宣揚了騰訊在與360之戰中的立場(chǎng)。

　　頒獎晚宴上，“小馬哥”依然不放棄宣講“共識”的機會(huì )，“做英雄不做梟雄”的自比，未免讓人浮想聯(lián)翩。

　　萬(wàn)科董事長(cháng)王石則主動(dòng)爆料本企業(yè)指導思想上的問(wèn)題。他穿了件灰毛衣登臺，他自信的王牌是—在房地產(chǎn)業(yè)跌宕起伏、備受爭議之時(shí)，萬(wàn)科竟悄然實(shí)現了千億級公司的晉級。一番自我表?yè)P之后，王石話(huà)鋒一轉，出人意料地大談千億級公司背后的陷阱—包括萬(wàn)科在內的整個(gè)地產(chǎn)行業(yè)，設計理念都是在以犧牲消費者居住感受為代價(jià)，追求利潤最大化。“我們如果還這樣沿著(zhù)追求利潤最大化走下去，我相信在萬(wàn)科到3千億的時(shí)候，也是消費者開(kāi)始拋棄萬(wàn)科的時(shí)候。”王石大聲而嚴肅地說(shuō)。

　　談到?jīng)_突，中糧集團董事長(cháng)寧高寧超越了企業(yè)行為、落在了社會(huì )現象上。他講了一個(gè)生動(dòng)的故事，說(shuō)一個(gè)大陸富太太到香港購物，一次就能買(mǎi)20多萬(wàn)元的手袋，100多萬(wàn)元的珠寶，香港記者問(wèn)她連價(jià)錢(qián)都不看就買(mǎi)，會(huì )不會(huì )買(mǎi)貴了，她很炫富地說(shuō)，“不用看，都很便宜嘛。”寧想說(shuō)明，中國的許多富人只是缺乏生活品位的暴發(fā)戶(hù)—他們喜歡用錢(qián)征服別人，但在生活方式、哲學(xué)理念和價(jià)值觀(guān)上并沒(méi)有足夠的提升。因此，中國人雖然富了，卻很難被發(fā)達國家和地區的人真正尊重。他認為這種價(jià)值觀(guān)的沖突，正越來(lái)越多地體現在中國人和西方人的交往過(guò)程中。

　　吉利控股集團董事長(cháng)李書(shū)福和上海復星高科技(集團)有限公司董事長(cháng)郭廣昌都十分贊同這一觀(guān)點(diǎn)，李書(shū)福從富人問(wèn)題引申到整個(gè)國家的價(jià)值主張。“企業(yè)的死亡有兩個(gè)原因，一個(gè)原因是腐敗，另一個(gè)是戰略搞錯了。我想國家的興亡，民族的興亡也是這兩個(gè)原因。”郭廣昌則談及中國商業(yè)文明丑陋的一面，比如那些不斷突破底線(xiàn)的企業(yè)行為，以及許多企業(yè)家對員工的剝削。他自嘲為“后知后覺(jué)者”，如果是真的，也就可以想象，他所發(fā)現的問(wèn)題已經(jīng)有多嚴重了。

　　學(xué)者教授們站在更宏大、更深刻的角度思考沖突。北大光華管理學(xué)院院長(cháng)張維迎認為，近兩年中國集中出現了過(guò)度投資，2009年投資增長(cháng)率高達67%，投資拉動(dòng)的增長(cháng)模式已經(jīng)走到盡頭—這是投資與消費的沖突。另一大必須關(guān)注的問(wèn)題是人口結構。他強調計劃生育制度如果再不改變，對國家將構成災難性的影響。原招商局董事會(huì )主席、現任博源基金會(huì )理事長(cháng)秦曉做了“從增長(cháng)紅利轉向制度和勞動(dòng)生產(chǎn)力的紅利”的主題演講。除了指出中國人口紅利的消失，他還指出，全球化紅利已經(jīng)透支，目前全球經(jīng)濟面臨再平衡，外部市場(chǎng)面臨結構性調整，這就使得中國的增長(cháng)模式面臨巨大挑戰。

　　“仇富”折射的是轉軌國家特有的企業(yè)與社會(huì )的沖突。這次年會(huì )特地組織了一場(chǎng)主題論壇《企業(yè)和社會(huì )：沖突與融合》。第一個(gè)發(fā)言的馬蔚華直陳，當下銀行面對的一個(gè)最大沖突，就是收費。什么叫合理，什么叫不合理，老百姓和銀行之間有很大的矛盾。這里面確實(shí)有個(gè)文化習慣問(wèn)題。

　　作為研究中國社會(huì )結構與轉型的著(zhù)名學(xué)者，清華大學(xué)教授孫立平對于企業(yè)與社會(huì )沖突的深層原因看得很清楚。他打了個(gè)比方：一個(gè)好的婆媳關(guān)系是怎么形成的，和定位有直接關(guān)系。如果一開(kāi)始就定位婆媳之間的關(guān)系比母女之間的關(guān)系還要親密，婆媳關(guān)系是絕對搞不好的。企業(yè)和社會(huì )的關(guān)系也是同樣的道理。兩者是互相離不開(kāi)的，但又有著(zhù)各自的利益。所以一開(kāi)始不要把它們就定位成一個(gè)非常美好的關(guān)系，應該是一個(gè)很理性的關(guān)系。

　　孫立平指出，企業(yè)與社會(huì )兩者之間要想有一個(gè)較正常的、理性的關(guān)系，最主要的是注重兩個(gè)方面：一是利益均衡；二是規則明確。誠哉斯言。

　　企業(yè)家們在坦言?xún)韧鉀_突的同時(shí)，我們也聽(tīng)到了其各自的局部解決方案。馬化騰和王石從沖突中看到了企業(yè)迫切需要轉型。馬化騰甚至當場(chǎng)發(fā)布消息，從12月5日開(kāi)始，騰訊進(jìn)入為期半年的戰略轉型籌備期，轉型的原則便是開(kāi)放和分享。而在王石的設想中，萬(wàn)科必須完成兩個(gè)轉型，一是從傳統的營(yíng)銷(xiāo)向技術(shù)科研轉型，二是從建房賣(mài)房向服務(wù)轉型，二者均將以消費者為導向，就是所謂回到原點(diǎn)。

　　寧高寧和李書(shū)福在對暴富心態(tài)表示鄙夷后，強調企業(yè)家應把錢(qián)更多地放在研發(fā)、品牌、練內功上，而不是浪費金錢(qián)，四處炫耀。

　　美國駐中國大使洪博培針對現在的國際沖突，也隱諱地指出了一些方向。他希望中美有更多地方級領(lǐng)導的互訪(fǎng)交流，這將帶來(lái)更多的經(jīng)貿機會(huì )。另外，像所有的美國官員一樣，他希望中國要重視保護知識產(chǎn)權、支持企業(yè)創(chuàng )新。

　　在年會(huì )臨近結束之時(shí)，演說(shuō)家馬云穿著(zhù)一件翠綠的毛衣登臺了。他的一席話(huà)，告訴人們該以何種心態(tài)面對沖突。資源枯竭、環(huán)境惡化、商業(yè)惡斗，他舉出了各種極其復雜甚至令人感到絕望的沖突，接著(zhù)，他開(kāi)始了發(fā)人深省之語(yǔ)，“我們都學(xué)會(huì )了埋怨，埋怨政府，埋怨體制，埋怨社會(huì )，埋怨我沒(méi)有機會(huì )，而我沒(méi)有一點(diǎn)問(wèn)題。我相信心態(tài)不好，姿態(tài)一定不好，心態(tài)和姿態(tài)不好的話(huà)，整個(gè)生態(tài)是會(huì )越來(lái)越差。”他提出做人要清楚三個(gè)問(wèn)題：你有什么、你要什么、你愿意放棄什么。做企業(yè)則要以公益的心態(tài)，商業(yè)的手法去做事，問(wèn)問(wèn)自己，你為客戶(hù)做了什么，為社會(huì )做了什么。

　　這種心態(tài)論的說(shuō)法，恰好與論壇開(kāi)場(chǎng)時(shí)經(jīng)濟日報社社長(cháng)徐如俊的發(fā)言相呼應。徐社長(cháng)說(shuō)，我們要以更加開(kāi)放的心態(tài)和寬闊前瞻的眼光來(lái)面向未來(lái)的變革調整期，心態(tài)和遠見(jiàn)，將在很大程度上影響著(zhù)中國企業(yè)家群體的進(jìn)步。

　　特稿·現場(chǎng)

　　至今誰(shuí)肯論英雄

　　——“2010年最具影響力的25位企業(yè)領(lǐng)袖”頒獎典禮速寫(xiě)

　　文｜本刊記者 雷曉宇

　　要走完這條路得拐好幾個(gè)彎兒。它不長(cháng)，三四十米而已?？伤@么窄，假使兩個(gè)人并排走就會(huì )覺(jué)著(zhù)擠得慌。它又很破舊，白色的膩子糊著(zhù)墻，看起來(lái)很不平整，在白熾燈光下顯得黑一塊白一塊的。

　　這是一場(chǎng)頒獎晚宴的VIP通道。這天晚上，為了擺脫瘋狂的勸酒者、合影者、交換名片者和大驚小怪的粉絲們，所有的獲獎?wù)吆图钨e都是從這條秘密通道進(jìn)的場(chǎng)。對于擁有知名度和聲望的人來(lái)說(shuō)，這種追逐、秘密、刺激和快感都是習以為常的事情。這條簡(jiǎn)陋的通道意味著(zhù)某種小小的特權，它是為了烘托即將到來(lái)的榮耀而存在的。

　　馬蔚華和馬云。除了姓氏，某種程度上，他們是一樣的人(他們連續幾屆都是《中國企業(yè)家》年度“25人”的獲獎?wù)?。他們都不是打安全牌的人，他們總是在考慮新穎、冒險又能夠獲得利益的行動(dòng)。他們討厭乏味，有時(shí)候顯得那么富于攻擊性，不過(guò)，幾乎同時(shí)，他們的自嘲和幽默感又能夠平衡這種攻擊性。

　　他倆說(shuō)起了相聲。哪怕在頒獎禮這種會(huì )被視為游戲和走過(guò)場(chǎng)的時(shí)刻，他們也急不可耐地希望展示自己的幽默感和智力水準。馬蔚華問(wèn)馬云，咱倆本家兄弟，可你的支付寶好像搶了我的生意啊。馬云說(shuō)，銀行沒(méi)做好的事，我幫他們做好，至于你馬行長(cháng)，我們還是兄弟嘛。

　　“非洲的獅子吃羊絕不是因為恨羊，而是一個(gè)時(shí)代體系的必然選擇。”馬云說(shuō)。

　　這是一群站在食物鏈最頂端的人嗎？在王中軍看來(lái)，不見(jiàn)得。這是王中軍第一次入選“25人”。2010年，華誼兄弟在創(chuàng )業(yè)板上市之后獲得新的突破，《唐山大地震》再次刷新中國電影票房紀錄，收入6.6億人民幣。即便如此，王中軍還是說(shuō)，如果中國沒(méi)有知識產(chǎn)權保護，那么電影產(chǎn)業(yè)再怎么做也做不大。

　　如果有機會(huì )，王中軍沒(méi)準會(huì )把這個(gè)觀(guān)點(diǎn)跟國家領(lǐng)導人說(shuō)說(shuō)。目前眼下，人人最想知道他對于賀歲票房的預測。要擱在平時(shí)，他一定謹慎得像一只牡蠣，緘口不言。不過(guò)張維迎在問(wèn)他，這是他的老相識。他說(shuō)：“《非誠勿擾2》和《讓子彈飛》在第一和第二之間競爭，《趙氏孤兒》排名第三。”

　　既然王中軍開(kāi)口了，臺下很多人便低下頭去。他們不是為了董事長(cháng)的預言而感到羞愧或者驚訝。他們都在發(fā)微博—新浪微博在2010年出盡了風(fēng)頭，新浪CEO曹?chē)鴤プ谂_下，也在起勁地發(fā)著(zhù)微博。半個(gè)月后，這幾部電影的票房競爭就要見(jiàn)分曉。恰恰在這樣的場(chǎng)合，商業(yè)、談判、合同之類(lèi)的事情是最不重要的事情。

　　就像柳傳志說(shuō)的那樣，2010年是中國商界的多事之秋。從年初的富士康事件到年中的國美事件，再到年末的QQ和360大戰，中國企業(yè)和中國的企業(yè)家們，他們像是走上舞臺的演員。他們努力保證這場(chǎng)精彩的演出，但仍然時(shí)不時(shí)會(huì )忘詞，會(huì )走錯位，會(huì )因為演員的好勝心和優(yōu)越感而忘記了自己的角色。

　　想想看，再沒(méi)有什么別的場(chǎng)合能夠把馬化騰和李彥宏拉到一個(gè)舞臺上了。馬化騰穿著(zhù)工整，一身西裝一絲不茍。李彥宏的打扮更像個(gè)工程師或者知識分子。他穿著(zhù)米色的套頭毛衣和白色翻領(lǐng)襯衫。這是兩個(gè)沉默寡言的人，叫人看不透，到底誰(shuí)是趙氏孤兒，誰(shuí)又是發(fā)射子彈的人。曹?chē)鴤ブ苯觽魃狭苏掌?，說(shuō)，“很難得馬云、馬化騰、李彥宏和我坐在一個(gè)桌上，參加《中國企業(yè)家》年會(huì )。”

　　然而這的確算是狹路相逢。在這場(chǎng)以“英雄”為主題的晚宴中，馬化騰幾乎是以懺悔的語(yǔ)氣說(shuō)：“我覺(jué)得梟雄和英雄只有一線(xiàn)之隔。”他的競爭對手很不客氣地擠兌了他。李彥宏站在他身邊，并不看他，輕聲細語(yǔ)地說(shuō)：“我現在覺(jué)得，做人民公敵的人就是英雄。”在即將過(guò)去的這一年里，他們兩個(gè)人都或多或少地意識到，要真正做一個(gè)英雄，那是要付出代價(jià)的。年輕氣盛的時(shí)候覺(jué)得自己一個(gè)人便可以應付整個(gè)世界，最后他會(huì )認識到，自己不過(guò)是整個(gè)生態(tài)系統的一員。

　　把“英雄”作為典禮的主題，是《中國企業(yè)家》雜志社社長(cháng)、中國企業(yè)家俱樂(lè )部執行主席劉東華的主意。他又以他慣常的激情、大嗓門(mén)致辭道，“我們有一個(gè)盛大的頒獎儀式。頒什么獎??？這個(gè)世界頒獎都爛了，誰(shuí)還在乎？越了不起的人越不在乎。為什么最了不起的人來(lái)了，還挺在乎？為什么？他們是這個(gè)年代的稀缺動(dòng)物。誰(shuí)是英雄？人家都做出來(lái)了你還看不出來(lái)嗎？做出來(lái)有多難？人家都做出來(lái)了，你居然還看不出來(lái)，你非要把他們狗熊說(shuō)成英雄。所以我說(shuō)還判斷力以應有的尊嚴。誰(shuí)能夠通過(guò)走正路，能夠走向一個(gè)了不起的未來(lái)，他們就是這個(gè)時(shí)代了不起的英雄。”

　　既調侃，又悲壯，既名流云集，又充滿(mǎn)意氣，第8屆“25人”頒獎典禮并不是最后一次，卻分明摻雜著(zhù)復雜的味道。今年最突出的一個(gè)亮點(diǎn)，每個(gè)人的頒獎辭都套用了一句古詩(shī)，以及網(wǎng)絡(luò )化的語(yǔ)言，沖淡了不少凝重的氣氛。馬云：“松下問(wèn)童子，言師采購去。只在此網(wǎng)中，云深不知處。他的簽名是：神馬都是浮云。”俞敏洪：“白日放歌須縱酒，青春作伴好還鄉。”郁亮：“千呼萬(wàn)喚始出來(lái)，猶抱琵琶半遮面。”馬化騰：“為有企鵝有多壯志，敢教日月?lián)Q新天。不是所有人都能成為全民公敵，這其實(shí)是一種恭維。誰(shuí)都可以做一個(gè)艱難的決定，大佬們要對自己的影響力心存敬畏。”

　　柳傳志是最后一個(gè)來(lái)的(前一天的中國企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì )開(kāi)幕式，他第一次以甲方的身份、中國企業(yè)家俱樂(lè )部理事長(cháng)做了致辭)。他一進(jìn)門(mén)就看到滿(mǎn)地的橙紅跟普藍色的電線(xiàn)，它們通向兩層樓高的搖臂攝像機，攝像機對準的就是那個(gè)舞臺。舞臺上有亮得晃眼的追光燈。追光燈正在尋找的就是像他這樣的人。

　　即便在走上舞臺的時(shí)候，柳傳志的表情依然嚴肅認真。商業(yè)對他從來(lái)就不是一種印證自己荷爾蒙的游戲。他是一個(gè)寓言般的人，光彩奪目，笑容滿(mǎn)面，和和氣氣的，但是他仍然愿意追求尊嚴與榮耀。

　　他把他的權力向王健林發(fā)射著(zhù)。后者是2010年度終身成就獎獲得者(另一位是秦曉)。他問(wèn)他：“你爸爸是老紅軍。紅軍當年就是要打倒所有有錢(qián)人，可是他的兒子現在成了全中國最有錢(qián)的人。你爸現在怎么看你？”

　　這是一個(gè)只有教父才會(huì )問(wèn)的問(wèn)題。至于這個(gè)問(wèn)題后面的秘密，怎么回答都不重要了。