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查立:創(chuàng )業(yè)公司的“常見(jiàn)病處方”

2011-01-05 12:58:17      查立

 ?。ú榱?,乾龍創(chuàng )投合伙基金的創(chuàng )始合伙人)創(chuàng )業(yè)公司開(kāi)張,喜氣洋洋。第一次裝修辦公室、第一次給自己的公司起名、第一次招聘員工、第一次亮出自己的名片——頭銜都是“C”,CEO,CTO,COO……開(kāi)業(yè)派對上,大家向你投來(lái)羨慕和欽佩的眼神,你人氣飆升,猶如新婚燕爾。

  當酒席終了、蜜月結束,接下來(lái)便是日復一日、加班加點(diǎn)的蹉跎日子,浪漫情懷煙消云散,取而代之的是少不了的煩惱,一地雞毛……

  創(chuàng )業(yè)通病1:銷(xiāo)售數字和預測相距十萬(wàn)八千里

  [癥狀]:為了個(gè)自覺(jué)不錯的idea,一沖動(dòng)創(chuàng )業(yè)了,結果發(fā)現產(chǎn)品出來(lái)無(wú)人問(wèn)津,銷(xiāo)售總監一臉菜色……多少公司到了銀行里空無(wú)分文的時(shí)候,仍然客戶(hù)寥寥無(wú)幾,創(chuàng )業(yè)公司胎死腹中。

  [病因]:創(chuàng )業(yè)公司如果有銷(xiāo)售預測的話(huà),不是做出來(lái)給自己壯膽的,就是做給VC看的。這個(gè)世界上基本不存在可以完全規劃出來(lái)的商業(yè)模式,所謂“槍聲一響預案作廢”,idea再好,還需要得到市場(chǎng)的認可,客戶(hù)說(shuō)好才是真的好。

  [用藥]:

  * 創(chuàng )業(yè)公司里不必招聘銷(xiāo)售總監,CEO就是;

  * 公司開(kāi)張的第一個(gè)電話(huà)先打給你未來(lái)的客戶(hù),然后記得天天給客戶(hù)打電話(huà);

  * 先替一兩個(gè)客戶(hù)累死累活白干,有了他們作為實(shí)戰案例,就可去大膽忽悠其他客戶(hù);

  * 別夢(mèng)想用錢(qián)去砸市場(chǎng),創(chuàng )業(yè)公司銷(xiāo)售成功第一靠“精準”,第二靠“口碑”。

  創(chuàng )業(yè)通病2:變化永遠比計劃更快

  [癥狀]:公司上下手忙腳亂,計劃、方向不斷變、變、變。

  [病因]:

  1. 公司缺乏真正的商業(yè)模式,CEO像一只沒(méi)頭蒼蠅在黑暗中四處瞎撞;

  2. 公司沒(méi)有管理體系,要么是一個(gè)人說(shuō)了算,大家圍著(zhù)一個(gè)人的頭腦瞎轉悠;要么是“集體領(lǐng)導”,七嘴八舌人人當指揮,隨興而變;

  3. 公司沒(méi)有明確市場(chǎng)目標,恐懼,缺乏安全感,不斷調整策略、無(wú)限添加新的產(chǎn)品功能……

  [用藥]:

  * 認定一個(gè)“目標”,確定一個(gè)“完成時(shí)間”,以“結果”為導向,不達目標,不能改變;

  * 找不到目標就找一個(gè)“假想敵”,比如競爭對手,作為自己的參照系,超越對手;

  * 切忌“集體領(lǐng)導”,分清團隊、部門(mén)的職責和功能;每一項任務(wù)落實(shí)到一個(gè)責任人、一個(gè)指令的接口,誰(shuí)犯錯誤就找一個(gè)人算賬;

  * 精簡(jiǎn)團隊,少招人、招好人,讓一個(gè)人干兩個(gè)人的活,而不是讓兩個(gè)人干一個(gè)人的活,避免人浮于事。

  創(chuàng )業(yè)通病3:主力隊員周五下班前呈上辭職報告[癥狀]:團隊出走的事情常常來(lái)得突然、堅決、致命,駟馬難追。

  [病因]:團隊看不到希望、看不清自己的作用、得不到明確指令,一句話(huà),對你這個(gè)CEO失去了信心。

  [用藥]:* 創(chuàng )業(yè)是整個(gè)團隊的事情,讓每一個(gè)團隊成員都成為“創(chuàng )業(yè)者”;* 賦予每個(gè)人明確的責任、目標和成就感;* 給團隊集體洗腦:“創(chuàng )業(yè)者”和“上班族”不一樣,“創(chuàng )業(yè)”要抓緊時(shí)間干活,“上班”是在等下班時(shí)間;創(chuàng )業(yè)要沒(méi)事找事干,上班是最好沒(méi)事干;創(chuàng )業(yè)要自己擔負責任,上班是盡量推卸責任;創(chuàng )業(yè)是為了未來(lái)(equity),上班是為了工資;* 大膽啟用新人,放手讓他們挑大梁,簡(jiǎn)歷上有沒(méi)有名校學(xué)位、大公司履歷不重要,重要的是人的素質(zhì)和進(jìn)取的信心;* 大公司里人人都是蟲(chóng),創(chuàng )業(yè)公司里人人都必須是龍。

  創(chuàng )業(yè)通病4:創(chuàng )業(yè)兄弟同室操戈[癥狀]:創(chuàng )業(yè)兄弟翻臉,公司里他有股份,他也是老板,你拿他沒(méi)辦法。

  [病因]:就像談戀愛(ài)時(shí)看對方全是優(yōu)點(diǎn),結了婚發(fā)現對方渾身上下都是缺點(diǎn),創(chuàng )始人之間的合作也需要時(shí)間來(lái)磨合和考驗;朋友們一起創(chuàng )業(yè),各自封了自己為CEO、CTO、COO,不久發(fā)現有人能力不夠、價(jià)值觀(guān)不一,不能名副其實(shí)擔當重任。

  [用藥]:* 公司創(chuàng )始人既是公司股東,又是公司的管理人。作為股東的事情在股東會(huì )解決,作為管理人的事情在管理層面解決;* 創(chuàng )始人雖然創(chuàng )立了公司,但并不一定是公司最合適的管理人。每個(gè)管理職位都應有明確的職位說(shuō)明,達不到要求就必須讓賢;* 設立公司的獨立董事來(lái)給出一些中立的意見(jiàn)和建議,充當創(chuàng )始人之間的“婚姻心理醫生”;* 創(chuàng )始人是一個(gè)創(chuàng )業(yè)公司里不可多得的財富,無(wú)論問(wèn)題多么嚴重,沒(méi)有任何別人會(huì )比他/她對公司更忠誠、更希望公司成功,創(chuàng )始人離去,創(chuàng )業(yè)公司必定大傷元氣,留人是上策、走人為下策,當然,創(chuàng )始人也需要提升自身素質(zhì),節制、謙讓?zhuān)踔磷晕覡奚?/p>

  創(chuàng )業(yè)通病5:VC投資遲遲不能到位[癥狀]:公司急需資金,否則關(guān)門(mén)在即,VC都說(shuō)項目不錯,可就是沒(méi)人砸錢(qián)。

  [病因]:銷(xiāo)售收入沒(méi)有進(jìn)來(lái),公司賬上沒(méi)有錢(qián)啦(故事千篇一律,唉)。

  [用藥]:沒(méi)藥,只有幾句忠告:* 在公司彈盡糧絕時(shí)等人來(lái)投資,無(wú)異于守株待兔;* 公司賬上還有六個(gè)月的錢(qián),CEO工資減半;還有三個(gè)月的錢(qián),CEO停發(fā)工資;還有一個(gè)月的錢(qián),給大家發(fā)足盤(pán)纏吧,一路走好……

  * 如果團隊里有人愿意拿出錢(qián)來(lái)和你繼續干,也許“星星之火、可以燎原”;* 另一個(gè)選擇是果斷停止前進(jìn),部隊就地解散,省去到處求爺爺告奶奶討錢(qián)的狼狽和尷尬……在創(chuàng )業(yè)的道路上,失敗并不等于是投降,失敗是交學(xué)費,為的是東山再起,下一回從頭再來(lái)。

  總之,創(chuàng )業(yè)不是度蜜月,而是拼實(shí)力的持久戰。創(chuàng )業(yè)者是煉出來(lái)的,說(shuō)得再多、想得再好都不一定管用,把他們扔進(jìn)火爐里去,看看有幾個(gè)烈火金剛會(huì )憑自己的實(shí)力爬出來(lái)。

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