誰在影響我們的創(chuàng)業(yè)觀？

　　剛剛過去的一年極有可能是引領(lǐng)中國創(chuàng)業(yè)潮流的一個新起點：有那么多的IPO，有那么多的“戰(zhàn)役”，當(dāng)然，還有更多默默無聞的掙扎者甚至失敗者。但是，無論經(jīng)驗還是教訓(xùn)，都是彌足珍貴的資源。

　　大佬們都在想些什么？

　　廣東今日天使投資董事長何伯權(quán)：如何做一名天使投資人，我有幾點感受：第一，項目我聽不聽得明白。聽明白證明我對這一塊有點了解或者是比較理解，做天使投資一定要做自己熟悉的；第二，投資的項目都比較雜，但是我有一個核心的線，它必須是跟消費者直接相關(guān)的，我覺得我自己的專長是對消費者的理解；第三，劃清邊界。我是天使投資者，跟管理團隊大家的分工是怎么樣的，邊界怎么樣，這個非常重要。

　　他為什么這樣想：沒辦法，何總一手打造了樂百氏，轉(zhuǎn)做天使后仍然垂青消費市場，久久丫、7天連鎖、諾亞財富、九鉆網(wǎng)、愛康國賓，線上線下全是和消費沾邊，這就叫科班出身吧。

　　漢庭酒店連鎖創(chuàng)始人兼CEO季琦：在中國做一個非常理想的、卓越的企業(yè)家，應(yīng)該是一個雜交的模型，需要貫通中西。很多“海歸”回來創(chuàng)業(yè)，一開始都摔跟頭；中國從最底層起來的草根創(chuàng)業(yè)者也碰到很多問題，所以作為卓越的企業(yè)家應(yīng)該貫通中西，西方的問題加上中國的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，得知道中國的特色，也得懂西方的規(guī)則。

　　他為什么這樣想：攜程、如家、漢庭，有什么共同點？第一，客戶群要多傳統(tǒng)有多傳統(tǒng)，走南闖北，誰還不打個尖住個店；第二，后臺運營要多復(fù)雜有多復(fù)雜，沒有強大的IT系統(tǒng)，一切都要歸零。在季琦眼里，這就是貫通中西。

　　諾亞財富管理公司董事會主席兼CEO汪靜波：我們以前把自己想成是一個小而美的公司，因為在歐洲也有很多百年老店可能不是很大，但是也做得很好，我們一開始是從這個角度去思考的，完全沒有想過做多大、要成長多快，就是小而美是我們的定位，后來沈南鵬投了我們，他覺得一個公司不發(fā)展就是死，就沒有辦法面對競爭，所以我們也經(jīng)歷了一個戰(zhàn)略上的調(diào)整。

　　她為什么這樣想：先遇上何伯權(quán)，再結(jié)交沈南鵬，背后再有一個善于經(jīng)營私募基金的老公，汪靜波女士想不“大而美”都難！

　　搜房網(wǎng)董事長莫天全：總有人問我搜房IPO的感覺如何，我說我們是熬出來的，也是等出來的，這個熬加上等，就等于我們和平發(fā)展。馮侖曾經(jīng)說過偉大是熬出來的，搜房是創(chuàng)業(yè)界的老人，也是互聯(lián)網(wǎng)最早的公司之一。我們一直在熬，業(yè)務(wù)熬了11年，從1個城市現(xiàn)在熬到70個城市，覆蓋106個城市，熬過金融危機，還有多次的房地產(chǎn)調(diào)控。我對創(chuàng)業(yè)的理解是，該等的還是要等的，該熬的還是要熬的。

　　他為什么這樣想：再沒有人比莫總更適合說這番話了，想想吧，一家誕生于Web1.0時代的互聯(lián)網(wǎng)公司，在“Web2.0”作為一個名詞都很少被人提及的時刻完成IPO，頗有“老干部重新上崗”的味道。

　　安博教育集團董事長兼CEO黃勁：整個大學(xué)教育已經(jīng)從精英教育發(fā)展到平民教育，帶動了新的業(yè)態(tài)和新的市場出現(xiàn)。安博一開始創(chuàng)辦就有風(fēng)險投資，資本的力量讓我們快速占領(lǐng)了戰(zhàn)略要地，我們的策略很簡單，就是進入?yún)^(qū)域市場之后，整合這個市場最好的團隊。所以長期以來，安博很多時候都在做整合。回顧十年的發(fā)展，資本幫助我們更從容地進行規(guī)劃和戰(zhàn)略布局，實現(xiàn)了我們的快速發(fā)展。

　　她為什么這樣想：有人說看不懂安博，一個接受VC或PE投資總額超過IPO融資規(guī)模的公司，到底想干什么？其實黃勁已經(jīng)說得很清楚了：進入?yún)^(qū)域市場，整合最好的團隊。所以，無論是接受風(fēng)投還是實現(xiàn)上市，對安博來說，區(qū)別不大，關(guān)鍵是有錢去實施上述戰(zhàn)略。

　　開心網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO程炳皓：我們做開心的事情是靠開心的人，有很多朋友會問我開心網(wǎng)發(fā)展的秘訣是什么，我們的秘訣其實就是團隊。有人說你為什么不講一些你的絕招呢？其實我真的沒有什么絕招，我講的是我真切的感受，我們的發(fā)展完全是靠我們開心的團隊。在傳統(tǒng)的企業(yè)里，可能企業(yè)擁有多少資金，擁有多少資源，擁有多少關(guān)系，擁有多少客戶，可能這些都會比較重要，但是我覺得在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，其他一切因素都可以看作是零，人的因素能夠決定一切。

　　他為什么這樣想：一個地道的門頭溝農(nóng)民，也沒上過正式的大學(xué)，完全憑借自我奮斗走到今天，沒有“人定勝天”的價值觀真的很難。顯然，這多多少少影響了程炳皓對團隊的看法。

　　千橡集團董事長陳一舟：在中國的TMT領(lǐng)域，未來的機會屬于以下四個方向：第一個是苦哈哈的事情，三座大山不愿意干的事情；第二個就是離錢遠的；第三個就是重資產(chǎn)公司，這個資產(chǎn)是指需要時間積累的資產(chǎn)；第四個就是把互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)作為工具的企業(yè)。同時，三個方向不是未來的創(chuàng)業(yè)方向：第一個是群起而上的時髦的事情，例如當(dāng)年的視頻網(wǎng)站；第二個是投資人說好的；第三個就是無線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，因為移動運營商的話語權(quán)過大。

　　他為什么這樣想：這是陳一舟版的“三不四必有”，有人說這是在放煙霧彈，迷惑對手，其實看看千橡的產(chǎn)品線布局就知道了——陳一舟確實在迷惑對手！
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　　360安全衛(wèi)士董事長周鴻祎：盡管中國互聯(lián)網(wǎng)存在過度抄襲，但抄襲是大公司的專利，小公司靠抄襲是沒有出路的，一定會淹沒在眾多的克隆者中間。因為抄襲大公司的商業(yè)模式，你一沒有錢，二沒有人，三沒有商業(yè)資源，如果你不能標(biāo)新立異、與眾不同，你抄襲大公司沒有意義。傳言弄得幾個公司很害怕是作為新的創(chuàng)業(yè)公司，你一定要把創(chuàng)新變成你的文化，要忍受住抄襲的誘惑。

　　他為什么這樣想：都說周鴻祎好斗，其實他搞統(tǒng)一戰(zhàn)線才是一把好手……

　　紅杉資本中國基金創(chuàng)始及執(zhí)行合伙人沈南鵬：創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)有怎樣的基因？我的觀點是：對自己所做的事情非常熱愛，產(chǎn)品和服務(wù)得到了千萬甚至上億用戶的歡迎和支持為最重要的回報；做特別擅長的事業(yè)，可以追逐很熱的商業(yè)模式，但是要意識到自己未必是為這個商業(yè)模型做最好準(zhǔn)備的人；要堅持，因為行業(yè)低潮以后，最后生存下來的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家恐怕是笑到最后的人；要靠團隊。領(lǐng)導(dǎo)者或者CEO非常強的驅(qū)動力或者執(zhí)行力，但是技能的互補能夠讓這個團隊更加有利。

　　他為什么這樣想：沈南鵬的基因太獨特了：投行出身，然后創(chuàng)業(yè)，繼而涉足風(fēng)投，基本把上市這條產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)都摸透了，他和他的伙伴能維持紅杉中國目前的高度嗎？

　　微軟全球資深副總裁張亞勤（微博）：一個月以前我看了一個報告，報告說美國的科技優(yōu)勢漸漸在減弱，中國會成為下一個科技的領(lǐng)軍者。這可能是因為美國有很強的危機感，所以創(chuàng)業(yè)要有危機感，也要創(chuàng)新，更要有批判性思維。

　　他為什么這樣想：據(jù)說中國企業(yè)申請的專利數(shù)量最近幾年逐步上升，但同時各種“山寨”產(chǎn)品也是層出不窮，美國應(yīng)該有危機感，中國則需要批判性思維。

　　電子商務(wù)的未來

　　金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理潘曉峰：說到電子商務(wù)，無論從信息的交互角度還是從交易的角度，我想每個創(chuàng)業(yè)者和投資人在審視創(chuàng)業(yè)計劃的時候都不可避免會想到馬云，想想他會怎么想、他會怎么看我們、他會怎么來應(yīng)對我們給他帶來的一些壓力。

　　藍馳創(chuàng)投合伙人陳維廣：我不覺得因為淘寶的存在別人就沒有機會，反而我覺得淘寶做了一件對整個市場有益的事情，第一它幫創(chuàng)業(yè)公司教育了用戶，我記得幾年前我的家人上網(wǎng)買東西，通過支付寶買東西，這個過程中淘寶是做出了很大貢獻的，現(xiàn)在如果上一個全球網(wǎng)站，不是淘寶的網(wǎng)站大家也很熟，知道怎么做交易，這是非常好的。

　　趕集網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO楊浩涌（微博）：我覺得創(chuàng)業(yè)公司早期這方面擔(dān)心更多一些，我們在2005、2006年做的時候會比較擔(dān)心，那時候資金也不夠，但是越到后來越發(fā)現(xiàn)，歸根結(jié)底還是你的公司能做得怎么樣，最終還是看自己，自己跑得有多快，自己在這方面做得有多深，你給用戶的選擇體驗很好，他一定會選擇你。

　　敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王樹彤：我認為接下來電子商務(wù)有兩個非常重要的趨勢：一個是跨越個人應(yīng)用，接下來會有更多的中小企業(yè)甚至微小企業(yè)開始利用電子商務(wù)大展宏圖；另外，電子商務(wù)不僅僅是在區(qū)域市場發(fā)揮它的優(yōu)勢，還會在全球，特別是高度的扁平化、一體化，而且微經(jīng)濟發(fā)展時代，蘊含非常大的商機。

　　經(jīng)緯中國主管合伙人徐傳陞：我也在想，到底電子商務(wù)是小泡泡還是又是一撥？這個領(lǐng)域里，有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗，能找到相對的差異化市場，找到好的產(chǎn)品和服務(wù)的團隊，可能前兩年走得比較辛苦，但是會很快摸出門路來。所以我們的挑戰(zhàn)應(yīng)該是在優(yōu)秀的團隊中，找出路我們是有足夠的勇氣的。

　　麥包包創(chuàng)始人兼CEO葉海峰：我記得有一次會上提出一個概念：數(shù)字產(chǎn)品和物理性產(chǎn)品。原來的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都是數(shù)字游戲，是數(shù)字增長。其實只要找到方法，有投入，找到合適人群，數(shù)字應(yīng)該很快，一年翻個十倍、一百倍都有可能。但物理增長不是一兩天。網(wǎng)上零售一個月翻一番很正常，但一個工廠如果一個月翻一番是很恐怖的，你尋找供應(yīng)商的話要翻一番也不是那么容易的。所以網(wǎng)上零售未來是否做得好或者做得長遠，是數(shù)字增長和物理增長之間協(xié)調(diào)的問題，誰解決好可能誰就有增長。

　　IPO熱潮背后

　　啟迪創(chuàng)投董事總經(jīng)理羅茁：2010年是國內(nèi)IPO的好年景，我們也有三個公司上市，確實很不錯。我要說的事情倒不是說今年好就能夠怎么樣，是不是看到市場好了就去創(chuàng)業(yè)呢？完全不是的。做早期投資也是要發(fā)現(xiàn)價值，幫助這些有價值的團隊去成長。我們投的第一筆錢的回報，按照發(fā)行價計算，是300倍以上的數(shù)字。這也沒有什么好吹牛的，但是反過來想，大家覺得這個事情有價值、有意義就要堅持十年。我這個話主要是說給創(chuàng)業(yè)者的，你要有這個心態(tài)，不要想著明天就暴富。其實大家是付出非常非常多的努力才取得今天的成功。

　　英特爾投資總監(jiān)關(guān)達成：在投資方面，不但是中國，全球都有很快的高速增長，11月份我們英特爾舉行了一個高峰會，現(xiàn)場我們公布了18個投資，這18個投資在11個不同國家去做的，所以全球都已經(jīng)在投資方面有越來越好的方向。在IPO市場方面，跟中國有關(guān)的市場都有很好的發(fā)展，比如深圳、上海、香港三個市場在全球來講，2010年的IPO市場也是處在領(lǐng)先的地位。而且我們看到一個很有趣的發(fā)展方向，有一些創(chuàng)業(yè)公司，開始的時候希望能夠成為境外公司，希望到國外去上市。其實在2009年已經(jīng)可以看得出來，很多企業(yè)家希望留在中國，也看到中國的中小企業(yè)板也好，創(chuàng)業(yè)板也好，是有一個很好的潛力。當(dāng)然其中一個很重要的因素是PE值高一點。
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　　德勤中國合伙人傅建超：上市是企業(yè)的終點還是起點？從我個人的經(jīng)歷，從過去十年到現(xiàn)在，幫助企業(yè)上市有成功的，也有沒成功的。有些上市成功之后，到現(xiàn)在有的已經(jīng)上了五六年時間，但是發(fā)展的步驟是不一樣的，之前對這個問題我們也和新東方的俞敏洪做過一些溝通，他也是講上市是一個起點，上市后有很大壓力，要保證30％的增長等等。

　　北京數(shù)碼視訊科技有限公司董事長兼總裁鄭海濤：我很贊同的一個觀點，一個公司起一個名字很重要。創(chuàng)業(yè)板這個名字也非常重要，它能夠一直提醒人們?nèi)?chuàng)業(yè)。雖然我們十年前的目標(biāo)就是上市，但是上市之后是不是就達到了目標(biāo)？不是，那只是第一階段的目標(biāo)，是第一階段的終點，也是第二階段的起點。

　　紐約證券交易所北京代表處首席代表楊戈：上市是企業(yè)的起點還是終點，完全取決于企業(yè)家自己的胸懷和包袱。有一些公司上市以后就松懈了，覺得上市以后人生非常大的目標(biāo)就達到了，而且心態(tài)也變了，以前是創(chuàng)業(yè)的心態(tài)，上市之后好像有一點已經(jīng)成功了，開始有一些享受，很多企業(yè)的董事長一上市之后就開始換車、換房，甚至有的開始買私人飛機。所以究竟是終點還是起點，完全在于企業(yè)家本人的包袱和胸懷。

　　學(xué)而思教育集團董事會秘書、資本運營總監(jiān)楊強：從上市以后的擴張并購來說，我想談一個觀點，上市以后肯定有擴張或者并購的壓力，在做這個事情的過程當(dāng)中也要堅持把自身的品質(zhì)保持住，因為即便是你靠并購快速地擴張，并購一家機構(gòu)以后，能不能讓這家機構(gòu)跟你整合在一起，并且實現(xiàn)快速增長，仍然靠的是你有沒有內(nèi)生性的成長。從內(nèi)生性的發(fā)展和并購的觀點來講，核心是有沒有內(nèi)生增長的能力。

　　創(chuàng)業(yè)初期如何建立品牌

　　北京億瑪在線科技有限公司總裁柯細興：我覺得一個企業(yè)品牌要從自己的名字開始，你的名字是你的品牌里面的先發(fā)軍。我們公司2004年創(chuàng)業(yè)的時候，當(dāng)時的品牌是億起發(fā)。這個有什么好處呢？客戶來的時候會馬上記住。所以在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，如何取一個讓你的合作伙伴、你的用戶一下子記住的名字，特別重要。所以首先取好自己的名字非常重要。

　　新雅迪傳媒執(zhí)行總裁衡曉陽：品牌是企業(yè)家的事情。換句話說，這個品牌是企業(yè)家一生為之去做的。我覺得廣告公司不可信，廣告代理公司不可信，咨詢公司不可信，相應(yīng)的品牌經(jīng)理也不可信，因為那不是他們的孩子，他們只是來做一份工作。有這樣一個判斷之后，你就可以把自己一生的要求和你的品牌要求結(jié)合在一起。

　　宣亞國際傳播集團首席戰(zhàn)略官劉新華：但我覺得品牌既是他爸媽的事，也是他周圍親戚，包括社會各界的事，因為不可能爸媽永遠帶著孩子，他還得去托兒所，還得去學(xué)校，有很多的接觸點。同時，我覺得在做品牌的過程中一定要以舒服為原則，另外不要迷戀美女和富男，一定要找跟自己品牌匹配的概念，還要有自己的章法，逐步尋找最經(jīng)濟的方法去做。

　　好想你棗業(yè)股份有限公司北京區(qū)副總經(jīng)理喬旭：一個品牌的誕生至少要經(jīng)歷四個階段：第一個階段是創(chuàng)立之初，這個階段如何實現(xiàn)銷售收入，實現(xiàn)凈現(xiàn)金流可能更重要；第二個階段，當(dāng)企業(yè)有了一定的銷售收入，這個時候可能要關(guān)注品牌建設(shè)了，但是此時的品牌建設(shè)是以銷售實現(xiàn)快速增長作為前提的，品牌建設(shè)只是輔助；第三個階段，企業(yè)已經(jīng)可以抵抗一定的風(fēng)險，基本上不會有太大的生存問題，在此階段，品牌建設(shè)需要有一定的投入或者一定的關(guān)注，它是品牌建設(shè)促進銷售收入的增長；第四個階段是靠品牌掙錢的，即靠品牌拉動銷售收入增長。

　　谷歌（中國）在線銷售和運營總監(jiān)趙東平：我覺得品牌和營銷是兩個概念。營銷到底是以品牌為目的還是以短期找到銷售機會為目的？我想澄清的一個觀點是，營銷只是一個重要的渠道，如果用谷歌做例子的話，谷歌從去年開始才自己做品牌廣告，在它創(chuàng)業(yè)的前11年沒有做過品牌廣告。為什么它自己的品牌還是有一定含義呢？實際上，你的品牌的建立是在你公司運營的每一個環(huán)節(jié)，跟你客戶發(fā)生的關(guān)系，跟你員工發(fā)生的關(guān)系，都可以幫助塑造你的品牌。

　　聚勝萬合副總裁王楠：在創(chuàng)業(yè)初期，我覺得要先練內(nèi)功。其實最早的品牌依托的是你的產(chǎn)品，沒有好產(chǎn)品的情況下，你砸的錢越多死得越快。所以我覺得創(chuàng)業(yè)初期應(yīng)該先務(wù)實，把自己的產(chǎn)品做好，自己產(chǎn)品內(nèi)功沒有修煉好的時候出去闖江湖只有一種結(jié)果，那就是被別人打趴下。
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　　創(chuàng)業(yè)與用人

　　科銳國際人力資源有限公司創(chuàng)始人兼總裁高勇：現(xiàn)在市場上找人真的很難，我們聊了半天，大家推門而出，我估計創(chuàng)始人遇到的問題還是怎么去找到人的問題、把我需要的人找來。這個找人的過程中你要清楚找什么樣的人，創(chuàng)業(yè)肯定是一個漫長的有點枯燥的過程。

　　人眾人教育集團總裁杜葵：創(chuàng)業(yè)企業(yè)招人為什么困難？這里有兩個誤區(qū)：第一個誤區(qū)是我們老想找有能力的人，但是對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，有能力的人往往輪不到我們挑。因為企業(yè)是要快速成長的。但是反過來要找什么呢？其實是找素質(zhì)。但是素質(zhì)不容易看到，能力是顯現(xiàn)的。素質(zhì)是需要你花時間和功夫，甚至要做一些特別的設(shè)計去想辦法看到的。為什么同事介紹好，因為他們經(jīng)歷過，他們相處過，我們的很多員工來自客戶，包括我本人都是先做客戶，然后再做團隊的一員。

　　開心網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO程炳皓：中世紀(jì)的時候培根講過知識就是力量?，F(xiàn)在已經(jīng)過了幾百年，如果當(dāng)年腌得很好的一塊“培根”，時間過了太久，這塊“培根”也已經(jīng)變質(zhì)了。當(dāng)年人們說知識就是力量，因為那是人類的蒙昧?xí)r期，是非常愚昧的，沒有什么知識，所以才要探尋知識。今天知識非常多，而且知識的更新?lián)Q代非?？?，你知道再多的知識也不是特別有用了，你需要的是盡快掌握最新的知識，你需要的是學(xué)習(xí)能力，所以我們認為跟知識、經(jīng)驗相比，學(xué)習(xí)能力比知識、經(jīng)驗重要一百倍。

　　也買網(wǎng)董事長袁疆：我個人認為非常好的方式是有三個人左右的核心團隊，這個團隊可能是自己的同學(xué)、自己的客戶、自己周圍的人接觸一段時間以后覺得有共同的追求，這個是不可復(fù)制的。建立這樣一個團隊之后，再去建立十個人左右的團隊，這十個人可以通過招聘，通過內(nèi)部提拔也好，通過大家介紹也好，可以保持一定的流動性。

　　北京健之路電子商務(wù)董事長陳海濱：人介紹人確實是非常寶貴的經(jīng)驗，重要的是對公司文化已經(jīng)有了一個傳遞。我們公司的員工確實有一些是熟人介紹過來的，并且我們公司有極大的獎勵，如果介紹人來三個月還在，要獎勵一大筆錢的。第一，他會選擇類似的人；第二，他會把這個文化傳遞出來，重要的是他有認同感。尤其在現(xiàn)代這個社會，大家發(fā)現(xiàn)招人特別難的時候，這確實是很寶貴的。

　　中公教育集團總裁李永新：關(guān)鍵什么是德。不同的公司有不同的理解。我的體會是，德的根本是善，善的本質(zhì)是不愿意傷害別人。我們招人采用的方式有很多種，包括內(nèi)部推薦、高校巡講等等，這是技術(shù)層面可以探討的。我1999年從北大畢業(yè)出來之后沒有去任何企業(yè)就去創(chuàng)業(yè)，我家里很窮，我爸爸媽媽工資很低，我創(chuàng)業(yè)最艱難的時候，600塊錢的房租都付不起，像這種企業(yè)怎么去招人、怎么選人？這種企業(yè)要想真正地招人、選人應(yīng)做好兩點：第一做好你自己；第二做好你的公司。你真正把企業(yè)做好，讓所有人能夠看到未來，看到希望。

　　天使投資人青睞什么樣的創(chuàng)業(yè)者？

　　清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院教授廖理：在美國，天使投資人是帶著愛心去投資，不但給你投資，還能給你帶來很多的幫助。但是他們在投的時候都會做人格的調(diào)查，盡管我這個錢是帶著愛心投的，是想培養(yǎng)扶持你，我投的時候都要做嚴格的選擇，而且投資協(xié)議非常嚴謹，這個契約精神自始至終都在貫徹。但是我們看中國的天使投資人很多不是這樣，一暈就給你投了。

　　聯(lián)想之星天使投資副總經(jīng)理陸剛：對創(chuàng)業(yè)者的盡職調(diào)查我一定會做的，為什么做呢？創(chuàng)業(yè)一個是做事，一個是做人，根在做人。做教育也好，或者賣產(chǎn)品也好，那些產(chǎn)品都是載體，你這個人到底什么樣。怎么去看這個人呢？我又不認識你，我當(dāng)然要做盡職調(diào)查。我調(diào)查這事是不是想清楚、想透了。這個人要有契約精神。在長期的商業(yè)過程中是需要契約精神的，作為投資者來講，跟你簽一個協(xié)議也是在培養(yǎng)你。這是一個過程，不要覺得契約是約束。

　　創(chuàng)業(yè)工場制作人麥剛：我愿意合作或者適合合作的人有幾種特質(zhì)，首先我覺得這個人要足夠聰明，如果不夠聰明，溝通起來很困難；第二要足夠有毅力。這兩種特質(zhì)在同一個人身上出現(xiàn)的時候不是太多。這兩點擺在第一位。第二位的是這個人要有認錯能力；第三要有領(lǐng)導(dǎo)能力，你的水平體現(xiàn)在很多方面，最簡單的還是識人和用人。

　　著名天使投資人徐小平：站在投資人的角度，一個創(chuàng)業(yè)者跟我說話，我會想我腦子熱不熱，頭皮發(fā)不發(fā)麻。假如熱了，熱到最后暈了，這時候我一定投。反過來，如果我得想想，一般我不投。我想過之后再投的公司一般來說都失敗了。當(dāng)你們?nèi)フ姨焓雇顿Y人的時候，用簡單明了的故事讓人聽懂，一般天使投資人比較愚蠢的，就有錢的。他就是想給年輕、有野心、有活力、有魅力的人機會，所以你要學(xué)會怎么讓他感動，讓他頭腦發(fā)熱，要讓他相信你有溝通表達的能力。

　　著名天使投資人薛蠻子：我認為年輕的企業(yè)首先看人。我在微博上反復(fù)說過，創(chuàng)業(yè)者是特殊材料造成的，他是非常享受被折磨的過程，不能享受被折磨就不能創(chuàng)新。我首先要問一件事，這件事是不是倒貼才會干，凡是倒貼才會干的人才有希望，成功是偶然的，失敗是必然的，要不然大家早就做喬布斯了。

　　360安全衛(wèi)士董事長周鴻祎：我每年也收到很多商業(yè)計劃書，大家要眼高手低，要懷著改變世界的夢想，但是要從一個點切入。早期創(chuàng)業(yè)，特別找天使最早階段，一定是從一個點切入。

　　唔箜搜索創(chuàng)始人、CEO楊寧：投資一個團隊，我主要看兩方面：第一，這個人的頭腦是否清楚，這是非常關(guān)鍵的。其實在創(chuàng)業(yè)過程中，你會發(fā)現(xiàn)環(huán)境變化非常非常復(fù)雜，整個世界競爭態(tài)勢、市場、用戶需求太多的因素，你能不能在繽紛環(huán)繞的環(huán)境下找到你該做的事，而不是隨波逐流。你隨波逐流就完蛋了，如果是朝壓力最小的地方挪，或者往最好的方向挪，挪久之后你是在原地踏步的；第二，要有非常虛心的態(tài)度。你必須有一個非常清晰的自我認識：我能干什么，我不能干什么。

　　TMT的機會在哪里？

　　英特爾投資總監(jiān)吳蓉暉：談到無線互聯(lián)網(wǎng)，就談到大家關(guān)心的一個問題，無線互聯(lián)網(wǎng)這么多年大家一直認為有發(fā)展前途，但一直有一點受到制約和發(fā)展的局限，現(xiàn)在隨著無線互聯(lián)網(wǎng)終端的興起，近幾年增長量非常大，大家覺得無線互聯(lián)網(wǎng)是到了春天了嗎？這當(dāng)中究竟誰會是贏家？

　　IDG資本合伙人李驍軍：第一，移動互聯(lián)網(wǎng)真正變成互聯(lián)移動網(wǎng)，應(yīng)該是有很大機會的；第二，電子商務(wù)經(jīng)過了這么多年，用戶積累、用戶習(xí)慣也好，包括傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)的發(fā)展，我認為會有很多的機會，并不是說只是有京東商城，有很多具體的行業(yè)肯定會有機會。另外，B2B這塊，只要堅持下來，就會有機會。
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　　美團網(wǎng)CEO王興：我認為團購這個事情本身有存在的價值，對消費者來講，得到消費者的推薦、得到深度折扣，比其他方式好很多。這個模式很好，很多人做，上千家。但是對于想做團購的人沒有區(qū)別。就像北京的馬拉松賽，5000人報名或者1萬人報名是沒有差別的。

　　快書包CEO徐智明：我們是剛剛上市幾個月的網(wǎng)上書店，我們跟當(dāng)當(dāng)、卓越最大的區(qū)別是我們的書很少，我們只有幾百種。第二個區(qū)別是我們可以一小時送書上門，為什么是一小時呢？我覺得電子商務(wù)解決了兩個問題。當(dāng)當(dāng)、卓越已經(jīng)發(fā)展很大了，包括美國亞馬遜的模式已經(jīng)比較成功，我們的目標(biāo)不高。

　　易觀國際董事長兼首席執(zhí)行官于揚：對于創(chuàng)業(yè)者來講，第一，我們今天要去看哪些是大勢，如果這個事情是時髦的，你認為剛剛開始，覺得還有機會做，你就應(yīng)該做，這點是我不太同意陳一舟看法的；第二，移動互聯(lián)網(wǎng)剛剛開始，機會非常多；第三，我們不要僅僅盯著B2C的機會，更多要看B2B的機會，中國有幾千萬家中小企業(yè)，有這么多行業(yè)，在未來隨著中國互聯(lián)網(wǎng)化的進程，各行各業(yè)用移動互聯(lián)網(wǎng)會有很大機會在改造傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的機會。

　　北京百分通聯(lián)傳媒技術(shù)有限公司CEO張福連：我認為互聯(lián)網(wǎng)的下一個高潮是移動互聯(lián)網(wǎng)，第一，手機將取代PC成為個人信息中心。中國電腦用戶現(xiàn)在是3億人，每天使用3小時；中國手機用戶現(xiàn)在是8億人，每天使用16小時，“所以移動互聯(lián)網(wǎng)的潛在機會是PC互聯(lián)網(wǎng)的14倍；第二，中國擁有龐大的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶群體。據(jù)Enfodesk易觀智庫最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2010年底中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將達到3億，2010年全年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場收入規(guī)模將達633億元；第三，中國移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率高于美國。

　　呈天游COO韓靜：據(jù)說中小型創(chuàng)業(yè)公司的壽命是2.9年，我們公司從2008年初到現(xiàn)在正好經(jīng)歷了2.9年的門檻，我們現(xiàn)在還并不算一個成功的企業(yè)，正在努力的路上，我們公司現(xiàn)在的定位是互聯(lián)網(wǎng)和無線互聯(lián)網(wǎng)，未來是三網(wǎng)融合互通的互動娛樂方式。

　　傳統(tǒng)行業(yè)怎樣與IT對接？

　　啟明創(chuàng)投合伙人童士豪：肯德基在中國是最大的餐飲連鎖公司，平均一家店服務(wù)44萬人，在美國它不是最大的，可是一家店服務(wù)6萬人，就是中國最大的連鎖店還有很大的成長空間，既然是這樣，今天的第一名不見得是十年后的第一名。最后能成功的一定是把這兩者或其中一樣做得非常好。不能用數(shù)據(jù)管理，不能有效地管理現(xiàn)有的資源，你不可能成為一家持久的企業(yè)。

　　嘉和一品董事長劉京京：傳統(tǒng)行業(yè)是最傳統(tǒng)、最大眾化的，競爭也是極其慘烈的，如果靠傳統(tǒng)創(chuàng)新可能很難有超強的競爭力。管理創(chuàng)新我覺得信息化手段是最好的利器，它可以讓你跟傳統(tǒng)行業(yè)的嫁接產(chǎn)生1＋1＞2的效果。

　　久奈（天津）健康用品董事長李弘：我們是做安全套的，在我看來，信息化是兩點：第一，我們的業(yè)務(wù)需求能夠運用到IT，來提高我們的工作效率；第二，我們的目標(biāo)顧客都是深受信息化影響，我們需要去分析、研究他們的消費習(xí)慣，用信息化的方式來推廣我們的產(chǎn)品。

　　一嗨租車副總裁蔡禮洪：我覺得一嗨租車最大的特點是我們創(chuàng)業(yè)團隊原來都是IT背景，我們對IT的感覺在行業(yè)中是有點優(yōu)勢的，因為畢竟我們是從IT的角度切入傳統(tǒng)行業(yè)。很多傳統(tǒng)行業(yè)里的競爭說到最后一個是創(chuàng)新，一嗨租車在這方面也做了很多第一個，比如說送車上門、車童的概念是我們在行業(yè)里第一個想到的。

　　友商網(wǎng)總經(jīng)理馮頡：關(guān)于企業(yè)信息化，我做了2007年到2010年的比較，2007年的時候安全放在第一位，到今天安全已經(jīng)降低了，因為大家對云計算已經(jīng)很了解了?，F(xiàn)在的業(yè)務(wù)需求是隨時隨地能夠管控終端，這是很多老板最關(guān)注的，不管是資金、庫存還是營銷，他要隨時隨地能夠看到。他在做這個模式的時候，如果沒有一個IT系統(tǒng)支撐就很難完成。

　　德同資本主管合伙人趙軍：互聯(lián)網(wǎng)這個創(chuàng)新工具對傳統(tǒng)行業(yè)尤其是消費行業(yè)起到了顛覆性的變革，這十年發(fā)生了什么呢？我個人的體會是消費習(xí)慣的改變，互聯(lián)網(wǎng)在十年以前作為雛形剛剛出現(xiàn)的時候，我們感覺到是一個很好的工具，當(dāng)時大家想的是怎么聚集用戶，但是怎么提高企業(yè)的競爭力、怎么提高企業(yè)的盈利能力還都是一個疑問，大大的問號，到了今天看起來，互聯(lián)網(wǎng)在消費行業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生了驚天動地的變化。

　　清潔能源：瘋狂之后

　　北京佩爾優(yōu)科技有限公司總經(jīng)理江源泉：我們是從事合同能源管理模式的公司。我感覺這是一個非常不太好做的模式，因為它要承擔(dān)用戶的各種風(fēng)險，包括信用風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、工程運營風(fēng)險，承擔(dān)了所有的風(fēng)險。合同能源管理有三個模式，即分享型、合同型、保證型。分享是按照一定的比例分享收益，這在記賬的方式上有個很大的缺陷，每年、每月的收益是不一樣的，你簽了十年的合同，每年收到錢以后在財務(wù)上才能反映出來，就是說可能我投了錢以后，我的財務(wù)報表很難看見，再去跟別人講故事，需要講得非常好。

　　北極光創(chuàng)投合伙人楊磊：儲能行業(yè)有兩個挑戰(zhàn)，一個是制動技術(shù)怎么樣做到穩(wěn)定，因為傳統(tǒng)的技術(shù)做大是有很高挑戰(zhàn)的。另外一個挑戰(zhàn)是源于用戶的，就是市場機制還沒有建立起來，即誰為儲能買單?，F(xiàn)在的情況是理論上風(fēng)電發(fā)多少電，電網(wǎng)就收多少，除非風(fēng)電危及到電網(wǎng)的安全。所以對發(fā)電范圍來說，他們沒有動力購買儲能。

　　北京普能世紀(jì)科技有限公司董事長俞振華：國家現(xiàn)在出臺政策還不太成熟，原因是中國對儲能領(lǐng)域的研究時間比較短，過去15年全球至少有500個大型項目，沒有一個是在中國做的，導(dǎo)致目前的政策研究缺乏很扎實的理論基礎(chǔ)研究，包括儲能的經(jīng)濟效益、一些模型的建立、到底儲能會對整個體系帶來怎樣的變化，沒有這些扎實的研究結(jié)果出臺的話政策是很難出臺的。
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　　天津國韻生物科技有限公司董事長呂渭川：前些年，我想我能把生物材料做出來就成功了，實際上現(xiàn)在看來把材料能夠制造出來，從實驗室的技術(shù)到工業(yè)化，難度也是非常大的。但是這不是你成功的標(biāo)志。材料更大的問題是應(yīng)用研究，你如何把材料進行加工，最后變成一些制品、最后用到市場上，光把材料做出來，一般的公司和一般的人是沒有辦法用起來的，所以在應(yīng)用研究、在它的制造過程中，這些問題都得解決，這些是我們原來的創(chuàng)業(yè)團隊和當(dāng)初的資源所不能滿足的。

　　北京三得普華總經(jīng)理王志泳：一個企業(yè)完成一次創(chuàng)新是相對容易的，但是需要能夠持續(xù)創(chuàng)新。首先技術(shù)本身就是在不斷發(fā)展，本身需要一個持續(xù)創(chuàng)新的過程，另外，市場也會不斷產(chǎn)生新的需求，需要我們?nèi)ロ憫?yīng)市場的需要。但是整個過程中如果一個企業(yè)沒有一個持續(xù)創(chuàng)新的能力，它可能在幾年里發(fā)展是好的，但是時間長了以后可能會出現(xiàn)比較大的瓶頸。

　　青云創(chuàng)投合伙人張立輝：投資這個行業(yè)看上去很美好，但是要理性。第一是正確的方向，無論是投資人還是創(chuàng)業(yè)者；第二是正確的人，人需要有包容和整合資源的能力，或者說有學(xué)習(xí)能力，你可以一開始什么都不懂；同時是執(zhí)行和耐心，這個過程是從一個階段走向另一個階段，從一個成功走向另一個成功，持續(xù)大家的耐心也是很重要的。

　　生技健康的癥結(jié)

　　蘭馨亞洲投資總監(jiān)李煌：生技健康可能是一個雙重機會驅(qū)動的領(lǐng)域，一方面它隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，大家越來越注重醫(yī)療健康的投入，無論是政府還是民眾，大家的消費傾向越來越強，是有市場機會的。同時它也有一個體制變革的機會，這幾年醫(yī)改各種各樣正面、負面的新聞都有，這是社會關(guān)注的焦點，客觀上也說明這里面的機會巨大。

　　望?？敌趴萍加邢薰究偛枚纬苫埽涸卺t(yī)療行業(yè)里，一個企業(yè)要生存的話，我認為需要具備三方面的特征：第一是技術(shù)領(lǐng)先，不管是藥品還是設(shè)備，國際上技術(shù)領(lǐng)先的大牌企業(yè)依然會占有一定的優(yōu)勢；第二，普通的消費品一定要有足夠的低成本，和基本醫(yī)療保障藥要匹配；第三，大家都在挖金子，我在賣牛仔褲，就是做IT，真正把效率、數(shù)據(jù)、服務(wù)等有價值的項目挖掘出來。

　　百奧維達中國基金投資總經(jīng)理卓冰：我認為生技健康領(lǐng)域有兩個發(fā)展趨勢，第一個是集中度會越來越高，特別是表現(xiàn)在制造業(yè)方面。另外一個方面，它的分工越來越細，有大量的包括在管理服務(wù)、健康服務(wù)各方面的企業(yè)，在產(chǎn)業(yè)鏈上扮演著越來越重要的角色。

　　愛康國賓董事長張黎剛：束縛中國醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大一點是把醫(yī)生綁住了，不允許他們流動，中國最好的醫(yī)院是三甲醫(yī)院，中國13億人口大約500多家，中國注冊醫(yī)生差不多200萬人左右，最好的醫(yī)生都是高度壟斷在500家三甲醫(yī)院。這個行業(yè)要想發(fā)展，就要讓醫(yī)生自由流動，只有這樣，其他的醫(yī)療機構(gòu)才能有機會把專家的經(jīng)驗復(fù)制出來，如果不允許流動就不能復(fù)制。

　　泰邦生物集團公司CEO趙朝明：現(xiàn)在我們很多高端產(chǎn)品都來源于國外，包括電子產(chǎn)品都是GE等大公司生產(chǎn)的，產(chǎn)業(yè)里罐裝線也好，檢驗線也好，小小的設(shè)備都是幾百萬、上千萬從國外引進的。所以我們一方面要從資金上得到保障，另外大量引進人才，我們國家在人力資源方面目前跟國外發(fā)達國家相比還是有非常好的成本優(yōu)勢。

　　康復(fù)之家創(chuàng)始人柏煜：不管強生也好，羅氏也好，他們在國內(nèi)短期內(nèi)可能沒有遇到過多的抵抗，但是我們已經(jīng)看到國內(nèi)很多上市公司，比如說久安這樣的企業(yè)，他們生產(chǎn)的血壓計在國內(nèi)獲得了成功。在市場的競爭中，除了宏觀的競爭，還有微觀的競爭，當(dāng)我們在微觀的競爭中一仗又一仗打贏的時候，整個戰(zhàn)役應(yīng)該就能贏了。

　　創(chuàng)業(yè)者需要怎樣的創(chuàng)業(yè)環(huán)境？

　　清華大學(xué)中國創(chuàng)業(yè)研究中心主任高建：各位嘉賓有的是政府支持的，具有政府背景，也有非政府部門的，但是對于創(chuàng)業(yè)也是非常情有獨鐘的。我們的話題是關(guān)于創(chuàng)業(yè)環(huán)境，我想問問各位嘉賓，在下一步的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，哪一兩件事兒是迫切需要解決的？

　　招商銀行總行公司銀行部副總經(jīng)理雷財華：我覺得在創(chuàng)業(yè)環(huán)境上政府一定要放手，當(dāng)然需要采取一些扶持措施。但是我覺得更重要的是創(chuàng)業(yè)環(huán)境要市場化，不能生拉硬拽地講創(chuàng)業(yè)環(huán)境，而是要用市場化的角度。大家?guī)椭髽I(yè)成長的時候各自有商業(yè)利益，這樣的模式才會持久。

　　蘇州工業(yè)園區(qū)財政局副局長、中小企業(yè)服務(wù)中心副主任沈曉明：我覺得有兩個方面是比較重要的，首先是政策環(huán)境，因為初創(chuàng)期企業(yè)的發(fā)展中有兩個比較重要的需求，一個是資金的需求，一個是人才的需求，應(yīng)該在政策允許的條件下給企業(yè)很多的支持。另外，服務(wù)體系的建設(shè)應(yīng)該包含多個層次。

　　杭州東部軟件園董事長宋小春：我覺得作為一個企業(yè)來講，最重要的是市場生存和發(fā)展的能力?，F(xiàn)在中小企業(yè)的發(fā)展空間、發(fā)展環(huán)境比過去差一些，為什么？因為現(xiàn)在每個行業(yè)里都有老大，很多行業(yè)里還有壟斷，新興行業(yè)有很大的風(fēng)險。這些企業(yè)要成長的話，不能從市場上獲得營養(yǎng)，它們遇到的最大困難是這個。

　　德勤中國首席策略官顏漏有：我們在談到創(chuàng)業(yè)環(huán)境的時候，有兩個環(huán)節(jié)很重要，第一個環(huán)節(jié)是政府，因為政府最重要的角色是創(chuàng)造一個什么樣的環(huán)境，讓創(chuàng)業(yè)者更容易成功。第二方面是VC、PE，包括金融機構(gòu)。從中國整個創(chuàng)業(yè)生態(tài)來看，我們需要有更多的VC專注在早期，以現(xiàn)階段來看，太多的VC是專注在中后期，已經(jīng)快要上市了。

　　上海大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金會副秘書長祁玉偉：我們現(xiàn)在太多的錢在后端，去年300多億元人民幣基金，80％都是投入后期的，前面的錢很少。我們看一下北美，前面的錢比后面多，有的說兩倍，有的說三倍。如果小樹苗都沒了，何以成為森林呢？就是前面一定要大量投入，有那么多熱血青年，我們給他們施肥也好，澆水也好，后面才能成長起來