文/李宗煒英利集團(tuán)CFO
品牌是精氣神,是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)產(chǎn)品的精氣神;知名度是一件外衣,就像同樣的人穿同樣的外衣,有同樣的效果,但最終客戶做出選擇,如果選擇你,你才有品牌,不選你就沒(méi)有品牌。品牌是一個(gè)最終結(jié)果,知名度是一個(gè)過(guò)程,通過(guò)知名度把精氣神加進(jìn)去,之后才會(huì)演變成一個(gè)品牌。
經(jīng)濟(jì)是由市場(chǎng)決定的,市場(chǎng)是由供和需決定的。在全球化經(jīng)濟(jì)模式下,顧客面臨的選擇是全球化的選擇,這樣會(huì)導(dǎo)致一個(gè)現(xiàn)象,如果沒(méi)有品牌,從經(jīng)濟(jì)學(xué)上講這個(gè)需求是一個(gè)迫切需求;如果有了品牌,就可以把客戶從需求那里拉過(guò)來(lái)。其次是誰(shuí)說(shuō)了算。企業(yè)一定說(shuō)了不算,但是客戶一定說(shuō)了算,企業(yè)在中間扮演引導(dǎo)角色,引導(dǎo)你的消費(fèi)。經(jīng)濟(jì)學(xué)上有一個(gè)詞叫“客戶教育”,這就是說(shuō),企業(yè)要學(xué)會(huì)教育你的客戶。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域“客戶教育”使用相對(duì)較多,讓你先用,先嘗試,等你喜歡這個(gè)平臺(tái)再推出收費(fèi)項(xiàng)目。
對(duì)于英利集團(tuán)來(lái)講,2010年之前在行業(yè)非常有名,英利是全球最大的具備完整產(chǎn)業(yè)鏈光伏企業(yè),但在普羅大眾里,英利集團(tuán)并不是很大的品牌。隨著光伏行業(yè)向全世界范圍內(nèi)鋪開(kāi),有一大批居民屋頂項(xiàng)目在各個(gè)國(guó)家不同市場(chǎng)展開(kāi),導(dǎo)致終端市場(chǎng)越來(lái)越離散,最終變成B2C模式。我們覺(jué)得,英利一定要在市場(chǎng)大規(guī)模鋪開(kāi)之前打出自己的品牌,不能等市場(chǎng)來(lái)了以后再做準(zhǔn)備。
2009年年底,英利和國(guó)際足聯(lián)達(dá)成一個(gè)協(xié)議,決定贊助2010年南非世界杯,這也成為了國(guó)際足聯(lián)106年,世界杯80年歷史上第一次有中國(guó)人和新能源企業(yè)參與的世界杯。通過(guò)綠色理念和運(yùn)動(dòng)的結(jié)合,英利很好地借助了世界杯平臺(tái),把英利品牌推出去。從2010年2月,英利開(kāi)始推廣世界杯贊助活動(dòng),到2010年7月11日世界杯落下帷幕,英利的知名度在短短5個(gè)月時(shí)間里上升了八倍多,2011年的訂單量超過(guò)預(yù)定產(chǎn)能4到5倍,同時(shí)產(chǎn)品價(jià)格也有了5%到7%的上升。這一切都證明了品牌的價(jià)值,有了這個(gè)品牌,有了這么多終端客戶,英利的價(jià)格、話語(yǔ)權(quán)就提升了,同時(shí)品牌可以向更加縱深客戶群傳播,這是企業(yè)走向國(guó)際化舞臺(tái)必須要做到的一點(diǎn)。
中國(guó)企業(yè)做國(guó)際品牌最大的障礙我覺(jué)得還是在內(nèi)涵,精氣神的內(nèi)涵。品牌的定位其實(shí)是你要告訴客戶,告訴這個(gè)世界什么樣的故事。我們眾所周知的那些大品牌,不管是在雜志還是網(wǎng)站,都會(huì)有一個(gè)章節(jié)專門講述自己的品牌故事,講述自己的品牌想要傳遞的理念是什么。這需要給自己一個(gè)定位,并不是說(shuō)僅僅將市場(chǎng)占有率做大就可以,還需要可持續(xù)發(fā)展。
中國(guó)企業(yè)在國(guó)外鋪品牌往往會(huì)遇到兩個(gè)障礙,一個(gè)是文化層面,一個(gè)是認(rèn)知層面。每個(gè)國(guó)家都有每個(gè)國(guó)家的思維,有社會(huì)責(zé)任、有人權(quán),對(duì)于大家敏感的問(wèn)題會(huì)有自己不同的定位。因此,中國(guó)企業(yè)在國(guó)外進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候,第一要注意,傳遞的理念是不是和當(dāng)?shù)氐奈幕喾?,第二要清楚,你的品牌故事是不是在各個(gè)地方持續(xù)一致地傳播。
相關(guān)閱讀