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京東當(dāng)當(dāng)雙簧戰(zhàn)

2011-02-21 11:59:34      挖貝網(wǎng)

  競(jìng)爭(zhēng)有利于市場(chǎng)有利于消費(fèi)者,封殺無(wú)疑是讓對(duì)手站在了道德制高點(diǎn)

  文/訂頑

  價(jià)格戰(zhàn)往往被冠以損人不利己的惡名,但是在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中又屢見(jiàn)不鮮。本次價(jià)格拼殺由京東商城和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)率先發(fā)起,而后卓越、淘寶商城紛紛加入其中,這無(wú)疑是讓消費(fèi)者看在眼里喜在心里,畢竟消費(fèi)者看重的是實(shí)惠。然而,對(duì)于企業(yè)而言,更高的利潤(rùn)才是他們追求的目標(biāo),既然如此那又為何這種不利己的行為,讓他們?nèi)绱恕皹?lè)此不?!蹦兀?/p>

  電子商務(wù)中的B2C和傳統(tǒng)零售商,誰(shuí)將成為未來(lái)消費(fèi)的主渠道,業(yè)界一直有不同的看法。就在2009年蘇寧張近東還表示:雖然21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、信息時(shí)代,不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)資訊平臺(tái),其不能作為商業(yè)流通的根本。并直言“任何沒(méi)有附加值的東西是不會(huì)長(zhǎng)久的”。但是變化總會(huì)出乎我們的意料,2010年隨著我國(guó)通貨膨脹的壓力越來(lái)越大,物價(jià)上漲以及互聯(lián)網(wǎng)的影響日益深入,人們的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了巨大的變化,這些都支撐了B2C銷售額的大幅增加。京東在2010年銷售額達(dá)到102億,無(wú)獨(dú)有偶,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在美國(guó)順利上市并取得了驕人的成績(jī),這些都讓電子商務(wù)網(wǎng)站看到了超越傳統(tǒng)零售巨頭的曙光?;谶@些,他們已不滿足于零售領(lǐng)域的配角,而是開(kāi)始了與傳統(tǒng)零售之間的競(jìng)爭(zhēng),只是限于自身的實(shí)力,表演了一出雙簧。

  首先對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),沒(méi)有實(shí)體店那種讓消費(fèi)者親臨的體驗(yàn)效果,無(wú)疑是對(duì)傳統(tǒng)消費(fèi)觀念的一種挑戰(zhàn)。如何讓消費(fèi)者體驗(yàn)到網(wǎng)購(gòu)的便捷和實(shí)惠,就成了重中之重。京東和當(dāng)當(dāng)“樂(lè)此不?!钡卦趦r(jià)格上斗狠,而且宣稱“無(wú)論什么用戶,不管買(mǎi)多少錢(qián)的東西一律免費(fèi)送貨”,就是利用這種價(jià)格和宣傳優(yōu)勢(shì),讓更多的用戶參與到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的體驗(yàn)當(dāng)中,與傳統(tǒng)的零售渠道爭(zhēng)奪消費(fèi)者。卓越網(wǎng)和淘寶商城似乎也心領(lǐng)神會(huì),不但沒(méi)有給對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)提出“不利于行業(yè)發(fā)展”的批評(píng),而且迅速的加入到廝殺中。通過(guò)一些“促銷活動(dòng)”把消費(fèi)者引領(lǐng)到網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域,然后利用自己前期辛苦建立的服務(wù)系統(tǒng),讓消費(fèi)者獲得在某些方面比實(shí)體店更好的體驗(yàn)。

  其次傳統(tǒng)實(shí)體店也好,電子商務(wù)也罷,誰(shuí)想成為消費(fèi)主渠道都離不開(kāi)對(duì)供應(yīng)商的整合和控制。與傳統(tǒng)零售巨頭相比,新興的B2C網(wǎng)站在這方面肯定處于劣勢(shì)。彌補(bǔ)這方面的不足,也成了B2C網(wǎng)站的當(dāng)務(wù)之急。在圖書(shū)領(lǐng)域耕耘了十幾年的當(dāng)當(dāng),對(duì)出版商的控制力不容置疑。不過(guò)即使當(dāng)當(dāng)向出版社下了封殺令,不沒(méi)有封住京東的促銷,自己反而深陷其中,可見(jiàn)當(dāng)當(dāng)對(duì)封殺也有點(diǎn)“力不從心”。至于京東,劉強(qiáng)東在其微博中也直言不諱:“京東在3C網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域絕對(duì)領(lǐng)先,但是我們從不威脅合作伙伴和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因?yàn)槊總€(gè)京東人都深知我們必須積極參與競(jìng)爭(zhēng)才能愈來(lái)愈強(qiáng),京東公司就是一路競(jìng)爭(zhēng)長(zhǎng)大的。競(jìng)爭(zhēng)可以讓出版社多一些合作伙伴可供選擇,避免被一家綁架,競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)讓消費(fèi)者受益。我隨時(shí)歡迎你來(lái)做3C,絕不搞封殺!”劉強(qiáng)東的這番話,與其說(shuō)給當(dāng)當(dāng)聽(tīng),不如說(shuō)是告訴那些傳統(tǒng)零售巨頭更為貼切。競(jìng)爭(zhēng)有利于市場(chǎng),有利于消費(fèi)者,而封殺無(wú)疑是讓對(duì)手站在了道德制高點(diǎn)。

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