■ 文 / 劉巳洋

　　團購這種形式，對于大額的實(shí)物性消費，也許是一種較好的模式。然而，在服務(wù)領(lǐng)域中，還僅僅只能說(shuō)是一種新型的“營(yíng)銷(xiāo)模式”?；蛘哌M(jìn)一步從戰略的角度說(shuō)，是一種過(guò)度競爭的結果。商家之間，包括消費者，都沒(méi)有從中獲得正面的收益。對于服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)可以幫助商家找到他們最需要的目標客戶(hù)，以及小眾客戶(hù)。團購可以讓消費者進(jìn)行初步的體驗，而團購之后，如何進(jìn)一步提高團購消費者的購物體驗，轉換成忠誠客戶(hù)，才是最應該攻克的問(wèn)題。

　　時(shí)下，很多負面消息為團購這種形式蒙上了陰影。巨大的優(yōu)惠折扣后面隱藏著(zhù)危機。詳文請見(jiàn)《經(jīng)理人》5月刊！